马云张瑞敏首次同台对话，近百年的管理干货都在这了！.doc

马云张瑞敏首次同台对话，近百年的管理干货都在这了！“为什么把大家请到海尔来，其实我每次跟张首席交流，看他的一些思想，其实对于我来说是很有帮助的。 ”马云近日，阿里巴巴董事局主席、湖畔大学校长马云与海尔首席执行官张瑞敏首次同台对话，就企业管理进行交流和思想碰撞。提到要带学员拜访海尔集团的原因，马云谈到， “我每次跟张首席交流，看他的一些思想，其实对于我来说是很有帮助的。总有一天你的企业会变大，总有一天你的企业会复杂，总有一天你的企业会有很多包袱。总有一天你的很多东西要改变和转型。今天在中国企业界里面，经历过有这个勇气去改变，有这么大规模，32 年的风风雨雨，有很多的积累，其实这是一个很经典的案例。对于今天平台型企业的看法，马云认为其核心价值体系是如何让别人做得越来越强，马云认为， “不是所有的企业可以成为平台，假设你不能成为平台，就利用好平台。 ”关于培养接班人的问题也一直是许多人的困惑，而马云认为接班人可以早一点培养，并比喻道“生儿子一定是年轻力壮的时候生” ，“别到 80 岁的时候生儿子，生出的儿子不一定好，因为你已经没有力气了。你不知道怎么管他了。你今天 40 岁生两个儿子不行，可以再生两个儿子，你今天还有机会。 ”其间，张瑞敏也为湖畔大学学员们授课了管理百年的课程，张瑞敏称没有成功的企业，只有时代的企业。因为所有的企业所谓成功的企业，只不过是因为踏准了时代的节拍，企业唯有不断追寻时代的脚步才能成功。以下是马云演讲精编：以下是马云演讲精编：大家好！首先要谢谢张首席的分享。我在下面听了以后是受益匪浅。我相信因为我们都是刚创业没有几年，平均三五年，七八年的，我刚开始创业的时候，几年前我也不以为然。为什么把大家请到海尔来，其实我每次跟张首席交流，看他的一些思想，其实对于我来说是很有帮助的。总有一天你的企业会变大，总有一天你的企业会复杂，总有一天你的企业会有很多包袱。总有一天你的很多东西要改变和转型。今天在中国企业界里面，经历过有这个勇气去改变，有这么大规模，32 年的风风雨雨，有很多的积累，其实这是一个很经典的案例。阿里巴巴到今天为止 17 年，这 17 年度日如年，现在越来越难，越来越难。昨天跟大家讲，大家都希望爬珠峰，企业到一定规模，你们今天也许不太大，你套了套我们公司没有这些麻烦，如果你成功了一定会有这些麻烦，失败了就不会了。1 、没有规模性、持久性盈利，不叫模式、没有规模性、持久性盈利，不叫模式我们做企业有很多的要素，但是有三个要素很重要。一个是经营，有人讲，经营模式很重要，在座很多人，大家觉得用互联网讲模式（很重要） ，第二讲产品，第三讲管理。这三样东西哪一样更为重要。我当年跟王利芬在做赢在中国 ，有一个评委是做风险管理，他认为模式好，不关注人，另外一个哥们只关注是不是好人。后来我觉得这两人不可能当一个合适的 CEO，一个优秀的 CEO 一定有强大的管理基础。其实大家想，海尔没有产品吗？海尔没有产品 1984 年就不可能去砸冰箱？1984 年时代的冰箱，海尔冰箱的质量从那个时候开始，有几个中国公司有这个水平，你们去想过吗？那个时候可能很多人没有出生，32 年前，对于我印象很深，那时候要搞一个冰箱，还得凭票，人家几乎买不起冰箱。去砸了，那就是全面质量管理，那就是品牌，那就是那个时候的产品的模式，产品就是生命力，到今天没有变过。像海尔这样规模的企业，要跨出这一步，跟阿里巴巴这样的企业跨出一步去合作，其实他很不容易，我们无所谓，反正我们只要找一个大哥合作就行了。如果我很大，是阿里的体系再大，也没有海尔体系复杂。一改就把自己房子改拆了，用户的体验以及里面的产品，不断改进里面的体系。海尔刚才讲到它最早过去 32 年的营销体系是相当了不起。没有规模性盈利，没有持久性盈利，那不叫模式，那叫商业活动。在座有多少人你能称得上你已经有良好的模式？我们每个人讲来讲去讲谷歌、FB、腾讯、阿里。全世界讲来讲去加起来不到 20 家企业，海尔到今天为止还有一百多亿的利润在这里。到今天来，不是说今天海尔的模式，今天海尔的经验给你今天的企业带来什么反思和思考，但是对于未来你的成长是有大量的思考。记下今天，有一天一定会有用。我其实花很多时间去看其他企业，他们的痛苦经历是今天我们最好的东西。2 、做企业需要巨大的乐趣驱动、做企业需要巨大的乐趣驱动你说管理，企业即人，管理即借力。我开课的时候企业如人，我最早听到企业如人是索尼公司的 CEO 讲到企业如人，现在我就觉得企业就是人，它有生老病死，你要管理自己的思维、身心的配合。有一些病就是感冒，你治不治都是 7 天。有一些问题你不治就是癌症，越搞越大。企业也是管理自己，我们每个人都是在管理自己。我刚才问张首席，我坐在下面不知道该说什么，他一年要看一百多本书，我一辈子加起来还没有那么多，还有一半是金庸的书。我特别钦佩。我最大的感受他知识渊博。今天一个专家加学者的典型，我觉得张瑞敏绝对可行。张瑞敏是专家，海尔就是这么一点一点干出来的专家，干企业的专家。一年读一百多本书是巨大的乐趣所驱动。做企业，在中国 32 年的企业，这么大规模，真的没有几家，屈指可数。这中间，没有强大的乐趣，没有强大的热爱，没有自己能够挡住诱惑，那是做不到的。所以在座每个人问问看，你做你企业的过程当中，有什么东西是你巨大的乐趣，有人喜欢研究模式，有人喜欢研究产品。3 、管理：管人管文化，理制度理模式、管理：管人管文化，理制度理模式我觉得管理，管是管人管文化，理是理什么？理制度，理模式。反正我一切的职责就是把人给管好，人最佳的管理方法是什么？就是文化去把它管好。所以每个企业都有自己不同的思考。我们两个企业同时在做，但是我们的方式方法不一样。但是出发点是一样。比如说管理创新，几年以前在阿里内部有一次巨大的争吵，创新到底是制度还是 CEO？是应该是建立一套创新的制度还是 CEO拍板？我们争论了一天，最后我个人觉得，制度和 CEO 都很重要。制度如果你没有良好的创新制度，你是不可能出现成群的创新起来。但是创新皇帝生儿子必须生 40、50 个儿子，否则谁来接班，公司创新一样你得有一大班的产品起来，但是最后谁成为太子？那得是 CEO 说了算，皇帝 CEO 说就这个当太子，你要不当这个太子，那麻烦大了，40、50 个儿子互相厮杀，所以当 CEO 就是担当，我自己觉得我不是吹一点牛，我还是押宝押得不错。有一个微信平台 CEO 管理语录内容做的不错，我推荐大家关注。那个时候我押淘宝，大家都觉得阿里巴巴挺好的，今天去看看中国互联网，只要有销售营销的基本上都是我们的部队，都是我们原来的人出去当 CEO、当 COO，我们那个时候是如日中天，销售没有搞不定的地方。管理也是，押宝，我押了淘宝、支付宝，然后再押阿里云，我们创新一群一群很多，但是一定的情况下必须要押宝，这个是我们的未来。这个是怎么做这个判断？战略里面有很重要的使命，愿景、价值观。一定要问清楚自己有什么？要什么？要放弃什么？因为最后领导者在上面的时候，永远把握方向是什么？把握方向就是你的使命到底想干嘛？所以如果你真正建立一个制度体系。没有人担当说太子一、太子二、太子三，其他你们自己再搞一搞再说，那其实你 CEO 也不担责任。你要么是平台型企业，要么利用好平台有一些公司，像海尔这样的公司，照原来的机制走是可行。我们这样的公司，比较累。另外一个，我也想跟大家分享探讨的平台模式，刚才张首席讲的非常同意，他讲到以前你要么是品牌商，要么你给品牌打工。现在呢，我觉得有一个地方有一点不同意见，要么你是平台型企业，要么你给平台打工。我个人觉得，你要么是平台型企业，要么利用好平台。因为不可能每一家公司都能成为平台，企业从第一次技术革命诞生了工厂，第二次基础革命诞生了公司，第三次技术革命诞生平台，真正成为平台不是你的技术、不是你的产品，而是你的思想。平台的思想就是，让别人越强大，去服务别人。阿里今天做的除了中国没有几家像我们这样是平台的公司。我们从阿里巴巴开始的时候不算大平台。我们阿里巴巴那个时候主要是帮助企业出口。企业在阿里巴巴上面货卖不出去不赚钱我们就破产了。后来做淘宝也是一样，我们发现淘宝上没有钱赚，如果买的人不爽，我们就不爽。支付宝也是同样。平台型企业的核心价值体系就是如何让别人做得越来越强，而品牌企业是收所有的资源让自己越来越强。不是所有的企业可以成为平台，假设你不能成为平台，利用好平台。这是我的建议和看法。其实两个是共同的。我们可能最早提了平台，我们也很早讲了生态。当然我们选择了平台，就必须要明白一个道理，你要成为平台，你就要想明白，要让你的客户强大，让你的员工强大，让你的供应商强大，让你的竞争对手强大。这样才能做平台，否则是很难做平台。所以，21 世纪就等于平台是怎么看？我们把平台后来理解为了一个道理：平台就是二次世界大战出现的一个新型的兵种，那就是航空母舰，航母是平台，航母本身不会打战，但是航母上面的舰载机是打战，航母的规则是如何给舰载机提供弹药、加油、迅速起飞。但是航母是需要护卫舰保护。这是平台的思想。你本身不能打战，所以有人跟我们打战，我们很吃亏，但是打败对手是什么？是我平台上面的企业打掉了企业。电子商务不赚钱，中国 95%赚钱的电子商务企业都在我们平台上，这个是平台思想的核心。声明：感谢辛苦原创！文章未能与原作者联系，如侵权请联系我们删除。