项目工期索赔管理办法.doc

项目工期索赔管理办法一、工期索赔管理工期索赔是施工企业增强自我保护能力和提高经济效益的重要手段，是项目管理的一项复杂而又系统性很强的工作，在当前市场经济的条件下，工程工期是建设单位对施工单位的主要投诉点，如果我们没有建立工期索赔的管理机制，我们常常会处于被告席位，对我们企业的信誉和经济利益将造成极大的损失，因此，项目建立工期索赔管理制度是保护施工单位权益的有效手段。对于工期索赔，各项目部由项目总工负责，工期索赔一是要撑握技巧，同时也要把握好有利时机，为此，我们专门制订了工程施工事实签证单（见附表），此表可不用填写影响工程的工期和造成经济损失（如果填写影响工程的工期和造成经济损失，可能分承包商或建设监理单位有关人员不会签字，或者拖延了事实签证时间，对事实签证不利）；如果分包商或建设监理单位不办理工程施工事实签证单，经办人或项目必须认真进行说服工期工作，必要时，项目经理部要把工程施工事实签证单的内容，以工作联系单的形式发送给分包商或建设监理单位，文件发送必须办理签字手续。如果项目相关人员能直接办理工期延误时间签证，则延误的工期必须事实责任清楚，延误的时间准确；工期延误和造成经济损失在适当时机由项目在办理索赔时统一计算。项目经理部在对建设监理单位进行工期承诺时，没有权利免除分包商或建设监理单位工期延误责任，项目经理部任何工期承诺必须事先书面报公司批准。此工程施工事实签证单是项目工期索赔的原始依据，希望各项目落实工期索赔的责任，认真贯彻执行。二、工期索赔责任制项目经理项目经理是企业法人在项目上的代表，代表企业法人全面履行工程承包合同所负于的权利和义务，全面完成合同规定的各项目标，项目经理负责项目总工期目标的控制，负责项目总体工期计划和年度计划的制定、检查和考核，负责工期索赔的全面管理工作，负责项目工期索赔责任制的建立和落实，负责对外（含对建设监理单位、分承包商、材料设备供应商等单位）工期索赔的谈判理赔工作。项目生产副经理项目生产副经理负责项目工期索赔责任制的落实，在施工生产工作中，负责对建设监理单位、分承包商、材料设备供应商等单位工期索赔原始资料的收集和整理的工期索赔日常管理工作，负责工期索赔工作的检查，协助项目经理对外工期索赔的谈判理赔工作。项目技术负责人项目技术负责人负责对建设监理单位施工图纸和技术资料对施工生产影响和设计变更造成的工期延误等工期索赔日常管理工作。项目工程部项目工程部是项目工期索赔管理的牵头管理部门，负责工期索赔原始资料的收集、整理（见附表一：工程施工事实签证单），并负责工程施工事实签证单的统一编号和登记，各部门的工期索赔资料以及工程施工事实签证单每月月底必须将原件报送工程部一份的同时，各部门自存一份，由工程部每月收集整理，每月月底进行一次认真的计算汇总（见附表二：工期索赔计算汇总表），并报项目领导审批。并由项目在适当的时机统一向建设监理单位或分承包商进行索赔。工程部负责周（旬）工程进度网络计划、月度施工进度网络计划和季度施工进度网络计划的编制，工程部在周（旬）工程进度网络计划、月度施工进度网络计划和季度施工进度网络计划中一定要明确提出分包商进出场时间和工程开工完工时间（必要时要以文字的形式特别注明），对甲方供应的材料(物资)、机械设备也要提出具体的进场时间（必要时要以文字的形式特别注明），工程部在编制周（旬）工程进度网络计划、月度施工进度网络计划和季度施工进度网络计划时，要根据工程进展的实际情况，要随时调整分包商进出场时间和工程开工完工时间计划（必要时要以文字的形式特别注明），对甲方供应的材料(物资)、机械设备也要提出具体的调整进场时间计划（必要时要以文字的形式特别注明），并详细说明以那次计划为准，避免造成甲方或分包商的反索赔的情况发生。对甲方和分包商未按期供货和工期未能按期完成提出工期索赔。工程部负责项目影响工程施工的天气、停水停电及因建设单位的原因造成的工期影响（如：建设单位工程开工手续不全、障碍物拆迁的影响、建设单位的分包商进场与施工影响、工程款的拖欠影响等）工期的影响办理工程施工事实签证单和工期索赔签证单，负责项目工期索赔资料的收集汇总上报。工程部负责对外分包商、内部分包（劳务）队、承包队工期反索赔的认定。项目物资部项目物资部每月底之前，要根据项目月度施工进度网络计划和季度施工进度网络计划安排，负责向建设监理单位报送下月（季）甲供材料、设备进场计划，如果建设单位未能按我方计划时间供应的而影响我方施工的，应及时向建设监理单位办理工程施工事实签证单。项目技术部项目技术部施工图纸和技术资料到达的收发登记和对因甲方施工图纸和技术资料、施工技术方案审批时间的拖延对施工影响及时办理工程施工事实签证单，负责重大技术方案、设计变更对工期延长的计算和工期延长的工期索赔的办理。项目工长项目工长是施工现场管理的直接管理者，项目工长必须认真做好施工日誌，全面认真地填写每天的天气情况（最高和最底气温，刮风、下雨或下雪时间的长短和大小），施工项目名称和部位、作业内容、作业时间和作业队组及作业人数、影响工期的原因及时间长短，对影响我方施工的外因作好详细的纪录，对影响工期的外部责任单位及时办理工程施工事实签证单，并及时向项目工程部报送工程施工事实签证单，向项目领导及时反馈信息。附件一：工程施工事实签证单工程名称： 统一编号：分部分项名 称施 工 单 位事实发生日 期年 月 日工程施工事实签证内容：经办人： 日 期： 年 月 日分承包商：经办人： 年 月 日建设监理单位或部门：经办人： 年 月 日工程施工事实签证单填表说明1本表只填写影响工期的具体事实如：项目停电：××××年××月××日×时×分到××××年××月××日×时×分因什么原因停电；甲方供应的××材料（设备）××××年××月××日×时到现场等。2本表可不用填写影响工程的时间（天数）和造成经济损失（如果填写影响工程的工期和造成经济损失，可能分承包商或建设监理单位有关人员不会签字，或者拖延了事实签证时间，对工期索赔不利），工期延误和造成经济损失，事后可由项目在办理索赔时计算并由项目统一办理。3事实签证是分承包商的原因影响的，须让分承包商先行办理事实签证，然后报建设监理单位办理事实签证；如果是建设单位影响的，就只须让建设监理单位办理事实签证。附件二：工期索赔计算汇总表（ 年 月份 ）项目名称：序号项目名称及内容计划时间实际时间工期延误时间（天）事实签证单编 号备 注制表： 审核： 年 月 日