商贸市场各项管理制度.doc

市场管理制度市场管理制度为规范市场管理，维护市场秩序，搞活商品流通，保护消费者和经营者的合法权益，根据国家、省、市、市场管理法规和规定，结合本市场实际特定本规定，凡进入本市场的经营单位、个人和广大顾客均须遵守。一、市场交易应遵循“自愿平等、等价交换、诚实信用”的原则，遵守公认的 商业道德， “严禁欺行霸市，强买强卖，骗买骗卖，掺杂夹假” ，违者将按有关条例进行处罚。二、进入市场交易的经营者应证照齐全，经营者按经营范围在指定地点经营，服从市场管理，商品划行归类，分类摆放，整齐有序。三、经营者必须服从市场管理，配合公安机关，市场办公室，积极做好市场防火、防盗等治安工作。四、畜禽产品应检验，检疫合格后方可入市，严禁有毒、有害、污秽不洁腐烂变质食品，病死或死因不明的禽、畜、兽、水产品及其它制品上市。严禁“三无”产品，过期食品。违者销毁其产品并处以五百元以内罚款。五、本市场必须使用国家规定的计量器具(电子秤、双面弹簧盘秤)，不准用未经检验不合格计量器具、不得利用计量器具弄虚作假，短斤少两，违者处以贰佰元以内罚款。六、各类商品须按规定明码标价，执行国家价格规定，服从价格管理，买卖双方议价严禁哄抬物价。七、遵守市场卫生管理，所有经营者必须实行垃圾桶、袋、盖结合，保证摊位周围清洁。市场内严禁随地吐痰，乱倒垃圾，违者处以五十元以内罚款。八、自觉遵守文明市场守则，经营者必须保持商品、摊位整治和个人清洁卫生，严禁不洁商品上市。九、 “文明经营，礼貌待客，自觉维护市场公德” ，遵守职业道德，严禁污言秽语，争吵斗殴和各类娱乐、赌博活动。违者视情节停业整顿七天以内，情节严重移交公安机关处理并取消经营资格。十、管理人员在市场管理过程中，要加强环境保护工作的宣传教育和检查，严禁任何人员在场内大声喧哗，更不允许使用扩音喇叭招揽顾客。十一、经营者和消费者的车辆在经营时间内一律不准进入场内，应按管理人员指定位置摆放。十二、所有经营者必须按时按章交费纳税。工作人员管理制度工作人员管理制度1、认真学习、努力工作、恪尽职守、履行职责。2、遵纪守法、按章办事、廉洁奉公、公平合理。3、掌握政策、文明服务、办事认真、态度和蔼。4、加强团结、相互帮助、通力合作、友好相处。5、不迟到、不早退、有事要请假、不得无故旷工。6、严禁中午酗酒，工作时间不准做私活、打牌。7、严禁向经营户吃、拿、卡、要，如有群众举报，经核实，将视情节轻重，给予批评教育、劝其离职、辞退。8、严格财经纪律，各种收入要按时、按实上交，如有遗失，后果自负。禁止隐瞒收入。费用不入帐、私分或者以其它方式冲抵，如有发生，坚决予以辞退，并承担相应经济和法律责任。价格管理制度价格管理制度1、认真宣传、贯彻执行国家的价格政策、法律、法规和各项制度。2、负责监督、纠正市场经营者的价格违规行为。3、建立经营户违法、违纪行为处理档案。4、建立因经营者价格违法、违纪行为对消费者造成损害，由市场管理机构先行赔偿制。5、设立价格举报台，复秤处，公布价格监督举报电话。价格管理人员职责价格管理人员职责1、贯彻执行有关价格管理政策、法规和各项价格调控管理措施。2、向物价部门反馈商品价格执行情况，市场物价动态。3、建立市场价格管理台由和市场内部的约束价格违法行为的制度4、督促和指导经营者严格执行商品明码标价制度。5、制止市场经营者短斤少两、掺杂施假、强买强卖、哄抬物价、欺行霸市、价格龚断等价格违法行为，维护市场公开、公平、公正交易。6、协助价格监督检查机构做好市场价格检查工作。市场经营行为规范市场经营行为规范1、车辆归点：为方便经营者和消费者的车辆停放，市场设有统一的停车点，每位经营者与顾客应将车辆停在停车点。2、商品归店：门面经营的物品不准出店；经营者应将商品摆放整齐，明码标价，亮证经营，文明经营，遵纪守法。3、划行归市：按照物品划分的区域，安排摊位经营者：对活禽宰杀点进行封闭处理，做到了随宰随冲，店堂整治无痕迹，地面整洁无破损，上下水通畅；生、熟食品分区，且设有清真食品专售区。 4、杂物入筐：摊前、店前一律实行垃圾袋装化，避免垃圾乱丢乱扔。5、垃圾归库：市场有密切的垃圾库，垃圾一律入库，且日产日清。6、厕所水冲式：厕所的冲水阀具备延时冲水功能，且设有卫生制度和衣帽钩、镜子、洗手池以及防滑安全标识，有专人管理。7、人员佩证上岗：管理人员戴工作证，清洁人员穿保洁服；食品经营人员佩戴卫生证，穿戴工作衣帽及袖套。8、标志明显：市场内应设置讲文明卫生标语牌、安全标识牌、禁止行为警示牌和不锈钢宣传栏。9、统一制作防蝇防尘罩：熟食品经营统一制作，防蝇防尘罩，且干净无破损，有食品夹、洁净包装物，保持餐具洁净且进行消毒处理；市政场内各门面、摊位统一配备一个垃圾筐、一把扫帚、一个蝇拍、一瓶灭害灵。入市须知入市须知一、凡进入市场经营者必须持有营业执照 ，有特殊规定的必须持有国家规定的许可证，做到证照齐全。二、商品经营者进入市场经营必须遵守市场规定，服从管理，按时、足额缴税缴费。三、商品经营者应在经营场所悬挂营业执照或摊位证，实行经营许可证的还应该悬挂许可证。四、经营者在市场交易中应遵循自愿、平等、公平、信用的原则，遵守公认的商业道德。五、商品经营者要按照市场划行归市的原则从事经营，禁止不同类型的商品混杂交易。六、商品经营者不得在经营场所私自搭建经营设施，影响场容。七、经营者不得在经营场所使用液化气、蜂窝煤及焦碳生火营业。八、入市经营副食品、熟食品、餐饮和家禽宰杀经营者必须“三证” ， “三防”设施完善，从业人员穿戴洁净的卫生衣帽，经营设施符合要求。九、经营的商品的质量、商标、标识、计量及其广告宣传应符合国家有关法律、法规的规定。十、经营者应做到商品摆放整齐、明码标价、文明经商。十一、经营者应做到：座商归店，摊位归点，不得跨门、摊、店经营，市场内不得有赌博及其它不文明行为。十二、经营者不得在市场内销售烟花、鼠药及其腐烂、变质、注水或未经检疫的内食品与“三无”产品。十三、经营者不得在市场内留宿过夜。十四、严禁将宠物带进市场。