KPI及考核流程.doc

KPI 及考核流程及考核流程KPI考核周期考核标准KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的销售计划报告月100分见附表 115%见表一本岗位提交报告制订月产品销售计划，对生产起指导作用销售情况分析报告月100分见附表 225%见表二本岗位提交报告销售业绩分析销售情况（价、量）预测报告季度100分见附表 325%见表三本岗位提交报告对市场情况（价格走势、产品需求情况）分析，对制订宏观政策提供依据用户反馈意见分析报告季度100分见附表 425%见表四本岗位提交报告用户对产品满意度的反馈市场长期发展趋势分析报告年100分见附表 410%见表四本岗位提交报告为企业发展制订长期战略提供依据软指标评分表软指标评分表表一：公司销售公司战略规划报告评分表（总经理填写）请针对销售公司提交的公司销售公司战略规划报告综合以下五方面评分软指标评分项目权重得分加权得分报告上交及时性10%本阶段销售公司工作实施内容20%本阶段销售公司工作实施效果分析25%下阶级销售公司工作重点25%提高销售公司工作效果建议20%总计100%附表 1：公司销售公司战略规划报告格式（销售公司填写）报告项目内容员工流动率分析本阶段工作回顾本阶段销售公司调整方案的策划与实施情况各部门职能变动分析下阶级销售公司工作展望与计划根据公司战战略制定销售公司规划表二：管理制度结构设计报告评分表（总经理填写）请针对销售公司提交的管理制度结构设计报告综合以下四方面评分软指标评分项目权重得分加权得分报告上交及时性10%管理制度是否能体现公司文化20%各项管理制度制定与完善情况40%管理制度是否具有有序性30%总计100%附表 2：管理制度结构设计报告（销售公司填写）报告项目内容本阶段管理制度执行情况目前管理制度存在问题分析本阶段管理制度修订情况如何提高管理制度执行效果的建议下阶段管理制度结构改进工作计划表三：培训工作报告评分（总经理填写）请针对销售公司提交的培训工作报告综合以下五方面评分软指标评分项目权重得分加权得分报告上交及时性10%培训工作是否与公司战略相符25%培训内容是否与本年培训主题相同20%培训预算使用情况分析15%员工对培训工作满意度调查30%总计100%附表 3：培训工作报告（销售公司填写）报告项目内容对销售公司培训方向的把握本阶段培训工作内容本阶段组织各项培训目的分析培训制度与文化结合情况分析培训费用的使用情况分析KPI考核周期考核标准KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的行政总监考核流程整理备案对报告打分整理备案对报告打分管理制度结构设 计报告行政总监人力资源部总经理信息来源人人力力资资源源战战略略 规规划划报报告告管管理理制制度度结结构构 设设计计报报告告培培训训工工作作报报告告质质检检工工作作报报告告整理备案对报告打分培训工作报告整理备案对报告打分质检工作报告接受考评反馈人力资源战略 规划报告