某公司培训体系构建.ppt

1企业管理课件PPT*人语录人语录*是一个工厂，更像一个家庭！是一个工厂，更像一个家庭！*是一个工厂，更是一所学校！是一个工厂，更是一所学校！2*学院学院是技研新阳集团为满足内部职工教育培训需要而成立的一是技研新阳集团为满足内部职工教育培训需要而成立的一所企业大学，于所企业大学，于20112011年年1 1月月1010日正式挂牌成立。日正式挂牌成立。*学院简介3学院功能定位学院功能定位知识管理中心知识管理中心企业文化熔炉企业文化熔炉职工成长平台职工成长平台战略助推基地战略助推基地*学院人才培养摇篮人才培养摇篮4内部视频案例讨论课堂讲授OJT在线学习赴日研修专家讲座丰富的培训形式丰富的培训形式赴台考察参加外训论坛研讨HR峰会拓展训练5学院业务架构学院业务架构新阳学院新阳学院管理培训网络培训技能培训培训体系管理职工成长系列职工成长系列:新人入职培训/组长班/初级管理班/高级管理班/职业经理班职业意识系列职业意识系列:员工/组长/职员/干部特训营学历教育系列学历教育系列ELN项目推进ELN系统维护内部课件制作外部课件采购网络培训实施专业技能专业技能:任职资格技能要素培训/岗位操作技能培训公共技能公共技能:电脑班/日语班/讲师班/生产技能培训班/专业外训课等讲师体系管理课程体系管理培训需求管理培训效果评估培训场所管理网络培训管理外训管理管理培训6学院管理体系学院管理体系课程体系运营体系讲师体系知识管理体系制度体系71 1、课程体系、课程体系职职工工成成长长系系列列职职业业意意识识系系列列学历教育系列学历教育系列 职工成长发展通道员工级组长级职员级课长级部长级管理培训类管理培训类管理培训类管理培训类8新进员工入职教育晋升组长前晋升职员前晋升课长前晋升部长前储备组长班储备管理班高级管理班职业经理班组长级人员员工级人员职员级人员课长级人员职工成长发展通道职工成长发展通道职工成长系列职工成长系列职工成长系列职工成长系列9职业意识系列职业意识系列职业意识系列职业意识系列职业意识系列：为加强职工对企业的认同度及忠诚度，提升学员的职业素养，特开办职业意识特训营，课程内容根据公司发展需求以及不同培训对象而设定。项目项目培训对象培训对象培训周期培训周期训练内容训练内容员工特训营入厂三个月以上的员工2天/届军训、拓展训练、团队训练、阳光心态及视频课程等组长特训营正式担当三个月以上的组长2天/届军训、拓展训练、课堂讲授等职员特训营正式担当三个月以上的职员3天/届先进人员学习会、生活实践、看电影学管理、课程讲授干部特训营课长以上及五层以上人员不确定标杆企业参观交流、主题研讨、军旅体验、课堂讲授10u任职资格要素培训u岗位操作技能培训u初级英语班、商务英语班、初级日语班、日语强化班u电脑班u生产组长技能培训班u讲师训练班u讲师提升班专业技能培训专业技能培训公共技能培训公共技能培训技能培训类技能培训类技能培训类技能培训类11项目项目工作内容工作内容实施单位实施单位通用要素培训培训教材与试题作成需提前作成计划并确定需外训项目培训实施由新阳学院统一组织多媒体课件制作由新阳学院组织，需作成课件制作计划ELN系统导入由新阳学院统一落实考核实施由新阳学院统一组织专项要素培训培育计划作成由职能小组实施培训实施由指导者一带一培训考核实施由指导者进行考核任职资格要素培训任职资格要素培训任职资格要素培训：依据各职能任职资格标准所列技能要素，每个岗位人员都必须落实“学习地图”，通过任职资格认证。12注：以人力资源职能培训模块第三层岗位为例说明。任职资格课程体系示意图任职资格课程体系示意图132 2、讲师体系、讲师体系 通过多年的培养，建立了学院、部门和职能“三位一体”的内部讲师体系，分设教授、高级讲师、一级讲师、二级讲师、三级讲师和培训员六个层级，目前受聘的专兼职内部讲师共计170余人，其中92%的部长以上干部有受聘内部讲师。同时，新阳学院基于不同层次培训需求，聘请培训机构讲师、大专院校专家教授、知名企业高层管理等外部讲师作为有效补充。学院/部门/职能讲师分布图各级别讲师人数14讲师培养讲师培养 每年组织讲师入门的“TTT”培训和讲师进阶的“PTT”培训，每季度至少组织一次形式多样的教研活动，如相互听课、教学研讨、演讲比赛、参加公开课、外部参观交流等，对内部讲师进行360的培养，努力打造具核心竞争力的讲师团队。TTT课程表15培训需求培训预算培训计划培训实施培训评估3 3、运营体系、运营体系16年度培训计划年度培训计划17培训效果评估实践培训效果评估实践培训效果评估实践培训效果评估实践评估方式评估方式评价依据评价依据评价单位评价单位适用课程适用课程一级评估满意度调查表新阳学院内部讲座、特训营、外训课程二级评估测试题培训单位专业技能课程三级评估应用计划学院+部门组长班、管理班课程四级评估改善成果职能小组职业经理班、外训课程18管理员平台主要模块：u培训档案管理u知识库u案例库u课件库学员平台主要模块：u学习中心u考试中心u信息交流ELN技研新阳技研新阳E-learningE-learning系统系统4 4、知识管理体系、知识管理体系 公司自2008年中导入ELN项目，经过三年时间的建设，可应用的有培训管理、员工管理、任职资格、考试系统、知识库、案例库及课件库等七大模块。注册人数达1600人、上传知识1000条、案例400个，经确认的课件有60个。ELN系统的知识管理功能正在实现，培训管理及在线学习的功能也在不断加强。19课件库20案例库21课程课程管理规定管理规定效果评估效果评估管理规定管理规定焊接培训焊接培训管理规定管理规定技能培训技能培训管理规定管理规定培训教务培训教务管理规定管理规定讲师讲师管理规定管理规定外训外训管理规定管理规定培训制度培训制度5 5、制度体系、制度体系22摘自STE-C-004公共培训管理规定与人力资源制度无缝对接与人力资源制度无缝对接例23职工享受外训津贴职工享受外训津贴例摘自STE-C-007派外训练管理规定24讲师激励制度讲师激励制度定级与晋级：基于内部讲师所属岗位层级，结合上年度授课情况，新阳学院对讲师的级别进行界定并颁发相应聘书。一年内平均培训满意度达90分以上、授课课时在10H以上的讲师，在上一级别课程讲师出现空缺时，获聘者可晋级。课程开发津贴：表彰：每年9月，新阳学院根据课程开发质量、培训满意度、授课课时和日常配合度等维度，组织对所有受聘讲师进行综合评价，推选出年度优秀讲师（其比例不超过受聘讲师人数的5%），在教师节进行表彰；获奖资历作为管理干部晋级优先条件。授课津贴：25新人入职教育日程表（过渡版）以以上上修修改改内内容容从从2 20 01 11 1年年9 9月月2 20 0日日开开始始实实施施。6 6、岗位技能培训、岗位技能培训26插入训练电批训练外观检查训练电烙铁训练27新人入职教育日程表（过渡版）以以上上修修改改内内容容从从2 20 01 11 1年年9 9月月2 20 0日日开开始始实实施施。概要：概要：概要：概要：新人加入新阳后，即由新阳学院开展岗前训练，从新人加入新阳后，即由新阳学院开展岗前训练，从新人加入新阳后，即由新阳学院开展岗前训练，从新人加入新阳后，即由新阳学院开展岗前训练，从训练到考核、再到上岗证办理，全部在新阳学院完成，训练到考核、再到上岗证办理，全部在新阳学院完成，训练到考核、再到上岗证办理，全部在新阳学院完成，训练到考核、再到上岗证办理，全部在新阳学院完成，新人到现场即可上岗。新人到现场即可上岗。新人到现场即可上岗。新人到现场即可上岗。这就是这就是这就是这就是“岗前一站式训练岗前一站式训练岗前一站式训练岗前一站式训练”。岗前一站式训练岗前一站式训练7 7、四个一工程、四个一工程28 目前已实施，后期完善提高，现简要说明如下：目前已实施，后期完善提高，现简要说明如下：一、岗前训练的四个岗位（插入工程、电批操作、外观检一、岗前训练的四个岗位（插入工程、电批操作、外观检查、烙铁操作）全部由新阳学院认定上岗资格，并发放查、烙铁操作）全部由新阳学院认定上岗资格，并发放上岗证。上岗证。二、新阳学院将四名培训专员培养成全能型评委，即都具二、新阳学院将四名培训专员培养成全能型评委，即都具备四个岗位的评委资格，并持证上岗，可相互协调配合。备四个岗位的评委资格，并持证上岗，可相互协调配合。三、荣光与液晶除因客观原因实在无法开展岗前实操训练三、荣光与液晶除因客观原因实在无法开展岗前实操训练的项目外，其余均在新阳学院开展培训，如材料与部品、的项目外，其余均在新阳学院开展培训，如材料与部品、防尘服的穿戴等。防尘服的穿戴等。29新人入职教育日程表（过渡版）以以上上修修改改内内容容从从2 20 01 11 1年年9 9月月2 20 0日日开开始始实实施施。概要：概要：概要：概要：对各职能提炼出详细的技能项目，作成统一的对各职能提炼出详细的技能项目，作成统一的对各职能提炼出详细的技能项目，作成统一的对各职能提炼出详细的技能项目，作成统一的“菜菜菜菜单式单式单式单式”培训要素表，根据此表开展技能训练与考核，让培训要素表，根据此表开展技能训练与考核，让培训要素表，根据此表开展技能训练与考核，让培训要素表，根据此表开展技能训练与考核，让职工特别是新人，对自己应掌握的技能一目了解，实现职工特别是新人，对自己应掌握的技能一目了解，实现职工特别是新人，对自己应掌握的技能一目了解，实现职工特别是新人，对自己应掌握的技能一目了解，实现技能训练明细化、标准化、完整化。技能训练明细化、标准化、完整化。技能训练明细化、标准化、完整化。技能训练明细化、标准化、完整化。这就是这就是这就是这就是“技能一览式训练技能一览式训练技能一览式训练技能一览式训练”。技能一览式训练技能一览式训练301 1、参照技能要素，结合工作实际，按职能分层级做成详、参照技能要素，结合工作实际，按职能分层级做成详、参照技能要素，结合工作实际，按职能分层级做成详、参照技能要素，结合工作实际，按职能分层级做成详细的可操作的培训要素一览表，要素分必修与选修。细的可操作的培训要素一览表，要素分必修与选修。细的可操作的培训要素一览表，要素分必修与选修。细的可操作的培训要素一览表，要素分必修与选修。以生产组长举例：各工位岗位、填写生产日报表、烙以生产组长举例：各工位岗位、填写生产日报表、烙以生产组长举例：各工位岗位、填写生产日报表、烙以生产组长举例：各工位岗位、填写生产日报表、烙铁点检表、铁点检表、铁点检表、铁点检表、X-RX-R图、静电腕静电鞋点检、填写部品明细表图、静电腕静电鞋点检、填写部品明细表图、静电腕静电鞋点检、填写部品明细表图、静电腕静电鞋点检、填写部品明细表（部品确认）、首件品点检、目标管理卡、相关管理制度（部品确认）、首件品点检、目标管理卡、相关管理制度（部品确认）、首件品点检、目标管理卡、相关管理制度（部品确认）、首件品点检、目标管理卡、相关管理制度、不良品（含落地品）确认与管理、不良品（含落地品）确认与管理、不良品（含落地品）确认与管理、不良品（含落地品）确认与管理、作业指导书作业指导书作业指导书作业指导书的识别的识别的识别的识别方法、方法、方法、方法、不良项目表不良项目表不良项目表不良项目表的填写、柏拉图、层别法、特性要的填写、柏拉图、层别法、特性要的填写、柏拉图、层别法、特性要的填写、柏拉图、层别法、特性要运图等。运图等。运图等。运图等。312 2、统一做成技能学习记录表，该表包含培训要素、考核、统一做成技能学习记录表，该表包含培训要素、考核、统一做成技能学习记录表，该表包含培训要素、考核、统一做成技能学习记录表，该表包含培训要素、考核标准、考核记录等，所有要素一一培训并考核，全部考核标准、考核记录等，所有要素一一培训并考核，全部考核标准、考核记录等，所有要素一一培训并考核，全部考核标准、考核记录等，所有要素一一培训并考核，全部考核通过才算合格。通过才算合格。通过才算合格。通过才算合格。3 3、在职能内挑选资深人员担当培训导师，对导师进行统、在职能内挑选资深人员担当培训导师，对导师进行统、在职能内挑选资深人员担当培训导师，对导师进行统、在职能内挑选资深人员担当培训导师，对导师进行统一训练及管理，根据学员的评价与考核结果评定导师津贴。一训练及管理，根据学员的评价与考核结果评定导师津贴。一训练及管理，根据学员的评价与考核结果评定导师津贴。一训练及管理，根据学员的评价与考核结果评定导师津贴。4 4、由职能主导统一考核，考核标准需具体、客观、可操、由职能主导统一考核，考核标准需具体、客观、可操、由职能主导统一考核，考核标准需具体、客观、可操、由职能主导统一考核，考核标准需具体、客观、可操作性强。作性强。作性强。作性强。适用对象：各职能适用对象：各职能适用对象：各职能适用对象：各职能2 25 5层人员。层人员。层人员。层人员。32概要：概要：概要：概要：由职工本人与上长一道对能力进行由职工本人与上长一道对能力进行由职工本人与上长一道对能力进行由职工本人与上长一道对能力进行“盘点盘点盘点盘点”，结合，结合，结合，结合任职资格与岗位要求，找出差距，即弱项与不足，制订任职资格与岗位要求，找出差距，即弱项与不足，制订任职资格与岗位要求，找出差距，即弱项与不足，制订任职资格与岗位要求，找出差距，即弱项与不足，制订成学习卡，并据此开展针对性强的目的性教育。成学习卡，并据此开展针对性强的目的性教育。成学习卡，并据此开展针对性强的目的性教育。成学习卡，并据此开展针对性强的目的性教育。这就是这就是这就是这就是“能力一卡式训练能力一卡式训练能力一卡式训练能力一卡式训练”。能力一卡式训练能力一卡式训练331 1、由上长、间接上长与职工本人交流、探讨、分析，、由上长、间接上长与职工本人交流、探讨、分析，、由上长、间接上长与职工本人交流、探讨、分析，、由上长、间接上长与职工本人交流、探讨、分析，确定职工发展方向（职业生涯规划），并据此对职工能确定职工发展方向（职业生涯规划），并据此对职工能确定职工发展方向（职业生涯规划），并据此对职工能确定职工发展方向（职业生涯规划），并据此对职工能力与素质进行力与素质进行力与素质进行力与素质进行“盘点盘点盘点盘点”，结合任职资格与岗位要求，找，结合任职资格与岗位要求，找，结合任职资格与岗位要求，找，结合任职资格与岗位要求，找到不足点，原则上每一项不足点均需附一件典型的实际到不足点，原则上每一项不足点均需附一件典型的实际到不足点，原则上每一项不足点均需附一件典型的实际到不足点，原则上每一项不足点均需附一件典型的实际案例，不足点即培训需求。案例，不足点即培训需求。案例，不足点即培训需求。案例，不足点即培训需求。342 2、为每位职工做成、为每位职工做成、为每位职工做成、为每位职工做成学习卡学习卡学习卡学习卡，即将不足点与典型案，即将不足点与典型案，即将不足点与典型案，即将不足点与典型案例记入其中，培训时着重从不足点入手，培训前，受训例记入其中，培训时着重从不足点入手，培训前，受训例记入其中，培训时着重从不足点入手，培训前，受训例记入其中，培训时着重从不足点入手，培训前，受训者上长提供者上长提供者上长提供者上长提供学习卡学习卡学习卡学习卡给培训主导单位。给培训主导单位。给培训主导单位。给培训主导单位。3 3、培训后，由学员本人、上长、培训老师三方评估培、培训后，由学员本人、上长、培训老师三方评估培、培训后，由学员本人、上长、培训老师三方评估培、培训后，由学员本人、上长、培训老师三方评估培训效果，如果不达标，则进行补训（培训或辅导）。训效果，如果不达标，则进行补训（培训或辅导）。训效果，如果不达标，则进行补训（培训或辅导）。训效果，如果不达标，则进行补训（培训或辅导）。4 4、个人学习卡原则上一人一张，只有在岗位调整或岗、个人学习卡原则上一人一张，只有在岗位调整或岗、个人学习卡原则上一人一张，只有在岗位调整或岗、个人学习卡原则上一人一张，只有在岗位调整或岗位要求发生较大变化时才变更位要求发生较大变化时才变更位要求发生较大变化时才变更位要求发生较大变化时才变更学习卡学习卡学习卡学习卡。适用对象：各部门适用对象：各部门适用对象：各部门适用对象：各部门2 25 5层人员。层人员。层人员。层人员。35概要：概要：概要：概要：管子管子管子管子 七法七法七法七法：“有一体之治，故能出号令，明宪有一体之治，故能出号令，明宪有一体之治，故能出号令，明宪有一体之治，故能出号令，明宪法矣。法矣。法矣。法矣。”即通过训练将职工思想高度统一，让各职工关即通过训练将职工思想高度统一，让各职工关即通过训练将职工思想高度统一，让各职工关即通过训练将职工思想高度统一，让各职工关系密切、协调一致，犹如一个整体。系密切、协调一致，犹如一个整体。系密切、协调一致，犹如一个整体。系密切、协调一致，犹如一个整体。这就是这就是这就是这就是“意识一体式训练意识一体式训练意识一体式训练意识一体式训练”。意识一体式训练意识一体式训练361 1、意识类培训以特训方式进行，在现有的特训营基础、意识类培训以特训方式进行，在现有的特训营基础、意识类培训以特训方式进行，在现有的特训营基础、意识类培训以特训方式进行，在现有的特训营基础上，进行全面改版，其内容符合公司的企业文化核心观上，进行全面改版，其内容符合公司的企业文化核心观上，进行全面改版，其内容符合公司的企业文化核心观上，进行全面改版，其内容符合公司的企业文化核心观念的要求，并重点就公司倡导的最新的价值观开发课程念的要求，并重点就公司倡导的最新的价值观开发课程念的要求，并重点就公司倡导的最新的价值观开发课程念的要求，并重点就公司倡导的最新的价值观开发课程与培训形式。与培训形式。与培训形式。与培训形式。2 2、明确主题，如、明确主题，如、明确主题，如、明确主题，如20122012年度着力打造年度着力打造年度着力打造年度着力打造“魅力新阳成就幸魅力新阳成就幸魅力新阳成就幸魅力新阳成就幸福人生福人生福人生福人生”。即在训练时围绕本主题展开，在职工中形成。即在训练时围绕本主题展开，在职工中形成。即在训练时围绕本主题展开，在职工中形成。即在训练时围绕本主题展开，在职工中形成良好的文化氛围。良好的文化氛围。良好的文化氛围。良好的文化氛围。适用对象：各部门适用对象：各部门适用对象：各部门适用对象：各部门1 15 5层人员。层人员。层人员。层人员。37培养职工下一代培养职工下一代培养职工下一代培养职工下一代回馈客商，提升供应链竞争力回馈客商，提升供应链竞争力回馈客商，提升供应链竞争力回馈客商，提升供应链竞争力 除了为职工提供各种培训服务外，还关注职工子女的成长，如开办少儿夏令营、冬令营，新阳幼儿园纳入一并管理等。为感谢广大客户和供应商对技研新阳的支持，今后拟将部分精品课程经常与客户、供应商分享，努力打造客商管理交流平台。夏令营新阳幼儿园冬令营8 8、其他培训教育、其他培训教育3839谢谢大家谢谢大家!40