「住宅区物业管理服务费用预算表」.pdf

住宅区物业管理服务费用预算表（采用苏州市物业管理公共性服务费分项定额指导标准,总建万平米为预算面积，不含动迁房）一、综合管理费 收费项目、管理服务内容、管理服务标准、收费标准（元月/平方米)、测算依据（包括人员安排、用工用料分析)、备注 1.管理、服务人员的工资,按照规定提取的福利费等(综合管理费第一项)管理服务内容：)（负责制定物业管理服务工作计划,并组织实施;)(对房屋及设施设备进行安全普查，根据普查结果制定维修计划，组织实施；(）受理住户咨询、投诉、报修、预约服务、为住户排忧解难；）(协助组建业主委员会并配合其运作;(5)建立规章制度与服务标准；)6（与业主签订物业管理服务协议、物业管理公约等手续；公开服务标准、收费依据及标准；)7(应用计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务及收费情况进行管理;(8)员工统一着装,持证上岗；）(进行物业管理服务满意率调查，促进管理服务工作的改进和提高。管理服务标准：()每三个月向委托方报告一次计划实施情况;)（每年一次;)3（白天有专职受理接待人员，夜间有值班人员处理应急事件;一般性投诉与服务当日解决,其它不能当日解决的,承诺或约定解决时限并作出合理解释；（4)按有关部门及政策、法规要求执行；(5）制度健全;服务标准符合合同约定;档案资料齐全,保管良好;(6）内容合法，手续完备；(7）有专人维护,内容完整、准确、有效、更新及时；（）分工种着装,配戴胸牌；按规定要求持证上岗;)9（每 6 个月进行一次,并作分析、评估且有改进措施。收费标准：0.08元/月/平米测算依据：管理处经理 1 名500 元月，各部门主管 4 名 2800 元/月，出纳兼文员名 1000 元/月，计工资费用为 1570元,福利 2198 元，月总费用7898 元。备注：按规定标准提取管理人员的福利 15元*4%2198 元 2.装修管理服务费服务内容(1)维护公共安全和公众利益；（)将住宅装饰装修的禁止行为和注意事项告知装修人;(3）业主(使用人)装修前按规定审查业主（使用人）的装修方案；)4（每日巡查装修施工情况；(5）对装修中的违规行为及时劝阻。服务标准 （)按照有关政策、法规、合同、公约的规定进行管理;（2)在入住装修前进行书面告知或签订装修管理协议；42）3（小时内审结方案并签署审查意见交业主;）4（在装修前期每日巡查一次，发现违章,当即开具违章通知单告知业主;（5）经三次通知和劝阻仍不改正的,3 日内向有关主管部门报告。收费标准：029 元/月平米测算依据：管理员 2 名 200 元/月计,工资为0 元，福利 7元，月总费用70元 二、公共设施设备日常运行、维修、保养及场地、共用部位小修维护费 收费项目、管理服务内容、管理服务标准、收费标准(元月平方米）、测算依据(包括人员安排、用工用料分析）、备注 1、人员管理费 收费标准：0.3元/月/平米测算依据:以维修技师 1 名 2500 元/月，维修管理员 2 名500 元/月计，月工资费用为50元，福利费 7元,月总费用 627元。、供配电系统维护费 服务内容包括:)1(保持配电房清洁卫生;)2(检查变压器电压、电流互感器、断路器、隔离开关、高压熔断器及避雷器、配电箱、导线等供配电系统的运行状况，并抄表做好记录，出现异常及时处理;(3）委托专业单位对变压器、高压开关柜进行测试、试验等项目的维修保养；)(对变压器外部、低压配电柜进行清洁、保养；(5)保证正常电力供应，内线限电、停电按规定时间通知业主（使用人)；（6)检测接地电阻；检测配电房主要电器设备的绝缘强度；)7(检测配电房内消防器材，保持消防器材完好；妥善保管高压操作工具：()潮湿天气时,采用抽湿或红外线灯泡烘烤等方法，保持配电房内主要电器设备干燥；(9)检测配电房内有无蛙、鼠、蚁等虫害，如发现马上采取措施杜绝；）0（填写运行记录，建档备查。服务标准包括:()每周清扫地面及擦拭配电柜表面,要求地面无积灰，配电柜表面无污渍；(2）每日检查一次;（3）每年测试、试验次;（4）每年进行 2 次；（)限电、停电至少提前三日通知业主(使用人）；（）每年检测 1 次;(7）每年检测 2次配电房内消防器材;高压操作工具每年送供电部门检测 1次;)8（持续保持配电房内主要电器设备干燥;)9(每月检测 1 次；(0)每日填写运行记录并归档备查。收费标准：0.138 元/月/平米 测算依据:供电系统年检费 1500元,维保费 18000 元,每年总费用000 元。备 注：专指小区内专用供配设备、道路系统维护费 服务内容）（车行道路路况检查与维护;（2）道板路面与人行通道检查与维护;)（交通标志的检查与维护。服务标准）1（路面无明显坑洼、龟裂、破损、啃边，路牙无明显破损；）2（路面无明显坑洼、破损、道板缺失；)3(交通标志与交通设施齐全、完好。收费标准:.06元/月/平米测算依据:道路系统每年维护费 15000 元。包括损坏面积不超过 1 平方的材料费 4、给水系统维护费 服务内容)1(检查与维护水池(箱)及部件;)2（饮用水水质检验;(3)水泵维护与检查;(4）给水管网维护。服务标准)1(每个月检查保养 1 次水池(箱)入孔、进水管、溢水管、水位计、浮球阀和各类闸门；表面和支架不锈蚀，漆膜脱落处及时修补，保持池体结构完好，无渗漏;)2(饮用水水池（箱)每6 个月清洗一次，清洗后水质作同步检验,检验合格方可使用;)3（保持泵房清洁卫生,地面排水畅通,每二个月清洗 1 次泵房；水泵运行正常，各种仪表计量正常,阀门开关灵活,发现滴漏及时维修;消防泵、喷淋泵、污水泵等不经常启动的水泵,每月启动 1 次，保持水泵能正常运行,每月检查 1 次消防泵及管道阀门，使之处于完好和正常开启状态;水泵运转部件定期加油，保持润滑灵活。楼内压力供水管道及泵房、水塔、水箱等损坏、漏水、脱落或零件残损等及时修复；(4)每年对明装给水管道进行 1 次全面检查维修,冬季做好防护工作。明装管道检查锈蚀现象,对轻度锈蚀应将脱皮清理干净，在管道干燥的情况下，涂刷防锈漆两遍,然后在刷两遍面漆。收费标准：0.188 元/月平米 测算依据：每年水箱清洗、检测费 1500 元,水管防冻、油漆费 300元,每年总费用5000 元。备注：本测算为使用变频水泵的住宅小区,不含水泵维护费。、5排水系统维护费 服务内容（1)雨水管网检查与维护；（2)污水管网检查与维护。服务标准(1）楼顶每个月检查清扫一次并清理雨水口，雨水口开裂、破损等及时更换；每年雨季前疏通管道一次；排水设施定期维护,保持完好；(2)每 6 个月疏通一次,保持污水管网畅通;化粪池每年清理一次。收费标准:067 元/月/平米 测算依据:每年排水系统维护费 40000 元。6、监控系统维护费 服务内容 对监控系统定期进行检查与维护。服务标准 每月一次，保持系统状态良好，工作正常。收费标准:0.05 元/月/平米 测算依据：每年监控系统维护费3000 元。7、消防系统维护费 服务内容(1）检查与维护消防栓（箱）、烟感头、喷淋头、消防水阀、消防标志等消防设备;(2)检测消防管网水压;（)进行消防演习，以检查消防监控设备工作状态;)4(消防监控室保持清洁;（)填写巡查工作记录，建档备查。服务标准(1）每月 1 次检查与维护，保证设备 24 小时正常运转；（2）每月检测次,发现压力不够，马上检修排除故障;（）每年演习 1 次;(4）每周至少保洁次，要求地面无积灰,监控箱表面无污渍；（5)每日填写工作记录。收费标准：007 元/月平米测算依据:每年消防系统维护费 16000 元。备 注：不包括材料费 8、照明系统维护费 服务内容)1(路灯检查与维护;)2(楼道灯检查与维护。服务标准(1）路灯每 3 个月全面检查与保养一次，灯泡随坏随换;(2）楼道灯及开关每个月全面检查与维护一次,灯具随坏随换。收费标准:0007 元/月/平米测算依据:每年路灯检查和维护费 6000 元,路灯镇流器损坏 100 只 50 元/只计 500元,路灯损坏 250 只 15 元只计 375元,路灯控制装置损坏0只 25 元/只计 2500 元，合计总费用 1250 元。备 注:包括灯泡损坏更新 9、避雷接地系统维护费服务内容 房屋避雷接地系统检查维护。服务标准 每年雨季来临之前，对整个避雷接地系统进行检查维护；发现腐蚀、松脱等及时更换或紧固。收费标准:0.02 元/月平米测算依据：每年避雷系统维护费 5000 元。备 注：不包括材料费、0油漆粉饰服务费服务内容(1）木门窗、百叶门窗、封檐板、木栏杆等木制品检查与维护；（2）钢门窗、铁皮雨水斗落水管、铁皮屋面、钢屋架及支撑铁制品构件检查与维护；）（建筑物、构筑物外立面局部污损的维护与处理。服务标准)1(对木制品的油漆起皮、剥落每年油漆一次;(2)铁制品的油漆起皮、剥落、锈蚀做除锈和油饰一次;)3(每年作局部清洗、粉饰一次。收费标准:0.08 元/月/平米测算依据:每年油漆粉饰费 20000 元。备 注：阳台油漆粉饰服务费由受益人承担11、建筑小品养护服务费 服务内容 假山、亭、廊、雕塑等建筑小品的检查与养护。服务标准每日保洁 1 次，每周检查一次。收费标准：0.0元/月/平米 测算依据:每年建筑小品养护服务费 6000 元。三、园林绿化日常维护费（应包括管理人员工资、日常绿化工具材料费、绿化用水费用、园林景观美化费等。绿化用水以使用自来水测算）收费项目、管理服务内容、管理服务标准、收费标准（元/月/平方米)、测算依据、（包括人员安排、用工用料分析)、备注、1乔灌木养护费 服务内容 树木、绿篱的修剪和病虫害防治。服务标准)1（树木发生病虫害及时治理；根据病虫害发生规律实施综合治理；预防为主，防治及时,用药准确；施药后及时跟踪验证清理现场,做好记录；(2)冬季至少一次对树木涂白、防冻、消灭过冬虫害;（3)乔木主侧枝分布均匀,不妨碍车辆行人，分枝点M 以上；）（绿篱及时修剪，保持原有形态。收费标准:.06 元/月/平米 测算依据:以绿化工人 3 名 80元月，月福利6 元,每年农药、石灰费用 6000 元计,每月总费用2元。2、暖季型草坪养护费服务内容 负责暖季型草坪的修剪、施肥、喷药。服务标准 根据草坪种类、季节、生长周期、天气、土质等情况实施淋水、施肥、修剪和灭虫;每年至少进行 2 次施肥、补苗及疏草打孔;生长季节中耕除草，每年修剪 4次;发生病虫害及时喷药。收费标准：0.006 元/月/平米 测算依据：以绿化工人名 80 元/月,月福利12 元,每年农药、化肥、药械费用等 300 元计,每月总费用 162 元。、冷季型草坪养护费服务内容负责冷季型草坪的修剪、施肥、喷药。服务标准根据草坪种类、季节、生长周期、天气、土质等情况实施淋水、施肥、修剪和灭虫;每年至少进行 1 次施肥、补苗及疏草打孔；冷季型草坪每年修剪次;发生病虫害及时喷药。收费标准:0015 元/月/平米 测算依据：以绿化工人 1 名 800 元/月，月福利 112 元，每年农药、化肥、药械费用等 2000 元计,每月总费用912 元。4、花坛养护费 服务内容 花坛的养护服务。服务标准在花坛开花期间，每周剪残枝、花 2 次；发生病虫害及人为损害后能及时防治，泥面不开裂,花木不出现缺水枯萎现象;有黄叶、落叶的株数在 20%以下；每年花坛更换种植草花至少 4 次。收费标准:000元/月/平米测算依据:以绿化工人 05 名00 元/月，月福利56 元,每年绿化费用000 元计,总费用每月6 元。5、水面养护服务费服务内容全面负责水面、喷水池的养护服务。服务标准每日打捞次湖面上的漂浮垃圾;每日用捞筛对喷水池水面漂浮物打捞 1 次；每个月对喷水池清洁 1 次(刷洗水池瓷砖;抹洗灯饰、水泵、喷头、电线、大石表层的青苔、污垢;清理池底脏物、垃圾；清洗水池地面、周围地面等）。每日巡视四周安全设施状况，发现损坏及时修复。收费标准：0.37 元月/平米测算依据:以绿化工人 4 名00 元月计,月福利 4元,水面生态处理物资费每年00 总费用每月 798 元。6、绿化用水 收费标准：0.003 元/月/平米 测算依据:绿化用水以每月 500 元计。四、环境卫生服务费收费项目、管理服务内容、管理服务标准、收费标准（元/月？平方米）、测算依据(包括人员安排、用工用料分析)、备注 1、人员管理费 收费标准：0.13 元/月/平米 测算依据:以清洁主管 1 名 220元/月计,月福利 308 元,月总费用 2508。2、垃圾清运费服务内容负责把垃圾运至垃圾中转站。服务标准 日产日清;垃圾周转房无堆积垃圾，保持清洁，无异味，经常冲洗，喷洒药水。收费标准:0.061 元/月/平米 测算依据：以每月0 车每车 170 元计,每月垃圾清运费用 1200 元,每年垃圾筒、垃圾袋费 24000 元,合计每月总费用2200 元。3、公共部位清洁费服务内容负责小区道路、庭院、停车场（位）、绿化带、楼道、电梯厅、电梯、文化宣传设施等环境卫生清洁、清扫。服务标准（小高层和高层按省服务规范各分项最高级标准实施，多层按五级标准提供服务)每日清扫道路（走廊、架空层)1 次；楼梯每日清扫、擦拭扶手栏杆一次;每周拖洗楼道一次；楼道玻璃每月清洁 1 次;每两月清洁路灯 1 次；绿化带每日清扫 1 次绿化带;每日清扫 1 次车库等;其他设施每周清扫(擦洗）一次。收费标准:012元/月/平米测算依据：以清洁工人 26 名 80 元/月,月福利 2912 元,每年清洁易耗品等 2000 元计，每月总费用 25378 元。4、公共设施清洁费服务标准 公共设施每周清扫（擦洗)一次。收费标准：0.01元/月/平米 测算依据：以清洁工人 2 名00 元月，月福利 224 元，每年清洁易耗品 400 元计,每月总费用 2224 元。、袋装垃圾收集费 服务内容负责将各门口袋装垃圾运至指定位置。服务标准每日上门收集生活垃圾 2 次。收费标准:0.03元/月/平米测算依据:以清洁工人 6 名 800 元/月,月福利 6元,每年清洁易耗品 9600 元计,每月总费用 67元。备 注：物业公司不提供住户垃圾袋 6、卫生消杀费 服务内容针对灭蚊、蝇、蟑螂、灭鼠的实际需要和季节特点制定具体计划;服务标准