特种设备公司考核管理制度.doc

黑龙江北方特种装备有限公司黑龙江北方特种装备有限公司 考核考核管理制度管理制度北大纵横管理咨询公司北大纵横管理咨询公司二零一四年四月二零一四年四月黑龙江北方特种装备有限公司考核管理制度1目目 录录第一章总 则.1第二章考核组织管理.2第三章部门考核.6第四章部室管理人员考核.8第五章部室一般人员考核.14第六章项目制考核.19第七章生产分厂厂长考核.26第八章附 件.31附件一： 员工态度考核指标定义表.31附件二： 员工能力考核指标定义表.32附件三： 管理绩效考核指标定义表.38附件四： 周边绩效评定表.39附件五： 部门月度工作考核表.40附件六 中层管理人员周边考核交叉表.41黑龙江北方特种装备有限公司考核管理制度1第一章第一章总总 则则第一条第一条指导思想以公司价值创造为核心，使业绩透明化和管理系统化，把经营业绩与公司、部门和个人的回报相结合，保证公司整体战略目标得以层层分解和贯彻，并指导员工不断发展。第二条第二条适用范围北方特种装备有限公司（以下简称公司）除经营层以外的所有员工均需参加考核。总经理由董事会负责考核，其他高层由总经理考核，不在本办法考核范围之内。第三条第三条 考核目的员工考核的目的是通过客观评价员工的工作绩效，帮助员工提升自身工作水平，从而有效提升公司整体绩效。第四条第四条 考核原则考核工作遵循以下原则：（一）以提高员工绩效为导向；（二）定性与定量考核相结合；（三）公平、公正；（四）多角度考核。第五条第五条 考核用途考核结果的用途主要体现在以下几个方面：（一）薪酬分配；（二）职务升降；（三）岗位调动；（四）员工培训。黑龙江北方特种装备有限公司考核管理制度2第二章第二章考核组织管理考核组织管理第六条第六条薪酬与考核管理委员会及其职责 薪酬与考核管理委员会是公司考核的最高决策机构，由公司总经理、副总经理、人力资源部部长、运营管理部部长和外部的薪酬顾问组成薪酬与考核管理委员会，组织领导公司的考核工作，承担以下职责： （一）考核管理制度及相关制度修订的审批；（二）最终处理部门、员工的考核申诉；（三）最终综合权衡调节整体考核结果；（四）参加阶段业绩考核会，对本阶段的公司业绩进行分析，提出建议与意见。第七条第七条运营管理部及其职责运营管理部是部门考核工作的具体组织执行机构，承担以下职责：（一）参与编制公司部门业绩考核制度；（二）对部门考核各项工作进行培训与指导，并为各部门提供相关咨询；（三）汇总经高层审批后的部门年度和月度计划，作为部门年度及月度考核的基础；（四）组织实施考核，收集考核数据，并传递到各个考核主体；（五）收集各部门的月度部门绩效考核表 ，统计汇总各个部门的评分结果；（六）对部门考核过程进行监督与检查；（七）通报部门月度、年度考核工作情况；（八）协调、处理部门考核申诉的具体工作；（九）将部门考核相关结果通知各相关部门和人力资源部。第八条第八条公司人力资源部及其职责 作为公司员工考核工作具体组织执行机构，主要负责：（一）修订员工考核管理制度；黑龙江北方特种装备有限公司考核管理制度3（二）对各项员工考核工作进行培训与指导；（三）在考核周期内全程参与目标值的商定、变更和管理；（四）对各部门考核过程进行监督与检查，规范考核过程；（五）组织各考核主体对被考核人进行评分，汇总统计考核评分结果；（六）组织处理考核异议；（七）建立考核档案，作为薪酬调整、职级调整、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据。第九条第九条各部门负责人的职责 （一）负责本部门考核工作的整体组织及监督管理；（二）负责处理本部门关于考核工作的申诉；（三）负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚；（四）负责帮助本部门员工制定年/月度工作计划和考核标准；（五）负责所属员工的考核评分；（六）负责本部门员工考核等级的综合评定；（七）负责所属员工的绩效面谈，并帮助员工制定改进计划。第十条第十条回避制度运营管理部应当回避本部门的部门考核结果和处理，其考核结果和处理建议由总经理负责完成，直接交给人力资源部薪酬管理；人力资源部部长应当回避本人的考核结果和处理，其考核结果和处理建议由总经理负责完成，直接交给人力资源部薪酬管理；人力资源部其他人员应当回避本人的考核结果和处理，其考核结果和处理建议由人力资源部部长负责完成，直接交给人力资源部薪酬管理；各部门副部长、室主任对下级的考核结果直接交给部长，由部长汇总本部门全体人员的考核结果，直接交给人力资源部薪酬管理。第十一条第十一条 考核周期部门考核以月度考核为主，年度汇总为辅。人员考核以季度考核和年度考核相结合，其中分厂厂长以年度考核为主。黑龙江北方特种装备有限公司考核管理制度4第十二条第十二条 考核维度考核维度是对考核对象考核时的不同角度、不同方面。对于部门仅就任务绩效进行考核。部室人员的考核包括绩效维度、能力维度、态度维度。每一个考核维度由相应的测评指标组成，对不同的考核对象采用不同的考核维度、不同的测评指标。（一）绩效：衡量被考核人员通过努力所取得的工作成果，从以下三个方面考核：1、任务绩效：体现本职工作任务完成的结果。每个岗位都有对应岗位职责的任务绩效指标。具体参见北方特种装备有限公司岗位任务绩效考核指标 。2、周边绩效：体现对相关部门服务的结果（祥见附件四） 。3、管理绩效：体现管理人员对下属工作管理的结果（详见附件三） 。（二）能力：指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的素质能力。能力维度考核分为素质能力和专业技术能力（详见附件二） 。（三）态度：指被考核人员对待工作的态度和工作作风。态度考核分为积极性、协作性、责任心、纪律性考核（详见附件一） 。第十三条第十三条 考核程序1、各考核主体对各部门正职进行考核评分，人力资源部统计汇总后形成考核报告，经各业务模块分管领导审核后进行排序评级；2、人力资源部将部门考核结果反馈到相关部门负责人；3、部门正职及副职对下属进行评分并根据得分确定下属的综合评定等级，上报人力资源部，人力资源部将所有综合评定结果上报各业务板块分管领导审核；4、审批后的考核结果反馈到各部门，由各部门正职将最终考核结果反馈给相关被考核人并对工作成绩表示肯定或表扬，对问题与不足提出改进方向。5、人力资源部将考核结果整理归档，根据个人得分系数与部门得分系数计算员工的季度绩效工资、年度绩效工资。黑龙江北方特种装备有限公司考核管理制度5第十四条第十四条 申诉受理机构被考核人如对考核结果持有异议，可以采取书面形式向人力资源部申诉。公司薪酬与考核管理委员会是员工考核申诉的最终处理机构。一般申诉由人力资源管理部门负责调查协调，提出建议。第十五条第十五条 提交申诉中层管理人员的申诉由公司薪酬与考核管理委员会直接决定是否受理以及如何处理答复，一般员工以书面形式向人力资源部提交申诉书。申诉书内容包括：申诉人姓名、部门、申诉事项、申诉理由。第十六条第十六条 申诉受理（一）人力资源部接到员工申诉后，应在三个工作日内做出是否受理的答复。对于申诉事项无客观事实依据，仅凭主观臆断的申诉不予受理。（二）受理的申诉事件，首先由人力资源部对员工申诉内容进行调查，然后与员工直接上级、相关上级进行协调、沟通。不能协调的，上报薪酬与考核管理委员会处理。申诉处理答复： 薪酬与考核管理委员会应在接到申诉申请书的十五个工作日内明确答复申诉人，不能答复的，应在二十个工作日内，对员工申诉内容进行再调查，最迟明确答复不得超过三十个工作日。薪酬与考核管理委员会的答复为最终答复。黑龙江北方特种装备有限公司考核管理制度6第三章第三章部门考核部门考核第十七条第十七条 部门考核对象部门考核对象：公司各部门第十八条第十八条 部门考核主体由部门主管副总或总经理对部门进行考核。第十九条第十九条 部门考核分为月度考核和年度考核汇总。第二十条第二十条 部门月度考核流程（一）运营管理部在月度初启动考核工作。上月的考核评定和下月工作计划确定一起启动。（二）确定绩效目标各主管副总与相应部门部长根据部门当期工作计划确定部门考核指标、权重、考核标准；确定后双方各持一份，作为本月度的工作指导和考核依据。计划执行过程中，若出现重大计划调整，需经被考核部门负责人及其主管上级共同商定并重新填写相应的月度部门绩效考核表 ，报总经理批准后方可生效。（三）收集资料，统计汇总月度末，各部室、生产厂提供考核期间生产经营、财务等方面的详细数据资料给运营管理部，由运营管理部将有关数据传递给各个考核主体，后者根据资料明确被考核部门各项指标实际完成情况，对比考核标准，计算各项指标得分，填写部门月度工作考核表 （附件五） 。第二十一条第二十一条部门考核系数部门考核系数=部门综合得分/100第二十二条第二十二条审批考核结果运营管理部将各部门的考核结果报考核管理委员会审核批准。第二十三条第二十三条考核结果反馈黑龙江北方特种装备有限公司考核管理制度7审批后，运营管理部将部门考核结果反馈给各部门负责人，并负责进行解答，如部门负责人对结果提出质疑，可以提请申诉。第二十四条第二十四条部门年度考核流程（一）运营管理部在考核年度结束次月十五日前汇总各部门月度考核得分，计算部门年度综合得分，并确定部门年度考核系数。（二）运营管理部在考核年度结束次月三十日前把考核结果报考核管理委员会审查、批准，确定最终考核结果，并做出奖惩决定。（三）运营管理部将考核结果与奖惩决定反馈给被考核部门负责人，并就相关疑问进行解答。表表 3-13-1 部门年度考核评分表部门年度考核评分表1 月2 月3 月4 月5 月6 月7 月8 月9 月10 月11月12 月得分M1M2M3M4M5M6M7M8M9M10M11M12部门年度考核综合得分MMi/12 (i=1,2,312)部门年度考核综合系数N=M/100第二十五条第二十五条部门考核结果的用途部门考核结果直接影响部门内员工的考核结果。黑龙江北方特种装备有限公司考核管理制度8黑龙江北方特种装备有限公司考核管理制度9第四章第四章部室管理人员考核部室管理人员考核一、一、季度考核季度考核第二十六条第二十六条考核对象考核对象包括各部门部长、副部长及室主任级管理人员。第二十七条第二十七条考核维度与权重表表 4-14-1 部室管理人员季度考核维度、权重表部室管理人员季度考核维度、权重表考核维度考核人季度考核权重任务绩效直接上级80%能力直接上级20%第二十八条第二十八条季度考核时间季度末次月 1 日10 日； 第二十九条第二十九条季度考核流程（一）启动考核：人力资源部在季度初启动考核工作。上季度的考核评定和下季度工作计划确定一起启动。（二）确定绩效目标直接上级根据公司经营计划和实际工作要求，就本季度主要工作任务、考核标准等项内容与被考核人面谈，共同讨论填写部室管理人员季度绩效考核表中业绩指标、权重、考核标准等部分。确定后双方各持一份，作为本季度的工作指导和考核依据。计划执行过程中，若出现重大计划调整，须重新填写相应的部室管理人员季度绩效考核表 。被考核人直接上级须及时掌握计划执行情况，明确指出工作中的问题，提出改进建议。（三）季末考核黑龙江北方特种装备有限公司考核管理制度10季度结束后，直接上级就工作绩效与被考核人面谈，共同总结上季度任务目标完成情况（同时讨论确定下季度目标、计划） 。直接上级对被考核人的工作能力独立提出评价意见，在部室管理人员季度绩效考核表中填写。（四）统计汇总考核得分人力资源部收集被考核人的评分资料，进行统计、汇总。管理人员季度综合考核得分任务绩效考核分数×80%+工作能力考核分数×20%（五）计算个人季度考核系数部长（正、副职）季度考核系数=个人考核分数/100室主任级管理人员考核系数=个人考核分数/（本部门与被考核人处于同一层级的人员的分数/本部门与被考核人处于同一层级的人员总数）（六）计算个人季度综合考核系数部长（正职）季度综合考核系数=个人季度考核系数个人（除部长）季度综合考核系数个人季度考核系数×部门月度考核系数/3（七）审批个人季度综合考核结果人力资源部汇总所有考核结果，报总经理审批后，按黑龙江北方特种装备有限公司薪酬管理制度执行。（八）个人季度综合考核结果反馈直接上级将最终考核结果反馈给被考核人，双方就考核结果面谈。直接上级要明确指出被考核人的成绩与不足，听取被考核人的意见并详细记录。第三十条第三十条 个人季度综合考核结果的用途个人季度综合考核结果直接影响季度绩效工资，间接影响年度考核结果。考核结果对于薪酬影响见黑龙江北方特种装备有限公司薪酬管理制度 。黑龙江北方特种装备有限公司考核管理制度11二、二、年度考核年度考核第三十一条第三十一条个人年度考核主要是对员工本年度的工作业绩、工作能力进行全面综合考核，对员工的长期发展和能力表现进行评价。第三十二条第三十二条年度考核维度与权重表表 4-24-2 部室管理人员年度考核维度、权重表部室管理人员年度考核维度、权重表考核维度权重考核主体备注任务绩效60%直接上级季度得分的算术平均管理绩效15%直接下级周边绩效10%相关部门同级人员详见附件工作能力15%直接上级季度得分的算术平均第三十三条第三十三条个人年度考核流程（一）各考核主体在考核年度结束次月 日前综合考核被考核人。人力资源部在考核年度结束次月 日前汇总被考核人的评分。管理人员年度综合考核得分全年任务绩效考核分数均值×60% + 管理绩效考核分数×15% + 周边绩效考核分数×10% + 全年工作能力考核分数均值×15%（二）计算个人年度考核系数部长（正、副职）年度考核系数=个人年度考核分数/100室主任级管理人员年度考核系数=个人年度考核分数/（本部门与被考核人处于同一层级的人员的分数/本部门与被考核人处于同一层级的人员总数）（三）计算个人年度综合考核系数部长（正职）年度综合考核系数=个人年度考核系数个人（除部长）年度综合考核系数个人年度考核系数×部门年度考核系数黑龙江北方特种装备有限公司考核管理制度12（四）人力资源部在考核年度结束次月 日前把考核结果报薪酬与考核管理委员会审批后，按黑龙江北方特种装备有限公司薪酬管理制度执行。（五）直接上级将考核结果与奖惩决定反馈给被考核人，双方面谈，确定被考核人下一年度改进及接受培训计划，制订具体改进计划。（六）人力资源部于下一考核年度跟踪被考核人改进计划的落实情况。第三十四条第三十四条个人年度考核综合结果的用途个人年度综合考核结果主要作为员工岗级调整、晋升、淘汰、年终奖金发放等工作的依据。黑龙江北方特种装备有限公司考核管理制度13第五章第五章部室一般人员考核部室一般人员考核一、季度考核一、季度考核第三十五条第三十五条考核对象考核对象包括各部门除管理人员以外的全部员工（包括部门工人岗位员工）。第三十六条第三十六条考核维度与权重表表 5-15-1 一般人员季度考核维度、权重表一般人员季度考核维度、权重表考核维度考核人季度考核权重任务绩效直接上级80%工作态度直接上级20%第三十七条第三十七条季度考核时间季度末次月 1 日10 日； 第三十八条第三十八条季度考核流程（一）启动考核：人力资源部在季度初启动考核工作。上季度的考核评定和下季度工作计划确定一起启动。（二）确定绩效目标直接上级根据公司经营计划和实际工作要求，就本季度主要工作任务、考核标准等项内容与被考核人面谈，共同讨论填写部室一般人员季度绩效考核表中业绩指标、权重、考核标准等部分。确定后双方各持一份，作为本季度的工作指导和考核依据。计划执行过程中，若出现重大计划调整，须重新填写相应的部室一般人员季度绩效考核表 。被考核人直接上级须及时掌握计划执行情况，明确指出工作中的问题，提出改进建议。（三）季末考核黑龙江北方特种装备有限公司考核管理制度14季度结束后，直接上级就工作绩效与被考核人面谈，共同总结上季度任务目标完成情况（同时讨论确定下季度目标、计划） 。直接上级对被考核人的工作能力独立提出评价意见，在部室管理人员季度绩效考核表中填写。（四）部门内部纠偏，人力资源部统计汇总考核得分部门部长收集本部门被考核人的评分资料，进行平衡、纠偏。纠偏的原则是副部长、室主任的直接下属的平均得分不能超过其本人的得分，如有超出应进行调整，方式可考虑由部长根据调查情况进行调整。部门调整之后报人力资源部进行统计、汇总。一般人员季度综合考核得分任务绩效考核分数×80%+工作态度考核分数×20%（五）计算个人季度考核系数一般人员季度考核系数=个人季度考核分数/（本部门一般人员的分数/本部门一般人员总数）（六）计算个人季度综合考核系数个人季度综合考核系数个人季度考核系数×部门月度考核系数/3（七）审批个人季度综合考核结果人力资源部汇总所有考核结果，报主管人力资源副总经理审批后，按黑龙江北方特种装备有限公司薪酬管理制度执行。（八）个人季度综合考核结果反馈直接上级将最终考核结果反馈给被考核人，双方就考核结果面谈。直接上级要明确指出被考核人的成绩与不足，听取被考核人的意见并详细记录。第三十九条第三十九条 个人季度综合考核结果的用途个人季度综合考核结果直接影响季度绩效工资，间接影响年度考核结果。考核结果对于薪酬影响见黑龙江北方特种装备有限公司薪酬管理制度 。黑龙江北方特种装备有限公司考核管理制度15二、年度考核二、年度考核第四十条第四十条 个人年度考核主要是对部门一般人员本年度的工作业绩、工作态度进行全面综合考核，对员工的长期发展和业绩表现进行评价。第四十一条第四十一条年度考核维度与权重表表 5-25-2 一般人员年度考核维度、权重表一般人员年度考核维度、权重表考核内容权重考核主体备注任务绩效70%直接上级季度得分的算术平均工作能力15%直接上级工作态度15%直接上级季度得分的算术平均第四十二条第四十二条个人年度考核流程（一）各考核主体在考核年度结束次月 日前综合考核被考核人。（二）部门部长收集本部门被考核人的评分资料，进行平衡、纠偏。纠偏的原则是副部长、室主任的直接下属的平均得分不能超过其本人的得分，如有超出应进行调整，方式可考虑返回重新评分或部长根据调查情况进行调整。部门调整之后报人力资源部。（三）人力资源部在考核年度结束次月 日前汇总被考核人的评分。一般人员年度综合考核得分全年任务绩效考核分数均值×70% + 工作能力考核分数×15% + 全年工作态度考核分数均值×15%（四）计算个人年度考核系数一般人员年度考核系数=个人年度考核分数/（本部门一般人员的分数/本部门一般人员总数）（五）计算个人年度综合考核系数个人年度综合考核系数个人年度考核系数×部门年度考核系数黑龙江北方特种装备有限公司考核管理制度16（六）人力资源部在考核年度结束次月 20 个工作日内把考核结果报薪酬与考核管理委员会审批后，按黑龙江北方特种装备有限公司薪酬管理制度执行。（七）直接上级将考核结果与奖惩决定反馈给被考核人，双方面谈，确定被考核人下一年度改进及接受培训计划，制订具体改进计划。（八）人力资源部于下一考核年度跟踪被考核人改进计划的落实情况。第四十三条第四十三条个人年度考核综合结果的用途个人年度综合考核结果主要作为员工岗级调整、晋升、淘汰、年终奖金发放等工作的依据。黑龙江北方特种装备有限公司考核管理制度17黑龙江北方特种装备有限公司考核管理制度18第六章第六章项目制考核项目制考核第四十四条第四十四条考核对象：研发项目人员（项目经理、项目成员） 。第四十五条第四十五条项目经理的职责（一）负责所属项目考核工作的整体组织及监督管理；（二）负责组织对所属项目成员制定工作计划和考核指标；（三）负责组织对所属项目成员的考核结果反馈，并帮助所属项目成员制定改进计划；（四）协助人力资源部处理所属项目考核工作的申诉。第四十六条第四十六条考核种类项目制考核包括项目节点考核、项目结束考核。根据被考核人不同，所进行的考核种类、考核维度也不同。项目节点考核是针对项目人员在参与的阶段（节点）时间内工作业绩进行考核。项目结束考核是就整个项目的完成情况对项目人员进行的考核。第四十七条第四十七条对项目经理的考核对项目经理的考核包括项目节点考核、项目结束考核。其中，项目节点考核结果影响其阶段（节点）绩效奖金；项目结束考核结果影响其项目结束奖。（一）项目节点考核项目节点考核得分任务绩效得分×80%+工作能力得分×20%见表 6-1 项目节点考核得分计算表。节点考核系数=节点考核分数/100项目经理原则上不能同时兼任两个项目或在别的项目做项目成员，特殊情况出现兼任或交叉，按独立项目分别核算。节点项目评审小组（由规划发展部黑龙江北方特种装备有限公司考核管理制度19组织相关部门负责人参加）对项目节点完成情况进行评分作为项目经理任务绩效考核分数。表表 6-16-1 项目节点考核得分计算表项目节点考核得分计算表考核对象考核主体考核维度得分权重节点考核得分 X项目评审小组任务绩效A180% 项目经理研发中心室主任工作能力B120%XA1×80%+B1×20%备注得分均为百分制分数（二）项目结束考核项目结束考核得分任务绩效得分×60% + 管理绩效得分×10% +周边绩效得分×20% +工作能力得分×10%其中，工作能力得分是各阶段工作能力得分的算术平均值。见表 6-2 项目结束考核得分计算表。项目结束考核系数=项目结束考核分数/100表表 6-26-2 项目结束考核得分计算表项目结束考核得分计算表考核对象考核主体考核维度得分权重项目结束考核得分X项目评审小组任务绩效A60%研发中心室主任工作能力B10%项目成员管理绩效C10%项目经理用户用户评价D20%X=A×60%+B×10%+C×10%+D×20%备注其中 B（B1+B2+B3+Bn）/nB1、B2、B3Bn 是指该项目中各阶段（节点）的工作能力得分黑龙江北方特种装备有限公司考核管理制度20n 是项目阶段（节点）总数以上得分均为百分制分数研发中心室主任担任项目经理的，工作能力部分由研发中心主任考核评分。如果没有用户评价，该部分评分比重转为任务绩效 70%、工作能力 15%、管理绩效 15%，考核关系、计算方法不变。第四十八条第四十八条项目成员的考核对一般项目成员的考核包括项目节点考核、项目结束考核。其中，项目节点考核结果影响其节点奖金；项目结束考核是对整个项目的完成情况进行考核，影响项目结束奖金。（一）项目节点考核项目节点考核得分任务绩效得分×70%+工作态度得分×30%其中，工作态度得分是项目经理评价与所在研究室主任控制的结果。见表 6-3 项目节点考核得分计算表。以上得分均为百分制分数。项目成员节点考核系数=项目成员节点考核分数/100项目组节点考核系数=节点考核小组对项目完成情况打分/100项目成员节点综合考核系数项目成员节点考核系数×项目组节点考核系数表表 6-36-3 项目节点考核得分计算表项目节点考核得分计算表考核对象考核主体考核维度得分权重阶段（节点）考核得分 X任务绩效A170%项目经理 工作态度B110%项目成员研究室主任工作态度B220%XA1×70%+B1×10%+B2×20%备注以上得分均为百分制分数黑龙江北方特种装备有限公司考核管理制度21（三）项目结束考核项目结束考核得分全部节点任务绩效平均得分×70%+全部节点工作态度平均得分×30%其中，工作态度得分是项目经理评价与所在研究室主任控制的结果。见表 6-4 项目结束考核得分计算表。项目成员项目结束考核系数=项目成员项目结束考核分数/100项目组项目结束考核系数=考核小组对项目整体完成情况打分/100项目成员项目结束综合考核系数项目成员项目结束考核系数×项目组项目结束考核系数表表 6-46-4 项目结束考核得分计算表项目结束考核得分计算表考核对象考核主体考核维度得分权重阶段结束考核得分 X任务绩效A170%项目经理 工作态度B110%项目成员研究室主任工作态度B220%XA1×70%+B1×10%+B2×20%备注A1、B1、B2 均为历次节点考核分数的算术平均值，以上得分均为百分制分数。第四十九条第四十九条项目制人员的考核流程（一）项目立项选项目经理时，项目经理报项目技术方案计划及项目预算以及项目成员的工作任务分配和奖金分配比例。项目经理提案报项目立项评审小组通过，并在项目实施过程中执行。（二）在项目开始时，由项目经理和主管室主任共同按照项目节点的划分、项目成员的项目工作任务要求确定项目成员在该项目的考核指标及权重。（三）项目节点考核1、确定考核指标及其权重黑龙江北方特种装备有限公司考核管理制度22根据项目工作要求，项目经理就本阶段（节点）主要工作任务计划、考核标准、指标比例等项内容与被考核人面谈，共同讨论填写项目节点考核表中考核指标、比例、指标单位、目标值和考核标准等部分。确定后各持一份，作为本阶段的工作指导和考核依据。计划执行过程中，若出现重大计划调整，须重新填写相应的项目节点考核表 。项目经理和技术室主任及时掌握计划执行情况，明确指出被考核人工作中的问题，提出改进建议。2、收集资料，进行项目节点考核项目节点结束，由规划发展部组织节点考核小组根据该阶段项目的质量、进度、预算控制、安全管理及其他因素，对项目进行节点考核，考核评分表报运营管理部。运营管理部计算项目考核得分报人力资源部作为项目经理的任务绩效考核分数。项目经理根据节点项目工作计划完成情况及工作态度等，对项目成员进行阶段（节点）考核评分，研究室主任对项目成员在项目上的工作态度进行考核评分，并对完成情况简单说明，考核评分表报人力资源部。3、统计汇总、得出个人项目节点考核系数人力资源部收集被考核人的评分资料，进行统计，汇总考核评分。根据被考核人项目节点考核综合得分情况，按照公式 6-1、6-3 计算节点考核系数。4、审批项目节点考核结果人力资源部汇总所有考核结果，报薪酬与考核管理委员会审批后，交人力资源部按黑龙江北方特种装备有限公司薪酬管理制度计算个人项目节点奖金，并随最近月工资发放。5、项目节点考核结果反馈项目评审小组对项目经理、项目经理对项目成员的最终考核结果反馈给被考核人，就考核结果面谈，共同总结上阶段或节点任务目标完成情况（同时讨论确定下阶段或节点目标、计划） ，明确指出被考核人的成绩与不足，听取被考核人的意见并详细记录。（四）项目结束考核黑龙江北方特种装备有限公司考核管理制度23项目竣工验收（或内部验收）后，项目评审小组、研究室主任、用户、项目成员依据对项目的质量、进度、预算控制、安全管理等的评审结果及管理、工作能力、用户使用效果等其他因素对项目经理进行考核，考核评分表报人力资源部。项目经理对项目成员的工作业绩、工作态度进行评分，研究室主任对项目成员的工作态度进行评价，考核评分报人力资源部。人力资源部负责统计计算项目经理、项目成员在该项目上的最终综合得分，计算项目经理项目结束考核系数、项目成员项目结束综合考核系数（具体定义见表 6-2，6-4） 。人力资源部汇总所有考核结果，报考核管理委员会审批后，交人力资源部按黑龙江北方特种装备有限公司薪酬管理制度计算发放项目结束奖。项目评审小组、研究室主任将最终考核结果反馈给项目经理，项目经理将考核结果反馈给项目成员，共同总结所负责的项目任务目标完成情况，明确指出被考核人的成绩与不足，听取被考核人的意见并详细记录。第五十条第五十条 研究开发项目突出贡献奖的申请和分配项目结束时，由研究开发中心根据项目的难度、对公司发展的贡献大小、项目完成的进度，质量及预算等因素考虑向总经理办公会申请，由总经理办公会组织评审，评定对公司有突出贡献的项目及奖金具体分配方案。第五十一条第五十一条特别说明项目组在某一节点未能完成的工作任务考核引起的减项，可在不影响项目正常进行的情况下，在下一相邻节点内及时完成时，可追认其工作成果并作为其当期考核的加项。是否对项目产生影响以及影响的程度由项目评审小组认定并具有最终解释权。黑龙江北方特种装备有限公司考核管理制度24黑龙江北方特种装备有限公司考核管理制度25第七章第七章生产分厂厂长考核生产分厂厂长考核一、一、月度考核月度考核第五十二条第五十二条 考核对象：生产分厂厂长（正职、副职）第五十三条第五十三条考核维度与权重表表 7-17-1 生产分厂厂长考核维度、权重表生产分厂厂长考核维度、权重表考核维度考核人季度考核权重任务绩效直接上级80%能力直接上级20%第五十四条第五十四条月度考核时间次月 1 日10 日； 第五十五条第五十五条月度考核流程（一）启动考核：人力资源部在月初启动考核工作。（二）确定绩效目标运营管理部连同生产安全部根据公司经营计划和实际工作要求，就本月生产任务、考核标准等项内容与被考核人面谈，共同讨论填写生产厂厂长月度绩效考核表中生产指标、权重、考核标准等部分。确定后双方各持一份，作为本月的工作指导和考核依据。计划执行过程中，若出现重大计划调整，须重新填写相应的生产厂厂长月度绩效考核表 。生产安全部须及时掌握计划执行情况，明确指出工作中的问题，提出改进建议，并及时上报运营管理部。（三）月末考核月度结束后，生产安全部就生产指标完成情况与被考核人面谈，共同总结上月任务目标完成情况（同时讨论确定下月目标、计划） 。主管生产副总对被考核人的工作能力独立提出评价意见，在生产厂厂长月度绩效考核表中填写。（四）统计汇总考核得分黑龙江北方特种装备有限公司考核管理制度26人力资源部收集被考核人的评分资料，进行统计、汇总。生产分厂厂长月度综合考核得分任务绩效考核分数×80%+工作能力考核分数×20%（五）计算个人月度考核系数厂长（正、副职）月度考核系数=个人考核分数/100（六）审批个人季度综合考核结果人力资源部汇总所有考核结果，报总经理审批后，按黑龙江北方特种装备有限公司薪酬管理制度执行。（七）个人月度综合考核结果反馈直接上级将最终考核结果反馈给被考核人，双方就考核结果面谈。直接上级要明确指出被考核人的成绩与不足，听取被考核人的意见并详细记录。第五十六条第五十六条个人月度综合考核结果的用途个人月度综合考核结果直接影响月度绩效工资，考核结果对于薪酬影响见黑龙江北方特种装备有限公司薪酬管理制度 。黑龙江北方特种装备有限公司考核管理制度27黑龙江北方特种装备有限公司考核管理制度28二、二、年度考核年度考核第五十七条第五十七条年度考核维度与权重表表 4-24-2 生产分厂厂长年度考核维度、权重表生产分厂厂长年度考核维度、权重表考核维度权重考核主体备注任务绩效80%直接上级根据生产经营责任约定书考核管理绩效10%直接下级工作能力10%直接上级月度得分的算术平均第五十八条第五十八条年度考核任务绩效部分执行生产经营责任约定书考核办法第五十九条第五十九条生产经营责任约定书是公司授权的特定人员作为发约人，生产厂厂长作为受约人，经契约的形式，双方对应完成的生产经营责任所订立的协议。第六十条第六十条 指标及权重的确定根据公司的经营战略和全年生产计划，结合各生产厂的具体生产能力确定考核年度的产量、成本、质量、安全因素等生产指标及其权重。第六十一条第六十一条 指标一经确定，一般不作调整。如遇重大人为不可抗拒因素确需调整，由受约人向发约人提出书面申请，并按规定程序审批。未获批准的，仍以原指标为准。第六十二条第六十二条 生产经营责任约定书由分厂厂长（正职）与公司总经理签订，同时报运营管理部备案。第六十三条第六十三条年度考核内容生产经营责任约定书约定的生产指标、管理能力第六十四条第六十四条年度考核程序（一） 年度考核工作自年末次月初开始；黑龙江北方特种装备有限公司考核管理制度29（二） 各生产厂厂长在年度考核工作开始后的 7 个工作日内提交本年度生产成本报表及生产分析报告报财务部和运营管理部；（三） 运营管理部收集、整理有关财务分析报表，并根据生产经营责任约定书的考核指标，进行分析评价，在考核工作日开始后 20 个工作日内确定考核结果；（四） 人力资源部按照初评结果拟订该年度的考核与奖金兑现方案，并提交薪酬与考核管理委员会审议；运营管理部在考核开始后 30 个工作日内将初评结果通知被考核者，被考核者应在收到通知后 7 个工作日内对初评结果做出反馈意见，并附书面说明报运营管理部；（五） 运营管理部收到书面意见报告后，提出处理或调整意见呈报薪酬与考核管理委员会，奖金兑现方案经讨论通过后，由薪酬与考核管理委员会会签生效，送人力资源部执行。第六十五条第六十五条 生产业绩考核得分计算生产业绩考核得分由各项关键生产业绩指标分值求和得出，计算公式为：生产业绩考核得分=（KPI 业绩分值×KPI 权重）年终考核分数=生产业绩考核得分*80%+管理绩效得分*10%+工作能力得分*10%年终考核系数=年终考核分数/100第六十六条第六十六条考核结果的运用（一） 公司人力资源部根据薪酬计算方法，参考生产经营责任约定书考核得分计算受约者年终考核系数并核发年度奖金。考核结果对于薪酬影响见黑龙江北方特种装备有限公司薪酬管理制度 。（二） 公司依据生产经营责任约定书考核分值以及受约人个人素质和能力得分，决定对受约人的非物质奖惩，如职务任免、晋升、培训等。黑龙江北方特种装备有限公司考核管理制度30生产厂厂长考核指标及权重表生产厂厂长考核指标及权重表类别考核指标权重目标值实际值考核得分备注生产量30%生产类指标单位成本30%质量类指标产品合格率20% 生产事故次数5%安全类指标人身、设备重大事故5%员工满意度5%组织类指标制度执行情况5%综合得分100%黑龙江北方特种装备有限公司考核管理制度31第八章第八章附附 件件附件一：附件一： 员工态度考核指标定义表员工态度考核指标定义表ABCD超出目标达到目标接近目标远低于目标积极性长期坚持学习 业务知识；对 于额外任务能 主动请求并且 能高质量完成； 工作中善于发 现问题，并经 常提出新思路 和建议。主动学习业务 知识；主动承 担一般的额外 任务；工作中 有时能够提出 新的思路和建 议偶尔主动学习 业务知识；有 时主动完成一 般额外任务； 能提出个别的 新思路和建议基本上不主动 学习业务知识； 很少主动请求 承担额外任务； 不能提出新思 路和建议协作性主动协助同事 出色的完成工 作能够与同事保 持良好的合作 关系，协助完 成工作根据同事的请 求能够提供一 般协助不能积