《中国消费者行为报告-,中国消费者行为的研究》.docx

中国消费者行为报告:,中国消费者行为的研究 篇一：中国高端消费者行为探讨报告 中国高端消费者行为探讨报告 一消费人群的确定 中国高端人群主要指拥有相当财宝、身份和地位，处于财宝金字塔上层的那部分人群，他们或拥有雄厚的经济资源，或占据独特的学问资源，再或是占有广泛的社会资源，并将这些资源为己所用，不断创建更多的物质财宝。作为社会的中坚力气，他们还拥有特质化的价值取向、生活背景、居住习惯和文化品位，对居住品质、生活环境有着超过一般标准的要求。这些要求不仅仅体现在物质层面上，更追求物质与精神的统一、前瞻性的生活理念及功能多元化等，体现在对健康、人文内涵、生态环境、私密性、服务等方面的特殊关注。此外，高端人群对于社交、商务、时尚、休闲、消遣等上层生活的需求也有较高的要求。 二高端人群的分类 依据高端人群的情感偏好以及他们特别的行为习惯和价值观，在此将高端人群主要分为四大类：尊贵型、享受型、标签型和理财型。尊贵型人群大多事业有成，拥有多套住宅及一辆以上名车，重视“尊贵身份”的概念；享受型人群则更多注意生活质量的提升，追求更高水平的生活方式和生活理念；标签型人群大多属于高消费，热衷于消费，希望通过这种方式来证明自己的实力；理财型的人群则更加注意投资理财，他们拥有丰富的投资经验和阅历，当然这类人群本身就拥有雄厚的经济实力，且有境内外旅游和豪宅居住经验，对生活条件和生活方式的要求均比较高。不同价值观的高端人群对生活方式的要求和理解不同，同时，他们对产品的消费取向也不一样。下面，我们将分别对四种价值观的高端人群作相应分析 （1）尊贵型追求自然、闲适 高端奢侈消费体验对尊贵型人群来说是事业胜利的标记，如高端豪宅、别墅则是释放工作压力获得独立自由的私密空间和独享心灵安静的场所，也是体现他们生活品尝、情趣、情调的地方。 （2）享受型注意服务、细微环节 享受型高端人群更多的是享受生活的场所和氛围，同时也很注意产品消费能否体现自身品尝及身份，其更注意生活的品质和消费档次，例如住宅对其而言更多的则是享受生活的场所。此类人群多为各类企业的高层领导，归国华侨、外籍人士等。 （3）标签型注意身份认同 标签型高端人群典型的消费心理特征则是更注意身份和财宝地位的体现，其大多为私营业主，多数人是靠着自身的实力白手起家的；同时这类人群还包含那些本身就是从富豪家庭诞生的年轻一代。因而这类人群在年龄分布上比较分散，中年、中青年人群都有分布。 （4）理财型注意投资 理财型高端人群对奢侈消费相对比较冷却，其更多会将富余资金用来做投资，其多选择股票、基金、国债、期货及房产等的投资，而言主要是作为投资的一种手段。此类人群多为胜利的企业家，也包含一些港澳台地区及外籍的投资客，他们中多数都有丰富的投资阅历 。 三高端消费人群特征分析 中国高端人群中，2039岁的年轻人达82.4%，女性比例约为56.5%，拥有最新手表的平均价位约为1.84万元? 个人年收入20万元以上 职业分布以企业高层管理者为主 四高端人群的消费心理 炫耀消费：高端人群喜爱在既定的范围内，以常人无法企及的奢侈高端物品在一个特定的生活圈子里相互攀比炫耀，以显示自身财宝与身份地位。 享受消费：高端人群大多对生活的舒适度和档次都要求高，特殊是软环境，其大多有海外旅游居住经验，或者认同海外生活方式及标准，希望通过高端消费来获得相当的贵族式生活体验。 五高端消费人群购买行为分析 汽车在高端人群中的渗透率（拥有率）为78.9%，平均保有量为1.1辆。 调查显示，在过去半年购买过首饰的消费者占高端人群的76.9%。在购买首饰上，过去半年每人平均支出约为1.73万元。 在过去半年内，高端人群公务出行和探亲访友的总体频数较高，高端人群仍以国内游为主，高端人群过去半年平均每人在旅游方面的支出约为3万元 高端人群的高消费现象，除了吸引奢侈品更多进入国内市场，也会给国内投资者带来商机，例如贸易端的资源安排机遇，促进高端消费品的中国化元素提升，促进内需 六高端消费人群购买影响因素分析 高端人群其对外封闭排斥，内部社会形态较为稳定，他们希望别人知道自己，又不希望别人了解自己；喜好与财宝地位相当的人交往，孤立于社会的其他阶层。其极度的追求生活品质，关注奢华、绚烂、舒适，他们没有心理价位，只有价格排序，购买主要诱因是拥有一个在THE BEST签名的权力，他们全球消费，也仅为找寻合适自己的商品，选择奢侈品，更是选择一种生活方式 篇二：中国消费者行为探讨报告 第一部分 背景探讨 第1节：中国消费革命(1) 11019年中国改革开放以来，经济起先高速发展，中国的消费在这段时期发生了很大的变革。城乡居民年人均收入从11018年的343.4元、133.6元分别增长到2002年的7732.8元和2475.6元，增长了21.5倍和17.5倍。同时，城乡居民年人均消费也从11018年的311.16元和116.06元增长到了2002年的6029.88元和1834.31元，分别增长18.4倍和14.8倍。中国消费革命的基础是居民人均收入的增加以及购买力的飞跃，为了以事实描述中国消费革命,本章先从宏观角度以数据详细体现人均收入和购买力的巨大增长，再从微观角度以数据反映中国家庭消费结构的改变,以及基本消费(如住房)的快速成长,并以可折射出消费升级的具有象征性意义的消费类别(如汽车、旅游、保险)的跳动增长改变加以论证。 一 中国人均GDP地图 图表1-1 中国东中西部人均GDP和相对比例的改变单位：元/人，当年价格人均GDP110101101020002002东部510122401133414363中部3911338510127347西部 308115646875536中部/东部（）65605349西部/东部（）53524139 资料 第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页