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业务种类业务种类业务细分业务细分业务种类业务种类业务细分业务细分电话业务普通电话卡业务IC电话卡市内用户中继线300电话卡一线通（N-ISDN）200电话卡用户交换机业务201等本地电话卡公用电话17900-IP电话卡集团电话17908-IP电话卡用户（终端）接入补充服务17909-IP电话卡本地网通话（区内/区间）数据通信业务DDN业务无线市话通话程控电话业务/产品新服务功能短消息帧中继业务移动互联网ATM业务分组交换业务表一：黑龙江通信公司主要业务一览表表2：1999-2003年黑龙江省固定电话用户数量变化(万户)表3：2000-2003年黑龙江通信公司固定电话用户数量变化表4：2003年黑龙江通信公司长途电话通话时间长度（万分钟）图2：2003年黑龙江通信长途电话通话结构图1：2003年黑龙江省固定电话用户地区分布（）表5：2003年黑龙江通信公司通IP电话通话时间长度（万分钟）表6：小灵通通信业务特点统计项目项目内容内容投资回报15%的投资回报率和在2年至3年内实现盈亏平衡是“小灵通”的两项基本标准。资费小灵通的最大优势就是资费低廉，市话价格、单向收费用户定位低端用户：对语音业务有需求，又希望通讯资费能够更便宜一些的用户，同时，也为移动通讯发展了一批家庭收入不够宽裕，但又对移动通讯有需求的用户核心网数据业务交换平台：和3G在硬件上是一样的。用IP来实现核心网的运行，可以从时分交换过渡到IP交换，从窄带到宽带的过渡，从有线到无线的平滑过渡。未来的双模手机在本地业务上，WCDMA能做的业务，几乎小灵通都能做，而且成本低得多。价格700元左右具有中文界面且支持短消息收发，1500元支持上网且彩屏终端具有彩屏、摄像和MP3播放功能等，还增加了不少增值业务的支持功能，如短消息、64Kbps上网和定位用户位置等，从功能上已经直追GSM手机和CDMA手机。增值业务2003年，小灵通增值业务已经试运行，2004年将实现不通省份、不同运营商、不同通信方式之间的短信息互通。终端频段900M-1920M，目前国家把这一段频率划给TD-SCDMA的3G标准表7：小灵通和CDMA、GSM的 比较电信小灵通电信小灵通联通联通CDMA移动移动GSM手机机身价格1902000元10003000元5004000元收费方式单向双向双向收费标准0.110.155元0.290.6元0.240.55元表8：小灵通和移动通信各指标比较小灵通移动通信建设成本每线接入设备成本500600元每线接入成本1000元终端价格从480元/部-2600元/部，最贵的有65000种彩色GSM、CDMA65000种彩色的手机至少是在5000元终端生产不需要GSM或CDMA手机牌照需要生产牌照和入网许可证的基站覆盖100毫瓦机站，覆盖面积七、八百米3000毫瓦的基站,覆盖5-15公里手机发射功率10毫瓦100-1000毫瓦待机时间可持续通话8小时，待机时间长达800小时以上各种型号手机待机时间不等，但是低于小灵通终端功能小灵通所用的带宽是目前数字移动电话的3倍，音质好，并提供呼叫转移、来电显示、收发传真、上网等服务功能，况且小灵通还具有数据接口，在局部漫游时可实现数据业务操作随着2.5G以及3G业务的商用，终端功能越来越强大通信资费固话资费相同，即平均为前三分钟0.20元，以后每分钟0.10元，月租费25元且单向收费签约用户：50元月租每分钟0.40元的通话费，漫游费用每分钟0.60元长途话费；预付费用户：无须交纳月租费，话费每分钟0.60元，漫游时费用为0.80元长途话费开通范围主要城市和县城覆盖全省乡镇用户数量3500万户2.1亿数据传送率每秒为64Kbs(现在可达到128Kbs)GSM手机为28.8Kbs，窄带CDMA制式下的手机为9.6Kbs秒上网速度32K/S-128K/S14.4K/S表6：2002-2003年黑龙江通信公司小灵通用户数量变化（万户）图3：2003年黑龙江通信公司小灵通用户各地区分布表7：黑龙江通信公司小灵通资费项目收费标准入网手续费8元基本月租费省会20元地市18元县（含县以下）15元营业区内通话费首次（前3分钟）0.20元，以后每分钟0.10元长途通话费国内0.07元6秒，国际0.80元6秒，港澳台0.20元6秒（注：小灵通享受固定电话优惠时段）信息费160信息费，0.80元/分168信息费，同固定电话121气象台，营业区内通话费+0.30元/分钟其它社会信息台，同固定电话（注：信息费没有最高限额以实际发生的费用为准）来电显示费6元月短消息通信费每发送成功一条收取0.08元注：定制和点播的信息费按内容提供商（CP）的标准收取。互联网业务使用费拨号上网费（接驳计算机上网）：0.07元/分钟（含市话费）C-mode使用费（利用小灵通终端直接上网）：0.07元/分钟（含市话费）注：按分钟计费，每次使用时长不足1分钟按1分钟计。表8：黑龙江通信公司小灵通短消息资费资费说明资费说明自写短信0.08元/条（发送方付费）话费查询免费服务言语传情（灵通在线短信中心提供）0.10元/条（发送方付费）短信聊天（城市主题公园）免费测试订制类短信资费订制类短信资费彩票信息（体彩、福彩）包月:全包5元/月;每小类2元/月开心笑话包月 2元/月星座预测包月:全包5元/月;每小类2元/月天气预报包月:全包5元/月;每小类2元/月英语词汇包月:全包5元/月;每小类2元/月每日黄历包月:2元/月新 闻包月:全包5元/月;每小类2元/月表9：2003年黑龙江市场各厂商小灵通手机销售量表10：2003年黑龙江各运营商互联网用户数量（万户）表11：2002-2003年黑龙江通信公司ADSL用户数量变化（万户）表12：2000-2003年黑龙江通信公司本地电话交换容量和占用率变化表13：2000-2003年黑龙江通信公司长途电话交换容量和占用率变化表14：2003年黑龙江通信公司长途通信设备容量单位长途交换机容量（万路端）长途交换机实占容量（万路端）长话业务2M电路（条）长途光缆长度（皮长公里）到达数新增到达数实占率%到达数新增到达数新增数量24.8920.582.7214114615948表15：2003年黑龙江通信公司小灵通设备容量和占用情况统计（万户）指标无线市话容量无线市话实占容量网关局交换机到达数新增数实占数实占率%到达数实占容量实占率%数量260.2257.5155.359.710.664.45表16：2003年黑龙江通信公司IP城域网容量表17：2003年黑龙江通信公司IP网省内中继电路容量表18：2003年黑龙江通信公司IP网省际中继电路容量类型IP网省际中继电路IP网省网接入电路155M2.5G10G其他155M2.5G其他端口723表19：2003年黑龙江通信公司基础传输网电路容量表20：2003年黑龙江通信公司接入网容量和实际占用统计（万户）类型接入网设备容量接入网设备实占容量到达数累计新增到达数实占率%数量47.63.731.265.4表21：2000-2003年黑龙江通信公司业务收入变化表22：2003年黑龙江通信公司业务收入结构图4：2003年黑龙江通信业务渠道结构表23：黑龙江通信公司优劣势比较优势劣势内容丰富的长途骨干网和本地网资源；市场跟踪能力强，能把握业务和市场的发展趋势；业务和资源的整合能力强；品牌知名度高传统话音为主，缺乏高利润业务市场反应速度较慢品牌美誉度有待提高，企业机制和市场体系的不协调，固网垄断的打破，面临激烈竞争表24：黑龙江省内电信业务竞争情况通信公司联通移动电信铁通固定本地移动通信GSMCDMAGSM宽带接入拨号上网固定长途线路出租表25：2003年黑龙江省内运营商不同业务市场份额（）表25：WTO框架下我国电信市场的开放顺序和层次服务服务时间时间业务范围业务范围比例比例地区地区增值业务和无线寻呼2001电子邮件、语音信箱、在线信息和数据检索、电子数据交换、增值传真服务（包括储存和传递，储存与调用）编码与规程转换、在线信息和/或数据处理（包括交易处理）、寻呼服务30北京、上海、广州200249北京、上海、广州、成都、重庆、大连、福州、杭州、南京、宁波、青岛、沈阳、深圳、厦门、西安、太原、武汉200350全国范围移动电话和数据业务2002模拟/数据和蜂窝、PCS（个人通信服务）25北京、上海、广州200435北京、上海、广州、成都、重庆、大连、福州、杭州、南京、宁波、青岛、沈阳、深圳、厦门、西安、太原、武汉200649全国范围国内、国际基础电信业务2004国内业务：话音业务、分组交换、数据业务、传输业务、传真业务、国内专线电路租用服务。国际业务：语音业务、分组交换、数据业务、传输业务、传真业务、国际闭合用户群话音和数据服务（允许使用专线电路租用服务）25北京、上海、广州200635北京、上海、广州、成都、重庆、大连、福州、杭州、南京、宁波、青岛、沈阳、深圳、厦门、西安、太原、武汉200749全国范围表26：2004年固定通信程控交换机容量预测指标单位数量2003容量万线786.52003年实占率85.52004容量万线8222004年新增万线35.52003年实占率85.7表27：2004年ADSL接入网容量预测指标单位数量2003容量万线47.62003年实占率65.42004容量万线87.62004年新增万线402003年实占率71.9表28：2004年小灵通网络容量预测指标单位数量2003容量万线260.22003年实占率59.72004容量万线470.22004年新增万线2102003年实占率75.5表29：2004年长途交换机容量预测指标单位数量2003容量万线24.82003年实占率82.72004容量万线28.12004年新增万线3.32003年实占率83.9