POS机程序操作员使用介绍资料.doc

POS 应用应用操作员使用手册操作员使用手册VER 1.0.0目 录第一章绪论.3 1.1 目的.3 1.2 范围.3 1.3 说明.3 1.4 修改记录.3 第二章终端交易处理.4 2.1 进入 POS 操作员界面.4 2.2 消费.4 2.2 撤消.5 2.3 退货.5 2.5 预授权.5 2.5.1 预授权.6 2.5.2 追加预授权.6 2.5.3 预授权完成联机.6 2.5.4 预授权完成离线.7 2.5.3 预授权撤消.7 2.3.4 预授权完成撤消.7 2.6 离线.8 2.6.1 离线结算.8 2.7 打印.8 2.7.1 重打最后一笔.9 2.7.2 重打任意一笔.9 2.7.3 打印交易明细.9 2.7.4 打印交易汇总.9 2.7.5 重打结算单.9 2.8 管理.9 2.8.1 签到.9 2.8.2 签退.10 2.8.3 交易查询.10 2.8.4 柜员.10 2.8.5 外线号码.10 2.8.6 结算.11 2.8.7 终端锁定.11 2.8.8 版本.11 2.9 其它.11 2.9.1 余额查询.11第一章绪论第一章绪论1.1 目的目的提供 POS 操作人员一份使用手册.1.2 范围范围本文的读者主要包括：系统测试人员 最终 POS 使用操作员1.3 说明说明本文档主要提供了终端的简易操作 第二章终端交易处理2.1 进入进入 POS 操作员界面操作员界面接通电源,按 POS 机具右方电源开关开机。开机后等待 POS 机具初始化完毕，进入签到画面图 系统初始化后主界面 图 签到画面 输入操作员号，默认的操作员为“01”输入操作员密码，默认的密码为“*”登录成功后，屏幕进入默认主界面，显示商户名称，并提示刷卡。此时按 MENU 菜单键，界面显示如下：2.2 消费消费选择“1. 消费” ，交易流程如下：2.2 撤消撤消选择“1. 撤消” ，交易流程如下：需要输入主管密码（主管密码默认*）2.3 退货退货选择“4. 退货” ，交易流程如下：需要输入主管密码（主管密码默认*）2.5 预授权预授权选择“5.预授权” ，屏幕显示如下界面：2.5.1 预授权预授权选择“1.预授权” ，交易流程如下：2.5.2 追加预授权追加预授权选择“2.追加预授权” ，屏幕显示如下：2.5.3 预授权完成联机预授权完成联机选择“3.预授权完成联机” ，交易流程如下：2.5.4 预授权完成离线预授权完成离线选择“4.预授权完成离线” ，交易流程如下：2.5.3 预授权撤消预授权撤消选择“5.预授权撤消” ，需要输入主管密码（主管密码默认*） ，交易界面流程如下：2.3.4 预授权完成撤消预授权完成撤消选择“6.预授权完成撤消” ，需要输入主管密码（主管密码默认*） ，交易界面流程如下：2.6 离线离线选择“6.离线” ，屏幕显示如下界面：2.6.1 离线结算离线结算选择“1.离线结算” ，屏幕显示如下：选择“2.结算调整” ，屏幕显示如下：2.7 打印打印选择“7.打印” ，屏幕显示如下：2.7.1 重打最后一笔重打最后一笔选择“1.重打最后一笔” -该参数表示打印最后一笔交易2.7.2 重打任意一笔重打任意一笔选择“2. 重打任意一笔” -该参数表示打印任意一笔交易。2.7.3 打印交易明细打印交易明细选择“3.打印交易明细” -该参数表示打印终端所有交易。2.7.4 打印交易汇总打印交易汇总选择“4. 打印交易汇总” -该参数表示打印交易汇总。2.7.5 重打结算单重打结算单选择“5. 重打结算单” -该参数表示打印上次结算单。2.8 管理管理选择“8.管理” ，屏幕显示如下：2.8.1 签到签到选择“1.签到”显示如下界面2.8.2 签退签退选择“2.签退” ，如果有交易，必须结算后才能签退。2.8.3 交易查询交易查询选择“3.交易查询” ，屏幕显示如下：1.查询指定交易根据凭证号查看某笔交易。 2查询交易明细 按确认键继续查看下一笔交易的明细，CANCEL 取消键退出查看。 3查询交易汇总 按确认键翻看下一页。2.8.4 柜员柜员 选择“4.柜员” ，屏幕显示如下：2.8.5 外线号码外线号码选择“5.外线号码” ，需要输入主管密码（默认：*） ，进入如下界面：2.8.6 结算结算选择“6.结算”-对当前签到后的交易进行结算，结算后自动签退。2.8.7 终端锁定终端锁定选择“7.终端锁定”-对当前 pos 机终端进行锁定，按任意键解锁，解锁后操作员需要重新输入相 应的操作员号和密码。2.8.8 版本版本选择“8.版本” ，屏幕显示如下：商户号 选择“1.商户号” ，屏幕显示商户号及其对应的终端号。 参数打印 选择“2.参数打印” ，需要输入系统管理员密码（默认：*） ，终端打印系统参数信息。2.9 其它其它选择“9.其它” ，屏幕显示如下：2.9.1 余额查询余额查询选择“1.余额查询” ，交易流程如下：