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新教师培训 墨菲定律说，如果一件事有变坏的可能，无论概率有多小，那就一定会变坏。而期望定律告诉我们，如果你对什么事情有着强烈的期望，那么期望就会成真。老师们：下午好！日复一日的工作，有的时候会让我们感到非常迷惑，我们不知道自己想要什么，不知道自己是处在何种状态，我们期待着什么？又担忧着什么？那么今天的你们是否也能从中感悟到点什么呢？教师是知识的启迪者、品德的陶冶者，更是影响学生言行至深的引导者。那么大家有没有深思教育目的到底是什么呢？（李显龙：新加坡政府第三任总理）。处在这信息万变的时代里，教师所承担的角色极为重要，不仅要帮助学生规划良好的学习生涯；同时对自己的职业生涯发展也要有深刻的体会，积极规划自己未来的生涯目标，才能有效的化解生涯中各种危机，才能在面临一个个的选择和困难的时候从容不迫，过着多彩多姿的人生。这里我呈现一下，我在给我的那些学生上第一课时的目标。那么今天为什么是我来和大家讲呢？通过刚才的介绍，你们也了解到我目前是一个心理工作者？我经常听到有人问我：“心理学是研究什么的？你知道我在想什么吗？”还有的说：“你是个心理工作者，我们想做什么你不是一琢磨就知道了，和你在一起不是一点隐私都没有吗？”以上种种说法听起来虽然很可笑，但实际上都说出了我们心理学的真谛。心理学是做什么的呢？心理学就是研究你周围的人在想什么，进而研究你做什么才能改变你周围人的想法。也就是说，这对我们教师都非常有用，假如你知道校长怎么想的，你做什么能改变它的想法；假如你知道周围同事怎么想的，你做什么就能改变他的想法；更重要的事假如你知道你的学生为什么不好好学习，想打游戏机，你能做什么让他变得主动去学习。那么无论在工作上，还是在生活上，都会让我们开心快乐得多，就不会有那么多的焦虑和烦躁。所以今天我想和老师们谈的话题是今天我们如何做老师。（出示标题）一、新时代教师的工作秘诀：更聪明而不是更辛苦的工作。1）渐进效应：1、做事留有余地，不施全力。（后一个刺激要强过前一个刺激）2、精巧设计，出人意外，让人耳目一新。（经常送玫瑰花比起难得送玫瑰花，谁记忆更深，更幸福。）2）飞去来器效应：1、目标一样，方法不同，结果大相径庭。2、盯住了目标，却忽视了手段，手段和目标不配套，通常会欲速则不达。3、知道了每个学生的情感轨迹、思维惯性，那么你的许多教学理念和方法不露痕迹就能实现了。人们行为反应的结果，常常与预期目标完全相反，这就是“飞去来器效应”。奶粉罐上写着：母乳是婴儿最好的食品，请尽量母乳喂养。你会因此不买这个牌子的奶粉吗？不，相反，你会对它印象更好。一个口碑还不错的直销产品，说它以一当十，环保健康，别的同类产品都是垃圾。你会因此就掏腰包吗？不，你可能本来想出手，越往下听，越想捂紧口袋。飞去来器是澳洲土著使用的一种抛出去又重新回来的武器，把它往一个方向掷，结果它却飞向了相反的方向。抛出去的劲儿大了，飞回来时，杀伤力也不小。有这样的一个女孩，家境优越，事业有成，爱上的男人，无论各方面都输她不止一个档次。可是最后，还是男人把她甩了。据说，为了怕男孩有外心，她总是强调自己的强势，甚至拿各种方式压低对方。好像她是太后，别人都是一弄臣罩着你已经很不错了，还不乖乖顺从！这样的境遇，相信只要还是个男人，都会落荒而逃。还有这样一位男士，拼的是事业。天津安家、北京工作的他，为了一份并不重要的报告，能从下午 5 点熬到半夜 12点，办公室里只剩下他一个人。平时更是钻研政策，研究理论，把自己搞得一开口就像专家，刹不住嘴。可是，这么多年过去，别人都在自己的路子上怡然自得，并走纵深路线了，只有他，走的最辛苦，却还停留在原点。很多时候，用劲过大过猛，不仅不能迅速达到目标，反而对目标的实现，产生很强的干扰作用。你盯住了目标，却忽视了手段，手段和目标不配套，通常会欲速则不达。目标一样，方法不同，结果大相径庭。一位法国作家曾写过这样一则寓言：讲的是北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风鼓足了劲儿，寒风呼啸，结果行人把大衣裹得更紧了。北风累得气喘吁吁，还是没能把行人的大衣吹掉。接着南风开始徐徐吹动，顿时风和日丽，到处暖洋洋的，行人纷纷解开钮扣，脱掉大衣。当一种论调被反复宣传，近乎强迫地想要听众接受时，听众反而会越来越反感；当考试前，你拼命加班加点搞题海战术时，反而昏昏欲睡什么也记不住；当你觉得一个东西好，并拼命介绍给别人时，别人反而觉得你居心叵测；当你因为爱一个人，爱之深所以责之切的时候，反而容易把他推得更远。其实每个人的内心，都有自己的接受纬度，也有自己的拒绝纬度。如果一种做法落到了你的接受纬度上，就算这种做法非常不合理，你也很容易就点头称是；如果不幸落到了你的拒绝纬度上，就算是为了你好，你也很容易严词拒绝。有时故意冷淡反而激起对方的兴致；当你想拼命做成一件事的时候，最好别野心勃勃，这样反而让人觉得你不怀好意。当你想要一个人留在你身边时，千万别只从自己的角度考虑，站在对方的位置上你可能看得更清楚一些；当你想兜售一样东西的时候，千万别急于求成，离那些事与愿违的傻事远一些吧。如果你是聪明的猎手，一定会清楚飞去来器的运动轨迹，让猎物乖乖回到你手中。就像如果你是聪明的现代人，一定知道一个人的情感轨迹、思维惯性，如何让你的诡计不露痕迹就实现了。）3）培养职场钝感力：自从日本著名作家渡边淳一发明的这个词，并把它写成了一本书后，钝感力开始进入人们的视野。虽然，在许多人的眼中，“钝”字，总是与“笨”“呆”“傻”联系在一起。可是，按照渡边淳一的解释，“钝感力”可直译为“迟钝的力量”，这是一种独特的能力。就是说在工作的时候，我们可以不用察言观色，不用多计较别人语言中的话外音，很多时候，我们可以做不识时务的顽固者，环境反应的迟钝者，就像士兵突击中的许三多。不论周围的人是多么地讨厌他，仍然是“厚着脸皮”，笑脸相迎着各种白眼、黑脸、臭脸，从容面对生活中的挫折和伤痛。我们在没有掌声，无喝彩声的旷野中孤独地前行。别人 3 年干成的事他干 5 年，别人 5 年干成的事他干10 年。不抛弃，不放弃，无论是处于逆境、顺境，谁都无法轻易动摇他对事业的追求和自我价值的判断。一位人力资源专家在对多家公司的仔细观察中，发现公司最优秀的员工往往不是最聪明的，也不一定是最能干的，而往往是一些“迟钝者”以其坚忍不拔的精神，最终脱颖而出，成为企业的精英。二、新教师应掌握的教育、教学技巧 技巧一：无备提问 技巧二：杜绝退出 技巧三：对就是对 技巧四：不断拓展 技巧五：积极架构 技巧六：氛围调节 技巧七：刚柔兼济 技巧一：“杜绝退出”。目标是把“我不知道”这句学生口头禅驱逐出课堂。比如，老师问贾森，81 的平方根是多少，贾森一脸茫然。老师继续问丹尼尔同一问题，丹尼尔给出正确答案 9。老师再次让贾森报出正确答案。在整个过程中，贾森必须始终保持注意力，无法逃避提问。技巧二：“对就是对”。这个技巧强调，教师只能接受完全正确的答案，不接受似是而非的回答。例如，讲授罗密欧与朱丽叶时，老师问一名学生卡普莱特家族和蒙塔古家族在故事开始阶段关系如何。如果学生回答“关系不太好”，教师应引导学生给出更详细回答，然后宣布这个答案正确。不少教师会忽略这一环节，直接总结答案说：“对，他们关系不好，两家是世仇。”莱莫夫说，教师不应替学生完善答案，这会让学生自以为已经掌握其实还一知半解的知识，同时也令他们放弃主动寻找正确答案的努力。技巧三：“不断拓展”。教师不要因为学生给出正确答案而停止发问，应围绕同一知识点继续追问诸如“为什么会这样”、“如何做到”、“有什么证据证明这一点”等问题，以拓展、丰富学生的知识。无备提问：这是从哈佛大学商学院“偷窃”来的教学技巧，也是莱莫夫的“至爱”。在课堂上，学生不必举手，教师任意点名提问。课堂氛围相对紧张，节奏紧凑。这一招迫使全体学生主动思考、准备答案，避免只有举手学生参与互动的弊端。积极架构：教师纠正学生的错误行为时，不要抓住问题不放，而应侧重学生行为的积极面，加以鼓励、引导。学生得到正面评价后，会努力争取更多表扬，逐渐“走入正途”。氛围调节：教师要采取多种手段为课堂注入愉悦氛围。比如，以昵称称呼学生；向学生发放装有单词的密封信件以增加神秘感。刚柔兼济：教师纠正学生错误时既要严肃，又要温柔，让学生认识到犯了错，但有改正机会。学生若在课堂上说悄悄话，教师应该保持微笑，明确指出学生错因：“亲爱的，我们不能在课堂上干这个。这会影响我们最大限度地利用学习时间。”三、巧用心理效应，做智慧型老师 1、首因效应和近因效应 首因效应：信息呈现的顺序影响了对人的整体看法，先呈现的信息比后呈现的信息有更大的影响作用。近因效应：总体印象形成的过程中，新近获得的信息比原来获得的信息影响更大。作为一名教师，语言艺术的魅力，直接影响着自己在学生心目的地位。作为一名教师，不可避免会因为某事而批评某个学生。被某位老师批评后，学生感激涕零的离开，但被另一位老师批评后，学生却怒气冲冲或心怀不满。究其原因，跟老师语言的艺术不无关系。有时候，批评了学生或孩子之后，在批评结束时，我们是否再加上一句：“也许，我的话讲得重了一点，但愿你能理解我的一番苦心。”“很抱歉，刚才我太激动了，希望你能好好加油！”（以自己的儿子为例，批评完孩子，说声我是爱你的。打完了孩子，孩子会抱住你的腿。）此时，孩子会怎么想？可能他不但不抱怨你的批评，还会有受勉励之感，认为这一番批评虽然严厉了一点，但都是为我好的，很可能会记住你的训话。批评后加抚慰语，其实是巧用了心理学中的“近因效应”。所谓近因效应，就是指在总体印象形成的过程中，新近获得的信息比原来获得的信息影响更大。批评中的近因效应的巧用，就是在一巴掌之后赶紧给他揉一揉，使他忘记前面的一巴掌之痛。切不可，批评之后让学生怒气冲冲的离开，否则既失去谈话的效果，还容易让该生滋长心中的怨恨，从而不利于今后工作的开展。“良好的开始是成功的一半。”这是因为良好的首因效应在起作用。所谓首因效应，也叫第一印象效应，指第一次接触陌生人或事物形成的印象对人们后来的认识起到了先入为主的作用。这种印象不易改变，甚至会左右对后来获得的新信息的解释。关于首因效应，有一个著名的实验。一位心理学家让两位都做对 30 道题中的一半，他要求甲生尽可能地做对前 15道题，而要求乙生尽可能地做对后 15 道题，然后让一组被试者对甲乙两生作出评价，结果被试者大多认为甲生比乙生聪明。这就是著名的第一印象效应。由此可见，第一印象对人们心理产生的重要影响。许多女孩在与男孩初次见面后便不愿再交往下去，问其原因，像只“沉锚”一样，左右着人们的选择与决策。有人做过分析，第一信息 75%左右了人们对一个人、一个事物、一个企业、一个地方乃至一个国家的感受，而且很少会改变其最初的判断。在三国时期就上演了一场首因效应的历史剧。当初，凤雏先生庞统准备效力东吴，去面见孙权。孙权见到庞统相貌丑陋，又有几分傲慢不羁，顿时感到不快。最后，这位广招人才的“招聘者”竟把与诸葛亮比肩齐名的奇才庞统拒于门外，尽管鲁肃苦言相劝，也无济于事。可见第一印象的影响之大！作为一名教育者，要巧用“首因效应”和“近因效应”，比如在与学生初次接触时，力争给学生一个好的第一印象，以便为以后实施有效教育奠定基础；再如：在教学中，设置好课堂导入和课堂小结，力图给学生留下深刻印象，正如舞台上的压轴戏一样让他们记忆深刻；与学生的沟通交流中，注意安排语句的先后顺序，尽可能使它产生积极的近因效应，避免消极的近因效应。给我们的启示是：PPT 2、系列位置效应：为什么学生的记忆效果开头和结尾总比中间要好呢？“系列位置效应”：对于这种现象，在 1962 年，加拿大学者默多克进行了实验，描绘出了关于记忆的“系列位置曲线”，曲线显示就像一个“U”形，并将这种现象称为“系列位置效应”。出现这种现象的原因，可能是开头和结尾部分只受到中间的影响，中间部分则受到开头和结尾的两方面影响，这种影响在心理学上叫做“前摄抑制”和“倒摄抑制”。实验还显示，学习的材料性质越接近，则抑制越严重。所以要告诉学生，重视清晨和临睡时的时光，把一天的功课要复习一遍，做到牢记在心。给我们的启示是：PPT 1.老师在课堂的开始和结尾要讲重要的内容，处理重要的事情。2.告诉学生要重视一节课的开头和结尾。3.指导学生背诵文章、单词时变换开始位置。4.每次学习的时间不宜过长。5.合理安排学习材料的顺序。3、超限效应 马克吐温听牧师演讲时，最初感觉牧师讲得好，打算捐款；10 分钟后，牧师还没讲完，他不耐烦了，决定只捐些零钱；又过了 10 分钟，牧师还没有讲完，他决定不捐了。在牧师终于结束演讲开始募捐时，过于气愤的马克吐温不仅分文未捐，还从盘子里偷了 2 元钱。而这种由于剌激过多强或作用时间过久，而引起逆反心理的现象，就是“超限效应”。这个故事说明，教育者应注意提醒或激励学生的方式，防止就一个问题过多过强地刺激学生，以免产生抵触甚至逆反心理。亲爱的老师，您会是课堂中“喋喋不休”的“老师”吗？学生会对你的“揪住不放”产生抵触心理，如何根据“超限效应”来改善激励学生的方式？超限效应的启示：PPT 第一，教育要讲究“布白”的艺术。第二，教育要讲究适度的艺术。第三，教学要避免认知超载。教学布白艺术应是教学艺术的重要组成部分 教学布白艺术的含义 布白，是一切艺术的表现手法之一，在音乐、绘画、雕塑、建筑、文学、戏剧、电影、曲艺等艺术形式中。“无言之美”，追求的都是“此时无声胜有声”的共鸣效应，在教学时留有余地，创造知识上、心理上、板书上的暂时性“空白”，追求启发思维的艺术效果。心理学依据。按照格式塔心理学完形理论的解释，人们在面对一种不完美即有缺陷或有空白的刺激物时，会在知觉中情不自禁地产生一种急于要改变它们，并使之完满的趋向，从而倾向于知觉到、经验到完美的格式塔整体，即完形整体。有内驱力 1、激发学生求知欲。有经验的教师“在讲课的时候，好像只是微微打开一个通往一望无际的科学世界的窗口，而把某些东西有意地留下不讲”。在这里，故意保留某些内容不讲，并不是对知识的“舍弃”，而是一种“欲擒故纵”的手法，这样就起到了“吊学生胃口”，激发学生的学习兴趣和强烈的求知欲的作用。2、控制调节功能 课堂教学中要让学生注意什么，感受什么，联想什么以及表达什么，关键在于教师怎样进行引导。借助语言技巧，创造语言上的“空白”，可以在学生注意力分散时，使其注意力集中指向讲课内容。一是注意利用语言的停顿。教学语言不应从头到尾像机关枪一样哒哒哒地讲个不停，而应讲究变化和节奏。其中，教学停顿是语言的技巧之一，也是教学所必不可少的语言变化方式，它所造成的暂时性的语言“空白”，目的是给学生以咀嚼、回味已讲内容的机会，便于进一步“教”和“学”的顺利进行。二是教师在教学中为创造某种意境，引起学生的联想，结合手势、眼神等体态语言，创设“大音希声”的美学境界。扬州画舫录记载了这么一件事：清朝扬州一个说书艺人，说到张飞一声怒吼，喝断长坂桥时，只是张口怒目，以手佐势，不出一声，而听众便觉得满室中如雷霆于耳。如果这个说书艺人真地喊出声来，那么，不管他声音如何洪亮，听众都不会觉得这喊声能喝断长坂桥。这种不出一声的“空白”，正是寓有喝断长坂桥之声。在教学中为使学生理解教师难以充分表达的意境，不妨以“空白”来代替，便于学生充分地展开想像，用想像填补“空白”。3、利用板书设计，创造板面上的“空白”根据教学的需要，对板书设计的内容进行艺术处理，使有的内容必须在板书中体现出来，而有的内容则可通过省略号或丢空的办法使之隐去，形成板面上的“空白”，让学生自己凭借教师的讲述去领会、去思考、去联想，这不仅可以节省教学时间、突出教学重点，而且对提高学生的思考能力，启发和调动学生积极、主动地学习，都大有裨益。再分析知识负荷。4、陈锚效应：解释 PPT 沉锚效应的形成，有深刻的心理机制：当关于同一事物的信息进入人们的大脑时，第一信息或第一表象给大脑刺激最强，也最深刻。而大脑的思维活动多数情况下正是依据这些鲜明深刻的信息或表象进行的。参加培训陶丽萍的讲话，帮我设锚 简介：两家卖粥的小店，每天顾客的数量和粥店的服务质量都差不多，但结算的时候，总是一家粥店的销售额高于另一家。探其究竟，原来效益好的那家粥店的服务员为客人盛好粥后，总问：“加一个鸡蛋还是两个？”而另一家粥店的服务员总问：“加不加鸡蛋？”接收到第一个问题的客人考虑的是加几个鸡蛋的问题，而接收到第二个问题的客人考虑的是加不加鸡蛋的问题。考虑的问题不同，答案自然也不同。通过不同的提问方式，第一家粥店不知不觉地多卖了鸡蛋，增加了销售。先入为主，作为一种心理现象，沉锚效应普遍存在于生活的方方面面。先入为主就是一只“沉锚”，其词义为：先接受一种说法或思想，以为是正确的而有了成见，后来就再也不容易接受别的说法和思想。我们从小就接受无神论思想，对欧洲人、印度人的宗教热情难以理解；听惯了“上有天堂下有苏杭”的说法，当别人问起哪里最美时，便会不假思索地举出苏州和杭州，虽然连两座城市的模样都未曾见过；听别人常说某学者学识渊博，未曾相见就肃然起敬先入为主同样会作为第一信息左右我们的判断，决定我们的行为。罗贯中在三国演义中给我们讲述了一个先入为主的经典案例：关羽战败后，“降汉不降曹”，进入曹操麾下。对关羽青眼有加的曹操偶与关羽论及天下英雄，关羽说自己的三弟张飞：于百万军中取上将首级，如探囊取物。及至曹操在荆州击败刘备欲追而歼之，在当阳遭遇张飞时，我们看罗贯中的精彩描述：张飞睁圆环眼，隐隐见后军青罗伞盖、旄钺旌旗来到，料得是曹操心疑，亲自来看。飞乃厉声大喝曰：“我乃燕人张翼德也！谁敢与我决一死战？“声如巨雷。曹军闻之，尽皆股栗。曹操急令去其伞盖，回顾左右曰：“我向曾闻云长言：翼德于百万军中，取上将之首，如探囊取物。今日相逢，不可轻敌。”言未已，张飞睁目又喝曰：“燕人张翼德在此！谁敢来决死战？”曹操见张飞如此气概，颇有退心。飞望见曹操后军阵脚移动，乃挺矛又喝曰：“战又不战，退又不退，却是何故！”喊声未绝，曹操身边葛侯杰惊得肝胆碎裂，倒撞于马下。曹便回马而走。于是诸军众将一起望西奔走。这里，曹操便犯了先入为主的毛病，落入了“沉锚效应”的怪圈。首先，对关羽的钟爱导致他对关羽的话不加分析地接受，其次，关羽勇武绝伦都激赞张飞，这两个先入的条件直接左右了曹操的判断，决定了他的行动。多智、多诈、多疑如曹丞相，尚且如此，足见“沉锚效应”之威力。沉锚效应的启示：第一，教育教学善抛“锚”！利用沉锚效应，又要预防沉锚效应。第二，教师自身不要被“沉锚”思维束缚。虽然这一信息或表象远未反映出一个人或一个事物的全部。第一信息一旦被人接受，第一印象一旦形成，便会导致人在认知上的惰性，从而产生优先效应。沉锚效应告诉我们不要受对方所设“沉锚”的影响的同时，也告诉我们：寻找恰当的时机，为对方设定“沉锚”，会使自己处于一个更有利的位置。5、蝴蝶效应 善终者慎始，谨小者慎微。“蝴蝶效应”的本质是：一只蝴蝶能引起一场龙卷风。一只生活在亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀；两周以后，可能会在美国的德州引起一场威力巨大的龙卷风。为什么会这样呢？美国著名气象专家爱德华-洛伦兹的解释是：蝴蝶翅膀的反复运动，导致其周边空气系统发生微妙的变化，从而产生一股微弱的气流。而这股微弱的气流，又会引起四周空气相应的变化，继续诱发一系列连锁反应，导致天气系统更大的变化，以此类推，最终产生出一场威力无比的龙卷风。洛伦兹的这个研究发现引起科学界的轰动。从此，“蝴蝶效应”理论不胫而走，令洛伦兹声名远扬。任何一个微小的事物，都可能引起一场巨大的变化。“蝴蝶效应”对现实生活中的人们具有极其重要的意义。它告诉我们一定要重视生活中每个人、每件事、每个微小变化对全局的作用。因为，一些看似微不足道的小事，都能以某种方式对全局产生微妙的影响，并且，大多数情况下我们不知道，也无法把握它的影响到底有多大。更可怕的是，在特定的环境里，这些力量所造成的影响还会无限度地被放大，直至对全局起到毁灭性的作用。很多时候，对孩子讲大道理并不能起到多大作用，更为重要的是从根本上触动孩子思想的神经，从生活中点点滴滴的小事情、小细节抓起，把小事做细。（PPT 上的内容）这是一个发生在几百年前的故事：国王理查三世和他的对手里奇蒙德伯爵亨利要决一死战了，这场战斗将决定谁统治英国。战斗进行的当天早上，理查派了一个马夫去备好自己最喜欢的战马。“快点给它钉掌，”马夫对铁匠说，“国王希望骑着它打头阵。”“你得等等，”铁匠回答，“我前几天给国王全军的马都钉了掌.现在我得找点儿铁片来。”“我等不及了。”马夫不耐烦地叫道，“国王的敌人正在推进，我们必须在战场上迎击敌兵，有什么你就用什么吧。”铁匠埋头干活，从一根铁条上弄下四个马掌，把它们砸平、整形，固定在马蹄上，然后开始钉钉子。钉了三个掌后，他发现没有钉子来钉第四个掌了。“我需要一两个钉子，”他说，“得需要点儿时间砸出两个。”“我告诉过你等不及了，”马夫急切地说，“我听见军号了，你能不能凑合？”“我能把马掌钉上，但是不能像其他几个那么牢实。”“能不能挂住？”马夫问。“应该能，”铁匠回答，“但我没把握。”“好吧，就这样，”马夫叫道，“快点，要不然国王会怪罪到咱们俩头上的。”两军开始交战了，理查国王率领部队冲向敌阵。他还没跑到一半，那只挂着的马掌掉了，战马跌翻在地，理查也被掀翻在地上。理查还没有抓住缰绳，受到惊吓的战马就向远处狂奔起来。理查环顾四周，手下的士兵纷纷逃散，亨利的军队围了上来。他剑指长空，“马！”他咆哮道，“一匹马，我的国家倾覆就因为这一匹马。”从那时起，人们就说：少了一个铁钉，丢了一只马掌；少了一只马掌，丢了一匹战马；少了一匹战马，败了一场战役；败了一场战役，丢了一个国家。这个故事出自己故的英国国王理查三世逊位的史实，他 1485 年在波斯战役中被击败。这个故事告诉了我们这样一个道理：虽然只是一颗钉子的失误，却带来了一个国家的灭亡。中国有句古语：千里之堤，毁于蚁穴。小小的疏忽和损失都有可能发展成大的漏洞。“防微杜渐”能让人们及时堵塞漏洞，防止危机的发生。在学校教育中，同样需要“防微杜渐”，把学生的错误消灭在“萌芽”之中。在哪里错了，就要在哪里改正过来；学生在哪里跌倒了，就要在哪里爬起来。如果错了不改，只能是错上加错；如果跌倒了不爬起来，只能永远躺在那里。批评要及时。批评最好是在他做错了事情的第一时间里，因为事隔时间越短，学生对错误严重性的认识越清楚。如果时间久了，学生有可能淡忘了，这时再批评，学生要么觉得事情没有那么严重而感到委屈，要么会以为小题大做，批评起不到好的效果。批评要保持观念的一致性。教师批评学生，不能以自己的主观情绪为中心，而应以教育孩子为中心，以学生所犯错误的轻重与否，来决定批评的方式、环境与场合。不要因为自己心情好，见学生犯了错误也不批评，甚至夸奖学生；而下次心情不好，见学生犯了类似的错误，就严加责备、训斥。这样容易使学生无法捉摸，无所适从。对学生的批评要把握分寸，如果批评过于严厉，会挫伤其自尊心，甚至引起反抗；而如果批评不力，平平淡淡又不能震撼其心灵，他就会觉得无所谓。因此，教师必须从爱护孩子出发，既严肃而又中肯地指出其错误所在、错误性质和危害，彻底揭穿其借口抵赖的心理。这样做，才可以达到批评的目的。（3）批评的目的是帮助孩子改正错误。批评之后，要给学生下台阶的机会，帮助和启发学生找到正确的解决办法。批评不是让学生尴尬和无地自容，而是让学生意识到他的错误，意识到错误给他带来的不利和危害，并下定决心改正错误。一句鼓励的话塑造一个成功的人生，一句贬责的话则可能毁掉一个天才。教师在对孩子说话时，应该思考一下自己说出的每一句话，是否给学生成长的力量？因为，父母的每一句话，都是对学生的一种品读，都将会关乎学生的一辈子。小故事 罗杰-罗尔斯是纽约历史上第一位黑人州长。他出生在纽约声名狼藉的大沙头贫民窟，这里的孩子成年后很少有人获得较体面的职业，罗杰-罗尔斯是个例外。在他就任州长的记者招待会上，罗尔斯对自己的奋斗史只字不提，他提起了一个大家非常陌生的名字皮尔-保罗。皮尔-保罗是罗尔斯的小学老师，他在 1961 年被聘为诺必塔小学的董事兼校长。当时正值美国嬉皮士流行的时代，皮尔-保罗走进大沙头诺必塔小学的时候，发现这儿的穷孩子比“迷惘的一代”还要无所事事：旷课、斗殴，甚至砸烂教室的黑板。当罗尔斯从窗台上跳下，伸着小手走向讲台时，皮尔-保罗对他说：“我一看你修长的小拇指就知道，将来你是纽约州的州长。”罗尔斯大吃一惊，长这么大只有奶奶让他振奋过一次，说他可以成为 5 吨重的小船的船长。这一次，皮尔-保罗先生竟说他可以成为纽约州的州长！他记住了这句话，并且相信了它。从那天起，“成为纽约州的州长”成了他人生道路上的一面旗帜。他的衣服不再沾满泥土，说话不再夹杂污言秽语，他成了班长。在以后的 40 多年里，他没有一天不按州长的身份要求自己，51 岁那年，罗尔斯真的成了州长。在罗尔斯的就职演说中有这样一段话：信念值多少钱？信念是不值钱的，它有时甚至是一个善意的欺骗！然而你一旦坚持下去，它就会迅速升值。在这个世界上，信念这种东西任何人都可以免费获得，所有成功者最初都是从一个小小的信念开始的。6、德西效应 心理学家德西在 1971 年做了一个专门的实验。他让大学生做被试者，在实验室里解有趣的智力难题。实验分三个阶段，第一阶段，所有的被试者都无奖励；第二阶段，将被试者分为两组，实验组的被试者完成一个难题可得到 1美元的报酬，而控制组的被试者跟第一阶段相同，无报酬；第三阶段，为休息时间，被试者可以在原地自由活动，并把他们是否继续去解题作为喜爱这项活动的程度指标。实验组(奖励组)被试者在第二阶段确实十分努力，而在第三阶段继续解题的人数很少，表明兴趣与努力的程度在减弱，而控制组(无奖励组)被试者有更多人花更多的休息时间在继续解题，表明兴趣与努力的程度在增强。德西在实验中发现：在某些情况下，人们在外在报酬和内在报酬兼得的时候，不但不会增强工作动机，反而会减低工作动机。此时，动机强度会变成两者之差。人们把这种规律称为德西效应。这个结果表明，进行一项愉快的活动(即内感报酬)，如果提供外部的物质奖励(外加报酬)，反而会减少这项活动对参与者的吸引力。实验证明：当一个人进行一项愉快得活动时，给他提供奖励结果反而会减少这项活动对他内在得吸引力。“德西效应”给教师以极大得启迪。当学生尚没有形成自发内在学习动机时，教师从外界给以激励刺激，以推动学生的学习活动，这种奖励是必要和有效的。但是，如果学习活动本身已经使学生感到很有兴趣，此时再给学生奖励不仅显得多此一举，还有可能适得其反。一味奖励会使学生把奖励看成学习的目的，导致学习目标的转移，而只专注于当前的名次和奖赏物。因此，作为教师，要特别注意正确使用奖励的方法而不滥用奖励，要避免“德西效应”。看这则趣闻轶事：一位老人在一个小乡村里休养，但附近却住着一些十分顽皮的孩子，他们天天互相追逐打闹，喧哗的吵闹声使老人无法好好休息，在屡禁不止的情况下，老人想出了一个办法他把孩子们都叫到一起，告诉他们谁叫的声音越大，谁得到的奖励就越多，他每次都根据孩子们吵闹的情况给予不同的奖励。到孩子们已经习惯于获取奖励的时候，老人开始逐渐减少所给的奖励，最后无论孩子们怎么吵，老人一分钱也不给。结果，孩子们认为受到的待遇越来越不公正，认为“不给钱了谁还给你叫”，再也不到老人所住的房子附近大声吵闹了。而会减少这项活动对他内在得吸引力。这就是所谓得“德西效应”。不当奖励可能带来的弊端：第一，缺少内在吸引力，学生兴趣保持不持久。第二，转移注意力，造成学生思想不集中。第三，奖励机会不均衡造成学生心理的不平衡。第四，教师带欺骗色彩的物质奖励让学生很失望。第五，学生会过于注重物质所得，影响人生观的确立 7、普雷马克效应 普雷马克（DPremack，1965）提出普雷马克原理。即一个经常出现的或较喜爱的活动可以作为强化物去强化一个较少出现的或较不喜欢的活动。普雷马克原理也被叫做“奶奶的规则”即“先吃了你的蔬菜，然后你就可以吃甜点。”当我们运用普雷马克原理时，要注意三点：第一，必须是先有行为，后有强化，这种前后关系不容颠倒。比如，小明从小就喜欢看电视，上学后依然如此。但家长有一项规定，必须做完功课，才可以看，若功课没有做完或做得不够认真，则禁止开电视。有几次小明没有做完功课就想打开电视看六点钟的动画片，都被妈妈严格禁止了。结果，直到小学毕业，小明均能遵守这项规定，总是保质保量地按时完成作业，而他喜欢的电视节目也都观赏了。小明的妈妈做得很好。有的家长常常误用，允许孩子先看电视，然后做作业，完全是本末倒置。第二，必须使学生在主观上认识到强化与他的学习行为之间的依随关系，如果在学生心目中没有把强化与良好的学习行为联系起来，强化对他的学习并不起作用。比如，有的学生为了看电视，草草地做完作业，就要看电视，如果家长允许看，则是对他做作业草率、不认真这一不良行为的强化。因此，家长必须使儿童意识到，允许他看电视是对他认真按时完成作业的一种奖励，而不是随便怎样他想看就可以看的。第三，必须用学生喜欢的活动去强化相对不喜欢的活动，而不能相反。比如，家长可能觉得弹钢琴要比练毛笔字有趣得多，因此告诉孩子说：“你放学后先写一百个毛笔字，然后我允许你弹一小时钢琴。”家长心想这回孩子该好好练字了，可孩子根本不买帐，因为他宁愿多写毛笔字，也不愿弹钢琴。可见，教师和家长在选择强化物时，必须了解与所要强化的学习行为相比，儿童更喜欢什么，并把后者做为强化物，方能有效。例 1：在视唱练耳课上，孩子们想弹一首流行歌曲，对枯燥、单调的音节练习缺乏热情。当老师领着大家练过几遍之后，有的学生不耐烦了，抗议说：“行了，别再练了！”这时，教师说：“大家如果能一遍准确地弹好这一小节，我们就弹一首流行歌曲。”同学们齐呼：“好，我们练！”这位聪明的老师就是在运用普雷马克原理。例 2：峰峰已经是初一的学生了，可是在许多方面还存在一些问题，例如：学习不用功、作业总是拖拖拉拉、挑食爱吃肉不爱吃蔬菜、练小提琴不能持之以恒、作息时间不恰当等等。这些问题令大家非常苦恼，但是妈妈发现峰峰也有自己的爱好，他喜欢玩游戏、上网、踢球、看动画片、喝饮料。于是妈妈想出了一个办法列出了下面的这个清单，并将它贴到靠峰峰写字台的墙上，这样他就可以时常受到提醒：首先完成：当天的家庭作业，然后可以：玩游戏；首先完成：打扫自己的房间，然后可以：出去踢球；首先完成：洗自己的袜子，然后可以：看动画片；首先完成：吃蔬菜，然后可以：喝饮料；首先完成：练习 20 分钟的小提琴，然后可以：出去玩：首先完成：早睡早起，然后可以：周末去游乐场；首先完成：期中考试取得好成绩，然后可以：买电脑：首先完成：期末考试取得好成绩，然后可以：上网。当然，在旁边还有一张时间表。峰峰的表现是：第一周完成得比原来好一些，但也有完不成的情况；第二周比第一周要好 到了期末考试时，就已经做得不错了 8、增减效应 在人际交往中，我们总是喜欢那些喜欢我们的人，总是不喜欢那些不喜欢我们的人。然而，人是复杂的，其态度不是一成不变的，当对方对我们的态度在喜欢与不喜欢之间转变时，我们会有什么样的反应呢?心理学家们做了一系列的实验。其中有这么一个实验：被试的八十名大学生，将他们分成四组，每组被试都有七次机会听到某一同学(心理学家预先安排的)谈有关对他们的评价。其方式是：第一组为贬抑组，即七次评价只说被试缺点不说优点，第二组为褒扬组，即七次评价只说被试优点不说缺点；第三组为先贬后褒组，即前四次评价专门说被试缺点，后三次评价则专门说被试优点；第四组为先褒后贬组，即前四次评价专门说被试优点，后三次评价则专门说被试缺点。当这四组被试都听完该同学对自己的评价后，心理学家要求被试们各自说出对该同学的喜欢程度。结果发现，最喜欢该同学的竟是先贬后褒组而不是褒扬组，因为这组的被试普遍觉得该同学如果只是褒扬或先褒后贬均显得虚伪，只是贬抑显得不客观，而先贬后褒则显得客观与有诚心。实验的结果，使心理学家们提出了人际交往中的“增减效应”，即我们最喜欢那些对我们的喜欢显得不断增加的人，最不喜欢那些对我们喜欢显得不断减少的人；一个对我们的喜欢逐渐增加的人，比一贯喜欢我们的人更令我们喜欢他。这种“增减效应”有其合理的心理依据：任何人都希望对方对自己喜欢能“不断增加”而不是“不断减少”。不是吗，许多销售员就是抓住人们的这种心理，在称货给顾客时总是先抓一小堆放在称盘里再一点点地添入，而不是先抓一大堆放在称盘里再一点点地拿出 诸位教师，我们在评价学生时难免将学生的优点和缺点都要诉说一番，可往往是采用“先褒后贬”的方法，其实这是很不理想的评价的方法。我们不妨运用“增减效应”，这或许会增强评价的效果：当你评价学生时可以先说学生一些无伤尊严的小毛病，然后再恰如其分地给予赞扬 四、阳光般的心态做个温暖、快乐的教师 1、温暖：是我们心灵中的一种感觉，是一种让我们心里像冬日艳阳般的暖洋洋的感觉。老师的一个眼神能让学生感到温暖。温暖这个词让我想起了一个小故事：讲的是冬天季节一个小男孩为了使乌龟把头伸出来，但他想了很多的办法，不管是用食物引诱，还是使劲的挤它的背，甚至挖它的头，乌龟仍然无动于衷，紧紧的把头缩在里面。小男孩在无奈之下只好求助于他的爷爷，小男孩的爷爷把乌龟轻轻地放到火炉旁一会儿，小乌龟就把他的头慢慢地伸了出来东张西望了小男孩很奇怪，这是为什么呢？是啊，这是为什么呢？首先分析一下乌龟为什么不听男孩使唤，甚至威逼利诱也不起作用，死活不肯将头伸出来，而爷爷不需要做什么就能让乌龟自觉把头露出来。其实不难发现里边的道理：它需要一个安全、温暖的环境，在这样的环境里它觉得可以自由放任、无拘无束，爷爷因为熟悉乌龟的习性就给它创造了这样一个环境，而小男孩因为没有了解它的本性为了达到自己的目的，采用了违背它习性的强制性做法而使它害怕，把男孩视为伤害自己的敌人，乌龟恐惧了，它越紧张就越把头往里缩，用这种方式来保护自己。很多家长特别不愿意把自己的孩子交给那些新教师，更有个别的有文化的家长，特别要挑那些生过孩子的，而且不要当什么一官半职的，刚开始我特别不理解，后来听他们一解释，我才有点明白-。（不够温暖、过于计较在领导心目中的形象，可能对学生抓的紧的同时会对孩子的心灵造成伤害。）更有家长说，宁愿小孩成绩差一点，绝对不要一个心理不健康的孩子，如果这样的话，孩子的一辈子就毁了。一个月下来，我想你们在座的肯定有一些人抱怨现在有的孩子实在难教，那为什么难教呢？亲其师，才能信其道啊，我们不妨在刚才的故事上寻找一些思考。其实，所有的孩子都需要尊重，都盼望你能给他们一个温暖的环境，学生们希望你能与他们进行平等的沟通和交流，希望能被你理解、赏识、发现、激励。我现在给大家来介绍一个心理现象，那就是角色心理。在座的各位老师大家都坐过公共汽车，公共汽车的脚踏板在心理学上有个特定名词叫“变心板”。公共汽车打开车门有一个脚踏板，踩着这个板你才能上去，这个板就叫“变心板”。什么意思呢？就是不管你是什么人，你只要往公共汽车的脚踏板上一站，你马上就变成另外一个人。有的人肯定不相信，觉得自己好歹也受过高等教育这么多年，怎么会说变就变呢？下面且听我对你说一说，看看你变不变！公共汽车开过来以后，门一打开，你发现车上堆满了人，连脚踏板上都站满了，根本没地方下脚，上不去车，你心里就很着急，再一看车中间有空地方，你就想这人怎么就这样呢，你上了公共汽车往中间走走，别人不就上来了吗？都堆在门口可真讨厌！用劲推别人的屁股，用劲挤，最后终于挤上去站稳了，刚站到脚踏板上还没上车，后面又有人挤，你回头看他一眼，心里想：“不长眼睛啊，看着上不来还挤!挤什么挤！不能等下辆车啊！着什么急啊！”马上你就变了，跟你的道德一点关系都没有，为什么你会变呢？就是你的角色变了，在下面你是什么人？等车人。可是上来之后变成什么人？乘车人。所以中国有句老话“不当家不知柴米贵，不养儿不知父母恩”，说的就是这个道理。人的角色不一样，心里也就不一样了。你也是刚从学生过来，按道理你是最理解学生的一个，但是你现在是什么角色啊，教师了嘛。所以你自然而然的把你以前当学生的感受忘记了。所以在生活中，假如要学生理解我们的做法的话，怎么办？先要学着不要忘记自己曾经有过的角色，学着时刻去理解孩子。我记得有一位中年的女教师对我说，只要一下课，或者休息时间，她的学生总是想一群小