2022关于周大福工作流程201--10-25.docx
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1、2022关于周大福工作流程201*-10-25 关于周大福工作流程201*-10-25关于周大福工作流程1周大福的进货流程?深圳总部会根据全国各家门店连网的电脑销售资料,每月进行自动派发货品。除了特别状况以外如要搞活动,可干脆电话至总部相对口的人员沟通要求补加货品。货品会以EMS邮件担保,干脆寄到各家分店。分店文员和主管同时会在监控器下同时完成货品验收,然后确认完货品无损无缺的状况下分到各个类别的柜台,就可进行销售。2.柜台铺货注意哪几点?黄金,K金,铂金,翡翠,红蓝宝石,钻石。分别摆放在各个柜台里,再按各个类别的系列进行归类放置。总体镶嵌类放置在最惹眼的位置,黄金类其次,最里的位置摆放翡翠,
2、红宝石类的货品。3.对管理层培训要达到什么标准才能胜任?员工,资深员工,高级营业员,店铺主任,副店长,店长,副主任,主任,地区副经理,地区经理等等。一般选人员是店铺的主管干脆从员工里选拔,看做事仔细度,是否任劳任怨,从小事中看人员的素养是否达到公司要求。(销售不肯定最高,但综合实力好是至关重要的)通过1年的培训考核才有机会去地区总部参与考试!每一级别都如此提升。4.对待员工应聘有何要求,如何聘请员工?员工聘请可以通过网络,员工的介绍等方式进行应聘,地区办事处会通过初试,复试,最终确定是否试用该员工。试用期3个月,每月主管都会进行评核书面形式打分。5.有哪些必要的表格?许多类的,销售明细登记表,
3、员工仪容仪表评核表,店铺形象评核表,货品折扣登记表,赠品货品登记表,销售折扣审批表,每日事项登记表,分店巡行登记表等等。6.在出样上达到什么要求?干净,整齐,美观,舒适。货品黄金,K金,铂金,翡翠,红蓝宝石,钻石等分门别类的摆放,按套系出样。价位从低到高,从左到右,前低后高的进行合理化布置!7.如何建立员工和管理上的沟通?员工干脆可以和上司主管进行沟通,也可以越级进行沟通,员工知道各级主管的电话。8.销售模式有何特殊?周大福有一套完整的销售模式,也就是“优质服务流程”,每位员工主管都明确,背的出.每月的巡店人员以此为标准,进行软件方面的评核打分。以此不断提升服务质量,达到同行业界领先地位。打造
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