集团客户中心现场管理制度.docx

集团客户中心现场管理制度 第一条 为保证明现班组工作现场秩序，消退治理和工作中的失误，防止事故发生，特制定本治理制度。 其次条 集团客户中心现场治理需要遵循的“7s”原理：整理(seiri)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(setketsu)、素养(shitsuke)、安全(security)、节省(saving)。 第三条 集团客户中心现场治理的主要内容 (一)各组组长、效劳督导员必需随时关注客户经理在办公现场的效劳态度，准时指正客户经理的效劳行为，确保客户经理接待客户、接听客户电话时态度标准。组长、效劳督导员未按要求履行职责或考未准时指导、指导不到纳入绩效考核。 制度大全网-，为您细心编辑整理本文，转载与引用请注明出处。 (二)全体员工不得在办公室聚拢闲聊、大声喧哗，影响正常办公秩序。 第四条 工作环境治理 (一)办公场地要搞好环境卫生，保持工作场地的整齐标准，做到三无(无垃圾、无尘土、无污垢)、五净(墙面净、台面净、门窗净、地板净、设备净)。各组组长要对办公场地的卫生状况进展催促，发觉各组组长现场治理督导不到位纳入绩效考核。 (二)个人办公场地保持清洁，桌面不得消失香烟、零食等与工作无关的物品，个人办公场地不得消失未送出的礼品，凡检查发觉纳入绩效考核。 第五条 办公设备治理 (一)各组组长每天8：30前必需对办公场地摆放的办公物品、私人物品进展检查，凡未按要求摆放的纳入责任人绩效考核。 (二)确保办公室电脑、打印机等设备正常运转，全部设施、设备如有故障必需当天上报固定资产治理员(兼职)，上报故障的方式包括工单、电话，凡未准时上报故障或上报记录不符合要求的纳入责任人绩效考核。 第六条节能治理 (一)遵循公司“绿色行动规划”的要求，在用电、用水、用纸等各个环节，力求节省资源。 (二)打印报表时，应先预览查看是否符合要求，杜绝因打印格式不对铺张纸张的状况。 篇2:净化车间装修施工现场治理规定 为了切实抓好车间的净扮装修工程，确保工程的安全、质量、进度的顺当进展，特制定现场施工治理规定如下： 1、施工现场的各施工单位，必需根据图纸设计进展施工，施工所用的材料必需根据合同要求，严禁使用伪劣不合格产品，根据标准保质、保量搞好净化车间的装修。 2、应当对全部施工人员进展安全教育，提高安全意识，使施工人员懂得安全施工的重要性，从思想上重视安全工作。施工现场应当留意火灾事故、触电事故、高空坠落事故，各单位要把安全工作做到实处，灭火器、保险带以及个人安全防护的安全措施必需到位，特别工种作业人员应持证上岗，特殊是电焊工、电工，必需持证上岗，防止安全事故的发生。 3、各施工单位做出施工进度规划(报甲方备案)，使净扮装修工程按期完成。 4、各施工单位应提前安装技术夹层上的管道和设备，尽量避开顶板安装以后再进展踩踏，造成顶板的破坏。 5、施工过程中假如发觉图纸所设计的与现场实际状况不符、不科学、不美观，或者相互有障碍，应准时与甲方沟通，经讨论、协商后进展合理变更。 6、各施工单位要相互协作，协作施工，各施工单位在施工中应留意爱护好已经安装的设备、管道、门窗、彩钢板等，各单位相互监视，谁损坏谁负责，假如没有发觉是谁损坏的，由分项的施工方自己负责修复。彩钢板安装后，各单位在彩钢板上开眼安装管道必需保证精确无误，假如施工错误，所造成的一切损失，由错误方负责。 7、搞好施工现场的文明施工，相互监视度文明施工行为，搞好施工现场的卫生工作。施工垃圾、生活垃圾，肯定要集中处理，严禁乱扔、乱放.严禁随地大小便，特殊是顶棚上，坚决不允许小便、乱扔垃圾，如有发觉罚款100元，严禁酗酒、打架、偷盗。各单位要相互监视，肯定要文明施工。