网站管理维护制度及内容更新工作流程.doc

网站管理维护制度及内容更新工作流程网站管理维护制度及内容更新工作流程1. 目的1.1 公司网站作为展示企业形象的一个重要窗口，应充分加以利用以达到宣传公司的企业文化、企业理念、企业产品等目的，为使网站真正为企业发挥效益，促进公司内外部信息交流与沟通，拓展经营视野，扩大公司对外知名度，提升公司对外形象，特制订以下网站管理和维护制度。 2. 管理职权2.1. xx 部信息化小组负责 www.*http:/www.wendangwang.com、www. *http:/www.wendangwang.com 网站的管理与维护。2.2. xx 部负责*http:/www.wendangwang.com 与*http:/www.wendangwang.com英文站点的更新内容翻译, 把翻译好的电子档交给*部，由*部更新发布。 2.3. *部负责 www. *.com（中文版）网站的管理与维护。 2.4. *部负责 www. *.com（英文版）网站的管理与维护。 3. 网站维护管理原则3.1.1. 负责网站发布信息的汇总和组织审批工作，保证信息的真实性、法律性、是否具有刊登价值。3.1.2. 管理部门设专人网站维护管理员负责网站管理工作。 3.1.3. 对于系统和网站出现的异常现象，网站管理员应及时组织相关人员进行分析，制定处理方案，采取积极措施，予以解决。 3.1.4. 网站维护管理员要保证网站网页不得含有危害国家安全和社会稳定的信息和不健康内容。3.1.5. 鼓励本单位员工协助审查公司网上信息，发现不符信息和内容应及时通知相关网站维护管理员予以更改。 4. 信息发布原则。 4.1. 网站内容的更新。4.1.1. 公司网站内容主要由：关于我们、新闻中心、客户服务、产品展示、生产规模、研发中心、人力资源、市场与服务、联系方式等几大版块组成，以上信息应随着公司的发展情况及时予以更新，固定检查周期为一个月。 4.2. 信息发布的流程。 4.2.1. 信息采集。根据网站几个版块内容，各部门人员均可采集相关版块信息，提供给企管部网站管理员。 业简介、商务活动、重大事务、外事活动、访问活动、上级领导来公司考察活动、公司领导重要出访活动等信息由相关接待或组织部门提供；市场动态、合同签订、展会情况等信息由市场部提供；公司的结构调整、业务变化、企业发展等信息，由公司企管部提供。人员招聘、公司福利、用人理念、等信息由行政人事部提供。 （采集信息均为电子档格式）信息采集人员应保证网页、图片及文件资料无病毒、信息准确，并作好相关资料的备份；相关网站维护管理员应对发布的文件或内容进行病毒查杀。4.2.2. 信息审核4.2.2.1. 公司将网站信息分为一般、重要、重大、特别重大四个级别。 4.2.2.2. 网站管理员及时对各部门提供的信息进行统一分类、整理、汇总成发布稿件按下列程序报审批准后发布：（1）需要在网上发布的信息及上传文件，需经信息来源部门领导审查组稿后后递交到企管部审核，最后交由总经理助理进行最终审批，如有特别重大影响的信息，如公司重要事项，重要商务活动，重要合作信息，合同信息等，需由总经理最终审批后方可发布。 （2）信息采集人在向相关网站维护管理员提交网站内容更新申请表的同时，还应提交电子文本稿件，待领导审批后一同报给网站管理员发布并存档。4.2.3. 发布及归档（1）网站维护管理员负责按时发布信息，审批合格后应在 24 小时内发布。（2）建立信息发布日志，网站管理员负责记录每次信息发布时间，做好发布信息审批记录及原始资料的归档工作。 5. 日常维护要求5.1. 自动监控与人工巡视双重保护网站正常运行。如发现异常，应及时向网站委托管理方报修处理。6.2. 网站维护管理员根据公司各部门提供的信息加以整理，制作相关网站页面，页面编排应注重美观整齐，不应出现错别字。 6. 考核与奖惩措施6.1. 公司对网络维护管理员进行工作考核及管理。6.2. 对公司网站的更新维护工作积极配合、提供大量有效的材料进行奖励。奖励标准如下：6.2.1. 图片奖 20 元/张 6.2.2. 图文并茂奖 30 元/项 6.2.3. 50 字以下文章 30 元/篇 6.2.4. 50100 字文章 50 元/篇 6.2.5. 100 字以上文章 100 元/篇6.3 凡有以下情况按有关规定追究责任：6.3.1 未经领导审核而发布信息，出现人为失误，将追究相关人员责任。6.3.2 网页内容虚假或有较多错误，产生不良影响的。 6.3.3 违反规定失密、泄密并造成一定损失的。6.3.4 有侵权行为的以及其他影响公司及服务形象的。7. 附则7.1 本制度如有与国家政策、法律、法规有关规定相抵触的，则以国家规定为准；如有与公司以前相关规定相抵触的，则以本制度规定为准。7.2 本制度由企管部负责修订、解释。 7.3 本制度自发布之日起实施