公司招聘及面试管理制度.doc

程序文件招聘及面试管理流程招聘及面试管理流程年 月 日起生效文件号编制审核批准版 次1.0日期日期日期共 6 页第 1 页1目的及适用范围目的及适用范围1.1有效的规范公司招聘管理，保证公司招聘需求的及时满足。1.2有效的规范公司面试程序，保证公司招聘质量。2职责职责2.1 人力资源部人力资源部负责建设有效的招聘渠道。人力资源部负责不断完善和建设公司招聘工具（试题、技巧培训等） ，提高面试质量。人力资源部对招聘工作的组织负责。人力资源部对人员及时到位率负责。协调用人部门之间在招聘工作中出现冲突。负责公司面试资格人的管理。人力资源部应该在招聘过程中，及时反馈应聘情况，展现公司的企业文化。2.2 面试资格人以对公司负责任的态度认真考核，公正评价。不断提高面试技巧，对招聘质量负责。以良好的面貌和状态出现在应聘者的面前，展现公司形象及企业文化。2.3 业务部门负责人有效的规划部门人员，及时提供准确的人员需求计划。在人力资源部的组织下，组织编写提供面试题库。2.4 招聘主管负责接待、迎送应聘者，协助面试安排及资料传递。行为举止有礼，展现公司形象及企业文化。3人员需求管理人员需求管理3.1 原则：业务计划是人员需求的依据，在人员需求实行严格审批原则。3.2 人员需求分为两个部分：年度计划需求、紧急需求。3.3 年度计划需求（在年度计划中提出）经过年度审核，在每个季度初进行由公司计 划会议审批后（该审批程序可以进行人员需求数量的调整） ，由人力资源部组织招 聘。3.4 紧急需求：由部门经理提出需求，由过主管领导(副总)/董事长审批（原则上，紧 急需求不超过 35 个人。 ）3.5 在需求描述，要求需要招聘人员的级别或者级别范围。以侏罗纪人才结构描述 中的级别对应为准填写。4招聘渠道与招募活动的管理招聘渠道与招募活动的管理4.1 招聘渠道包括：员工推荐网络（各部门可以自行收集网络简历，但必须提交人力资源部统一处理）应届生招募/高校招募广告收集猎头机构4.2 由于侏罗纪的石油行业性质，对有经验的人员招聘渠道来源主要是油田、相关企 业。人力资源部应该采取通过市场部、参加行业会议等活动收集信息，建立有效 的招聘渠道。4.3 公司鼓励员工推荐。对员工推荐录用人员，在到公司报到后，给予 300-500 元的 “推荐伯乐奖” ，并在公司公告栏中进行公布。4.4 招募活动由人力资源部统一组织。任何部门和人员没有自行招聘的权利。该招聘 人员无效，并且给予相关人员及部门相应的处分。5面试流程及管理说明面试流程及管理说明活动 责任人 输出文件/记录5.1 资料管理人力资源在收集到应聘人员资料以后，应该进行编号，登记。人力资源部跟踪面试过程，及时填写面试记录表 ，保存面试信息，并做出阶段 性的分析，发现并解决面试过程中存在的问题。人力资源对收集到的资料进行初筛选，进入电话面试或面试阶段。5.2 电话面试（该步骤为可选步骤）电话面试资格面试第一面试第二面试综合面试资料整理体检审批入职招募与资料收集招聘主管理电话面试记录/面试安排表招聘主管理资格面试意见第一面试资格人第一面试意见/笔试题目（可选）第二面试资格人第二面试意见/笔试题目（可选）综合面试资格人综合面试意见人力资源部/招聘主管应聘者审批文件面试通过员工体检结果录用意见/起薪建议人力资源部/薪酬主管入职登记表/相关人事手续人力资源部工程师对应聘人进行电话联络，初步了解情况，确认是否需要进一步 电话面试或面谈。如果需要进一步电话面试，由人力资源工程师将资料移交给相应面试资格人(移交 应该有相应的记录)，相应的面试资格人应该在 3 日内，将面试结果返回人力资源 部。 （原则上，一次电话面试即可，外地应聘者建议二次电话面试。 ）人力资源工程师根据电话面试意见，约定面谈时间，安排面试资格人，安排面试 时间表，尽量让应聘者等待时间减少。电话面试意见，应该以技术、专业类面试意见为主要判断依据。外地应聘者可以根据录用情况，考虑报销路费。5.3 面试面试原则：严格考核，宁缺毋滥。招聘相应级别的人员不能降级要求。 侏罗纪公 司人才结构描述是面试技能考核的基准。面试的主要方法是行为面谈法，同时，业务族等较低级别人员（二级以下，含二 级）相关岗位辅以技术及专业笔试。对二级以上的人员严格考核，关注经验的真 实性。面试程序为资格面试、初试、二试、综合面试四个程序。面试实行一票否决制。面试意见必须完成填写，否则无效。面试只能由公司指定的面试资格人进行。应聘者在公司内部出入、面试资格人间转移应该由相应人员（建议由秘书接待） 陪同，面试资料在传递过程中，不应该给应聘者看到。面试过程中，应聘者的食宿由人力资源部招聘主管安排。面试通过者进入审批程序。 5.4 审批招聘主管应该将面试材料进行整理以提交审批，材料必须包括以下项目，否则， 人力资源部经理将资料返回补齐后才能审批。应聘人员登记表面试记录表（要求笔试人员须由笔试记录）应聘人员毕业证书、学位证书、身份证复印件审批权限普通员工审批由行政总监负责审批。确认职位级别、薪酬定级及发展建议后， 由人力资源部进行保管材料。公司管理层或者专家级员工还必须由董事会或相关级别审批。审批应该在 3 日完成。5.5 入职入职55-1 通知通知审批录用后，由人力资源部在 3 日内以电子邮件，信件，电话等形式通知应聘者 报到时间，提醒应聘者尽快办理报到手续。并告之在报到时需要携带以下证件：a 个人简历b 个人身份证原件及复印件 c 学历证书原件及复印件 d 职称证书原件及复印件 体检表f 二寸照片 2 张。5.5-2 报到报到入职接待由薪酬主管负责，由薪酬主管组织新员工填写试用期员工登记表试用期员工登记表 ， 试用期协议书试用期协议书 ，相关部门人员要填写技术保密合同技术保密合同 。将以上所填写表格及 新员工面试材料，个人简历、证件放入档案袋存档。人力资源部为新员工开具报到通知单报到通知单一式三份（行政部、人力资源部、财务 部） ，人力资源部留底联存档。其另两联交至行政部、财务部备案，财务部从当日 起为员工计发试用期工资。行政部协助安排办公桌、椅、工具及领取各种备用品 （办公用品、胸卡、考勤卡、出入证等）以及住房安排，向新员工介绍办公环境。 部门经理为员工安排具体的工作内容。人力资源部根据部门经理的薪资建议为新员工开具员工薪资调整单员工薪资调整单一式三份 （员工本人、人力资源部、财务部） 。员工本人留一联，其余两联，人力资源部在 档案中存档，财务部以此为依据为员工发放试用期工资。人力资源部及时将员工的人事信息录入人事管理软件；应届生按照国家规定办理应届生落户的相关手续。人力资源部应在一定时间内对新员工进行入职培训。6面试资格人管理面试资格人管理原则：为了保证招聘质量，面试资格人的确认与取消由人力资源部统一管理。6.1 面试资格类别与责任划分公司面试资格人为分为四类：不同级别的人员建议不同的面试资格人来面试。类别人员范围责任资格面试人人力资源部主管级人员资格审查、素质考核第一面试人优秀业绩的业务骨干、部 门资历浅的主管业务、技术能力考察为主，兼素质考核第二面试人三级部门主管，资历深的 主管业务、技术能力考察与素质并重。综合面试人各副总/总经理/CEO业务技术能力考察为辅助，素质、潜力 考察为主。6.2 面试资格人的管理面试资格人的选取需由人力资源先统一培训，培训结束进行相关考试后再确认。面试资格人的增补每半年由业务部门提出候选人，由人力资源部培训考察后确认。人力资源部将跟踪面试资格人的面试情况，并取消面试记录不良的面试资格人的 面试资格。面试资格人原则上不能授权他人代为面试，一旦发现，将以违反规定通报批评。7管理人员招聘补充规定管理人员招聘补充规定公司原则上以内部培养管理干部为主。招聘中层管理人员必须由该职位的上级为第一面试人，同时，至少需要三位公司 综合面试资格人面试意见，面试也实行一票否决制。8相关文件相关文件人员计划表紧急人员需求表面试记录表职位申请登记表应聘人员考核表电话面试表报到通知单试用期协议 （短期劳务协议 ）员工登记表技术保密合同员工薪资调整表