领导和发展你的雇员-激励你的雇员 3.ppt

第二：当一名雇员的表现已经十分出色了，那么他的绩效考核将很好做。但是当一名雇员的表现不是那么好，那么就有几个方针可供参考。评估雇员绩效评估雇员绩效下面关于绩效评估的说法哪个是真实的？出色的雇员不需要评估评估使得你可以批评表现欠佳的雇员评估必须用作激励那些表现欠佳的雇员的工具一个好的评估可以为激励雇员服务，而不是用来指责雇员。所有的雇员都需要关于其表现的反馈。评估雇员绩效评估雇员绩效当一名雇员的绩效没有达到预期的目标时，请记住以下两个方针：1：不要忽视不良表现2：听雇员把话说完评估雇员绩效评估雇员绩效第一，不要忽略低于标准的表现。不更正这样的表现，那么就等于你在有效地告诉那些表现不佳的雇员，他们做得还可以。评估雇员绩效评估雇员绩效更糟的是，你实际是在鼓励团队中其他雇员也这样表现。那些表现出色的雇员得到的信息似乎是：在这你没必要那么积极表现就可以得到一份体面的评估，何必自寻烦恼呢？评估雇员绩效评估雇员绩效第二：听雇员把话说完。当雇员不同意你对其的绩效评估，听听他们的想法。他们有倾诉的权利。评估雇员绩效评估雇员绩效如果雇员说服你说你的评估不准确，你可以进行修改。如果你不想改变主意，至少让他们附上说明以表达其不同意见评估雇员绩效评估雇员绩效绩效评估可以成为激励雇员的有用工具，下面关于评估的陈述哪些是正确的？如果雇员的观点没有说服力，就不能加到评估报告里。当雇员在接受评估的时候，他们有权表达自己的观点评估不能忽略不良表现评估可以提高雇员生产力如果绩效评估不是用来处罚的，它确实可以激励雇员。但是你必须处理不良表现，同时允许雇员表达自己的观点。评估雇员绩效评估雇员绩效绩效评估可以被用作为激励性工具。当雇员表现不佳时，你要积极处理，那么就可能改善这样的情况，与此同时，你也是在将积极的信息传递给表现良好的雇员。在做评估时倾听雇员的心声，如果你认为他们的观点是正确的，那就修改过来吧。如果不，你可以将他们的想法做成附录附在评估表后。评估雇员绩效评估雇员绩效新任经理的职责还包括管理纪律，这可不是个愉快的任务。管理纪律管理纪律在下面的内容中你将了解到，作为一名新任经理在必要时如何管理纪律。同时在实行的时候还有需要记住的因素。管理纪律管理纪律在管理纪律时（答案：1.2.4.5）在管理纪律时请保持情绪稳定，在必要的时候你要立即不带任何偏袒地着手处理，管理纪律管理纪律1：冷静客观2：迅速，敏捷的3：仅在绩效评估时进行纪律管理4：冷静5：公平6：热情，激烈的在管理纪律时有五个要素值得关注，你要确保：1：公平2：迅速3：冷静4：一致5：理智管理纪律管理纪律公平。纪律应该符合过错，适用于每一个人，你不能表现出偏袒。管理纪律管理纪律迅速。不要让人空等，立刻行动，除非有强制性的原因要你改变。管理纪律管理纪律冷静。确保自己能够很好地控制情绪。如果你正在愤怒中，尽一切办法冷静下来。管理纪律管理纪律控制你的愤怒。永远不要在愤怒的情绪中管理纪律，因为愤怒会使你丧失判断力。管理纪律管理纪律当你在管理纪律时，你必须：情绪激动，这样雇员才能感觉你参与其中。避免发怒酝酿情绪，这样你就可以对着那些表现糟糕的雇员发泄一通。在管理纪律时，你必须保持冷静，否则你不可能达到你想要的结果。管理纪律管理纪律保持一致性。这并不意味着在犯同样的过错，每一个人得到的惩罚是完全一致的。这只是理论。管理纪律管理纪律处理类似过错的方式开始可能是一样，但是由两个原因会导致你改变对不同雇员的惩罚程度。它们是情有可原的详细情节和可减轻因素。管理纪律管理纪律首先考虑情有可原的详细情节。例如，组织上的危机可能是因为缺乏明确的组织策略及行为指南，也可能是由于人手不足导致雇员压力过大。管理纪律管理纪律情有可原的详细情节通常和雇员所处的环境有关，雇员完全无法控制环境因素，在这种情况下，你决定的处罚就要减轻。管理纪律管理纪律第二点：关注可减轻因素。这些可能含有较多的个人感情，可能会导致你减轻处罚。比如说你可能会考虑雇员工作的年限，过去的表现，犯错的次数以及错误的程度。管理纪律管理纪律在考虑过以上两方面后，你的处罚可能就不同了。一致性就是说在管理雇员纪律时起点相同，步骤相同，考虑相同。管理纪律管理纪律某雇员上交的工作报告一直很优秀，但是不知为什么他和另外一位新进的雇员有争吵，你该怎么处理？处罚这名雇员处罚新进的那名雇员两个人都处罚调查详细的情节，之后再作决定雇员以前的良好纪录是可以考虑减轻处罚的因素，所以在处理前要先调查管理纪律管理纪律正确的思考。在你不得不解雇一名雇员时，这一点显得尤为重要，因为这对双方都是很大的挑战。管理纪律管理纪律在这样的情况下，对新任经理来说合适的思考是关注于雇员的正当权利，而不是冒犯者的情绪。管理纪律管理纪律一名雇员一直表现不佳，漠视一再的劝告和警告。他所处的团队相当大，其他的队员因为受他影响都未完成任务。然而队员们却没有向你抱怨他，如果你解雇他，会发生什么？这样对其他雇员很公平，因为他们的表现不会因为别人的过错受到影响。这样对其他队员不公平，因为他们要在项目运行的中途接受并熟悉一名新成员。这样对那名雇员不公平，因为其他人是愿意支持他的。忽视不良表现的巨大危险就在于它的消极面会影响其他队员，包括那些表现出众的人。管理纪律管理纪律新任经理Dick不得不将那个从不愿接受帮助的酒鬼Frank辞退，下面我们看看Dick的老板是如何开导他的。Dick，你正在为解雇Frank而烦恼，是吗？是的，确实很困难你知道为什么你会感觉那么糟糕吗？嗯，这可不是件让人愉快的事啊！管理纪律管理纪律管理纪律管理纪律Dick,你的模糊了焦点，你担心Frank，但是他的行为一直在证明他渴望被解雇！但是你是否考虑过其他人呢？你是说？管理纪律管理纪律Dick,你应该考虑那些表现优异的雇员，你想想不解雇Frank的影响。问题不是说你是否有勇气辞退应该被解雇的雇员，而是如果不让他离开，你是否有勇气面对他带来的后果。管理纪律管理纪律一旦你意识到并采用了正确的想法，你的任务就明确了。也许这不会使得管理纪律变得有趣，但是你就不再那么需要抗酸药。管理纪律管理纪律Joan是一名出色的工人，但是她整个星期都迟到，公司的政策是规定要扣除其一天的工资，作为老板的Melinda应该怎么做？（答案：1）纪律必须公平，理智，一致。但是由于一些情有可原的因素，对类似过错的惩罚可能也不相同管理纪律管理纪律1：告诉Joan你这回不会扣除她的工资，因为她过去做事一向很快，但是下回你一定不会姑息。2：确定她了解你的愤怒和不满，这样也许她下回就会按时上班了3：扣一天工资，因为她屡犯4：等一个星期看她是否有所改进总结来说在管理纪律时需要注意：立刻行动，公平对待，惩罚得当。同时考虑可原谅的雇员行为，保持冷静，理智。管理纪律管理纪律