2018年度网络信息安全管理解决方法制度规则解决方法.doc

''*公司网络安全管理制度根据有关计算机、网络和信息安全的相关法律、法规和安全规定，结合本单位网络系统建设的实际情况，制定网络安全管理制度，成立本单位网络安全小组：组 长：*副组长：*成 员：*一、网络安全管理领导小组职责1.组织宣传计算机信息网络安全管理方面的法律、法规和有关政策；2.拟定并组织实施本单位计算机信息网络安全管理的各项规章制度；3.定期组织检查计算机信息网络系统安全运行情况，及时排除各种信息安全隐患；4.负责组织本单位信息安全审查；5.负责组织本单位计算机使用人员的安全教育和培训；6.发生安全信息事故或计算机违法犯罪案件时，应立即向公安机关网监部门或网络安全信息部门报告并采取妥善措施，保护现场，避免危害的扩散。二、网络管理员职责1.协助分管领导制定网络建设及网络发展规划，确定网络安全及资源共享策略；''2.负责单位公共网络设施，如服务器、交换机、集线器、防火墙、网关、配线架、网线、接插件等的维护和管理； 3.负责服务器和系统软件的安装、维护、调整及更新；4.负责账号管理、资源分配、数据安全和系统安全管理； 5.监视网络运行，调整网络参数，调度网络资源，保持网络安全、稳定、畅通； 6.负责系统备份和网络数据备份； 7.保管设备规格及配置单、网络管理记录、网络运行记录、网络检修记录等网络资料；8.定期对网络的效能和业务电脑性能进行评价，对网络结构、网络管理进行优化维护。三、机房安全管理制度机房是支持信息系统正常运行的重要场所，为保证机房设备与信息的安全，保障机房有良好的运行环境，机房内严禁堆放易燃、易爆物品；机房内或附近应配备足够的消防器材，严格加强机房安全管理，采取防火防盗、防潮防雷等措施，保障机房内配电系统和电器安全，发现问题应及时维修更换。1.机房消防安全设施应包括：24 小时不间断空调系统，机房内保持一定的温度和湿度；安装湿度和温度显示装置；安装烟雾感应探测器和温度感应探测器；安''装火灾报警和自动灭火系统；配备手动灭火器；2.管理人员应严格遵守操作规程，对各类设备、设施实行规范措施，并做好日常维护和保养。定时做好服务器等设备的日志和存档工作，任何人不得删除运行记录的文档；3.管理人员须经常注意机房内温度、湿度、电压等参数，并做好记录，发现异常及时采取相应措施；4.机房内服务器、网络设备、UPS 电源、空调等重要设施由专人严格按照规定操作，严禁随意开关。管理员的操作须严格按照操作规程进行，任何人不得擅自更改系统设置；5.机房内交换机、路由器的配置要有规划和记录，每次配置列表要备份并进行详细记录，以便故障出现时及时恢复；6.严格执行机房人员进出登记制度，外来人员一律要进行登记，不得邀请无关人员进入屏蔽机房参观，外单位系统、线路维护人员如要进入机房需提前与网络管理人员联系，有需要时陪同进入并做好登记；7.保持机房整洁、卫生。所有设备摆放整齐有序，不得将任何废弃物品留在机房内；8.做好信息数据的安全保密工作，数据资料和软件必须由专人负责保管，未经允许不得私自复制，严禁未经许可私自在服务器上安装软件；9.做好电源及 UPS 管理。机房内的电源开关、电源插''座要明确标出控制的设备。不得随便更改线路和变动开关。对 UPS 的工作异常情况要做好记录，并及时联系有关单位进行处理，UPS 应妥善保养，每 3 个月放电一次；10.做好空调管理。为保证设备良好的工作环境，应保持合适的机房温度和湿度，机房温度应保持在 22-26，机房湿度应低于 70%；11.机房屏蔽门有条件须安装门禁管理系统，具有生物识别+刷卡+密码门禁进出记录功能，如普通机房门钥匙要有专人保管，禁止外借，上级领导处留一份备用存档；12.如机房发现意外和紧急情况要及时报告上级领导，对重大事故要注意保护现场，并采取果断措施制止事态发展，同时向上级领导汇报。四、账号密码管理制度1.网络账号采用分组管理，并详细登记以下信息：员工账号名、科室名称、相应软件账号名及口令、存取权限、开通时间、网络资源分配情况等，系统包括 OA 系统、139系统、绩效考核、日新体检系统、各科室的网络上报系统等，办公室或各科长须记录掌握初始分配账号口令情况，以备上级部门校验；2.办公室或者科长为初始账户设置初始口令，用户必须进行修改强口令密码，不能设置简单密码如 111111、123456 等易破解密码；3.凡网络工作账号、上报系统等对公账号，使用者应当对口令严格保密，并至少每 180 天更改一次密码，密码''应满足复杂性原则，长度应不低于 8 位，并由大、小写字母、数字和标点符号中至少 3 类混合组成。因软件自身原因无法达到要求的，应按照软件允许的最高密码安全策略处理；4.涉密或敏感信息要妥善保管，办公桌面不得放置包含敏感信息的纸档文件等资料。不能因为方便而将相关密码信息贴在屏幕上或办公台上；（5）一人一口令，严格管理操作密码，并定期更换密码，严禁将自己的口令泄露给他人。操作人员离机应退出操作软件，杜绝未经授权的人员操作。五、员工电脑使用制度1.对重点岗位指定专人负责接入网络的安全管理，并对上网信息进行保密检查,切实做好信息安全工作； 2.重点岗位工作人员要加强网络监控，若发现计算机或网络遭到异常攻击，要及时向单位领导汇报,并依据有关规定处理。如发现信息泄露的情况，在采取应急措施的同时，应及时将情况上报网络信息部门和公安网监部门；3.重要业务资料做好备份，防止资料遗失、损毁； 4.重点岗位工作人员要遵守单位信息储存、清除和备份的制度，定期开展信息安全检查，及时更新系统漏洞补丁，升级杀毒软件；5.工作人员离岗离职，单位应即时取消其计算机涉密信息系统访问授权，收回计算机、移动存储设备等相关物品；''6.禁止在工作时间内利用电脑做与工作无关的事情，如网上聊天、浏览与工作内容无关的网站、玩电脑游戏等，禁止在电脑上安装任何游戏软件；7.外来存储介质在本单位内计算机上使用时，必须进行杀毒处理后方可使用；8.为防止恶意代码植入电脑系统，预防计算机病毒感染，在收到不明来历的电子邮件或 QQ 链接时，应注意不要随意打开，仔细核实或者立即予以删除；9.上网用户不得利用网络危害国家安全、泄露国家机密，不得侵犯国家、社会、单位、集体的利益和公民的合法权益，不得从事违法犯罪活动；10.每台计算机都应安装杀毒软件并定期升级、查杀计算机病毒，发现无法清除的计算机病毒，应及时联系网络管理人员；11.计算机出现故障需重新安装操作系统时，应通知管理人员进行维护或安装，为了安全不得私自安装电脑机箱，不得私自将计算机搬到电脑公司进行维修，下班电脑必须关机切断电源。六、防火墙安全网关防病毒管理制度1.服务器主机配套网络交换机、路由器等连接时均安装防火墙、安全网关、上网行为管理器等以确保网络及连接安全，通过防火墙或安全网关的设置对内外网络访问按照权限进行控制，在配置和访问控制策略更改时，及时导出防火墙或安全网关的配置文件，作好备份并标明改动内''容；2.网络管理员应该及时了解厂商发布的软硬件升级包，防火墙和安全网关的升级应严格按照配置变更流程进行；3.网络安全小组负责建立突发病毒事件应急响应机制，在重大病毒爆发时,负责组织和协调相关部门研究应急方案、付诸实施，并跟踪有关反馈信息和处理结果；4.网络安全小组负责在全网范围内建立多层次的防病毒体系，要使用国家规定的、具有计算机使用系统安全专用产品销售许可证的防病毒产品。应安装防病毒软件、防火墙以及安全卫士等恶意软件防治工具；5.对病毒特征库的升级以及系统补丁情况应该进行手工检查，将当前版本与软件厂商在网站上公布的版本进行比较；6.当出现计算机病毒传染迹象时，应当立刻隔离受感染主机，立即隔离被感染的系统和网络并进行处理，不应带“毒“继续运行；7.如出现大面积病毒传播的趋势，要根据病毒的传播形式，采取网络访问控制，内容过滤等手段控制病毒的扩散；8.尽量使用专杀工具对病毒进行查杀，完成后重启计算机，再次用最新升级的防病毒软件检查系统中是否还存在该病毒，并确定被感染破坏的数据是否确实完全恢复；9.查找中毒原因，改进和完善防护措施，并将系统和网络感染病毒情况上报上级网络监管部门及网络信息安全''部门。*公司2018 年 5 月 25 日