执行力提升训练-提高执行力-执行力落地douj.pptx

执行力提升训练主讲：蒋小华提高执行力执行力落地解读企业执行力问题管理中最大的黑洞就是执行力问题，没有执行力就没有竞争力，执行力是企业成败的关键。成功=5%的战略+95%的执行，若不解决企业执行的问题，宏伟的蓝图只不过是个美丽的谎言。兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。爬上一座高山也许需要10多天,但从山上掉下来只需10秒!有无数的人拥有卓越的智慧，但只有那些有无数的人拥有卓越的智慧，但只有那些懂得如何执行的人获得成功。懂得如何执行的人获得成功。无数的企业拥有伟大的构想，但只有那些无数的企业拥有伟大的构想，但只有那些懂得如何执行的公司获得成功。懂得如何执行的公司获得成功。要结果，不要理由第一部分：高效执行的基础员工和企业是什么关系？员工与企业本质上是一种商业交换的关系；靠价值交换报酬；不是主人与仆人的概念，是客户与客户的关系；你提供价值、我支付酬劳；合作关系 需要员工提供结果，而不是简单的劳动过程；企业只为结果买单、员工靠结果生存。客户关系结果关系执行是“我做了吗”？完成差事：领导要办的办了对程序负责例行公事：该走程序走过了对形式负责应付了事：差不多就行对苦劳不对功劳负责结 论：完成任务执行；执行是有结果的行动企业中存在各种问题，无论是老板不懂管理，还是同事不配合，无论是产品质量有问题，还是市场不景气，都不是你不提供结果，不创造价值的理由。你提供价值，只与你做一个职业化员工，与你未来做一个优秀的商人或企业家有关。九段秘书测试：请问你员工是几段？他的结果值多少钱？发通知一段600元发通知 抓落实二段800元抓落实发通知重检查 抓落实 发通知三段1000元重检查勤准备四段1500元勤准备 重检查 抓落实 发通知 提前量五段2000元提前量 勤准备 重检查 抓落实 发通知 做记录六段3000元做记录 提前量 勤准备 重检查 抓落实 发通知 发记录七段5000元发纪录 做记录 提前量 勤准备 重检查 抓落实 发通知 要跟踪八段7000元要跟踪 发纪录 做记录 提前量 勤准备 重检查 抓落实 发通知 做流程九段1万元获得结果：2BC原则商业商业合作（关系)：我是企业独立的外包商，只有提供所需的价值才能获得报酬-Business底线商业索赔（底线）：没有实现结果怎么办？（生死线）-海尔SST机制（索酬，索赔，跳闸）Baseline明确黑白分明（前提）：每笔订单确认清楚，避免误解（定义、复述、承诺）Clear创造商业无理由(行为)：全力以赴完成商业订单，没有条件也要创造条件，没有苦劳只有功劳Create执行工具：Y CY A承诺Yes：对结果负责、信守承诺 对结果负责、信守承诺-接到任务指令后，明确 接到任务指令后，明确做出承诺。做出承诺。检查Check：对结果检查、消灭惰性 对结果检查、消灭惰性-对自己做出的结果做 对自己做出的结果做自我检查，并通过第三方人进行检查。自我检查，并通过第三方人进行检查。承担Yes：对结果担当、没有借口 对结果担当、没有借口-明确向指令发出人汇报 明确向指令发出人汇报结果完成的情况，勇于承担责任，决不推诿。结果完成的情况，勇于承担责任，决不推诿。考核Assess：对结果奖惩、即时激励 对结果奖惩、即时激励-根据检查结果，即时 根据检查结果，即时奖惩，奖惩不过夜。奖惩，奖惩不过夜。小结：内心6思员工与企业关系？结果有什么用？结果要有什么？结果是谁要的？没有提供结果是？员工向企业提供？落实责任：一对一的责任锁定思 考：为什么员工总有很多“道理”，让你觉得他事情没做好是有原因的？为什么开车司机非常专一与用心，而乘客可以任意地欣赏沿途的风景？关键问题：关键问题：1.责任是否锁定？责任是否锁定？2.责任会不会跳来跳去？责任会不会跳来跳去？别让猴子跳回你的背上责任陷阱1：请示或讨教（下属）&帮助或解决（上级）管理者竟然成了“首席拖延官”；上级总是没有时间，下属却没有工作；心中感叹“蜀中无大将”；执行工具：3L（猴子管理法）布置L ay out猴子只有一个主人，宁愿杀死也不要饿死把猴子给下属并让之妥善处理，不能出现无人照看的或二个主人以上的猴子。锁定L oc k引导L ead引导与启发下属懂得掌握照顾猴子的方法不要直接告诉属下养猴子的方法，否则，养猴子的责任会转移到上级的身上。猴子始终在下属肩上，别替属下养猴子无论属于什么问题，下属才是解决问题的执行者。即下一步应该做的人是下属而不是管理者。别让责任进入组织，否则个人责任自然下降责任陷阱2强调我们：接受或报告（下属）&安排或追责（上级）苦恼：为什么我们的员工没有责任心？头痛：为什么一出现问题就相互推脱？迷惑：为什么给员工培训却效果不佳？执行工具：消灭借口4R法结果定义 结果定义R R eady eady一对一责任 一对一责任R R esponsibility esponsibility千斤重担人人挑，人人头上有指标！跟踪检查 跟踪检查R R e view e view业绩考核 业绩考核R R esult esult门从哪儿开，人就从哪儿走！人们不做你希望的，只做你检查的！人们只对与自己利益相关的感兴趣！工作重在到位第二部分：高效执行的核心到位不到位，相差1 00倍工作先到位要想发展快要想没问题要想效益高要想发展快，工作先到位u问题：怎样的人，在单位会有最大最快的发展？u案例1：财务报告税务报告u案例2：北京烤鸭(唐骏与盖茨)u案例3：windows全球语言版本同步上市（问题方案可行性）u结论：工作格外到位！u 在别人应付时，以最负责的态度去工作；u 在别人浅尝辄止时，将工作做深做透；u 在别人敷衍形式“做了”时，把“做好”才叫“做了”u 在别人“差不多”就够时，总是精益求精，并取得最佳效果；u 在别人让领导满意难以做到时，要好到出乎上级意料u 把工作做到位，超级机会不请自来；u 到位的力度与发展的速度成正比。（卫哲）要想没问题，工作先到位u 每个事故的背后，都有工作不到位的因素。责任心是工作到位的核心。责任能到位，工作就容易到位！u 要想不误事，避免想当然 1.少一点先入为主；2.拿不准的事一定要找有关方面确认；3.多作调查研究；4.有变化要及时汇报。u 以“3不要”远离问题1.不要等灾难发生后才开始重视；2.不要等失误造成之后才后悔；3.不要等问题成堆了才知道反思。记者问新兴煤矿生产副矿长张立财：面对监察部门的明确要求，新兴煤矿为什么没有停产？张立财：我不太清楚这个事情。记者：你作为主管生产副矿长，你不知道停产的通知吗？张立财：我主抓生产这一块，我不知道他们为什么要我们停产。记者：所以你就没停，是吗？张立财：对。记者专门采访了黑龙江煤矿安全监察局鹤滨分局的局长苏某，而苏某的回答是：确实下过责令停产的文件，他们不停，我们只能向上汇报，我们也没办法。记者忍不住说：但是光下文书没有停，等于你们执法不到位呀！苏某的回答还那么振振有词：“你不能这么说，我们这个部门可以向上级汇报，给企业下通知，你怎么能说我们不到位呢？林巧稚：万婴之母要想效益高，工作先到位u 工作不到位，煮熟的鸭子都会飞 1、急于求成，往往无法成功；2、只求数量，不求质量；3、以为十拿九稳，就放松责任心。u 行动差一寸，效果差一丈 案例：秘书小张与打电话，跑销售。u 在战略正确的前提下，关键在用心做事，把事做到位工作到位的3大要点工作没有标准，就等于没有目标；标准要能量化、可考核、有时间节点；标准越高，要求越高，工作越到位。接受工作不走样；按最佳标准将工作执行到位，绝不打折。确定最佳的工作标准一根火柴不够不毛钱，一栋房子价值数百万，但一根火柴可以烧毁一栋房子；不仅要重视细节，就算再小的细节，也要力求做到完美。理解不走样结果不打折细节务必做到完美确保工作到位的5大心态责任心态主动心态空杯心态 专业心态称职心态责任心态：自己为重工作为重u 工作提前，自我靠后 以自己为重的人：我的感受、我的需要、我的利益让我感到厌烦的事不做；不符合我个人发展的事，不做；对我没好处的事，不做u 没有借口、问题在我出现问题不找理由与借口，总是从自己身上找原因。u 心中有责、无所分外分个分内分外，计较一番得失，生怕比别人多做了一点点，好的机会又怎么会轮到你。u 负责不够、到底才行不仅要负起责，更要负责到底。称职心态：一定努力一定得力u 努力不等于得力什么叫称职？就是你所做的，和这个职位对你的要求相符合、相一致。否则就是盲干、死干、蛮干。努力加上得力，工作才能做到位。u 称职不称职，考验见分晓平常挺出来，关键豁出来。u 只有一流的挑战，才有一流的称职主动心态：要我到位我要到位u 算盘珠子拨一下，动一下，你不拨他，他就算是烂在算盘上，也绝对不会自己动一动。u 螃蟹定律绝不因他人不到位而降低自我的要求，一个优秀的人，不管别人怎么做，都会要求自己到位。u 主动到位每一件事情都主动做到位了，机会自然就会出现。朝闻天下主播赵普：从？到央视主播专业心态：差不多零缺陷u 工作零缺陷，多用“找错”放大镜u 要想工作圆满，多想“万一”1.万一出现意外和变化，怎么办？2.万一我体会错了别人的意思，怎么办？3.万一别人没有真正体会我的意思，怎么办？u 海尔的“三不放过”1.找不到问题决不放过；2.找不到解决问题的方法决不放过；3.不处理具体的责任人绝不放过。空杯心态：自大自满时刻归零u 止步者难以胜利，胜利者决不止步海尔张瑞敏：我们的产品应该零库存，我们的成功也应该零库存。平安保险马明哲：每一天都是一个原点，每一次工作都应从零开始，每天都应以崭新的心态去学习新东西。u 放得下，拿得起勇于“倒空”自己，勇于放下，就能不断创造突破和发展的奇迹。u 把抱怨当提升工具，把批评当成长补品王老吉陶应泽：1、批评是你来承担因果：挨批总有自身的原因。2、批评是一种“增上缘”帮助你往上发展的机缘。3、一流的人不仅要善待批评，还要主动征求批评。确保工作到位的36 字准则勇担当、守承诺、不抱怨勤准备、多预防、重检查写下来，问清楚，说明白要反思、必复命、定流程执行法则第三部分：高效执行的原则服从法则：以服从为天职规则破除“聪明、不遵循规则”的意识:为什么海外留学生如此“聪明”呢？先学习规则再培训方法：为什么当兵前三个月必须做基本队列训练？建设新团队先制订“游戏规则”：为什么打麻将、扑克先得说清具体规则？目标法则：瞄准一只野兔目 标1.漫无目标或者目标过多，都会阻碍我们的前进。2.心无旁骛地追求自己设定的目标，才是明智的选择。3.目标太多等于没有目标，记住：重点永远只有一个。4.属于你的野兔只有一只，也只有一只。冠军法则：做自己擅长的，上帝助你成功人生三问 人生三问1.知不知道你每天都在干些什么?2.你究竟愿意做什么样的工作？3.你究竟擅长做什么工作？铁棒难以磨成绣花针，与其补齐人生的短板，不如找到你的长板，并让其发挥到极致。速度法则：先开枪再瞄准1.先做再说2.不过分追求完美3.诫除拖延的恶习4.与市场赛跑5.超越客户期望完美，执行的陷阱：过分追求完美，最终什么也得不到。往往为了追求100而放弃1，结果得到的却是0。速度大于完美：一个差的结果也比没有结果强。速 度完 美执行2 4字原则（个人执行力3步曲）决心第一 决心第一成败第二 成败第二执行前 速度第一 速度第一完美第二 完美第二执行中 结果第一 结果第一理由第二 理由第二执行后时间管理第四部分：高效执行的关键讨论：为什么人们总说“很忙”？研究案例小组讨论学员发表 欠缺计划-有计划不忙、有原则不乱 欠缺学习-磨刀不误砍柴功 欠缺沟通-良好的沟通事半功倍 欠缺优先-懂得分清轻重缓急 欠缺分工-不是凡事要亲力亲为 欠缺行动-拖延是时间的大敌 欠缺拒绝-不是什么事都需要接受 欠缺条理-学会5S管理忙是由于个人执行力的缺失，它是职业人士糟糕的表现。我们的时间用到什么地方去了？序号 工作内容 占比多大1 和客户交流 三分之一2 安排任务 三分之一3 参加内部会议 三分之一姓名：u 时间租不到、借不到、也买不到u 时间的供给没有弹性u 时间没有替代品管理者管理时间 要从哪里开始？了解自己的时间是怎样耗用的记录时间 管理时间 统一安排时间如何管理时间？找出费时活动记录时间记录时间消除费时的活动 统一安排时间1 2 3 4 记录时间耗用的实际情况 每月定期分析和检讨 必须坚持 首先找出什么事情根本不必做 其次哪些事情可以由别人代为处理 自己是不是在浪费别人的时间 找出缺乏制度或远见而产生时间浪费的因素，如一而再，再而三出现同样的“危机”人员过多，组织不健全，表现在会议过多 信息功能不全 统一安排可以自由支配的时间，将自行支配的零碎时间集中使用危机紧急的问题有期限的任务准备事项准备事项、计划预防工作价值观的澄清关系的建立充电授能自主管理干扰，一些电话一些信件、报告许多紧急事件许多凑热闹的活动细琐忙碌的工作一些电话“逃避性”活动无关紧要的信件看太多的电视紧急 不紧急重要不重要时间守恒：时间在哪，执行力就体现在哪有的人忙的焦头烂额，工作却很糟糕；有的人看起来很清闲却十分的高效，你属于哪类人呢？管理好自己的时间就能提升自己的执行力。紧急重 要不紧急不重要213445%35%5%15%不良时间分配：哪里起火往哪里跑12重要&不紧急重要&紧急最佳时间分配：永远做重要不紧急的分清轻重缓急：6点工作制 作好工作记录；作好工作记录；根据轻重缓急列出优先顺序；根据轻重缓急列出优先顺序；第 第1 1步骤 步骤 优先做又紧急又重要的事；优先做又紧急又重要的事；第 第2 2步骤 步骤 大部分时间做重要不紧急的事。第 第3 3步骤 步骤第 第4 4步骤 步骤生命守恒：若不是现在，那是何时？思考：生命中最重要的人与最重要的时光在哪里？每一天都是特别的日子。活在当下，才能把握生命、把握工作。不到长城非好汉的梦想时机守恒：与其盯着新闻，不如常照照镜子 成功的关键在于“你是谁”，而不是“你在什么时候做”如果你是“正确”的人，你就可以成功即使经济不景气，条件极端恶劣。链接：时间管理“小策略”记录工作法 记录工作法：记录自己的时间用在哪，发现问题；：记录自己的时间用在哪，发现问题；现金工作法 现金工作法：昨天是作废的支票、明天是未现的支票、今天：昨天是作废的支票、明天是未现的支票、今天才是唯一现金；才是唯一现金；说不工作法 说不工作法：认真处理好手头工作，再处理新的事情；：认真处理好手头工作，再处理新的事情；界线工作制 界线工作制：工作时不谈家事、家中不谈工作：工作时不谈家事、家中不谈工作。实用工具和锦囊妙计 办公环境的整理、消除等待时间；时间管理的软件工具；提防“时间的窃贼”；有效地计划与利用黄金时段；预留一些“无干扰”时段；知道什么不需要去做；可以填补零碎时间的任务。建立强大的制度执行力好的制度制造好人，做企业就是做制度，真正的执行70%需要制度与流程来实现，剩下的30%靠人性化来实现3R修路原则：人没错路错了；员工没错管理错了原 因R eason修 路R oad设红绿灯R ed执行三化：制度化、查核化、奖惩化制度化1每天花30分钟检查部属工作；每周召开检查例会；成立检查小组和设计查检表；布置工作安排检查人；设置“红绿灯”协助检查；重新检查发现的问题；对检查的结果进行公布和考核。查核化2奖惩化3制度必须明确奖罚标准，是精确的量词而不是形容词。时间：即时奖罚，决不过夜；安排：采取现金罚款制，不从工资里扣；效果：罚要胆战心惊、奖要感动泪流。对出现的问题及时检讨制度与程序；制度并不是要一次完善，而是日积月累的问题总结；将管理问题变成制度流程书；将操作问题变成作业标准书；将技术问题变成作业指导书；越有操作性，执行越到位（流程化）检查越到位，执行越到位（查核化）奖心花怒放、罚胆战心惊（奖惩化）让“热炉定律”说话u 热炉定律是著名管理学家麦格雷戈提出来的。1.预警性-火炉烧得红彤彤地放在那里，一看就知道会烫，不要碰。2.及时性-碰的第一时间它就会烫你，绝不拖延。3.公平性-不管你是谁，只要你敢碰它，它就烫你。4.分明性-你用哪里碰它，它就烫你哪里，而不会烫你没碰它的地方。5.必然性-碰一次烫一次，没有例外。管理执行力三步曲执行前：领会力、预测力、计划力；执行中：服从力、组织力、创新力；执行后：评估力、问责力、调整力。行 动不出手永远没有赢球的机会9、静夜四无邻，荒居旧业贫。5月-235月-23Thursday,May 18,202310、雨中黄叶树，灯下白头人。11:57:5511:57:5511:575/18/2023 11:57:55 AM11、以我独沈久，愧君相见频。5月-2311:57:5511:57May-2318-May-2312、故人江海别，几度隔山川。11:57:5511:57:5511:57Thursday,May 18,202313、乍见翻疑梦，相悲各问年。5月-235月-2311:57:5511:57:55May 18,202314、他乡生白发，旧国见青山。18 五月 202311:57:55 上午11:57:555月-2315、比不了得就不比，得不到的就不要。五月 2311:57 上午5月-2311:57May 18,202316、行动出成果，工作出财富。2023/5/18 11:57:5511:57:5518 May 202317、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。11:57:55 上午11:57 上午11:57:555月-239、没有失败，只有暂时停止成功！。5月-235月-23Thursday,May 18,202310、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。11:57:5511:57:5511:575/18/2023 11:57:55 AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。5月-2311:57:5511:57May-2318-May-2312、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。11:57:5511:57:5511:57Thursday,May 18,202313、不知香积寺，数里入云峰。5月-235月-2311:57:5511:57:55May 18,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。18 五月 202311:57:55 上午11:57:555月-2315、楚塞三湘接，荆门九派通。五月 2311:57 上午5月-2311:57May 18,202316、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023/5/18 11:57:5511:57:5518 May 202317、空山新雨后，天气晚来秋。11:57:55 上午11:57 上午11:57:555月-239、杨柳散和风，青山澹吾虑。5月-235月-23Thursday,May 18,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11:57:5511:57:5511:575/18/2023 11:57:55 AM11、越是没有本领的就越加自命不凡。5月-2311:57:5511:57May-2318-May-2312、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。11:57:5511:57:5511:57Thursday,May 18,202313、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。5月-235月-2311:57:5511:57:55May 18,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。18 五月 202311:57:55 上午11:57:555月-2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。五月 2311:57 上午5月-2311:57May 18,202316、业余生活要有意义，不要越轨。2023/5/18 11:57:5511:57:5518 May 202317、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。11:57:55 上午11:57 上午11:57:555月-23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blanditut cursus.感 谢 您 的 下 载 观 看专家告诉