《财富管理中心》课件.ppt

诺亚（中国）财富管理中心20112011年年7 7月月诺亚诞生的背景诺亚诞生的背景 目前中国的“大众富裕阶层”正以爆炸性的速度增长，高净值财富人口增长速度为20.3，居世界第二位.美林证券全球财富管理主席Robert J.麦卡恩说：“今年的报告发现，2007年间，高净值财富个人的人数和他们所控制的财富数额持续增加，而印度、中国和巴西这三个新兴市场则创造了最多的财富。尽管趋势表明，财富管理公司进军新增长市场的机遇确实存在，但只有那些能为这些市场量身定做服务内容、服务提供方式和技术战略的公司，才有可能取得成功。”全球财富报告中指出，全球金融正向产品化方向发展。2中国跃居全球富人数第四位中国跃居全球富人数第四位3诺亚的定位诺亚的定位诺亚在做金融产品的设计师，客户理财的参谋长！金融机构客户u帮助金融机构设计及筛选金融产品u帮助客户筛选适合的金融产品诺亚价值诺亚价值诺亚价值诺亚价值4诺亚的角色定位诺亚的角色定位中国高净值客户理财解决方案的提供者金融产品设计及筛选专家5诺亚与金融机构的合作定位诺亚与金融机构的合作定位6诺亚广泛的合作机构诺亚广泛的合作机构诺亚在产品设计及筛选方面深度合作的金融机构7诺亚在产品设计及筛选方面深度合作的金融机构诺亚广泛的合作机构诺亚广泛的合作机构8诺亚在产品设计及筛选方面深度合作的金融机构诺亚广泛的合作机构诺亚广泛的合作机构9诺亚形成的优势诺亚形成的优势诺亚优势金字塔10独立客观的产品筛选体系诺亚的筛选体系诺亚的筛选体系诺亚优势金字塔诺亚理财精品池诺亚理财精品池多维度的全面筛选多维度的全面筛选深度的研究筛选深度的研究筛选多维度多维度4P4P筛选筛选l投资理念l投资流程l投资业绩l投资人员深度筛选深度筛选l产品背后的细节诺亚帮助客户分析理财需求诺亚帮助客户分析理财需求l帮助客户建立正确投资心态l帮助客户正确审视自身状况诺亚需求帮助客户选择理财产品诺亚需求帮助客户选择理财产品l l 谨慎选择金融机构l谨慎选择理财产品理财精品池供理财师为客户选择11卓越的客户管理系统诺亚的客户服务体系诺亚的客户服务体系诺亚优势金字塔u客户信息管理系统u资讯发布管理u产品信息管理u投资者账户信息管理u理财沙龙活动管理u4008客服电话集成u网络客户服务集成诺亚站在巨人的肩膀诺亚的理财师将与美林、花旗、富通银行等业界领袖使用同样的客户关系管理系统。12诺亚的价值主张诺亚的价值主张我们强调：v多维度的资产配置v客观中立的产品筛选v严谨的产品存续期过程管理v量身定制的理财规划方案13诺亚与客户诺亚与客户诺亚的客户v是公司真正的拥有者 v是每一个诺亚人必须服务的对象 v是诺亚人必须使之心情愉快的对象 v是决定诺亚是否合格的人v是权力的拥有者 14诺亚对客户的承诺与不承诺诺亚对客户的承诺与不承诺v我们承诺为客户持续筛选最优秀的投资经理及投资产品；v我们承诺对每一种产品所挂钩的基础资产进行深度的了解和持续的跟进；v我们承诺长期与客户保持直接的沟通与分享，让客户了解到产品筛选及存续管理过程中的关键环节；v虽然我们不能承诺一定找到表现最好的投资产品，但我们承诺专注于关注投资经理与产品的长期表现;v虽然我们不能承诺资产配置的最终收益，但我们承诺执业的态度是100%.15诺亚与产品供应商诺亚与产品供应商我们的产品供应商v业界领先v同意诺亚对产品挂钩的基础资产与风险进行过程跟踪管理v通过诺亚为客户提供全面的服务计划v与诺亚拥有共同理念与价值观16诺亚对产品供应商的承诺诺亚对产品供应商的承诺v为供应商精准寻找适合的目标客户群v清晰的产品风险揭示与沟通v让客户了解产品基础资产状况v充分维护客户的知情权v了解客户需求，为供应商持续提供产品创新的源动力v通过创新产品，持续满足客户的期望v在高净值客户群中树立供应商品牌17诺亚对合规的理解诺亚对合规的理解诺亚认为：合规操作是企业持续发展的基本前提18诺亚的合规管理诺亚的合规管理我们关注：19诺亚的合规管理诺亚的合规管理n合格、合适的投资者筛选流程20诺亚产品种类诺亚产品种类21诺亚的产品系列诺亚的产品系列我们根据风险层级划分，将产品分为以下五大系列：v诺亚系列固定收益产品v诺亚系列银行合作产品v诺亚系列保本浮动收益v诺亚系列二级市场产品v诺亚系列有限合伙基金收益风险诺亚诺亚系列系列诺亚诺亚系列系列诺亚诺亚系列系列诺亚诺亚系列系列诺亚系列诺亚精品池22诺亚对诺亚对“风险控制风险控制”的理解的理解1.最有利的风险控制就是对产品供应商做充分、深入的调研及评估，选择拥有相近价值理念的合作伙伴，注重诚信并且长期稳健经营；2.为了避免整个作业过程中出现任何差错，我们对每一种产品所挂钩的基础资产全面深入的尽职调查，了解基金经理的投资理念以及投资风格；3.我们会紧密跟踪及控管整个产品的发展状况及进程，强调及时的项目风险预警；4.我们及时告知客户项目的发展状况及进程；5.了解客户需求、评估客户的风险承受能力；6.在合适的时间将适合的产品给到合适的客户23诺亚产品开发流程诺亚产品开发流程24产品筛选设计漏斗产品筛选设计漏斗25诺亚产品体系的运转飞轮诺亚产品体系的运转飞轮26诺亚独立客观的产品评价体系诺亚独立客观的产品评价体系全面性全面性客观性客观性专业性专业性可比性可比性值得信赖的产品评价结果值得信赖的产品评价结果27固定收益产品评价维度固定收益产品评价维度产品（产品（70%）发行机构（发行机构（30%）持续经营能力收益率产品结构标的物交易对手政策影响产品管理能力风险控制体系服务与信息披露管理与合规团队与创新28房地产抵押类房地产抵押类收益率收益率产品产品结构结构标的物标的物交易交易对手对手政策政策抵押率抵押率用款监督用款监督还款监督还款监督担保情况担保情况交易结构交易结构抵押物的抵押物的价值价值项目所在项目所在地的市场地的市场情况情况融资方资融资方资质质股东实力股东实力财务状况财务状况信誉情况信誉情况政府的政政府的政策导向策导向与同期同与同期同类产品相类产品相比是否具比是否具有竞争力有竞争力29股权质押类股权质押类政策影响政策影响产品结构：产品结构：质押率、平仓警质押率、平仓警戒线、强制公证戒线、强制公证的制度安排的制度安排收益率：与同期收益率：与同期同类产品相比是同类产品相比是否具有竞争力否具有竞争力交易对手：融资交易对手：融资方实力、未来现方实力、未来现金流安排金流安排标的物：标的股标的物：标的股票的波动情况票的波动情况股权质押类股权质押类30收益率：与同期同类产品相比是否具有竞争力政策：政府重视程度、政府任期产品结构：是否财政预算及人大决议标的物：是否对应有项目支持，项目的收益情况交易对手：政府级别、信用情况、财政实力政府信用类政府信用类政信合作类政信合作类31结构化证券投资类产品结构化证券投资类产品收益率：与同期同类收益率：与同期同类产品相比是否具有竞产品相比是否具有竞争力争力产品结构：优先劣后产品结构：优先劣后的制度安排、警戒线、的制度安排、警戒线、平仓线的设置平仓线的设置标的物：投资限制标的物：投资限制交易对手：投资能力交易对手：投资能力资金对碰资金对碰32私募证券基金评价原则和方法私募证券基金评价原则和方法筛选私募投资顾问Philosophy投资理念Process投资流程Performance投资业绩People投研团队4P基金筛选原则33诺亚诺亚VC/PEVC/PE筛选的四大标准筛选的四大标准管理团队u团队稳定性u投资能力过往业绩u投资业绩u项目退出情况投资策略u投资领域u投资决策流程相关人评价u行业口碑uLP评价u被投资企业评价原则：一个都不能少的前提下，关注亮点四大方面相互支持佐证34金融投资两大关键：投资前筛选存续期管理35产品管理部的工作范畴产品管理部的工作范畴产品管理部的主要工作内容是，与存续产品相关的管理、服务工作。注：自诺亚客户划款结束起，至产品结束（或诺亚客户全部退出）止，视为诺亚的存续产品。36存续产品管理存续产品管理产品管理部目前就存续产品管理的工作包括三个层面的内容：（1）信息追踪；（2）产品评估；（3）预警处理37存续产品服务存续产品服务信息追踪产品运作评估预警处理供应商媒体简报产品运作表现评估报告产品安全性评估报告投资者关系活动诺亚存续产品每日跟踪服务报告信息披露媒体简报存续产品每日跟踪服务报告产品运作表现评估报告产品安全性评估报告存续产品每日跟踪服务报告产品跟踪服务报告客户信息披露媒体简报产品净值、安全性播报产品跟踪服务报告产品运作表现评估报告产品安全性评估报告产品跟踪服务报告投资者关系活动38诺亚的外包服务诺亚的外包服务外包服务节省时间让供应商更专注产品本身产品营销服务产品签约服务产品存续服务39诺亚的外包服务定义诺亚的外包服务定义诺亚为金融公司提供的外包服务的定义：贯穿产品生命周期始末，全程协助产品供应商为高端投资者提供资产配置、投资咨询、产品信息披露、客户权益行使等个性化的专业理财服务40产品营销外包服务产品营销外包服务n 投资者沟通活动策划与组织n产品供应商、管理人、融资方等品牌推广策划n合格投资者的筛选n提供产品知识指导，帮助投资者理解产品内容n风险教育，提高投资者的风险识别能力n解答投资者疑问、帮助投资者理解产品文件之内容41产品签约外包服务产品签约外包服务n代办产品供应商的产品合同排版、制作、后期装订n现场签约操作指导n签约操作合规检查42产品存续外包服务产品存续外包服务n及时向投资者传递产品投资运作信息，协助产品供应商做好产品信息披露服务n发生严重影响产品运作事项时，与产品供应商或管理人共同做好投资者沟通工作n协助产品供应商组织发起受益人大会，负责投资者沟通会的通知和召集。n定期组织投资者与产品供应商或管理人进行沟通互动活动n应高端投资者个性化的需求，采用多种方式提供日常咨询服务（理财师、4008专线、网站）。n代办受理转让、赎回、受益账户变更等申请服务，核对确认受益人账户信息43诺亚真诚期待诺亚真诚期待诺亚财富期待与产品供应商真诚建立全面的合作伙伴关系44因为独立客观，所以值得信赖