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/前前 言言我公司受建设单位（以下称委托人）重庆十八梯文化发展有限公司，承担重庆十八梯传统风貌区项目的监理任务。于二 一七年六月签订“重庆十八梯传统风貌区项目工程委托监理合同” ，为达到委托人把该工程建成质量好、工期短、投资省的设想，我公司组织了一批具有丰富的工程建设实践经验和监理工作经验、有良好的职业道德素养的工程技术人员，成立现场监理部，对本工程全面开展监理工作。在监理工作中，我们将认真贯彻国家对建设项目监理工作的有关规定，严格执行工程建设标准强制性条文，严格按照 ISO9001:2000 质量体系、方针和目标要求实施监理，履行监理职责，遵循“守法、诚信、公正、科学”的准则，切实维护国家、委托人和承包方的合法权益，贯彻以质量为中心，做好质量、进度、投资控制、合同和信息管理以及安全文明施工管理工作，确保重庆十八梯传统风貌区项目工程建设达到委托人的期望和要求，为此我公司该工程现场监理部制定本规划，作为指导我们监理工作的主要文件。重庆十八梯传统风貌区项目首开区监理规划2第一章第一章工程项目概况工程项目概况1 1、工程概况工程概况序号项目内容1工程名称重庆十八梯传统风貌区项目首开区2工程地点重庆市渝中区较场口3工程规模约 5260.694合同工期2017.07.312018.03.305投资规模约 1500 万元6参建单位 建设单位重庆十八梯有限公司 设计单位重庆博建建筑规划设计有限公司勘察单位重庆市勘测院监理单位浙江天成项目管理有限公司 施工单位陕西建工第六建设集团有限公司 监督单位重庆市渝中区建综处二、建筑、结构特征：二、建筑、结构特征：重庆十八梯传统风貌区项目首开区总建筑面积约为 5260.09， ，计划工期：180 日历天，设计采用框架结构，基础采用人工挖孔灌注桩基础、独立基础、筏板基础，抗震设防烈度 6 度，框架抗震等级四级。重庆十八梯传统风貌区项目首开区监理规划3第二章第二章 监理工作范围、内容、目标和依据监理工作范围、内容、目标和依据一、监理阶段及监理工作范围一、监理阶段及监理工作范围根据工程建设监理委托合同，本次监理主要为施工阶段的监理。本工程监理工作的主要内容有：场平、土建、装饰、水电、消防、暖通、电梯、弱电等。二、监理工作目标二、监理工作目标1.投资目标：1.1 控制在审定的初步设计概算之内；1.2 严格控制工程变更，不给工程造成额外费用；1.3 严格计量，无超前支付发生。2.工期进度目标：控制在合同规定的天数内。3.质量目标：合格。4.安全控制目标:无重大安全事故发生。执行中华人民共和国建筑法 、建设部第 13 号令建筑安全生产监督管理规定 、建设部第 15 号令建设工程施工现场管理规定 。三、监理工作依据三、监理工作依据1.重庆十八梯传统风貌区项目首开区工程施工图设计文件、图说及有关文件。2.委托人与监理公司签订的监理合同及与承包商签订的与本工程有关的施工承包及材料设备采购合同。3.工程建设监理规范 （GB503192013）重庆十八梯传统风貌区项目首开区监理规划44.建筑法 、 建设工程质量管理条例和建设工程安全生产管理条 例5.国家现行的有关规范、规程混凝土结构工程施工质量验收规范 （GB502042012）建筑地基基础工程施工质量验收规范 （GB502022002）屋面工程质量验收规范 （GB502072012）砌体工程施工质量验收规范 （GB502032011）建筑地面工程施工质量验收规范 （GB502092010）地下防水工程质量验收规范 （GB502082011）建筑装饰装修工程质量验收规范 （GB502102011）建筑给排水及采暖工程施工质量验收规范（GB502422002）建筑电气工程质量验收规范 （GB503032011）建筑工程施工质量验收统一标准 （GB503002013）工程测量规范 （GB500262007）建筑施工安全检查标准 （JGJ592011）建筑施工扣件或钢管脚手架安全技术规范施工现场临时用电技术规范建筑施工高处作业安全技术规范重庆十八梯传统风貌区项目首开区监理规划5第三章第三章 项目监理机构的组织形式及人员配备项目监理机构的组织形式及人员配备重庆十八梯传统风貌区项目首开区工程项目监理部是浙江天成项目管理有限公司对该工程施工阶段进行全面监理的工作机构，该机构原则按专业配备人员，主要专业有土建、安装、装修、造价等专业人员，其组织机构组成见下图，监理部受院领导，对委托人负责。监理部实行在公司领导下的总监理工程师负责制，负责现场组织和管理工作，并按照监理合同赋予的权利履行监理职责，做好各项监理工作。根据工程的进度情况，该项目现场监理部人员将进行适当的补充和调整。1 1、监理组织机构框图监理组织机构框图重庆十八梯传统风貌区项目首开区工程 总监理工程师：肖见庄进度和 安全 监理工程师造价监理工程师合同 管理和 信息 管理 监理工 程师 土建监理工程师安装监理工程师重庆十八梯传统风貌区项目首开区监理规划6二、主要监理人员构成（见下表）二、主要监理人员构成（见下表）上岗资格证明序 号岗位姓名职称 证书名称证号专业备注1项目总监肖见庄工程师注册监理师33010496房屋建筑 电力工程5土建监理 工程师何剑工程师注册监理师33012830房屋建筑 机电安装6安装监理 工程师蔡杭庆工程师注册监理师33011358房屋建筑 电力工程重庆十八梯传统风貌区项目首开区监理规划7第四章第四章 项目监理机构的人员岗位职责项目监理机构的人员岗位职责一、总监理工程师职责一、总监理工程师职责：1.确定项目监理机构人员的分工和岗位职责；2.主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作；3.审查分包单位的资质，并提出审查意见；4.检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作；5.主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；6.审定承包商提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；7.审核签署承包商的申请、支付证书和竣工结算；8.审查和处理工程变更；9.主持或参与工程质量事故的调查；10.调解委托人与承包商的合同争议、处理索赔、审批工程延期；11.组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；12.审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包商的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收；13.主持整理工程项目的监理资料。重庆十八梯传统风貌区项目首开区监理规划8二、专业监理工程师职责二、专业监理工程师职责：1.负责编制本专业的监理实施细则；2.负责本专业监理工作的具体实施；3.组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议；4.审查承包商提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更、并向总监理工程师提出报告；5.负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；6.定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示；7.根据本专业监理工作实施情况做好监理日记；8.负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报；9.核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认；10.负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。三、监理员职责：三、监理员职责：1.在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；2.检查承包商投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、重庆十八梯传统风貌区项目首开区监理规划9运行状况，并做好检查记录；3.复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；4.按设计图及有关标准，对承包商的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；5.担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告；6.做好监理日记和有关的监理记录；7.对建筑原材料、焊接接头、砼试块、砂浆试块进行见证取样和送检。重庆十八梯传统风貌区项目首开区监理规划10第五章第五章 监理工作程序监理工作程序为了科学地组织监理工作，监理人、委托人、承包商之间要有明确的工作关系，即有合理的分工，又有紧密的协作配合，从施工准备到竣工验收都要按程序有条不紊地进行。一、监理工作过程安排一、监理工作过程安排监理工作过程按施工准备阶段、施工阶段、竣工验收阶段依次进行，主要工作程序如下：1.进行监理准备工作，制定监理部监理规划和实施细则，包括：1.1 由总监理工程师向监理部成员介绍任务情况并主持制定监理规划；1.2 各专业监理工程师熟悉图纸及有关资料并提出图纸会审监理意见；1.3 根据监理合同规定拟定出各专业监理实施细则；1.4 确定进驻现场日期及进行现场准备工作。2.审查设计图纸、施工组织设计、施工方案，并提出书面意见。3对工程投资、进度和质量三大目标进行控制，对信息、合同进行管理，协调各方关系，主要做好以下几点工作：3.1 审查施工进度计划；3.2 审查和会签设计变更、工地洽商；3.3 主要材料和设备复核；3.3.1 核查施工试验报告；3.3.2 检查隐蔽工程，签署隐检记录；3.3.3 审阅施工记录；3.3.4 审查付款申请；3.3.5 组织分部工程验收和单位工程竣工预验收；重庆十八梯传统风貌区项目首开区监理规划113.3.6 主持协调会议；3.3.7 处理索赔事项。4.工程质量中间验收，包括：4.1 分部、分项及检验批工程质量核查验收；4.2 分部、分项及检验批工程质量监理意见；5.工程竣工验收，包括：5.1 审查承包商提出的竣工验收技术资料；5.2 由监理人、委托人和承包商三方进行预验收；5.3 写出质量评估报告；5.4 参加由委托人组织的竣工验收，并共同签署竣工证书；6.竣工结算，协助委托人审核工程结算清单，确定工程总造价。7.监理工程总结与评定，包括：7.1 总结监理部实施监理的经验教训；7.2 整理监理文件资料，做好归档工作；7.3 监理工作总结；7.4 工程质量评定报告。重庆十八梯传统风貌区项目首开区监理规划12二、施工阶段监理工作总程序：二、施工阶段监理工作总程序：审核工程量审核预算 审核签发工程款处理索赔接下页接上页项目监理部进驻现场熟悉图纸及有关资料，编制监理规划及实施细则监理人员名单通知监理工程师权限通知监理程序通知使用报表通知送承包商施工现场调查施工组织设计审批图纸会审分包单位资审第一次工地会议审批开工报告签发开工指令实施监督与管理督促承 包商严格按规范、图纸 及工艺标准施工，按规 定及要求报验检查施工现场 的安全防护卫 生设施投 资 控 制重庆十八梯传统风貌区项目首开区监理规划13上岗人员资格审核原材料预控 构配件预控设备预控 分项分部及单位工程 质量控制及验收参加质量事故分析监督事故处理不合格审核总进度计划合格审核年季月进度 实际进度与计划进 度对比分析3 3、质量控制监理主要工作流程质量控制监理主要工作流程1.工序交接检查坚持上道工序未经检查验收不准进行下道工序的原则。上道工序完成后，先由承包商进行自检，认为合格后再书面通知现场监理工程师到现场检验，检验合格后方能进行下道工序。其工作流程如下图：组织竣工预验收质 量 控 制进 度 控 制整理合同文件、技术档案资料， 编写单位工程质量评估报告协助委托人组织 竣工验收分析查明原因 实施返修返工监理机构签发竣工移交证书，施工阶段监理总结重庆十八梯传统风貌区项目首开区监理规划14不合格合格不合格合格工序施工完返 修承包商自检、 互检和专职检初检通知驻现场监理工程师工程师及其代表监理现场检查 试验室检查合 格 否？签署质检合格意见进行下道工序重庆十八梯传统风貌区项目首开区监理规划152.隐蔽工程完成后，先由承包商自检合格后填报隐蔽工程质量验收通知单，报告现场监理工程师检查验收。其验收程序如下：不能进行下道工序施工 可以进行下道工序施工承 包 商质量保证资料齐全隐蔽分项分部 工程签认完毕分项分部工程 质量自评合格报监理审核监理工程师签认检查隐蔽分项分 部工程是否完成审核质量保 证资料分项分部工程 质量是否合格签发不合格签发工程检验认可书重庆十八梯传统风貌区项目首开区监理规划163.原材料、构配件及设备质量签认程序否 同意4.设计变更或技术核定的处理程序4.1 承包商提出工程变更的处理流程如下图：- -+ +承包商书面提出工程变更书总 监现场监理工程师或总监组织审核（各专业监理工程师参与）接 受现场监理工程师或总监就变更费用、工期与甲方协商总监就工程变更批复与委托人联 系与委托人联 系承包商填报建筑材料报验单或 填报施工进场设备报验单监理工程师抽查原材料构配 件及设备质量对影响使用功能或观感的 原材料等进行质量预控不同意签发建筑材料报验 单或施工进场设备报验单同意签认（同左）重庆十八梯传统风貌区项目首开区监理规划174.2 由于委托人原因提出的设计变更或技术核定的处理流程见下图：总监口头指示与委托人联 系总监室拟订文稿总监审核设计单位提出修 改后设计图纸修 改现场监理工程师编制调整预算、调整工期总监审核与委托人联 系承包商总监组织审核投资控制，进度控制重庆十八梯传统风貌区项目首开区监理规划185.工程质量事故处理程序包括质量事故原因、责任分析；质量事故处理措施的商定；批准处理技术措施或方案；处理措施效果的检查，程序如下：承 包 商重大质量事故一般质量事故按建设部关于工程 建设重大质量事故报 告和调查程序执行上级或主管部门参加委托人承包商填报工程质量事故报告单质量事故阐述设计或承包商制定事故处理方案监理机构签发工地指示并督促实施承包商按方案组织实施，监理机构进行质量验评重庆十八梯传统风貌区项目首开区监理规划196.严格单项工程开工报告和复工报告审批制度凡单项工程开单位工程开工及停工后工程复工，均应遵照下图规定的管理流程进行审批。申 签章 报 批复批 提 出 转 签署 示 初发 意见 审意 见7.质量、技术签证凡质量、技术问题方面有法律效力的最后、签证，只能由总监理工程师一人签署，专业质量监理工程师和监理员可在有关质量、技术方面原始凭证上签字，最后由总监理工程师签字后方有效。承包商总 监 室现场监理工程师总 监 与委托人及各方面协调重庆十八梯传统风貌区项目首开区监理规划208.单位工程竣工验收凡单位、单项工程完工后，承包商初验合格再提出竣工报验单，其流程如下图所示.承包商提交工程技术资料 竣工报验单 质量签证 工程结算 （含竣工图） 文 件 资 料总监理工程师组织预验收合 格委托人组织全面检查、竣工验收质监站监督过程同意验收送建设主管部门备案签署工程验收证书工程移交使用、保修支付工程款审核结算书处理工程索赔承 包 商完成合同内所有工作内容，自检合格，功能测试合格重庆十八梯传统风貌区项目首开区监理规划21四、进度控制监理主要工作流程四、进度控制监理主要工作流程是 每月并 否 分阶否 段 是 监否 督 至 工 是 程完 工 发出中标通知书后承包商提交进度计划总监理工程师下达开工令总监理工程师审批监督计划实施总监理工程师审批延期监督计划实施计划是否拖延是否关键线路是不是承包商原因承包商调整月计划总监理工程师意见调整进度计划签发移交证书监督维修计划重庆十八梯传统风貌区项目首开区监理规划225 5、投资控制监理主要工作流程投资控制监理主要工作流程5.1 工程量计量流程图不同意同意同意同意 5.2 工程款支付核签流程图支 付支付证书承包商根据月（度）工程量统计 填写月（度）工程量报表专业监理工程师根据签发的工程验收认可书认 定是否通过监理工程师验收现场核定量测核实 承包商统计报表工程量监理工程师在计量申报表签认，在监理月报填写认证的工程量委托人审核同 意 否颁发缺陷责任证书承包商 委托人总监室质量监理工程师造价监理工程师进度、计量 监理工程师重庆十八梯传统风貌区项目首开区监理规划23同意或拒付5.3 工程总投资控制工作流程图见图总 监工程验收（实量实测）承包商填报工程验收单专业工程师验收签证承包商填报月报表专业工程师审核总监理工程师签证承包商编报价款结算单监理工程师审查总监理工程师付款签证委托人复审委托人支付验收签证付款签证付 款重庆十八梯传统风貌区项目首开区监理规划24六、合同管理监理主要工作流程六、合同管理监理主要工作流程6.1 合同索赔管理流程如下图：合 同 签 定承包商对索赔进行预测监理工程师对索赔进行预测监理工程师独立记录承包商保存有关同期记录1监理日志2现场检查记录3其他有关资料1各种管理报表2政治经济资料3其他有关资料索赔事项发生承包商索赔处理小组监 理 工 程 师1确定索赔类型 2寻找合同依据1分析同期记录 4现场跟踪分析5选定计算模型 6编制索赔报告1收到索赔通知后现场检 查 2核实索赔报告 3要求提供进一步资料 4确定索赔值（T/C）索 赔 报 告 汇 总 报 告承包商代表 委托人代表决 策会议协商解决邀请中间人调解仲裁或诉讼重庆十八梯传统风貌区项目首开区监理规划256.2 合同变更流程如下图：七、信息管理监理主要工作流程七、信息管理监理主要工作流程7.1 收文处理流程见下图：承包商提出变更申请委托人或总监理工程师委托人、总监理工程师、承包商进行价格、工期调整委托人批准执行变更收文编码登记、归档信息监理工程师审阅批示总 监业主发文承包商发文索 赔 报 告重庆十八梯传统风貌区项目首开区监理规划267.2 发文处理流程见下图主送主送 抄送 8 8、监理协调工作主要流程监理协调工作主要流程8.1 协调会议纪要签发管理流程现场协会是监理开展协调工作的主要方式，一般由总监工程师主持。协调会后应印发会议纪要，其纪要的签发管理流程如下图：（见下页）报 告承包商批 示总 监指 示委托人拟 文专业监理工程师监理监理监理监索 赔 报 告索 赔 报 告发文编码登记底稿归档信息监理工程师重庆十八梯传统风貌区项目首开区监理规划278.2 委托人、监理机构、勘察设计单位及承包商关系图合 同 关 系工作 监理 关系 关系总监理工程师主持协调会指定有关人员拟定会议纪要文稿现场监理工程师或总监审查、核定修 改监理部办公室签章，行文征求有关方面包括委托人意见委 托 人设 计单 位本工程项目监理部承包商项目管理投资目标工期目标质量 目标合同目标项目建成重庆十八梯传统风貌区项目首开区监理规划28第六章第六章 施工阶段监理方法及措施施工阶段监理方法及措施第一节第一节 质量控制质量控制一、质量控制的原则质量控制的原则：工程质量是整个监理工作的核心，与进度控制，投资控制相互制约，施工监理必须贯彻以质量为中心的方针，提高工程的管理水平，按合同、委托协议书、技术规范、设计图纸及委托人、质量监督站对工程质量有关的批示文件为依据，坚持“铁面无私、秉公办事、严格监理、一丝不苟、实事求是、公正合理、热情服务”的原则，通过超前监理、预防为主、动态管理、跟踪监控，实现工程质量总目标。二、质量控制的监理措施和方法二、质量控制的监理措施和方法工程质量控制的总的要求是：满足工程施工合同要求，力争事前、事中杜绝发生质量事故。针对本工程的特点，拟采取的工程质量控制的方法和措施是：针对关键部位及重要隐蔽部位，通过旁站、测量、试验和指令性文件，实施质量因素全面控制、施工全过程质量控制。所谓旁站是指在工程施工过程中监理工程师针对重要分部、分项及施工工艺实施全过程旁站。所谓测量是指对完成工程的几何尺寸进行实测、实量验收，不符合要求的要进行整修，无法整修的坚决要求返工。所谓试验是指监理工程师对工程中使用的各种材料，混凝土配合比、混凝土、砂浆强度等进行随机抽样试验，以确保其满足设计及规范要求，确保工程质量。所谓指令性文件是指承包商与监理工程师的工作往来，必须以文字为准，监理工程师以书面指令和文字对承包商进行质量控制，便于提请承包商对质量总是重视。2.1 质量因素的全面控制工程施工是一种物质生产活动。施工质量的控制范围应包括影响工程质量的五个方面，即要对人、材料、机械、方法和环境进行全面重庆十八梯传统风貌区项目首开区监理规划29的控制。控制的内容见图：2.2 施工全过程质量控制基于本工程是一个“流水线施工方式”的系统工程，工程质量控制是一环紧扣一环，某一环质量问题，最终将影响成品质量，因此该工程必须实施全过程控制。施工全过程控制可分为事先质量控制、事中质量控制、事后质量控制。2.2.1 事先质量控制事先控制的内容有：a.掌握和熟悉质量控制的技术依据，包括设计图纸、设计说明、验收标准、规范等；b.审查施工组织设计或施工方案；c.审查施工质保体系；d.审查施工监测方案、地表及建筑物沉降监测方案、建筑物及管线调查报告等；e.审查弃渣运输方案，确保城市环境不受污染；f.组织施工测量交桩；g.检查确认场地内设施准备到位、材料到位、安全文明设施到位；施工质量因素控制对施工人 员的质量 控制（素 质和培训）对工程材料的质量控制对机械设备的质量量控制对施工工艺的质量控制对生产、 劳动、管 理环境的 质量控制重庆十八梯传统风貌区项目首开区监理规划30h.检查确认场地内设施准备到位，安全文明设施到位。i.检查确认承包商工程管理人员、技术人员、施工人员到位情况是否符合招标文件及施工合同的要求，是否能胜任相应的工作。j.签认同意正式开工2.2.2 事中质量控制a.全天侯跟踪检查施工，特别是检查轴线控制质量；b.根据合同、规范、质保体系，督促承包商生产的三检制度，抽查生产过程；c.审查施工方案，严格执行隐蔽工程验收制度和地下工程的要求，坚持上道工序不检查验收不准进行下道工序的原则；d.及时进行工程质量事故处理分析质量事故的原因、责任，商定质量事故的处理措施，批准处理工程质量事故的技术措施或方案，检查处理效果；e.行使质量监督权，必要时下达停工整改指令为了保证工程质量，出现下述情况之一，监理工程师有权指令承包商立即停工整改；末经检验即进行下道工序作业者；工程质量下降经指出后，末采取有效改正措施，或采取了一定措施，而效果不好，继续作业者；擅自采用末经认可或批准的材料；擅自变更设计图纸的要求；擅自将工程转包；擅自让末经同意的分包单位进场作业者；没有可靠的质保措施冒然施工，已出现质量下降征兆；重庆十八梯传统风貌区项目首开区监理规划31其他。f.将质量控制和工程款支付挂钩，行使好质量否决权，为工程进度款的支付签署质量认证意见。g.建立质量监理日志。h.组织现场质量协调会或质量专题会议。经常性地组织现场质量协调会，必要时组织有关专家召开质量专题会议，由总监主持，并印发协调会议纪要。i.定期向委托人和监理总部报告有关工程质量动态情况。监理部每月向委托人和监理总部报告质量方面的情况，重大质量事故及其他质量方面的重大事宜则如实定期地提出报告。2.2.3 事后质量控制a.检查测量成果，若超限，提出调整建议或处理措施；b.组织主持预验和初验，提出整改问题，抽查整改过程，检查整改结果；c.配合或协助委托人进行竣工验收；d.审核竣工图及其他技术文件资料；e.配合或协助委托人进行竣工验收；f.审核竣工图及其他技术文件资料；g.整理工程技术文件资料。2.3 工程质量事故处理坚持预防为主，发生事故后认真处理，处理后不留隐患的原则，对工程质量事故进行分类管理。2.3.1 凡在建设过程中由于设计或施工原因，造成工程质量不符合工程要求或超出技术规范规定的偏差范围，需作返工处理的统称工程质量事故。重庆十八梯传统风貌区项目首开区监理规划32a.重大质量事故：工程质量低劣，引起人身死亡者；返工处理后经济损失在 10 万元以上者；主体工程、结构主要部位强度不足，造成工程缺陷或严重影响使用功能，降低技术标准及使用所限者。b.一般质量事故返工处理，经济损失在十万元以下，一万元以上者；经整修、加固补强仍未达到设计标准，在功能、使用年限上留有缺陷者。c.一般质量问题凡因质量不良，经整修质量合格，返工经济损失在一万元以下者。2.3.2 工程质量事故处理当工程质量事故发生时，承包商必须立即向监理部报告，并及时处理。对于一般质量事故，由承包商研究处理，填写事故报告一份报监理备案，对于大质量事故由承包商填写事故报告两份报监理部，由监理机部织有关单位研究处理，对于重大质量事故，承包商填写事故报告一式三份报监理部，监理部组织有关单位研究处理方案，报告委托人批准后，承包商方能进行事故工程处理，待事故处理完毕，经监理部复查，确认无误后，方可继续下道工序施工。事故报告的内容包括：事故发生时间、地点、部位、事故的过程（提供照相、证人等证据） 、事故原因、责任分析和建议的处理方案。2.4 严格执行建设工程质量管理办法 ，按照“一条原则、二个重点、三个阶段、四个手段”开展质量监理工作。一条原则：监理工程师在质量控制中坚持预防为主，防检结合，重庆十八梯传统风貌区项目首开区监理规划33跟踪监控和工序验评制度，实施施工全过程的质量控制。坚持以工程质量控制为核心的原则开展监理工作。二个重点:本工程重要的分部工程是地基与基础工程，主体结构工程、给排水工程、电气工程；关键工序是基础砼、框架柱和梁砼的浇筑，钢筋绑扎及焊接、梁柱节点等。三个阶段：即准备、施工、验收三个阶段。施工准备阶段：审查承包商配备人力、材料、机械设备是否合理，审查拟定施工方案、技术、质量保证措施，原材料的检验和砼的配合比是否符合要求。施工阶段：旁站和巡视，检查承包商施工工艺是否按规范和经审批的方案进行，并对施工过程的原材料，半成品和成品进行抽查。成品验收阶段：通过检测和验评该分项或分部已完工程是否达到规范要求的质量标准和误差范围内。四个手段：旁站、测量、试验和指令性文件旁站：施工过程中对重点的项目和部位实施旁站，检查施工过程中所用材料及混合材料与批准的是否符合；检查承包商是否按批准的施工方案、技术规范施工。测量：监理工程师对完成工程的几何尺寸进行实测实量验收，不符合要求的要进行整修，无法进行整修的要求返工。试验：对建筑原材料、砼试块、砂浆试块、焊接接头等按照房屋建筑工程和市政基础设施工程实行见证取样和送检的规定的要求进行见证取样和送检，承包商应提供条件。指令性文件：承包商和监理工程师的工作往来，必须以文字为准，监理工程师通过书面指令和文字对承包商的施工质量进行控制，用以指出施工中发生或可能发生的质量问题，提请承包商加以重视或修改。重庆十八梯传统风貌区项目首开区监理规划343 3、施工工艺过程质量控制重点及手段：施工工艺过程质量控制重点及手段：施工工艺过程质量控制重点及手段见下表：序 号工程项目质 量 控 制 要 点控 制 手 段1基础工程位置（轴线及标高） 基础持力层 基础尺寸 钢筋型号、直径、数量和接头 混凝土强度 地下管线预留孔及预埋测量 试验检查 测量 现场检查 审核配合比、现场 取样制作试件、审 核试验报告 现场检查、量测2现浇钢筋混 凝土主体结 构工程轴线、高程及垂直度 断面尺寸 钢筋；数量、直径、位置、接 头 施工缝处理 混凝土强度：配合比、塌落度、 强度 预埋件：型号、位置、数量、锚固测量 量测 现场检查、量测、 旁站 现场制作试块、巡 视、平行检验、审 核试验报告 现场检查、量测3砌砖工程砌承重墙的砂浆强度等级（配 合比） 灰缝、错缝、挂网 门窗孔位置 预埋件及埋设管线砂浆配合比试验观察、量测 量测 现场检查、量测4室内初装修材料配合比 室内抹灰厚度、平整度、垂直 度，阴阳角顺直度 室内地坪厚度、平整度试验 要求作样板间要求作样板间5外墙饰面砖外墙抹灰厚度、平整度、垂直 度 砂浆强度 饰面砖吸水率、尺寸量测 取样送检 取样送检 现场试验重庆十八梯传统风貌区项目首开区监理规划35饰面砖粘结强度 勾缝宽度、平直度量测检查6门窗工程塑钢门窗：位置、尺寸 塑钢门窗：嵌填、定位、安装、 关闭、开关检查、量测 检查、量测7厨厕屋面防 水工程找平层：厚度、坡度、平整度、 防裂 保温层：厚度、平整度 防水面层：填嵌、粘结、平整 水落管：安装、接头、排水观察、量测观察、量测 观察 观察8室内给排水 管道安装工程安装位置坡度、接头 管阀连接位置、接头 水压试验 水表、消火栓、卫生洁具、器 件 排水系统闭水试验观察、量测 观察、量测 水压试验 观察、量测 闭水试验9室内电气线 路安装工程变配电设备安装：位置、标高、 线路连接 屏柜、附件及线中安装 绝缘、接地 相间、对地绝缘电阻测试 通电试验、漏电测试观察、量测观察、量测 观察、量测 旁站 观察、旁站四、旁站监理方案四、旁站监理方案依据建设部房屋建筑工程施工旁站监理管理办法（试行） 及本工程的特点制定本旁站监理方案。重庆十八梯传统风貌区项目首开区监理规划36重庆十八梯传统风貌区项目首开区监理规划374.1 旁站监理范围和内容见下表：旁站监理范围旁站监理内容 基 础 工 程1、钢筋隐蔽过程； 2、基础砼浇筑；主 体 结 构 工 程1、梁柱节点钢筋隐蔽过程； 2、构造柱和预制砼构件浇筑； 3、楼板和屋面砼浇筑。砌 体 工 程 及 防 水 工 程1、卷材防水层细部构造处理； 2、构造柱砼浇筑。1、检查承包商是否按照技术标准、 规程规范、和批准的设计文件、施 工组织设计施工； 2、检查承包商是否使用合格的材 料、设备、构配件； 3、检查承包商是否按批准的配合 比浇注砼； 4、检查承包商有关的现场管理人 员、质检人员是否在岗； 5、检查承包商施工操作人员的技 术水平、操作条件是否满足施工工 艺要求；6、检查承包商的特殊工 种操作人员是否持证上岗； 7、检查施工环境是否对工程质量 产生不利影响； 8、检查施工过程是否存在质量和 安全隐患。原 位 检 测 及 功 能 测 试1、人工挖孔桩动测试验； 2、屋面淋水试验； 3、厨房、卫生间蓄水试验； 4、砼抗压强度回弹检测； 5、面砖粘结强度检测； 6、给水系统试压； 7、室内排水系统闭水试验及通 球试验； 8、消防系统功能检测（联动） ； 9、防雷测试； 10、电气漏电测试1、检查承包商有关的现场管理人 员、质检人员是否在岗； 2、检查有关检测单位的资质是否 符合要求； 3、检查有关检测人员是否持证上 岗； 4、检查各功能测试结果是否符合 验收标准及合同要求； 5、检查检测单位的检测仪器设备 是否合格（含检查计量仪器是否经 过年检） ； 6、检查检测方法是否合法； 7、监督检查检测过程及结果是否 有弄虚作假现象；重庆十八梯传统风貌区项目首开区监理规划384.2 旁站监理程序：有质量问题 否无质量缺陷且未违背强规 是是4.3 旁站监理人员职责：4.3.1 检查承包商现场质检人员到岗、特殊工种人员持证上岗以及施工机械、建筑材料准备情况；4.3.2 在现场跟班监督关键部位、关键工序承包商执行施工方案以及工程建设强制性标准情况；4.3.3 检查进场建筑材料、建筑构配件、设备和商品砼的质量检验报告等，并可在现场监督承包商进行检验或委托具有资格的第三方进行复验；4.3.4 做好旁站监理记录和监理日记，保存旁站监理原始记录；进入按监理规划需要旁站监理的工序 和部位前承包商书面通知监理机构监理部安排监理人员 实施旁站监理做好旁站记录并签字 （旁站监理人员、施工现场人 员）进入下道到工序报总监组织调查处理或令 承包商委托具有法定检测 资格的检测单位进行检测旁站记录补签字 （旁站监理人员、施工现场人 员）质量缺陷处理或返工 （承包商）重庆十八梯传统风貌区项目首开区监理规划394.3.5 发现承包商有违反工程建设强制性标准行为时，有权责令承包商立即整改；4.3.6 发现承包商的施工活动已经或者可能危及工程质量时，应当及时向监理工程师或总监理工程师报告，由总监理工程师下达工程暂停施工指令或采取其他应急措施。旁站监理记录表依据建设部房屋建筑工程施工旁站监理管理办法（试行） 要求制定旁站监理记录样表，承包商及旁站监理人员应按此表填写记录。五、材料、构配件及设备、钢筋、砼、模板的预控五、材料、构配件及设备、钢筋、砼、模板的预控5.1 工程原材料、构配件及设备的预控5.1.1 材料加工定货的质量控制材料加工定货时，承包商应向监理工程师提供产地和生产厂家，然后，监理人员会同相关单位检查其资质和质量保证体系与措施。根据需要进行实地考查，经认可后按检查评定样品标准进行验收，材料进场后，承包商按批量抽查,并将结果报告监理审核。按 按样 样品 按 品标 材 标 标准 料 准 准检 样 检 检查