物业集团绩效考核实施方案.docx

物业集团绩效考核实施方案_物业经理人 物业公司绩效考核实施方案 一、总 则 为贯彻按劳安排原则,标准物业公司职工队伍的治理。建立以岗位绩效奖金制为主要形式的奖金鼓励制度,通过对职工履行岗位职责状况的评估,将其奖金安排构造与实际工作业绩严密结合。调动职工的工作积极性、提高职工的自身素养,推动小区物业治理工作上一个新的台阶。特制定本制度。 二、岗位绩效考核原则 1、客观公正、实事求是,考核内容和考核方式公开透亮; 2、注意实绩、合理量化、综合平衡的原则; 3、谁治理谁考核,并表达权重的原则。 三、被考核人员: 物业公司经理和职工。 四、考核的根本内容: 小区物业公司绩效考核,分为经理考核和职工考核。 (一)、经理考核内容: 经理考核主要从敬业精神、领导力量、工作态度,工作业绩、遵规守纪、理论学习和综合素养等七个方面; 1、敬业精神考核: 喜爱本职工作,以本职为天职;乐于奉献、勇于创新;干物业、爱物业、专物业、精于物业。 2、工作态度考核: 有剧烈的责任感,以身作则,领先垂范;有积极向上、不怕困难、大胆治理、勇于进取的拼搏精神;有踏踏实实、勤奋努力的工作干劲。 3、领导力量考核: 有合理组织工作部署,统一协调下属行动的力量;有正确分析、把握问题,提出合理解决方案,做出正确打算的力量;有把握下属思想动态、鼓励下属工作热忱、形成团队分散力的力量。 4、工作业绩考核: 物业治理和工作目标的完成状况;物业公司工作纪律及规章制度落实状况;工作受到上级表彰状况。 5、遵规守纪考核: 带头执行物业公司作息时间状况;履行岗位责任制状况;廉洁自律状况。 6、理论学习考核: 物业治理相关的法律法规及有关的专业学问把握的状况。 7、综合素养考核: 全面考察个人修养和综合素养状况。 (二)、职工考核内容: 职工考核主要从个人的敬业精神、工作态度,工作力量、遵规守纪、理论学习、团结协作和综合素养等七个方面。 1、敬业精神考核: 喜爱本职,安心工作,乐于奉献;干物业、爱物业、专物业。 2、工作态度考核: 有剧烈的责任感;有积极主动、不怕吃苦、不讲条件、勇于进取的工作精神;有踏踏实实、勤奋努力的工作干劲。 3、工作力量考核: 熟识小区根本状况,能够胜任本职工作;擅长思索问题、讨论问题,独立完成所担负的物业治理效劳工作;能够精彩的完成上级交给的各项任务。 4、遵规守纪考核: 听从领导,令行制止;执行物业公司作息时间状况;履行岗位责任制状况;遵守物业公司各项规章制度状况。 5、理论学习考核: 物业治理相关的法律法规及本职专业学问和工作技能把握的状况。 6、团结协作考核: 思想作风正派,处理好同志间关系;工作中不计分内格外,主动协作,亲密协作,有良好的群众口碑。 7、综合素养考核: