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文件类型：通知、通报 请示、报告 回复 会议纪要 制度 其它 1行政制度汇编人事管理制度办公室管理制度考勤制度印章管理制度证照管理制度合同档案管理制度员工福利制度仓库管理制度车辆使用管理制度工作例会制度公司制度颁布及管理规定上海焯燊国际贸易有限公司文件类型：通知、通报 请示、报告 回复 会议纪要 制度 其它 2撰写部门：人事部审核部门：签 批：制度编号：ZSZS.RSB-09-2017.RSB-09-2017生效日期：文件类型：通知、通报 请示、报告 回复 会议纪要 制度 其它 3上海焯燊国际贸易有限公司上海焯燊国际贸易有限公司文件编号：文件编号：ZSZS.RSB-09-2017.RSB-09-2017制制度度汇汇编编页码：第页码：第 3 3 页页 共共 4545 页页文件呈核审批单文件呈核审批单文件信息文件编号ZS.RSB-09-2017 姓名部门/职位意见会签姓名部门/职位签署核准文件类型：通知、通报 请示、报告 回复 会议纪要 制度 其它 4目录目录人事管理制度 .7第一章 总则 .7第二章 人员招聘与录用 .7第三章 工作调动 .9第四章 离职管理 .9第五章 工资 .10第六章 绩效 .10第七章 保密 .12第八章 奖惩 .12第九章 附则 .15办公室管理制度 .17第一章 总则 .17第二章 员工着装管理规范 .17第三章 员工日常行为规范 .18第四章 电脑及上网管理 .19第五章 办公水电管理.20第六章 办公场所卫生管理 .21考勤制度.22第一章 总则 .22第二章 具体规定 .22第三章 附则 .26文件类型：通知、通报 请示、报告 回复 会议纪要 制度 其它 5印章管理制度 .27第一章 总则 .27第二章 公司印章的刻制 .27第三章 公司印章的启用 .27第四章 公司印章的适用范围 .28第五章 公司印章的管理职责 .28第六章 公司印章的管理、使用及保管 .29第七章 公司印章的停用 .30第八章 附则 .31证照管理制度 .32第一章 总则 .32第二章 证照的管理 .32第三章 责任 .33第四章 附则 .33合同档案管理 .34第一章 总则 .34第二章 各部门合同的管理办法 .34第三章 合同管理人员类别及职责 .34第四章 合同的节约及保管 .35第五章 合同管理规律 .35第六章 附则 .36员工福利制度.37文件类型：通知、通报 请示、报告 回复 会议纪要 制度 其它 6仓库管理制度 .38第一章 总则 .38第二章 仓库验收及保管 .38第三章 附则 .40车辆使用管理制度.41工作例会制度.44办公用品管理制度.46第一章 总则.46第二章 职责.46第三章 办公用品的申报及审批.46第四章 办公用品的采购.46第五章 办公用品的验收及入库.47第六章 附则.48公司制度颁布及管理规定 .49第一章 总则 .49第二章 规章制度的制定 .49第三章 规章制度的实施与运用 .49第四章 制度的修订与废纸 .49 第五章 附则 .50附件.50文件类型：通知、通报 请示、报告 回复 会议纪要 制度 其它 7人事管理制度人事管理制度第一章第一章 总则总则第第 1 1 条条 为使公司人事制度规范化、制度化和统一化，使公司员工的管理有章可循，提高工作效率和加强责任感、归属感，特制定本制度。第二条第二条 适用范围。1、适合在本公司所有全日制从业人员2、非全日制员工及暑期工也可参照本制度执行， 其中制度未尽说明之处，参照国家相关制度执行第二章第二章 人员招聘与录用人员招聘与录用第第 3 3 条条 各部门应在每月月底根据部门组织架构、人员定编与现有在职人员的状况以及下一阶 段人员需求的预测和缓急程度，提出下月职员需求计划，并填写人员需求表， 人事部整理汇总后报领导，经领导批准后，作为人员招聘的依据。第第 4 4 条条 办公室根据人员需求表发布招聘信息，通过内部推荐、网络招聘、现场招聘会、招聘团队、校园招聘等方式进行招聘。第第 5 5 条条 一线工人招聘一般通过与劳务中介、政府等部门合作以及通过员工的内部推荐等方式。第第 6 6 条条 人事部负责制定入职引导和员工招聘简章以指导应聘人员应聘时的注意事项 和工作顺序，使招聘工作顺利进行，其中应清楚注明未满 16 周岁或国家法律法规规定不能录用的人员不得以任何方式招聘录用。第第 7 7 条条 人事部根据招聘计划，通过各种合法途径收集各类应聘人员的简历，并初步约见 应聘人员，通过初步评审合格后，按照各部门人员需求缓急和专业专长向各部门推荐面试。第八条第八条 各类人员面试，测评和识别程序文件类型：通知、通报 请示、报告 回复 会议纪要 制度 其它 81、人事部报名人事部面试确定人选2、行政人员：报名资格初审部门主管面试分管领导复试确定人选第第 9 9 条条 资格初审：由人事部负责，审查应聘人员的各种证书及工作经历是否符合应聘岗位的要求和对真实性进行确认，若应聘者无法提供相关证书或其履历有造假成分者，一律不予录取。第第 1010 条条 联合面试：由人事部和用人部门通过面谈、笔试或现场实际操作等方式，确定应聘人员业务技能、专业知识等是否符合要求。面试评判标准参见面试评价表。第第 1111 条条 应聘人员通过面试、测评和识别，确定可以录用，则可以办理入职手续，被录取人员填写入职相关资料，并提交相关证件的复印件留档保存。1、行政人员入职手续应聘人员填员工档案表、入职承诺书、个人基本信息采集（变更）表、办公室制度已阅读确认签字表人事部初审人事部做入职引导人事部发放办公用品。2、一线员工入职手续 应聘人员填员工档案表人事部初审人事部做入职引导新员工岗前培训到用人部门报到上岗试用所有新入职人员，试用期原则上经理级以下岗位为 2 个月（经理级以上岗位试用期为 3个月），但部门主管有权利根据新进员工的表现延长其试用时间。试用期间工作表现优异者，可以通过部门申请，分管领导审批后缩短试用期.试用期内，新近入职员工请假时间超过 15 天，试用期顺延。第第 1212 条条 用人部门应对试用期人员进行工作指导，清楚告知其岗位职能及考评标准、各项工作程序、管理规定，并实施监督考核，对其工作绩效负责。第第 1313 条条 试用期满前一周，试用人员应对其试用期间的工作以书面形式作总结，提出转正申请，经部门审核并提出建议后交人事部，通过对试用人员综合考评，确定是否转正或终止试用。(本办法仅适用于行政人员)第十四条第十四条 凡有下列情形者，不得录用或在任何时间查出，亦可无条件辞退。 剥夺政治权利尚未恢复者。文件类型：通知、通报 请示、报告 回复 会议纪要 制度 其它 9 被判有期徒刑或被通缉，尚未结案者。 吸食毒品或有其它严重不良嗜好者。 贪污、拖欠公款，有记录在案者。 因品行恶劣，曾被政府行政机关惩罚者。 提供给公司的个人信息及证件不属实，属欺诈行为者。 在公司工作过，辞职后未满三个月的不予录用，被公司开除的永不录用。在其他子公司工作的职员，未经原公司总经理同意不予录用。第三章第三章 工作调动工作调动第十五条第十五条 公司本着人尽其才、才尽其用的原则，经对员工考核后，将其调配适当的工作岗位。第十六条第十六条 公司基于业务工作需要并充分考虑员工的适应性，调动员工的职务或工作岗位，被调动者不得借故拖延或抗命。员工也可以申请在公司各部门之间流动。员工调动三种情况： 部门内调动：是指员工在本部门内的岗位变动，由各部门主管根据实际情况，经考核后，向公司人事部备案。 部门间调动：是指员工在公司内部各部门之间的流动，需经调出部门、调入部门共同确定后，向公司人事备案。第十七条第十七条 部门间工作调动，调动人员填写焯燊工作人员调动岗位表，由调入、调出部门领导审批，在做好工作交接后持焯燊工作人员调动岗位表到调入部门报到，同时人事部按新岗位调整人事档案，并按新岗位要求进行绩效考核。第十八条第十八条 工作调动的所有手续完成后，必须到人事部签订劳动合同的变更，并备案。第四章第四章 离职管理离职管理第十九条第十九条 本公司所称离职指公司与员工因故解除或终止劳动关系的情况，包括：辞职、自动离职、违纪辞退、非违纪辞退等。文件类型：通知、通报 请示、报告 回复 会议纪要 制度 其它 10第二十条第二十条 员工因个人理由提出辞去工作，所有员工均需提前一个月书面申请，辞职人员填写员工离职申请表经部门领导签字，人事部审核，经领导批准后辞职人员应先向部门主管进行工作交接，然后进行公司财物退交，所有手续齐备后发放辞职员工工资。第二十一条第二十一条 员工未经预告或规定答复期内在公司答复前擅自离职，视为自动离职，该员工应向公司交纳相当于一个月工资的违约金。若致公司遭受损失的，依法追赔。第二十二条第二十二条 员工因各种原因不能胜任其工作岗位或公司经营原因实施的裁员。部门主管将拟辞退或被裁减人员情况以书面形式提交人事部，经领导批准后，用人部门应与被辞退或裁减人员在 3 天内将所有工作移交，公司财物退还手续办理完毕后，发放辞职员工工资。第二十三条第二十三条 员工严重违反公司制度或有违法行为，用人部门将拟开除人员情况以书面形式提交办公室，办公室审核，经领导批准后，当天办理所有交接手续，公司财物退还手续办理完毕后，发放开除员工工资，并在全公司内通报。第二十四条第二十四条 员工因个人原因给公司造成重大经营损失，得到公司警告 2 次以上的，公司有权解聘员工，经领导批准后，当天办理所有交接手续，公司财物退还手续办理完毕后，发放开除员工工资，并在全公司内通报第五章第五章 工资工资第二十五条第二十五条 本公司依照兼顾企业的维持与发展和工作人员生活安定及逐步改善的原则，以贡献定报酬、凭责任定待遇，给予员工合理的报酬和待遇。第二十六条第二十六条 员工的工资待遇组成为：基本工资、绩效工资、各种奖金和岗位补贴、职务补贴等。员工贡献越大，其薪酬越高。第二十七条第二十七条 月薪工资在每月 15 日前核实并发放。新进人员从报到之日起计薪，离职人员自离职之日停薪，按日计算。文件类型：通知、通报 请示、报告 回复 会议纪要 制度 其它 11第二十八条第二十八条 具体实施办法以公司现行各项规章标准执行。第第六六章章 绩效绩效第二十九条第二十九条 目的1、战略目的：通过绩效管理，传递和落实公司的战略发展与经营目标，提升员工、部门和公司的绩效。2、管理目的：通过绩效管理，改善公司的管理流程，促进管理的科学化和规范化，客观、公正地评价员工的绩效和贡献，为薪资调整或定级、绩效薪资发放、职务晋升、人才培养、员工激励等人力资源决策提供依据，并以此提升员工士气和员工满意度，增进公司的凝聚力和向心力。3、开发目的：通过绩效管理，发现员工自身优势与工作中存在的不足，反馈员工客观的绩效表现，促进各级管理者指导、帮助、约束与激励下属，有效提高员工的知识、技能和素质，开发员工潜能。第三十条第三十条 考核方式主管级以下岗位： KPI+KBI 该级别考核方式选择 KPI+KBI,是为了在重视考核结果的同时，也关注考核过程。KPI 是对全体员工（部门）工作目标以及关键行为指标进行考核，在保证在完成工作任务的同时，也规范了工作任务的完成质量和做事方式（其指标来源是：考核周期内工作任务或岗位职责内关键指标）；在本次考核方案中， KBI 指标着重是指被考核人日常的行为过程的考核（过程性指标）。主管及以上岗位：MBO+KPI 该级别员工考核方式选择 MBO+KPI，是为了激励各部门完成本部门的年度、月度的目标进而促进公司目标达成，同时关注该岗位的部分其他无法通过MBO 体现的岗位例如：管理目标等。1、月度考核在每个月初的，部门主管组织召开部门工作会议，针对本月工作完成下达及部署工作，经与被考核人沟通后，确定本考核周期内 KPI 指标，并完成相应绩效考核表，考核表交直接上级存档，次月初，部门主管根据上一考核周期内工作完成情况及表现给予评分，经与被考核人沟通无误并签字确认后，绩效考核表原件一并交人事部归档。第三十一条第三十一条 绩效考核文件类型：通知、通报 请示、报告 回复 会议纪要 制度 其它 12绩效考核周期结束后，考核者根据本次周期初确定的指标及标准给予被考核者合理的分数。第三十二条第三十二条 考核结果运用1、作为绩效工资发放的依据，作为年终奖发放的标准。2、年度薪资调整的依据3、岗位调整4、离职员工当月不予发放绩效第三十三条第三十三条 说明1、 本制度最终解释权归人事部所有；2、 本制度自颁布之日起执行，各部门主管负责向属下员工宣传解释。第七章第七章 保密保密第三十四条第三十四条 员工所掌握的有关公司的信息、资料和成果，应对系统上级领导全部公开，但不得向其它任何或个人公开或透露。第三十五条第三十五条 员工不得透露公司相关业务或职务上的机密，凡意见涉及公司的，未经上级领导许可，不得对外发表和接受任何采访。第三十六条第三十六条 明确职责，对于非本人工作职权范围内的机密，做到不打听、不猜测，不参与小道消息的传播，未经公司相关负责人亲口证实的消息，不得随意发表。第三十七条第三十七条 非经发放部门或文件管理部门允许，员工不得私自复印和拷贝有关文件。第三十八条第三十八条 树立保密意识，涉及公司机密的书籍、资料、参数、工艺、信息和成果，员工应妥善保管，若有遗失或人窃，应立即向上级主管汇报。第三十九条第三十九条 发现本公司其他员工有泄密行为或非本公司人员有窃取机密之行为和动机，应及时阻止并向上级领导汇报。第第八章八章 奖惩奖惩第四十第四十 员工的奖励分为以下几种：1、基本奖励：运营、销售排名先进奖。年度先进个人、年度先进部门等。文件类型：通知、通报 请示、报告 回复 会议纪要 制度 其它 132、特殊奖励：嘉奖，表彰，特别贡献奖等，此等奖励需由为本公司做出特别之贡献者，视其金额大小由公司总经理批准，予以现金和证书奖励。3、以上所有奖励项目均应以通告形式张贴公告，特殊情况可开全员会议予以发放以示鼓励。第四十一第四十一 有下列情形之一者，给予适当奖励和表扬：1、品性端正，工作努力，以限时完成重大或特殊事务者。2、专业培训考核，成绩优秀者。3、热心服务，有具体事实者。4、有显著的善行佳话，足为公司荣誉者。5、在艰苦条件下工作，足为楷模者。6、节约物料或对废料利用，卓有成效者。7、检举违规或损害公司利益者。8、发现职责外的故障，予以速报或妥善处理防止损害者。第四十二条第四十二条 有下列情形之一者，予以表彰：1、对生产或管理制度提出改进建议，经采纳实施，卓有成效者。2、遇有灾难，勇于负责，处理得当者。3、遇有意外或灾害，奋不顾身，不避危难，因而减少损害者。4、维护员工安全，冒险执行任务，确有功绩者。5、维护公司或仓库重大利益，避免重大损失者。6、有其它重大功绩者。第四十三条第四十三条 有下列情形之一者，授予特别奖：1、研究发明，对公司有贡献，并使综合成本降低，利润增加较大者。2、兢兢业业，不断改进工作，业绩突出者。3、热情为用户服务，经常得到用户书面表扬，为公司赢得很高信誉，成绩突出者。4、开发新客户，新市场销售成绩卓越或者市场显著持续改变者。5、对有其它特殊贡献，足为公司之表率者。第四十四条第四十四条 员工的教育处罚分为以下几种：1、批评教育：由该员工所属部门主管提出，旨在改进员工，不涉及公司其他奖励的评选。2、罚款：由主管或有关部门负责人书面提出且经查实，报总经理批准者。3、罚款记过：由员工所属部门主管或相关责任人书面提出且经查实，报总经理审核、批文件类型：通知、通报 请示、报告 回复 会议纪要 制度 其它 14准后执行，并下达通知，受记过者同时扣除相应的绩效工资，取消当年年度先进评选资格。4、罚款降级：由员工所属部门书面提出，报总经理批准后执行。5、除名：员工连续旷工三日或一月内累计旷工六日或一年内累计旷工十二日者，公司将予以除名。第四十五条第四十五条 有下列情形之一者，予以批评罚款：1、工作时间，擅自在公司推销非本公司产品者。2、上班时间，躺卧休息，擅离岗位，怠慢工作者。3、因个人过失致发生错误，情节轻微者。4、妨害工作或团体秩序，情节轻微者。5、不服从主管人员合理指导，情节轻微者。6、对上级指示或有期限的命令，无故未能如期完成。7、在工作场所喧哗、吵闹，妨碍他人工作而不听劝告者。8、对同事恶意侮辱或诬害、伪证，制造事端者。9、工作中酗酒或因酗酒以致影响自己和他人工作或休息者。10、因疏忽导致机器设备物品材料遭受损失或伤及他人，情节较轻者。11、公司另文规定其它应处罚款或批评的行为。第四十六条第四十六条 有下列情形之一者，予以记过罚款：1、擅离职守，致公司受较大损失者。2、损毁公司财物，造成较大损失者。3、怠慢工作擅自变更作业方法，使公司蒙受较大损失者。4、一个月内受到批评超过三次者。5、仪器、设备、车辆等和安全性要求较高的工具，未经使用人同意或违反使用制度，擅自操作者。6、道德行为不合社会及公司规范，严重影响公司声誉者。7、其它重大违反规定者。第四十七条第四十七条 有下列情形之一者，予以解除劳动关系：1、对同事暴力威胁、恐吓，影响团体秩序者。2、殴打同仁，或相互斗殴者。3、偷窃公司或同事财物经查属实者。文件类型：通知、通报 请示、报告 回复 会议纪要 制度 其它 154、无故损毁公司财物，损失重大，或毁、涂改公司重要文件者。5、在公司服务期间，受刑事处分者。6、一年中累计降级二次者。7、煽动其他员工怠工或罢工者。8、吸食毒品或有其它严重不良嗜好者。9、伪造或盗用公司印章者。10、故意泄露公司技术、营业上的机密，致使公司蒙受重大损失者。11、营私舞弊，挪用公款，收受贿赂者。12、有不良行为，道德败坏，严重影响公司声誉或在公司内造成严重不良影响者。13、一年中有重大违纪现象两次者。14、散播不利于公司谣言或恶意挑拨公司与员工的感情。15、员工若发生以上行为，公司有保留求偿权和代为求偿权的权利。第四十八条第四十八条 处罚程序规范1、一次性处罚金额在 50 元以下的违规行为，部门主管直接处理；对处理不服的，可向总经理提请申诉；2、一次性处罚金额在 50 元以上 500 元以下的，由部门主管报材料，并提出处罚意见，由总经理审批；员工对处理不服的，可直接向人事部申诉；3、可能被开除的员工，由部门主管报材料，交总经理复核；总经理认为应当从轻处理的，由总经理直接处理；总经理认为应当从重处理的，由总经理和部门主管以及人事部共同商议处理；4、对员工的处罚，均应形成处罚决定书或公告张榜公布，教育广大员工，并接受职工监督；5、对员工的处罚决定，应当载入员工个人档案；6、对员工的处罚金额，从当月工资中直接扣除；第七章第七章 附则附则第四十九条第四十九条 本制度最终解释权人事部。第五十条第五十条 本制度自颁布之日起执行，各部门主管负责向属下员工宣传解释。文件类型：通知、通报 请示、报告 回复 会议纪要 制度 其它 16附件：绩效评分参考举例文件类型：通知、通报 请示、报告 回复 会议纪要 制度 其它 17办公室日常管理制度办公室日常管理制度第一章第一章 总则总则第一条第一条 为规范公司日常办公管理，创造一个良好的办公环境，特制定本制度。本制度适用于公司全体员工。办公室日常管理制度包含如下的几个部分：1、员工着装管理规范2、员工日常行为规范3、电脑及上网管理制度4、办公水电、用纸管理制度5、办公室卫生管理制度第二条第二条 办公室日常管理制度由公司人事行政拟定，负责督促和监督各部门员工的执行。文件类型：通知、通报 请示、报告 回复 会议纪要 制度 其它 18员工对公司日常管理制度的遵守情况纳入员工年度工作考评范畴。 第二章第二章 员工着装管理规范员工着装管理规范第三条第三条 为树立和保持公司良好的社会形象，进一步规范化管理，员工应按本规定的要求着装。第四条第四条 男职员的着装要求：整体要求是自然得体、协调大方，不得穿短裤，背心，拖鞋第五条第五条 女职员上班不得穿超短裙、低胸衫、吊带衫或其他有碍观瞻的奇装异服。第六条第六条 员工上班应注意将头发梳理整齐。男职员发不过耳，不准留胡子；女职员上班提倡化淡妆，金银或其他饰物的佩戴应得当。第七条第七条 由人事行政督促员工着装及以下各种规章制度，如有违反，人事将予以开具罚单，所罚款项将在本月工资中扣除。第八条第八条 各部门负责人应认真配合、督促下属员工遵守本规定。 第三章第三章 员工日常行为规范员工日常行为规范第九条第九条 形象规范着装：整洁、大方、得体。原则上员工穿着及修饰应稳重大方整洁清爽、干净利落，服装正规、整洁、完好、协调、悦目。着装最好上下相配、平整，符合时节。鞋袜保持干净，卫生，在工作场所不赤脚脱鞋。第十条第十条 语言规范1、办公期间应当使用普通话交流，不应使用方言。2、语音清晰，语气诚恳，语速适中，语调平和，语义明确言简。3、与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。文件类型：通知、通报 请示、报告 回复 会议纪要 制度 其它 194、严禁说脏话，忌语，要文明用语。5、同事之间沟通时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌、委婉。6、见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简洁、明确。7、接待客人时热情诚意，态度和蔼，主动宣传、介绍、解释本公司的各项业务。对客人提出的问题，应尽量回答，不能确定答案不应盲目解答，应当及时介绍到有关部门和人员。第十一条第十一条 办公规范1. 上班时间保持良好的精神状态，不将个人喜好和私人情绪带进工作中。2. 对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。3. 热情接待每一位客人，与客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动准备茶水。4. 上班期间办公室保持安静，尽量减少接听私人电话，禁止闲聊、串岗、打闹、嬉笑，高声喧哗。5. 工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料报告等材料。6. 员工间的工作交流应尽量在会议室或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，尽量缩短时间，降低说话音量。如需在通过网络传递信息时，尽量使用私聊，上班期间，不允许在公司群里发与工作无关的信息。5、日常管理通知、会议通知以及会议记录等会在公司群里公布，各员工要每天关注公司群动态。6、公司办公室内不得抽烟，如需要抽烟，请到外面楼道区域，如有违反，对责任人罚款 50元/次。7、除公司安排清洁人员外，各部门负责维护本部门办公室的卫生，保证干净整洁，严禁乱堆乱放，各员工必须保持桌面整洁有序，不允许杂乱的摆放资料、文具和私人物品等。8、下班后，桌面收拾整齐，重要文件资料必须锁入文件柜中。椅子推入自己的办公桌内，不得乱摆乱放。9、上班期间，严禁玩游戏、看电影等与工作无关的事情。违者将处以 50 元/次的罚款，并在当月工资中扣除。10、下班后，办公室内必须做到人走空调关闭，如果发现办公室内没人，而空调开着，则该办公室内所有人员罚款 50 元（每人）。文件类型：通知、通报 请示、报告 回复 会议纪要 制度 其它 2011、下班后，如果电脑开着过夜（只关显示器视为未关电脑），则该电脑使用人罚款