公司行政管理制度文件管理制度.docx

公司行政管理制度:文件管理制度_物业经理人 公司行政治理制度：文件治理制度 第一节总则 一、为适应公司全方位标准化科学治理，做好公司文件治理工作，使之标准化和制度化，特制定本制度。 二、公司文件是传达方针政策，公布公司行政规章制度、指示、请示和答复问题、指导商洽工作、报告状况、沟通信息的重要工具。因此，必需仔细做好文件的治理工作，有效地为公司进展效劳。 三、公司全体员工都应发扬深入调查、联系群众、结合实际、实事求是和仔细负责的工作作风，努力提高文件质量和处理效率。 四、文件处理必需做到精确、准时、安全，严格根据规定的时限和要求完成。公司文件由总经办统一发放、传递、用印、保管和立卷归档。 其次节文件分类 一、规定。公布重要的行政规章制度，实行重大的强制性行政措施，用“规定“。 二、打算、决议。对重要事项或重大行动做出安排，用“打算“。经会议争论通过并要求贯彻的事项，用“决议“。 三、通知。转发上级机关文件，批转下级文件，要求下级办理和需要共同执行的事项，用“通知“。 四、通报。表彰先进，批判错误，传达重要信息，用“通报“。 五、请示、报告。向上级恳求批示与批准，用“请示“。向上级汇报工作、反映状况、提出建议，用“报告“。 六、批复。答复请示事项用“批复“。 七、函。商洽工作、询问问题、向有关主管部门恳求批准等，用“函“。 八、会议纪要。传达会议议定事项和主要精神，要求与会者共同遵守的，用“会议纪要“。 第三节文件格式 一、文件一般由标题、发文字号、签发人、密级、紧急程度、正文、附件、发文时间、印章、主题词、主送单位（部门）、抄报（送）单位（部门）等部份组成。 二、文件标题应精确简要概括文件的主要内容。 三、发文字号包括、年号、挨次号。 四、公司发文分为四种：“xxx发“、“xxx人发“、“xxx客发“。冠以上述发文的内发文件应对全公司具有效力，对外发文应代表公司的整体意志。 发文一般应当是对公司各方面事务具有肯定指导性或约束力的事项的宣告，日常的程序性、流程性文件则应以工单、请示、报告、简报等形式流转。力避随便发文。 “xxx发“用于公司及各部门的对内对外发文，由总经办统一编号；“xxx人发“、“xxx客发“分别用于人力资源部的对内对外发文及客户效劳中心的对外发文，文件由发文部门自行编号，总经办统一认定。（公司其他部门均以“xxx发“的发文，以、发文，须在发文权限范围内。） 五、文件必需盖章或签字。 六、密级分为“绝密“、“机密“、“隐秘“。 七、紧急程度分为“特急“、“急“、“平“。 八、文件内容要求事实清晰、观点鲜亮、条理清楚、文字精炼、用语精确。 九、发文单位必需注明全称。 十、多页文件应标明页码。 十一、文字从左至右横写、横排，左侧留装订位。 十二、文件纸一般使用A4型。 第四节收文 一、收文一律使用xxx某某网络有限公司收文簿。 二、外单位来文均由行政部指定专人收文，由总经办统一拆封、登记，依据文件属性准时分送相关部门。 第五节办文 一、办文包括文件的分送、传递、承办、催办等程序。 二、办文由总经办统一安排，包括文件的分送、传递和催办。 三、协办部门必需积极协作主办部门完成文件处理。 四、文件的催办由总经办负责，防止漏办或延误。 五、严格根据时限要求完成。 六、文件传递必需保证安全，完善签收手续，防止文件遗失。 七、文件办理完毕后，统一交由总经办指定专人保管、立卷归档。 第六节发文 一、发文一律使用xxx某某网络有限公司发文稿纸。 二、发文程序如下： 公司内部发文: 拟稿人部门经理核准主管副总经理总经办统一编号打印盖章（签字）发文备案 对外发文: 拟稿人部门经理审核主管副总经理总经理核准总经办统一编号打印盖章（签字）发文备案 第七节其他 一、时限要求： 1、特急：限个工作时内完成。 2、急：限个工作时内完成。 3、平：限个工作时内完成。 二、文件的保密要求： 1、绝密文件：阅后应马上退回发文部门，并由发文部门保存在保险柜内。 2、机密文件：阅后应马上保存在保险柜内。 3、隐秘文件：阅后马上保存在文件柜内。 三、文件立卷归档根据档案治理制度执行。