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/电子商务考试试题及答案 1.下面哪一项不是传统拍卖的局限？ (A) A. 销售期 B. 检验产品的时间 C. 对买方有技术要求 D. 亲自出现在拍卖现场 2. 在线侃价的步骤是： (B) A. 搜索，选择，谈判，以及完成交易 B. 搜索，选择，谈判，继续选择和谈判，以及完成交易速度撒旦 C. 搜索，谈判，选择，以及完成交易 D. 搜索，谈判，选择，继续选择和谈判，以及完成交易 3. 下面哪一项是拍卖的局限性？ (C) A. 市场容量 B. 产品多样性 C. 潜在欺诈性 D. 销售的动态本质 4. 杰夫想要进行网上购物，但他担心那个公司的隐私政策做得如何。他应该运用哪一种在线购物决策辅助工具？ (B) A. 购物机器人 B. 信用认证网站 C. 商业评级网站 D. 购物门户站点 5. 下面哪一项是普通意义上的完全电子零售商的例子？ (A) A 商店没有实体店铺，并销售一系列产品 B 商店没有实体店铺，并专门销售一种产品 C 商店有实体店铺和网站，并销售一系列产品 D 商店有实体店铺，并销售一系列产品 6. 下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费用？ (D) A. 更个性化的服务 B. 不断增加的便捷 C. 不断增加的对可购买产品的理解 D. 由于过失服务而造成的更高的总旅行费用 7. 下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一？ (D) A. 沟通速度 B. 搜索大量职位的能力 C. 评估自身市场价值的能力 D. 缺乏网络用户 8.以下市场行为的调停会有什么可能的影响：整合，复杂搜索需求，以及新市场？ (B)A. 非中介化 B. 电子调停 C. 再中介化 D. 没有影响 9. 由某出版商出行，且必须用计算机或类似的手提设备来阅读的内容属于哪一种数字发行的例子？ (B) A. 寓教于乐的出版品 B. 电子书籍 C. P2P 出版 D. 远程教学 11. 不采用在线购物的两个最主要原因是什么？ (C) A. 安全问题和价格问题 B.安全问题和信誉问题 /C. 安全问题和判断产品质量的困难 D. 价格问题和判断产品质量的困难 12. 下面哪一项不是互联网广告业发展的原因？ （C） A. 广告易于更新 B. 广告可以运用各种媒体工具 C. 网络的整体运用已上升到一个高度 D. 网络电视扩大了网络观众基础 13. 下面哪一项不是横幅广告的优点？（D） A. 将用户转到广告商的网站 B. 顾客被迫浏览横幅 C. 针对目标市场进行内容定制D. 总成本低廉 14. 为什么电子邮件很受广告商欢迎？ （A） A. 来自潜在客户的快速反应 B. 客户的消息容量减少了 C. 没有客户的潜在后冲 D. 高成本使得只有为数不多的营销者在使用这样方法了 15. ABC 公司给对本公司满意的客户发送电子邮件。公司希望这些客户将信息传递给他们的朋友和同事。上述形容的具体是什么样的营销方式？ （D） A. 推动战略 B. 拉动战略 C. 试销 D. 传染营销 16. 下面哪一项不是推动策略的形式？ （D） A. 中介传递 B. 自助服务 C. 直接传递 D. 搜索引擎最优化 17. 公司对放在网站上的横幅广告收费。价格体系基于使用横幅上的链接进入广告商网站的人数。此公司使用的是哪一种展示模型？ （B） A. 页面预览 B. 点击次数 C. 触发 D. 实际购买 18. 辛迪浏览一个在线目录。基于她浏览的产品，网站根据她的爱好列出一个产品清单。辛迪使用的是什么目录？ （C） A. 数据目录 B. 比较目录 C. 定制目录 D. 点播新闻 19. 下面哪一个团体最不可能拥有B2B 交易所？(A) A. 中型工业厂商 B. 中立主办者 C. 行业联盟 D. 行业巨头 20. 麦克的商业计划要求她在一个交易所内联合多家企业。他希望这个企业联盟可以从大卖主那里获得更可观的定价。麦克运用的是哪一种模型？(B) A. B2B 门户网站 B. 买家联盟 C. 卖家联盟 D. B2B 拍卖 21. 下面哪一个企业属于信息门户网站？(D) A. A 公司在网站上向消费者销售产品 B. B 公司提供免费电子邮件帐户，强迫用户浏览横幅广告。 C. C 公司允许其他人对产品进行投标 D. D 公司为一个特定的垂直市场提供新闻，公告栏以及分类广告。 /22. 企业应该拥有很强的生产能力以减少交易费。拉姆斯得尔（Ramsdell）所界定的五个成功关键是？(C) A. 全方位服务 B. 正确的管理 C. 早期流动性 D. 开放性 23. 在市场上首先行动可以帮助交易所减少下面哪一项难题？(D) A. 交易费 B. 成本储蓄 C. 征求供应商 D. 交易所太多 24. 下面哪一项不是 SCM（供应链管理）的功能之一？（A）A. 产品开发 B. 采购 C. 物流 D. 产品计划 25. 下面哪一项不会在供应链上造成“牛鞭效应”？ （A） A. 精确的需求预测 B. 价格波动 C. 订单批量化 D. 供应链陪配给制 26. 下面哪一项是供应链可以改进的地方？（D） A. 产品开发 B. 市场营销 C. 客户调研 D. 生产流程 27. 下面哪一项不是供应链可以改进的地方？（C） A. 包装 B. 市场营销 C. 客户调研 D. 生产流程 28. 下面哪一项被普遍认为是顾客处理退货的最好方式？ （C） A. 将产品退回商店B. 将退货外包给公司 C. 公布货物损坏的地点以退货 D. 拒绝退货 29. 下面哪一项不是下游活动？（D） A. 销售 B. 货运安排 C. 客户帐单 D. 订单安排 30. 下面哪一项是供应链管理软件整合的可见性优势？（A） A. IT 成本减少 B. 信息可见 C. 标准化 D. 客户回复响应 31. 下面哪一项是供应链管理软件整合的最重要的可见性优势？（A） A. 存货减少 B.维修费用减少 C. 标准化 D. IT 成本减少 32. 下面哪一项不是 B2E（企业和员工之间）的例子？ (C) A. 某员工利用公司网站上的培训资料 B. 员工在线申请办公用品供应 C. 某企业在其网站上为新员工做广告 D. 某企业在内网上张贴备忘录 33. 电子政务包含以下几项，除了：(B) A. 为市民提供便利 B. 出售商品 C. 提供政体 D. 提供政府信息渠道 34. 下面哪一项是G2C（企业对公众）电子商务的例子？(A) A. 电子福利发放(EBT) B. 电子采购 C. 电子拍卖 D. 电子购买 35. 电子政务的实施阶段是：(C) A. 信息发布，“官方”双向交易，门户个性化，通用服务的归类，完全整合和事业转型 B. 信息发布，“官方”双向交易，多用途门户，通用服务的归类，门户个性化，完全整合和事业转型 C. 信息发布，“官方”双向交易，多用途门户，门户个性化，通用/服务的归类，完全整合和事业转型 D. 官方”双向交易， 信息发布，“多用途门户，门户个性化，通用服务的归类，完全整合和事业转型 36. 政府体制的真实转型发生在转型过程的哪个阶段？(D) A. 信息发布 B. “官方”双向交易 C. 多用途门户 D. 通用服务的归类 37. 下面哪一项是点对点（P2P）电子商务的例子？(A) A. 文件共享 B. 个人服务 C. 客户交易所 D. 分类广告 38. 下面哪一项不是电子福利发放（EBT）的确定优势之一？(B) A. 交易速度B. 轻松安排税收 C. 减少欺骗 D. 降低成本 39. 这项技术从 2002 年创始，是全球无线通信规格。(C) A. GPS B. 4G C. GSM D. WAP 40. 下面哪一项是移动商务的主要特征？ (A) A. 可达到性 B. 普遍存在性 C. 便捷 D. 本土化 41. 下面哪一项不是如今移动商务发展的因素之一？(B) A. 设备可用性 B. 卖主有勉强之处 C. 宽带改进 D. 价格的减少 42. 某种软件相当于不同无线网络之间的桥梁。上述形容的是哪一种软件？(A) A. 无线中间件 B. 应用中间件 C. 微型浏览器 D. 移动客户运行系统 43. 某种软件用来浏览在线 WML 内容。上述形容的是哪一种软件？(C) A. 无线中间件 B. 应用中间件 C. 微型浏览器 D. 移动客户运行系统 44. 这种传播媒介用于计算机间的短程，无线通讯。(C) A. 微波 B. 卫星 C. 电磁波 D. 无线电 45. 一种传播媒介用于大容量，低成本通讯，但需要清晰的视线才能运行。(A) A. 微波 B. 卫星 C. 红外线 D. 无线电 46. 这种无线标准用于调节声量。(C)A. TMDA B. CDMA C. VXML D. WAP 47. 下面哪一项不是拍卖代给买方的益处？（D） A. 讨价还价的机会 B. 匿名性 C.便捷性 D. 非中介化 48. 下面哪一项不是拍卖代给卖方的益处？（B） A. 扩大的顾客群 B. 娱乐性 C. 清算D. 非中介化 49. 下面哪一项是拍卖的局限性？（C） A. 市场容量 B. 产品多样性 C. 潜在欺诈性 D. 销售的动态本质 50. 下面哪一种产品不是 priceline.com 提供的典型类型？（B） A. 机票 B. 古董 C. 租赁汽车 D. 贷款 51. 在线拍卖流程各阶段的典型步骤是：（A） A. 寻找和比较，开始拍卖，实际竞价和拍卖善后事宜 B. 寻找和比较，实际竞价，开始拍卖和拍卖善后事宜 C. 开始拍卖，寻找和比较，实际竞价和拍卖善后事宜 D. 寻找和比较，实际竞价和拍卖善后事宜 72、有关权限管理叙述正确的有：BCD /A、页面设计人员，主要负责栏目管理、主页审核 B、 有主页管理权限的人员，不应该有审核权限 C、具有信息审核权限的人员，必须有信息编辑权限 D、用户管理主要负责注册用户管理、用户分组管理、系统设置 73、目前市场上最主要的防火墙技术分为：BC A、记录证据用于跟踪和恢复、断开网络链接B、封包过滤 C、代理应用闸信道 D、多阶层状态检查 74、使用关键词搜索时可采用的技巧有：BC A、多用修饰词 B、太长的关键词改用逻辑组合 C、使用双引号进行精确搜索 D、选用大写字母 75、电子商务产品定位的主要表现形式有：ACD A、电子商务经销商 B、电子商务产品制造商 C、电子商务服务代理商 D、电子商务交易平台提供商 76、制约网上服务的主要因素包括：ABD A、难以获得访问者的需求信息B、缺少高效的信息技术工具 C、缺少产品供应商的配合 D、费用和人员的限制 77、安全套接层协议 SSL 提供的安全服务包括： ACD A、用户和服务器的合法性认证 B、维护数据的一致性 C、维护数据的完整性 D、加密数据以隐藏被传送的数据 78、属于商务网站业务流程的有：ABD A、采购流程 B、销售流程 C、竞价流程 D、拍卖流程 79、选择电子商务网站评价指标的原则主要包括：BCD A、独立性、复杂性B、科学性、系统性 C、实用性、可操作性 D、定性与定量相结合 80、交易子系统采用 B/S 结构为用户提供服务，属于交易子系统层次架构的有：A、 Business 层 B、Entity 层 C、Web 层 D、 User 层 62、已知电子商务网站评价指标体系中某个二级指标有四个三级指标（分别用M、N、P、Q 表示），假设已经确定这四个三级指标的重要性和影响力的大小排序为：M<N<P<Q，则 M、N、P、Q 的权系数可以分别为：AB A、0.10、0.25、0.30、0.35 B、0.10、0.20、0.30、0.40 /1、三种新兴互联网时代电子商务模式是（ ）提出的。A、麦肯锡管理咨询公司B、哈佛大学C、华尔茨D、比尔盖茨答案：D2、搜集和传播网络营销环境中有关潜在与现行顾客 竞争对手和其他参与者及其力量的营销调研信息是（ ）A、信息搜集功能B、网络促销功能C、网络订货功能D、网络融资功能答案：A3、基于 Internet 的电子商务是指利用连通全球的 Internet 开展的互联网时代电子商务活动，所涉及的领域广泛，如( )、在线订货、物流管理等.A、网上订票B、语音聊天C、在线产品信息发布D、微信发红包答案：C4、非金融机构支付服务管理办法是什么时候推出的（ ） A、2010 年 6 月 21 日B、2003 年 7 月 1 日C、1999 年 3 月 11 日D、1999 年 5 月 3 日答案：A5、电子支付分类中通过 POS 机属于（ ）A、电话支付B、销售点终端交易C、网上支付D、网上转账答案：C/6、商品的（ ）信息主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。A、文字信息B、图片信息C、其他信息D、电子信息答案：D7、供应链的思想是在（ ）提出来的。A、20 世纪 80 年代B、20 世纪初期C、20 世纪中期D、20 年代后前答案：D8、计算机软件保护条例在什么时候实行的（ ）A、2002 年 1 月 1 日B、2001 年 1 月 1 日C、2005 年 4 月 4 日D、2003 年 5 月 6 日答案：A9、2014 年上半年中国网络零售市场交易规模达（ ）A、10856 亿元B、20345 亿元C、12675 亿元D、30876 亿元答案：A10、在特定的场所对物品进行保存及对其数量、质量进行管理控制的活动是（ ）A、运输B、仓储C、装卸D、搬运答案：D/11、企业内部网与互联网联接，期间用（）隔离，从而实现了开放性与安全性的统一。 A、杀毒软件 B、防火墙 C、中断网络 D、其它网站为中介 答案：B12、企业在互联网上建立自己独立的站点，申请域名，制作主页和销售网页由网络管理员 专门处理有关产品的销售事务指的是（ ） A、利用网络中介服务商滞销商品 B、管理网站 C、自建网站 D、利用互联网 答案：C14、2009 年中国手机支付市场规模达到（ ）亿元。 A、19.74B、51C、299D、10.9答案：A15、我国现行的涉及交易安全的法律法规不包括( )A、规范交易行为的有关法律B、规范交易主体的有关法律C、监督交易行为的有关法律D、规范交易物品的有关法律答案：D16、电子证书是一个( )A、数字签名B、公开密钥C、数字文件D、IC 签名答案：B参考答案：A17、（ ）是一个国家支付体系的核心应用系统，它通常由中央银行运行，采用 RTGS 模式。A、大额支付系统B、电子货币C、联机小额支付系统D、支付宝支付答案：A/18、电子商务概念模型由（ ），电子市场，交易事务和信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成。A、电子交易B、电子研究C、电子商务实体D、网络淘宝答案：C19、下面不是网络广告策略的是（ ）A、网络广告定位的策略B、网络广告市场策略C、网络广告个体策略D、网络广告群体策略答案：D参考答案：C20、互联网时代 B2C 电子商务模式的交易中参与方不包括（ ）A、商户（企业）B、政府C、银行 D、消费者答案：C参考答案：B二、 2016 年电子商务(2016 年必修课程一)试卷及标准答案_文档下载http:/www.wendangxiazai.com/b-cca5996569dc5022abea0031-2.html 多选题(每题 2 分,共 20 题)21、电子商务服务平台要有以下哪些功能（ ）A、认证中心接口B、内容管理C、搜索引擎D、政务智能工具答案：A,B,C,D22、物流可按（ ）分类A、按照物流系统的作用划分B、按照物流管理范围划分C、按照物流企业规模划分D、按照物流活动的空间范围划分答案：A,B,C,D参考答案：AD23、按照物流系统的作用划分，物流可以分为（ ）A、供应物流B、生产物流 C、销售物流D、国防物流/答案：A,B,C24、网上市场的定价策略包括（ ）A、公平定价策略B、按满足客户需求定价C、折扣价格策略D、免费策略答案：A,B,C,D参考答案：BCD 25、网络营销广告的定位策略有（ ）A、创新定位B、间隙定位C、品牌形象定位D、企业形象定位答案：A,B,C,D参考答案：BCD26、互联网时代电子商务安全认证技术的身份认证有（ ）A、动静态口令认证B、IC 卡认证C、USB Key 认证D、生物特征认证答案：A,B,C,D27、电子商务物流是基于传统物流概念的基础上，物流新的表现形式。那么电子商务物流的特征是什么（ ）A、简单化B、信息化 C、自动化 D、网络化 答案：B,C,D28、网络消费的心理动机有（ ） A、理智动机 B、感情动机 C、惠顾动机 D、便捷动机 答案：A,B,C29、手机支付作为新兴的费用结算方式，因其具有无可比拟的方便性，深受消费者的青睐。 请问手机支付的方式有哪些（ ） A、手机话费支付 B、指定绑定银行支付 C、银联快捷支付 D、Paypal 支付 答案：A,B,C,D/参考答案：ABC30、有效客户响应(Efficient Consumer Response,ECR)的核心内容有（ ） A、以较少的成本为供应链上的客户提供更好的产品、更好的库存服务和更多的便利服务 B、确保商家能及时获取客户反馈信息 C、利用准确、及时的信息支持有效的市场生产及后勤政策，这些信息以 EDI 的方式在贸 易伙伴间自由流动 D、确保客户能随时获得所需商品 答案：B,C,D 参考答案：ACD31、互联网时代 B2B 电子商务的常规收益模式有（ ） A、收取快递运输费 B、收取会员费 C、收取广告费 D、收取竞价排名费 答案：B,C,D32、电子商务流的信息化特征表现在（ ） A、物流信息的商品化 B、物流信息收集的数据库化和代码化 C、物流信息的简便化 D、物流信息的高效性 答案：A,B,D 参考答案：AB33、电子货币的主要特征是（ ） A、安全性 B、可控性 C、依附性 D、通用性 答案：A,B,D 参考答案：ABCD34、下列关于“双道法”说法错误的是( ) A、所谓双道法，是指企业在进行网络分销决策时，同时使用网络渠道和实体分销渠道， 以达到销售量最大的目的 B、所谓双道法，是指企业在进行网络分销决策时，同时使用网络直接分销渠道和网络间 接分销渠道，以达到销售量最大的目的 C、在西方众多企业的网络营销活动中，双道法是最常见的方法 D、双道法已经不适合互联网时代电子商务的发展 答案：A,D35、以下属于网络消费需求特点的是（ ） A、网络消费者的需求具有相同性 B、网络消费者的需求具有交叉性 C、网络消费者的需求具有差异性 D、网络消费者的需求具有层次性答案：B,C,D/36、有效客户响应是一种供应链管理策略，其核心内容包括以下几点（ ）A、以较少的成本为供应链上的客户提供更好的产品、更好的库存服务和更便利的服务B、采用标准的工作措施和回报系统，该系统识出潜在的回报，促进公平分享回报，达到整个系统的有效性C、利用准确、及时的信息支持有效的市场生产及后勤政策D、确保客户能随时获得所需商品答案：A,C,D参考答案：ABCD37、我国知识产权司法保护的对象包括（ ）A、著作权B、专利C、商标D、邻接权答案：A,B,C参考答案：ABCD38、一个典型的证书授权中心系统 CA 包括（ ）A、RA 注册机构 B、A 服务器C、防火墙D、数字证书库答案：A,B,D39、国内 CA 中心可分为哪几类（ ）A、政府性 CAB、行业性 CAC、区域性 CA D、商业性 CA答案：A,B,C参考答案：BCD40、我国现行的涉及交易安全的法律法规主要有哪几类？（ ）A、规范交易行为的有关法律 B、规范交易主体的有关法律C、监督交易行为的有关法律/D、规范交易物品的有关法律答案：A,B,C,D参考答案：ABC三、判断题(每题 1 分,共 20 题)41、供应链是重要的市场营销方式和流通组织形式，对生产和流通有着间接的导向作用。（ ）答案：A参考答案：B42、网络交易服务公司一般采用会员制，按不同的服务范围收取会员费。（ ）答案：A43、B2E 被用来进一步改变企业与合作伙伴和客户的关系。（ ）答案：A44、近年来中国电信公用数据及多媒体信息网的建设取得了长足的进步，国民经济信息网络已覆盖了全国 2 000 多个城市及发达地区的乡镇，覆盖全国的 ATM 宽带网络已经建成开通，这为政府上网奠定了基础。（ ）答案：A45、所谓网络营销，就是利用网络资源展开营销活动，利用互联网的技术和功能，通过信息的交互式流动，在虚拟的市场中实现交易。它是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、无纸化交易、顾客参与式营销的综合。（ ）答案：A46、电子政务是指政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间与部门分隔的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务。（ ）答案：A47、运用盲签名消费者可以代替和冒充银行的签名。（ ）答案：B48、联机小额支付系统指 POSE 机系统和 ATM 系统，其支/付工具为银行卡(信用卡、借记卡或 ATM 卡等)。它的主要特点是金额小、业务量大，交易 资金采用净额结算。（ ） 答案：A49、多种支付手段结合模式是指第三方电子支付公司利用电话支付、移动支付和网上支付 等多种方式提供支付平台的模式。在这种模式中，客户可以通过拨打电话、手机短信或者 银行卡等形式进行电子支付。（ ） 答案：A50、目前手机有两种不同的支付方式：手机话费充值和指定绑定银行支付。（ ） 答案：B51、按照物流系统的作用划分。包括供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物流。（ ）答案：A52、物流配送中心按运营主体的不同，大致可分为两种类型。（ ）答案：B53、完全电子商务是指完全通过电子商务方式实现和完成整个交易过程的交易。（ ）答案：A54、第四方物流主要由咨询公司提供的物流咨询服务，也就等于第四方物流公司。（ ）答案：B55、商业模式是指一个企业从事某一领域经营的市场定位和盈利目标，以及为了满足目标客户主体需要所采取的一系列的整体战略组合。（ ）答案：A56、世界上最早的 C2C 网站是由皮埃尔?奥米迪亚(Pierre Omidy 2016 年电子商务(2016 年必修课程一)试卷及标准答案_文档下载 http:/www.wendangxiazai.com/b-cca5996569dc5022abea0031-5.html ar)于 1996 年创办的 eBay 网站。（ ）答案：B57、网络营销要求有相适应的经营理念和战略，但不要求有相适应的现代管理方式。（ ）答案：B58、展览推销，上门推销，中介推销和各类广告宣传不属于商业渠道。( )答案：B59、信息按加工程度的不同可以分成三类。（ ）答案：B60、我国的“中国酒店预订网”(http:/www.wendangxiazai.com)就是采用了优惠卡的促销方法。消费者可以通过网络加人这一酒店预订系统，登记注册后，在该系统内的所有酒店住宿均可享受 45 折的优惠。（ ）答案：A参考答案：B