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    20160528-中青奇未-2016中国青少年上网安全管理报告.pdf

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    20160528-中青奇未-2016中国青少年上网安全管理报告.pdf

    2016 年 中国青少年上网安全管理 研究报告 2016 年 6 月 1 日 摘 要 根据中国互联网络信息中心 (CNNIC) 发布的最新数据显示: 截至 2015 年底, 中国 6-18岁青少年(小学、初中、高中)网民数量约为 1.5 亿,占中国网民总数的 20%以上,我国网络用户呈现出低龄化特点。 2015 年 1-4 月,猎网平台共收到网络诈骗案件 5543 起,其中 16 岁以下青少年案件总数为 365 起(涉案金额达 69.6 万元) ,占全体网民报案总数的 6.6%。这一比例同比增长 4.4个百分点, 这显示网络诈骗影响范围向青少年群体的进一步扩张。 青少年的意识和观念都还在成长阶段,网络诈骗对其成长造成很大的负面影响。 随着人们生活水平的提高,互联网正向低龄人群渗透。由于青少年心理、生理正处于发育时期,自我把控能力和是非分辨能力较弱。接触互联网和网络不良信息,容易导致青少年网络沉迷、价值观扭曲、遭受诈骗等一系列上网安全问题,严重影响青少年健康成长。 本报告通过了解当前中国青少年上网行为习惯、 网络安全意识以及家长、 教师对青少年上网行为习惯的认知, 分析青少年上网存在的种种问题和保障青少年上网安全的必要性, 研究如何构建青少年安全上网环境。 目 录 第一章第一章 青少年上网行为习惯 . 1青少年上网行为习惯 . 1 一、一、 约 6 成青少年常用电脑上网,约 7 成青少年常用智能手机上网 . 1 二、二、 家庭是青少年主要上网地点,学校成第二大上网场所 . 1 三、三、 随年龄增长,青少年实时上网人数比例明显上升 . 2 四、四、 青少年上网以社交/聊天和娱乐为主 . 3 五、五、 青少年上网学习时间仅占上网时长 8% . 4 第二章第二章 青少年上网家庭管理 . 4青少年上网家庭管理 . 4 一、 青少年上网超过家长认为的合理上网频率“超频”上网 . 4 二、 青少年上网超过家长认为的合理上网时长“超时”上网 . 5 三、 多数家长认为青少年对网络存在严重依赖 . 6 四、 绝大多数家长支持青少年上网,但也强调要适度 . 6 五、 多数家长认为青少年上网严重存在时间不可控等多种问题 . 7 六、 家长认为使用上网管理软件是管理青少年上网的最有效措施 . 8 第三章第三章 青少年不良信息接触与防范 . 8青少年不良信息接触与防范 . 8 一、 近 80%青少年接触过不良信息. 8 二、 青少年可通过网络轻易接触不良信息 . 9 三、 电脑是青少年接触不良信息主要设备 . 10 四、 聊天应用、搜索引擎、网络游戏是网络不良信息三大来源 . 10 五、 青少年在网络上接触到的不良信息以诈骗、色情、暴力为主 . 11 六、 不良信息影响青少年身心健康,危害巨大 . 12 七、 低龄青少年更需父母、老师帮助以应对不良信息 . 12 八、 家长认为使用上网管理软件防范青少年接触不良信息最有效 . 13 九、 家长期望上网管理软件能够为青少年提供安全上网环境 . 13 第四章第四章 青少年上网安全意识与能力 . 14青少年上网安全意识与能力 . 14 一、 低龄青少年防范垃圾邮件意识较差,尤其需要安全保护 . 14 二、 低龄青少年网购风险更加严重,尤其需要监督与管理 . 15 三、 约 1/3 青少年缺乏公共 WIFI安全意识 . 16 四、 过半青少年不顾安全软件风险提示,属上网高危人群 . 16 第五章第五章 青少年上网校园管理 . 青少年上网校园管理 . 1717 一、 约 3 成学校电脑在“裸奔” ,校园上网环境不理想 . 17 二、 多数教师最担心青少年上网成瘾和接触到不良信息 . 18 三、 至少 20%的学校没有采取过青少年上网安全管理措施 . 18 四、 教师认为在学校使用上网管理软件管理青少年上网最有效 . 19 第六章第六章 青少年上网安全管理建议 . 20青少年上网安全管理建议 . 201 第一章 青少年上网行为习惯 一、一、 约 6 成青少年常用电脑上网, 约 7 成青少年常用智能手机上网 随着移动互联网的普及, 青少年也越来越多的通过智能手机、 平板电脑等移动设备上网,但电脑作为传统上网设备仍是青少年常用的上网工具之一,分别有 50%的小学生、61%的初中生和 62%的高中生常用 PC 上网。总体来看,青少年常用电脑上网的比例接近 60%。 二、二、 家庭是青少年主要上网地点,学校成第二大上网场所 中青奇未调研发现:家庭是青少年最主要的上网场所,分别有 76%的小学生、87%的初中生和 80%的高中生在家里上网。 其次是学校,分别有 17%的小学生、27%的初中生和 32%的高中生在学校上网。学校成为青少年上网第二大场所,应成为管理青少年上网的主要阵地之一。 2 三、三、 随年龄增长,青少年实时上网人数比例明显上升 青少年多在时间比较宽裕的休息时间上网,如:分别有 43%的小学生、58%的初中生和52%的高中生在周末休息时间上网,分别有 41%的小学生、35%的初中生和 41%的高中生在晚饭后的休息时间上网。 另外,随着年龄的增长,青少年随时随地上网的比例也在上升,分别有 11%的小学生、12%的初中生和 17%的高中生称会随时随地上网。 未来,随着移动设备的普及和 5G 等互联网技术的发展,人们上网将更加便利,越来越多的青少年可随时随地接入网络。这必将为家长、学校乃至全社会监督、管理青少年上网行为带来新的挑战。 3 四、四、 青少年上网以社交/聊天和娱乐为主 中青奇未调研发现:青少年上网以社交/娱乐为主。在小学生中,游戏是被使用最多的互联网应用服务,达 40%。而在初中生和高中生中,社交/聊天是被使用最多的互联网应用服务,使用比例同是 66%。 整体上,随着年龄的增长,青少年接触和使用的互联网应用服务的类型也越来越多。因此为青少年构建安全、健康的互联网内容,应是全体互联网服务提供商的共同责任。 4 五、五、 青少年上网学习时间仅占上网时长 8% 中青奇未调研发现:青少年上网学习时长仅占整体上网时长的 8%。 学习是青少年的重要使命。 家长应充分利用网络资源, 积极引导青少年的上网学习行为。同时, 在线教育机构也要不断推出简短、 生动、 有趣的优质网络课程, 吸引青少年在线学习。 第二章 青少年上网家庭管理 一、 青少年上网超过家长认为的合理上网频率“超频”上网 中青奇未调研发现:青少年上网存在“超频”问题。若以家长的观点为标准,青少年每周有两天上网是合理的。但实际情况是,青少年平均每周有 4 天都在上网, “超频”1 倍。其中,更是有 23%的青少年天天上网。 5 二、 青少年上网超过家长认为的合理上网时长“超时”上网 中青奇未调研发现:青少年上网存在严重“超时”问题。若以家长的观点为标准,青少年每天上网合理时长为 1.1 小时。但实际情况是,青少年平均每天上网 2.1 小时, “超时”近1 倍。其中,10%的青少年称平均每天上网达 5 小时以上。 上网时间过长不利于青少年的健康成长,应引起家长的注意。 6 三、 多数家长认为青少年对网络存在严重依赖 与青少年上网“超频” 、 “超时”相伴的是青少年对网络的严重依赖。 中青奇未调研发现:59%的家长表示孩子“有空间时间就会上网” ;47%的家长称孩子“一旦上网就不想离开” ;更有 31%的家长表示当孩子不得不下线时“心情会变坏” 。 青少年对网络依赖严重,应引起家长的高度重视。 四、 绝大多数家长支持青少年上网,但也强调要适度 虽然青少年上网存在“超频” 、 “超时” 、对网络依赖严重等问题,但绝大多数家长仍然支持孩子接触网络,同时强调上网也要适度。 7 五、 多数家长认为青少年上网严重存在时间不可控等多种问题 青少年对网络的严重依赖引发了多种问题,这也是家长强调青少年上网要适度的原因。中青奇未调研发现: 58%的家长称孩子上网时间不可控,同样有 58%的家长称孩子上网耽误了学习,54%的家长称孩子在网上看到过不良信息,50%的家长称孩子上网成瘾。 根据家长反映的情况,青少年上网问题已经相当严重,亟需监督、管理。 8 六、 家长认为使用上网管理软件是管理青少年上网的最有效措施 中青奇未调研发现:在家长使用过的管理青少年上网措施中,家长认为“使用上网管理软件”比“家人和自己教育孩子”更加有效,是最有效的青少年上网管理措施。 第三章 青少年不良信息接触与防范 一、 近 80%青少年接触过不良信息 中青奇未调研发现: 现阶段,接触过不良信息的青少年比例惊人,高达 79%的青少年称通过网络接触过色情、暴力、诈骗等不良信息。 9 二、 青少年可通过网络轻易接触不良信息 中青奇未调研发现: 青少年可通过网络轻易接触色情、暴力、诈骗等不良信息。 分别有 33%、31%和 31%的小学、初中和高中生称在网上经常接触到不良信息;分别有21%、15%、17%的小学、初中和高中生称几乎每次上网都会接触到不良信息。由此可见,青少年上网环境亟需净化。 10 三、 电脑是青少年接触不良信息主要设备 中青奇未调研发现: 虽然智能手机是青少年最主要的上网设备,但电脑仍是青少年接触不良信息的最主要设备。分别有 54%、65%和 70%的小学、初中和高中生称电脑是最容易接触到不良信息的设备,均高于智能手机等其他设备。 四、 聊天应用、搜索引擎、网络游戏是网络不良信息三大来源 中青奇未调研发现: 聊天应用、网络游戏和网络视频是青少年接触的不良信息三大来源。 其中,分别有 23%、43%和 35%的小学、初中和高中生表示通常在聊天应用中接触不良信息; 分别有 35%、 27%和 30%的小学、 初中和高中生表示通常在网络游戏中接触不良信息;分别有 25%、26%和 33%的小学、初中和高中生表示通常在网络视频中接触不良信息; 随着年龄的增长, 青少年接触不良信息的渠道也更加分散, 需要互联网服务提供商共同构建青少年安全、健康的网络环境。 11 五、 青少年在网络上接触到的不良信息以诈骗、色情、暴力为主 中青奇未调研发现: 青少年通过网络接触的不良信息类型多样,诈骗、色情和暴力是青少年接触的三大不良信息类型。 其中,青少年通过网络接触的诈骗信息最多,41%的青少年称在网上接触过诈骗信息,可见网络诈骗活动十分猖獗。 紧随诈骗信息之后的是色情和暴力信息。调研发现:36%的青少年称在网上接触过色情信息,32%的青少年称在网上接触过暴力信息。 12 六、 不良信息影响青少年身心健康,危害巨大 中青奇未调研发现: 家长认为接触不良信息会对青少年产生多方面的不良影响, 包括身心健康、生活及观念、人际交往。其中,83%的家长认为不良信息对青少年的心理健康影响较大,69%的家长认为不良信息对青少年的学习影响较大,55%的家长认为不良信息对青少年身体健康影响较大。 不良信息会对青少年的健康成长造成严重影响,应该引起全社会的重视和警惕。 七、 低龄青少年更需父母、老师帮助以应对不良信息 中青奇未调研发现:当青少年接触不良信息后,分别有 25%、19%和 13%的小学、初中和高中生表示会告诉父母或老师。面对不良信息,低龄青少年更需要周围人的帮助。 低龄青少年的思想意识尚未形成,不能像初中生、高中生一样自主的处理问题,更需要父母、老师的帮助来应对不良信息。 13 八、 家长认为使用上网管理软件防范青少年接触不良信息最有效 现阶段, 青少年通过网络接触不良信息的情况尤为严重, 亟需防范青少年接触不良信息。 中青奇未调研发现:在家长防范青少年接触不良信息的措施中, “使用上网管理软件”被家长认为是最有效的措施。 九、 家长期望上网管理软件能够为青少年提供安全上网环境 中青奇未调研发现: 家长期望上网管理软件能够为青少年提供安全的上网环境,如:14 拦截不良信息、杀毒、限制上网时间、限制访问某些网站等。 其中,有 77%的家长期待上网管理软件能够拦截不良信息,拦截不良信息应成为上网管理软件最重要功能。 第四章 青少年上网安全意识与能力 一、 低龄青少年防范垃圾邮件意识较差,尤其需要安全保护 中青奇未调研发现:在青少年处理垃圾邮件的行为上,分别有 12%、6%和 6%的小学、初中和高中生会“查看垃圾邮件并点击其中的链接” ,说明低龄青少年防范垃圾邮件的意识较弱。 垃圾邮件可能藏有钓鱼网站链接或诈骗、 赌博等各种不良信息, 低龄青少年对此防范能力薄弱,尤其需要上网安全保护。 15 二、 低龄青少年网购风险更加严重,尤其需要监督与管理 中青奇未调研发现:分别有 13%、10%和 4%的小学、初中和高中生在网购时不会采取任何安全措施。 小学生网购时未采取任何安全措施的比例是高中生的 3 倍以上, 小学生更易成为钓鱼网站受害者。 建议青少年在网购时最好有成人陪同, 或使用网络安全软件或上网管理软件确保网购安全。 16 三、 约 1/3 青少年缺乏公共 WiFi 安全意识 中青奇未调研发现: 34%的青少年表示在公共场所搜到 WiFi 后会直接连接,说明青少年缺乏公共 WiFi 安全意识。 WiFi 技术本身安全性差给了不法分子可乘之机。 他们可以在公共场所建立免费 WiFi 热点,以守株待兔的方式静待人们上钩。人们接入此 WiFi 后收发的任何信息都会被不法分子掌握。因此公共 WiFi 的安全性值得重视,青少年应提高对公共 WiFi 的安全意识。 建议青少年不要随意接入陌生 WiFi, 以免泄露账号、 密码等个人隐私, 遭受经济损失。 四、 过半青少年不顾安全软件风险提示,属上网高危人群 中青奇未调研发现: 分别有 49%和 45%的青少年在安全软件提示风险后会停止访问网站和使用游戏外挂;其余过半青少年会不顾安全软件风险提示,继续访问或使用游戏外挂; 风险网站和风险游戏外挂含有病毒、 木马的概率较大, 建议青少年在安全软件提示风险后,停止访问和使用。 17 第五章 青少年上网校园管理 一、 约 3 成学校电脑在“裸奔” ,校园上网环境不理想 学校电脑具有公用性, 容易被病毒、 木马感染, 传播不良信息。 然而中青奇未调研发现:作为电脑必备应用,高达 32%的学校未安装电脑安全软件。 部分学校缺乏网络安全意识,青少年校园上网环境并不理想。 18 二、 多数教师最担心青少年上网成瘾和接触到不良信息 中青奇未调研发现:63%的教师最担心青少年上网成瘾,56%的教师最担心青少年上网看到不良信息; 青少年有相当长的时间是在学校度过的。 学校在预防青少年上网成瘾、 防范青少年接触不良信息等问题方面能够起到积极的作用。 三、 至少 20%的学校没有采取过青少年上网安全管理措施 然而中青奇未调研发现:至少 20%的学校没有采取过青少年上网安全管理措施,青少年校园上网环境堪忧。 学校作为教育部门和青少年第二大上网场所,应该为青少年安全、健康上网提供保障,与家长和社会相关单位共同治理青少年上网环境,管理青少年上网行为。 19 四、 教师认为在学校使用上网管理软件管理青少年上网最有效 中青奇未调研发现: 在采取过相应青少年上网管理措施的学校中,“使用上网管理软件”效果最好。77%的教师认为“使用上网管理软件”是有效措施,其次是督促家长教育、使用安全软件和学校教育等。 20 第六章 青少年上网安全管理建议 思想教育,家长、学校和社会共同积极引导青少年健康上网 家长要加强对青少年尤其是未成年子女的教育引导,协商约定其上网时间、上网内容,教育引导青少年安全上网、文明上网,同时要加强与子女的交流,及时了解其心理问题;建议学校开设网络安全相关课程并配备教师队伍, 除培训青少年网络知识技能之外, 还要加强青少年的网络素养教育,提高其甄别网络不良信息的能力,从而能够自我保护。 软件管理,普及上网管理软件,为青少年安全上网护航 支持研制网络不良信息过滤技术,并在家庭、学校、网吧等青少年上网集中地点的计算机上以及青少年使用的智能手机上推广安装不良信息过滤软件, 阻断网络不良信息向未成年人传播的路径; 支持家长监控软件的开发与应用, 使家长能够对青少年的上网时间和上网内容进行适当干预; 建议网络游戏开发者设计针对青少年的防沉迷措施, 从而引导青少年健康上网,科学消费。 完善立法,明确青少年网络保护的责任主体和惩治措施 尽快出台未成年人网络保护相关法律法规, 明确规定网络不良信息的内容、 责任主体和惩治措施,对相关政府部门、电信运营商、网络服务提供商、网络内容生产商、家庭、学校等都给出明确的责任要求和处罚办法, 既保障青少年合理使用网络, 又根据青少年身心发展特点,对其网络权益给予特殊保护;研究探索网站使用分级管理制度,尤其是网络游戏、网21 络视频等内容的分类分级,使不同年龄段的网络使用者能够各取所需。 多方治理,各环节责任主体应切实履行相关职责 政府应加强对于网络不良信息的管理和执法力度, 并加强对移动端信息内容的治理, 从源头进行预防;建议网络服务提供商加强行业自律和管理,签订行业规范,并自觉审查其网络内容, 提高从业人员素质, 避免为了追逐利益而传播不宜为青少年接触的网络信息; 科研、咨询、媒体等机构应加强对青少年网络保护工作的教育、研究和宣传工作

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