《情绪情感》课件.ppt

关于情绪情感的成语关于情绪情感的成语 兴高采烈兴高采烈 喜出望外喜出望外 喜形于色喜形于色 喜上眉梢喜上眉梢 喜眉笑眼喜眉笑眼 心花怒放心花怒放 乐不可支乐不可支 欣喜若狂欣喜若狂 欢欣鼓舞欢欣鼓舞 欢天喜地欢天喜地 春风得意春风得意 笑容可掬笑容可掬 愁眉苦脸愁眉苦脸 悲从中来悲从中来 泣不成声泣不成声 涕泪纵横涕泪纵横 怒发冲冠怒发冲冠 怒气冲冲怒气冲冲 怒火中烧怒火中烧 怒不可揭怒不可揭 伤心欲绝伤心欲绝 欲哭无泪欲哭无泪 痛不欲生痛不欲生 忧心忡忡忧心忡忡 肝肠寸断肝肠寸断 黯然神伤黯然神伤 泪如泉涌泪如泉涌 泪如雨下泪如雨下 。第八章第八章 情绪和情感情绪和情感内容提要：内容提要：理解情绪和情感的实质以及两者之间的关系理解情绪和情感的实质以及两者之间的关系掌握情绪和情感的种类掌握情绪和情感的种类理解情绪情感的相关理论理解情绪情感的相关理论了解情绪调节的相关方法了解情绪调节的相关方法一、情绪情感的性质和功能一、情绪情感的性质和功能（一）（一）什么是情绪和情感？什么是情绪和情感？l情绪情感是人对客观事物的态度体验及相应情绪情感是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。的行为反应。l情绪和情感是对客观现实的一种特殊反映，情绪和情感是对客观现实的一种特殊反映，是以个体的愿望和需要为中介的。是以个体的愿望和需要为中介的。IzardIzard在在19771977年还指出，情绪和情感由独特的年还指出，情绪和情感由独特的三种成分组成，即三种成分组成，即 l主观体验（心理内容）主观体验（心理内容）：指个体对不同情绪和情感状态的自我感受。l外部表现（表情）：外部表现（表情）：面部表情、姿态表情、语言表情 l生理唤醒生理唤醒：情绪和情感引起的生理反应。（二）情绪和情感的区别与联系（二）情绪和情感的区别与联系1.1.区别区别 u情绪的生理性和情感的社会性情绪的生理性和情感的社会性u情绪具有情境性、冲动性和短暂性；情情绪具有情境性、冲动性和短暂性；情感具有稳定性、深刻性、持久性。感具有稳定性、深刻性、持久性。u就人类个体而言，情绪发展在先，情感就人类个体而言，情绪发展在先，情感体验产生于后。体验产生于后。2.联系联系u情绪是情感的基础，情感离不开情绪情绪是情感的基础，情感离不开情绪u对人类而言，情绪离不开情感，是情感的对人类而言，情绪离不开情感，是情感的具体表现，同时也受情感的影响具体表现，同时也受情感的影响 在现实生活中，人的情绪和情感是难以彼此在现实生活中，人的情绪和情感是难以彼此分离的两种心理现象。分离的两种心理现象。就脑的活动而言，情绪与情感是同一物质就脑的活动而言，情绪与情感是同一物质过程的心理形式，是同一事物的两个侧面或过程的心理形式，是同一事物的两个侧面或两个着眼点，是相互依存、不可分割的，有两个着眼点，是相互依存、不可分割的，有时甚至可以互相通用。时甚至可以互相通用。感情（感情（affectionaffection）是情绪、情感的笼统称）是情绪、情感的笼统称谓。谓。（三）情绪和情感与认知的关系（三）情绪和情感与认知的关系1.区别区别l认知是人对客观事物本身的属性及其联系认知是人对客观事物本身的属性及其联系的反映；情绪所反映的不是客观事物本身，的反映；情绪所反映的不是客观事物本身，而是客观事物与人的需要之间的关系。而是客观事物与人的需要之间的关系。2.联系联系 l认知是产生情绪情感的前提和基础。认知是产生情绪情感的前提和基础。l人的情绪情感对认知也有促进和推动作用人的情绪情感对认知也有促进和推动作用。在近年来的研究中，研究者们把情绪与最在近年来的研究中，研究者们把情绪与最能代表人的认识水平的智力联系在一起，能代表人的认识水平的智力联系在一起，提出了情绪智力的概念。用来表示情绪和提出了情绪智力的概念。用来表示情绪和理智结合起来对事业成功至关重要的情绪理智结合起来对事业成功至关重要的情绪特征。特征。认为智力对事业成功只起到认为智力对事业成功只起到20%20%的作用，的作用，而情绪智力则可以起到而情绪智力则可以起到80%80%的作用。的作用。（四）情绪情感的功能（四）情绪情感的功能l适应功能适应功能l动机功能动机功能l调节和组织功能：调节和组织功能：u促成知觉选择促成知觉选择u监视信息移动监视信息移动u影响工作记忆影响工作记忆u影响思维活动影响思维活动l信号功能信号功能l感染功能：移情、情感共鸣l迁移功能：爱屋及乌二、情绪分类及情绪体验二、情绪分类及情绪体验（一）情绪分类（一）情绪分类传统的情绪分类传统的情绪分类礼记礼记“七情七情”；白虎通白虎通“六情六情”近代研究：快乐、愤怒、悲哀、恐惧近代研究：快乐、愤怒、悲哀、恐惧笛卡尔笛卡尔法法：惊奇、爱悦、憎恶、欲望、欢：惊奇、爱悦、憎恶、欲望、欢乐、悲哀乐、悲哀现代心理学对情绪的划分因学派的不同而不同，现代心理学对情绪的划分因学派的不同而不同，但都认为情绪是具有多种形式的。但都认为情绪是具有多种形式的。p伊扎德（伊扎德（Izard，1977）把情绪分为）把情绪分为基本情绪基本情绪（basic emotion）和）和复合情绪复合情绪（complex emotion）。）。基本情绪组合：如恐惧基本情绪组合：如恐惧害羞害羞 基本情绪和内驱力结合：如疼痛基本情绪和内驱力结合：如疼痛恐惧恐惧怒怒 基本情绪与认知结合：如多疑基本情绪与认知结合：如多疑恐惧恐惧内疚内疚 美国著名心理学家伊扎德（Izard，1977）提出了情绪的四维理论，认为情绪有愉快度愉快度、紧张度紧张度、激动度激动度和确信度确信度四个维量。l愉快度愉快度表示主观体验的享乐色调；l紧张度紧张度表示情绪的生理激活水平，包括肌肉紧张和动作抑制等成分的激活水平；l激动度或冲动度激动度或冲动度表示个体对情绪、情境出现的突然性，即个体缺乏预料和缺乏准备的程度；l确信度确信度表示个体胜任、承受感情的程度。冯特的主要观点：冯特的主要观点：p认为情绪是由三个维度组成的，即愉快认为情绪是由三个维度组成的，即愉快不愉快；激动不愉快；激动平静；紧张平静；紧张松弛。松弛。每个维度代表一对感情元素沿着相反两极每个维度代表一对感情元素沿着相反两极的不同程度变化，三个维度相交于零点。的不同程度变化，三个维度相交于零点。p在这个三维空间中可以找到各种情绪的位在这个三维空间中可以找到各种情绪的位置。置。（二）情绪体验的维度（二）情绪体验的维度施洛伯格的主要观点：施洛伯格的主要观点：根据面部表情的研究提根据面部表情的研究提出，情绪的维度有出，情绪的维度有愉快愉快不愉快、注意不愉快、注意拒绝、激活水平拒绝、激活水平三个维三个维度，建立了一个三维模度，建立了一个三维模式图：式图：三个不同水平的整合可三个不同水平的整合可以得到各种情绪。以得到各种情绪。p罗素（罗素（RussellRussell，19801980）从情绪愉快度和强度）从情绪愉快度和强度两个维度上提出了情绪分类的环形模式，把情两个维度上提出了情绪分类的环形模式，把情绪分为四个类型：高兴、轻松、厌烦、恐惧。绪分为四个类型：高兴、轻松、厌烦、恐惧。罗素的环形情绪分类模式图罗素的环形情绪分类模式图 罗素的环形情绪分类模式图罗素的环形情绪分类模式图普拉切克的情绪三维模式普拉切克的情绪三维模式主要观点：主要观点：p情绪具有强度、相似性和两极性等三个维度，并情绪具有强度、相似性和两极性等三个维度，并用一个倒锥体来说明三个维度之间的关系。用一个倒锥体来说明三个维度之间的关系。p锥体截面划分为锥体截面划分为8 8种原始情绪，相邻的情绪是相似种原始情绪，相邻的情绪是相似的，对角位置的情绪是对立的，锥体自下而上表的，对角位置的情绪是对立的，锥体自下而上表明情绪由弱到强的变化。明情绪由弱到强的变化。n（一）常用的情绪状态的分类（一）常用的情绪状态的分类依据情绪发生的强度、持续性和紧张度来划分依据情绪发生的强度、持续性和紧张度来划分l情调情调l心境心境l激情激情l应激应激 三、情绪状态和情感三、情绪状态和情感情调情调u定义：定义：伴随感知觉过程产生的情绪体验；伴随感知觉过程产生的情绪体验；基于一定的思想意识，通过特定的生活方基于一定的思想意识，通过特定的生活方式表现出来的情绪体验。式表现出来的情绪体验。u产生原因：产生原因：刺激性质、刺激强度、主体需刺激性质、刺激强度、主体需要、过去经验、世界观要、过去经验、世界观 心境（心情）心境（心情）u定义：定义：人比较持久又微弱的情绪状态。它具人比较持久又微弱的情绪状态。它具有弥漫性，可以使人的所有情感体验都感染有弥漫性，可以使人的所有情感体验都感染上某种情绪色彩。上某种情绪色彩。u特点：特点：缓和、微弱缓和、微弱；持续时间较长；非定；持续时间较长；非定向性和弥散性；向性和弥散性；感染性感染性u产生原因：产生原因：p环境因素环境因素p时令、自然景物时令、自然景物p生理、社会因素生理、社会因素 激情激情u定义：定义：一种暴发性的、强烈而短暂的情绪状态一种暴发性的、强烈而短暂的情绪状态 u产生原因：产生原因：生活中的重大事件、对立意向的冲生活中的重大事件、对立意向的冲突、过度的兴奋或抑制突、过度的兴奋或抑制 处于激情状态的人，会出现认识范围缩小、分析能力受到抑制、自我控制能力减弱等现象。虽然，在激情发生的时候，人很难用意志加以控制。但是，人却可以预先防止激情的发生，使这种情绪达不到突然爆发的程度。链接：钉子的故事链接：钉子的故事闻官军收河南河北闻官军收河南河北杜甫杜甫 剑外忽传收蓟北，初闻涕泪满衣裳。剑外忽传收蓟北，初闻涕泪满衣裳。却看妻子愁何在，漫卷诗书喜欲狂。却看妻子愁何在，漫卷诗书喜欲狂。白日放歌须纵酒，青春作伴好还乡。白日放歌须纵酒，青春作伴好还乡。即从巴峡穿巫峡，便下襄阳向洛阳。即从巴峡穿巫峡，便下襄阳向洛阳。应激应激u定义：定义：人对某种意外的环境刺激所作出的适应性人对某种意外的环境刺激所作出的适应性反应，是由出乎意料的紧急情况所引起的急速而反应，是由出乎意料的紧急情况所引起的急速而高度紧张的情绪状态。高度紧张的情绪状态。u在应激状态下，人们可能有两种表现：在应激状态下，人们可能有两种表现：l消极、减力的应激：消极、减力的应激：目瞪口呆、手足无措、语无伦次目瞪口呆、手足无措、语无伦次l积极、增力的应激：积极、增力的应激：清醒冷静、急中生智、当机立断、清醒冷静、急中生智、当机立断、行动有力行动有力l产生积极的应激一是依赖于坚定的信念，二是产生积极的应激一是依赖于坚定的信念，二是通过训练来获得。通过训练来获得。（二）情感的分类（二）情感的分类1.道德感道德感根据一定的道德标准在评价人的思想、意图和根据一定的道德标准在评价人的思想、意图和行为时所产生的主观体验。行为时所产生的主观体验。道德感具有明显的社会历史性和阶级性。道德感具有明显的社会历史性和阶级性。2 2理智感（理智感（rational feelingrational feeling）理智感是在智力活动中，在认识和评价事物时理智感是在智力活动中，在认识和评价事物时所产生的情感体验。所产生的情感体验。总是与人的求知欲望、认识兴趣、对解决问题总是与人的求知欲望、认识兴趣、对解决问题的需要、对真理的追求相联系，例如求知欲、的需要、对真理的追求相联系，例如求知欲、好奇、迟疑、惊讶等。好奇、迟疑、惊讶等。3 3美感（美感（aesthetic feelingaesthetic feeling）美感是根据一定的审美标准评价事物时所产生美感是根据一定的审美标准评价事物时所产生的情感体验。的情感体验。美感包括自然美感、艺术美感和社会美感。美感包括自然美感、艺术美感和社会美感。愉悦愉悦倾向性倾向性 美的事物在人心中唤起的那种感觉，是类似美的事物在人心中唤起的那种感觉，是类似我们当着亲爱的人的面前时，洋溢于我们心我们当着亲爱的人的面前时，洋溢于我们心中的喜悦。中的喜悦。（车尔尼雪夫斯基）（车尔尼雪夫斯基）美感既具有共同性，又有差异性。美感既具有共同性，又有差异性。四、表情四、表情 （一）文化与表情（一）文化与表情n先天遗传性先天遗传性 n社会制约性社会制约性（二）情绪识别（二）情绪识别五、情绪情感的相关理论五、情绪情感的相关理论(一一)詹姆斯詹姆斯兰格的外周情绪理论兰格的外周情绪理论主要观点主要观点对外周机体变化的觉知（骨骼肌肉系统的活动）对外周机体变化的觉知（骨骼肌肉系统的活动）对机体状态变化的意识（血液及内脏系统的变化）对机体状态变化的意识（血液及内脏系统的变化）（二）坎农（二）坎农-巴德的丘脑情绪理论巴德的丘脑情绪理论主要观点主要观点情绪的产生是大脑皮质解除丘脑抑制的功能情绪的产生是大脑皮质解除丘脑抑制的功能情绪体验是由大脑皮质和自主神经系统共同激起的情绪体验是由大脑皮质和自主神经系统共同激起的结果结果(三三)激活归因情绪理论激活归因情绪理论l美国心理学家沙赫特(S.Schachter)提出了情绪受环境因素、生理唤醒和认知过程环境因素、生理唤醒和认知过程三因素所制约，其中认知因素对情绪的产生起关键作用。沙赫特和另一位美国心理学家辛格沙赫特和另一位美国心理学家辛格(J.SingerJ.Singer)设计了一项实验，用来证明以上三个因素在情设计了一项实验，用来证明以上三个因素在情绪中的作用。绪中的作用。p实验过程：实验过程：实验前告诉被试，要考察一种新维生素化合物对实验前告诉被试，要考察一种新维生素化合物对视敏度的影响效果。在被试同意的前提下，为他视敏度的影响效果。在被试同意的前提下，为他们注射药物。们注射药物。但实际上被试接受的是肾上腺素，目的让被试处但实际上被试接受的是肾上腺素，目的让被试处于一种典型的生理唤醒状态。于一种典型的生理唤醒状态。u药物注射后，将被试被试分为三组：药物注射后，将被试被试分为三组：“告知组告知组”：药物会导致心悸、颤抖、脸发烧等反应；：药物会导致心悸、颤抖、脸发烧等反应；“部分告知组部分告知组”：药物会使身体发抖、手脚有点发麻，：药物会使身体发抖、手脚有点发麻，没有别的反应；没有别的反应；“未告知组未告知组”：不做任何说明。：不做任何说明。u人为地安排两个实验情境：人为地安排两个实验情境：“欣快欣快”情境；情境；“愤怒愤怒”情境。情境。三组被试各有一半进入三组被试各有一半进入“欣快欣快”情境，另一半进入情境，另一半进入“愤怒愤怒”情境。情境。p实验假设实验假设：如果生理唤醒单独决定情绪，那么三组被试应该产如果生理唤醒单独决定情绪，那么三组被试应该产生同样的情绪；生同样的情绪；如果环境因素单独决定情绪，那么所有进入如果环境因素单独决定情绪，那么所有进入“欣快欣快”情境的被试应该产生欣快，所有进入情境的被试应该产生欣快，所有进入“愤怒愤怒”情情景的被试应该产生愤怒。景的被试应该产生愤怒。p实验结果实验结果：“告知组告知组”被试在室内安静地等待并镇静被试在室内安静地等待并镇静地进行他们的工作，毫不理会同伴的古怪地进行他们的工作，毫不理会同伴的古怪行为；行为；“未告知组未告知组”和和“部分告知组部分告知组”则倾向于则倾向于追随室内同伴的行为，变得欣快或愤怒。追随室内同伴的行为，变得欣快或愤怒。p结论结论 ：l生理唤醒是情绪激活的必要条件，但是真正的情生理唤醒是情绪激活的必要条件，但是真正的情绪体验是由对唤醒状态赋予的绪体验是由对唤醒状态赋予的“标记标记”决定的。决定的。这种这种“标记标记”的赋予是一种的赋予是一种认知过程认知过程，个体利用，个体利用过去经验和当前环境的信息过去经验和当前环境的信息对自身唤醒状态作出对自身唤醒状态作出合理的解释，正是这种解释决定着产生怎样的情合理的解释，正是这种解释决定着产生怎样的情绪。绪。所以，无论生理唤醒还是环境因素都不能单独地所以，无论生理唤醒还是环境因素都不能单独地决定情绪，决定情绪，情绪发生的关键取决于认知因素情绪发生的关键取决于认知因素p意义意义：沙赫特的研究为情绪的认知理论提供了最早的实验依据，对情绪的认知理论的发展起到了一定的推动作用。(四四)认知评价情绪理论认知评价情绪理论1.1.美国女心理学家阿诺德美国女心理学家阿诺德()()在在2020世纪世纪6060年代提出年代提出了情绪的评定兴奋学说。了情绪的评定兴奋学说。主要观点主要观点（情绪刺激（情绪刺激-评价评价-情绪）情绪）p该学说强调情绪的来源是对情境的评估，而评估是该学说强调情绪的来源是对情境的评估，而评估是发生在大脑皮层的。发生在大脑皮层的。p情绪是对趋向知觉为有益的、离开知觉为有害的东情绪是对趋向知觉为有益的、离开知觉为有害的东西的一种体验的倾向，这种体验倾向被一种相应的西的一种体验的倾向，这种体验倾向被一种相应的接近或退避的生理变化模式所伴随。接近或退避的生理变化模式所伴随。阿诺德情绪理论模式图阿诺德情绪理论模式图刺激刺激感受器感受器丘脑大脑皮层评估评估恐惧恐惧愤怒愤怒血管血管内脏内脏p由于阿诺德认为情绪的来源是对情景的评由于阿诺德认为情绪的来源是对情景的评估，而认识与评估都是大脑皮层的过程，估，而认识与评估都是大脑皮层的过程，因此，皮层的兴奋是情绪的主要机制，是因此，皮层的兴奋是情绪的主要机制，是情绪产生的基础，故称为情绪的认知评估情绪产生的基础，故称为情绪的认知评估兴奋学说。兴奋学说。p另外，阿诺德把大脑皮层与皮层下的活动另外，阿诺德把大脑皮层与皮层下的活动联系在一起。认为外周变化的反馈是情绪联系在一起。认为外周变化的反馈是情绪意识的基础。意识的基础。2.2.拉扎鲁斯发展了阿诺德的学说，将评价扩展拉扎鲁斯发展了阿诺德的学说，将评价扩展为初评、次评和再评价过程。为初评、次评和再评价过程。l初评：人确认刺激事件与自己是否有利害关系，以初评：人确认刺激事件与自己是否有利害关系，以及这种关系的程度。及这种关系的程度。l次评：人们能否控制刺激事件，以及控制的程度。次评：人们能否控制刺激事件，以及控制的程度。是一种是一种控制判断控制判断。l再评价：人对自己的情绪和行为反应的有效性和适再评价：人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价，是一种宜性的评价，是一种反馈性行为反馈性行为。3.3.对阿诺德对阿诺德-拉扎鲁斯的认知评价情绪理论的拉扎鲁斯的认知评价情绪理论的评价评价 认为情绪的产生是生理、行为和认知三种成分的认为情绪的产生是生理、行为和认知三种成分的综合反应，较为合理全面，有助于推进情绪和认综合反应，较为合理全面，有助于推进情绪和认知关系的研究。知关系的研究。六、情绪调节（六、情绪调节（emotion regulationemotion regulation）p情绪调节情绪调节是个体管理和改变自己或他人情绪的过程。p消极情绪情感的调节与控制 1.排除忧郁排除忧郁铲除忧郁根源铲除忧郁根源改变认知角度改变认知角度 适当释放情绪适当释放情绪 改变行为方式改变行为方式 调换环境调换环境休息休息2.学会制怒学会制怒 3.克服自卑克服自卑 4.消除紧张与焦虑消除紧张与焦虑l 一个人如果能够控制自己的激情、烦恼和恐惧，那他就胜过国王。约翰米尔顿l在成功的路上，最大的敌人其实并不是缺少机会，或是在成功的路上，最大的敌人其实并不是缺少机会，或是资历浅薄，成功的最大敌人是缺乏对自己情绪的控制。资历浅薄，成功的最大敌人是缺乏对自己情绪的控制。愤怒时，不能制怒，使周围的合作者望而却步，消沉时，愤怒时，不能制怒，使周围的合作者望而却步，消沉时，放纵自己的萎靡，把许多稍纵即逝的机会白白浪费放纵自己的萎靡，把许多稍纵即逝的机会白白浪费。l能控制好自己情绪的人，比能拿下一座城池的将军更伟大。拿破仑l真正的管理人是去管理人的情绪。顾修全l成功的秘诀就在于懂得怎样控制痛苦与快乐这股力量，成功的秘诀就在于懂得怎样控制痛苦与快乐这股力量，而不为这股力量所反制。如果你能做到这点，就能掌握而不为这股力量所反制。如果你能做到这点，就能掌握住自己的人生，反之，你的人生就无法掌握。住自己的人生，反之，你的人生就无法掌握。l愉快的笑声，是精神健康的可靠标志。愉快的笑声，是精神健康的可靠标志。契诃夫契诃夫l真正的快乐，是对生活乐观，对工作愉快，对事业兴奋。真正的快乐，是对生活乐观，对工作愉快，对事业兴奋。爱因斯坦l面对太阳，阴影将落在你的背后。惠特曼l任何时候，一个人都不应该做自己情绪的奴隶，不应该使一切行动都受制于自己的情绪，而应该反过来控制情绪。无论境况多么糟糕，你应该努力去支配你的环境，把自己从黑暗中拯救出来。罗伯.怀特l心灵是自我作主的地方。在心灵中，天堂可以变成地狱，地狱可以变成天堂。祝愿每一位同学都能做自己情绪的主人祝愿每一位同学都能做自己情绪的主人勇于肯定自己勇于肯定自己微笑面对每一天微笑面对每一天沉着应付人生中的压力和挫折沉着应付人生中的压力和挫折用积极乐观地心态迎接每一次挑战用积极乐观地心态迎接每一次挑战充实、快乐、幸福充实、快乐、幸福走出绚烂多彩的人生之路走出绚烂多彩的人生之路