公司办公室管理参考规章制度.docx

公司办公室管理参考规章制度(大全) 一、行文： 1、 办公室文员依据总经理指示或公司管委会打算的内容行文。 2、 要求行文做到： a、 文字简炼、通顺，突出主题。 b、 行文须标准化，要依据不同内容，按公文的格式和行文规章办理。 c、 拟出草稿后要交总经理或有关领导审核同意前方可打印。 二、文号： 1、正式公文由办公室统一编发文序号，包括部门(公司)、供字、年号、挨次号： A.治理委员会 管字 B.办公室 办字 C.财务部 财字 D.询问、展览公司 广字 E.销售公司 酒字 2、公文的主、抄送单位，应依据公文内容确定。 3、各部门(公司)使用的总公司便函，由承办单位编号，办公室留底存档。 三、打印： 1、正式打印要符合行文格式。 2、各种行文的编号要有连续性，不能消失错别字或其他错误。 3、需要下发的文件要依据需要实发的数量进展复印，不得造成铺张。 四、发文： 1、发文拟稿： A.承办部门(公司)依据内容及行文对象正确使用公文种类(如通知、批复、函等)，要求文字简洁、明确、通顺，层次清晰，标点符号精确。 B.需要保密的公文，应分别标明密级“隐秘”、“机密”，紧急公文应分别标明“特急”、“急件”字样。 C.发文主送、抄送单位精确，按单位等级挨次排列，依据来文办的复文，须将来文附在正文后面。 2、公文签发： A.总公司与有关单位联合发文，由总经理签发。 B.总公司上报和下发“重要的涉及面广的公文”由总经理签发。 C.一般业务往来和分管工作范围内的公文，由主管副总经理签发。 3、发文： 发文由总公司办公室登记，包括日期、字号、标题、发送和抄送单位、文件份数、附件。工作总结、报告或请示应同公文一样进展登记处理。 五、收文： 1、上级及相关单位写明给总公司的文件，统一由办公室收发人员签收、拆封、登记。(凡注明“亲收”、“亲启”的文件及写明各部门(公司)的文件不拆封，分送有关人员、单位处理) 2、出差、出国及参与会议带回的重要文件，以及上、下级单位来人带来的正式公文，应交办公室登记处理。 3、办公室收发人员须履行登记手续，正式公文和重要资料盖“收文戳”，挨次编号后按文件传阅登记表程序处理。 六、存档： 1、凡有编号的各种打印、下发的文件，办公室必需留存，以便存档。 2、留存要求：行文原件及打印复件一并存档。 3、全部留存原件要分类保管。 4、当年的各种存档文件于次年一季度内整理完毕及归档。 1、各种上级来文由办公室文员进展收文登记。 2、登记后附上批阅单，送达总经理批阅。 3、依据批阅内容或复印下发或传阅。(按相关手续)传阅文件要准时收回，严禁丧失。 传真治理 一、接收： 1、 接收的传真文件，属于公司本部的复印后，交总经理、执行总经理、副总经理阅，属各部门的复印后交各部门经理处理。 2、 办公室要有相应的登记、收发文手续，并保存原件(复印件)。 二、发送： 1、传真件发送要符合正规格式，字迹清晰，内容明确，要求用钢笔和签字笔书写。 2、各部门需发送传真件，要有各部门负责人签字。凡涉及公司整体利益的传真件必需有总经理或执行总经理、副总经理的签字，否则办公室人员有权拒发。 3、发送传真件，必需进展登记签字，办公室要留存原件或复印件 。 复印治理 一、 各部门凡需办公室复印的文件，必需有负责人签字，复印后进展登记。 二、 凡属非对外的文件、表格等，尽量利用报废纸，以降低费用。 三、 办公室按规定数量进展复印，一般不超过五份，超过5份应报公领导审批。 四、 任何人未经容许，不得擅自使用复印机复印。 五、 本解释权归公司办公室。 其次篇：办公室治理制度范本大全 一、办公室工作人员均要严格遵守纪律，按时上下班，不得迟到、早退。 二、办公时间要坚守岗位，外出办事要向本科室负责人报告去向、时间并保持工作联系;每个科室要合理安排，除特别状况外不得空岗。 三、保持良好的工作秩序。不得在办公区域打闹、喧哗、打扑克、下棋、吃零食，不准办私事或做与工作无关的事情。四、办公室工作人员都要严格履行职责，准时、精确地完成所担当的工作，做到当天工作当天完成，不积压、不拖延、不失误。 五、建立请示汇报制度，但凡在职权范围内的事情要积极解决，解决不了的事情要逐级向领导请示。但凡领导交办的工作，完成后必需逐级向领导汇报办理结果，使工作连接严密、善始善终。 六、搞好科室与科室、同志与同志之间的团结协作，相互帮忙、相互学习、齐心协力搞好办公室各项工作。 七、积极参与机关和办公室各项活动，因故不能参与者，必需请假。 八、接人待物要讲文明礼貌。对机关、其它部门、基层和外来办事人员要热忱接待，态度和气，能办的事情不推诿扯皮，不能办的事情要急躁说明状况。九、答复问题要有政策依据，不得信口开河或带有随便性，对拿不准的问题，要向领导请示报告或主动介绍到其它部门。 十、各科室要保持清洁卫生，物品摆放要整齐有序，制造美丽舒适的工作环境，做到衣帽干净，仪表大方，争做文明机关工作人员。 十一、上述工作制度，每个科室要每月进展一次检查、总结，办公室每季度进展一次考核，表扬先进，促进工作。 第三篇：办公室治理制度 仪容仪表 1、制服必需干净，熨烫平坦，无松扣和掉扣现象; 2、常剪指甲，避开过长，不得留长指甲及女生不得涂有色指甲油，男生要常刮胡子; 3、头发着色必需是自然色，不准染成其它颜色，不准戴假发; 4、穿制服时的员工只允许带一块手表，但款式必需美观、简洁、大方; 5、允许戴一枚结婚戒指或者订婚戒指，一对钉式耳环，不得佩戴任何手镯手链式的饰物; 6、不准擦刺鼻或香味浓郁的香水; 7、穿短裙的女员工必需穿肉色袜子，不得穿已抽丝、破损的袜子，男员工要穿黑色皮鞋及袜子; 8、女员工头发超过肩膀应用发夹扎起，发式应朴实大方，不得剪特短或梳理其它怪异之发型，女员工头发饰物必需是黑色或棕色。 工作纪律 上班时间穿着制服，方可进入酒店公共区域或办公室区域;当班期间佩戴工牌; 保持办公区域的卫生，办公用品要整齐，不行杂乱无章; 保持办公室的宁静，严禁在办公室内大声喧哗、哼唱歌曲、吹口哨等; 不得在办公室吃东西、嚼香口胶、看任何与工作无关的书籍、报刊，屡犯不改者赐予签单处理; 不许私自将闲杂人员带入办公室公共区域; 对上司不礼貌，不听从主管或上司之合理工作指示，在工作中弄虚作假哄骗上司，屡教不改者赐予签单处理; 不准利用上班时间串岗或擅自离开工作岗位，情节严峻者赐予签单处理; 不得出入酒店正门，不得使用客人电梯; 迟到、早退、旷工者按酒店规定惩罚，严峻者作开除处理; 不得搬弄是非、诽谤他人、影响团结及酒店声誉; 不得托付他人或代他人打时钟卡以及帮其他同事签到; 员工不得随便透露酒店各部门内部保密资料及泄露来宾资料，情节严峻者作开除处理; 当班的员工要将手机保持关机或无声状态; 员工如有换班、换休要求，需经主管或前厅部经理批准方可执行，并填写换班申请单，违者签警告单; 员工无故不得请假，如确有急事需向主管提出书面申请或经前厅部经理同意;若病假需开指定医院证明或医务室证明; 16、遵守酒店的规章制度，违者警告，违反屡次签单处理。 工作岗位操作 1、提前十五分钟到岗交接班，特别状况不能提前到岗的，应事先向主管或其他同事说明状况，最迟不得超过规定上班时间，否则按迟处处理; 2、使用标准的礼貌用语接听电话，留意“请”字开头，“谢”字结尾，礼貌用语不离口，声音要清楚; 3、上班前，认真阅读交班本，了解需跟办事宜，把握新发文件内容，了解当天房态及可卖房型的”信息; 4、熟识并把握酒店不同种类的房间的特色和优点及房间价格，鼓舞客人预订最好的房间，做到高价售房; 5、核对订房及空房资料，是否超额预定，提前做好对策; 6、做到散客两分钟(最迟五分钟内)、团体五分钟(最迟10分钟内)完成每一个预订录入;每个需回传的订房务必做到从接到预订起10分钟内回传给对方。 7、对于交接班不清晰而造成工作失误或投诉者，赐予口头警告，屡犯者赐予签单处理; 8、当班所发生的有关问题，未做具体记录或对于交班下来的工作未做跟进者，屡教不改者赐予签单处理; 9、完毕通话时，要待对方先挂电话前方可放下电话，任何时候都不行以掷电话，要轻拿轻放; 10、当班时由于员工的工作态度而导致的投诉，赐予签单处理; 11、遇到特别状况和客人投诉超越自己的权限时，应马上向预订主管或am汇报。 第四篇：办公室治理制度 第一章总则 为了合理治理办公用品，适应工作需要，合理节省费用，特制定本规定。这项规定的执行部门是办公室。 其次章材料的分类 1.公司办公用品分为低值易耗品、掌握类产品、珍贵物品和实物资产。 2.低值易耗品:笔、纸、电池、订书钉、胶水等 3.管材产品:订书机、钻床、剪刀、美术刀、文件夹、计算器等 4.(三)个人保管物:三百元以上的自用自留费用; 5.实物资产:空调、电脑、相机、相机等材料300元以上。 第三章办公用品的选购 1.公司办公用品、办公材料的选购原则上由办公室统一选购。特别材料经办公室批准，由选购部自行选购。 购置物品需填写购置申请表，300元以内的物品需报部门经理审批，办公室审批;300元以上(含300元)由部门主任批准，办公室审核，总经理批准。 2.指定专人负责物资选购，实行以下方式: 1)定点选购:公司订购大型超市选购商品。 2)时间安排:每月初进货。 3)定量:动态调整，保证立柱材料的库存合理性。 4)特别商品:从多个厂家选择产品进展比拟选择。 第四章物资领用治理 1.公司依据物料分类进展不同的收集方式: 2.低值易耗品:由办公室治理员签字直接领取 3.掌握下的产品:直接由办公室治理员签字领取 4.珍贵物品:依据特别文件的收集程度 第五篇：办公室规章治理制度新 办公室治理规章制度 一、办公室标准治理 1、 2、办公 3、公共场所不允许吸*； 4、班期间不许吃零食、打嬉戏、看视频 5、桌物品摆放整齐片统一(电话统一放在桌子左上方，资框和水杯放在 6、禁在办公 7、司全部员 8、上班期间严禁无辜串岗、擅离职守； 9、有员工必 10、全部安排 11、工作期间遇客人访问时，必需主动、亲 12、来访电话时必做好记录，包括:来电单位、内容