交互设计思维在UGC产品设计的运用.docx
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1、交互设计思维在UGC产品设计的运用 1构建用户模型 一切设计工作的核心均是用户群体,目的在于为用户提供更加优质的服务,全方位、多角度地满足不同用户群体的差异化需求。UGC产品设计当中的用户,具有鲜明的人格化特点,用户生产UGC内容简单地说就是自我情绪的一种表达和诠释,同时用户也是客观真实存在于现实当中的。因此,在构建UGC产品设计平台以前,相关人员必须充分明确用户的方向、用户的定位以及有效回答用户是谁这个问题。首先,UGC用户群体常常具备传播和分享的属性,表达自身情绪、情感的社交活动是此类群体的基本特征。其次,用户群体会由于特定的事物产生情感上的共鸣,继而产生各种各样的社交圈,潜移默化地对用户
2、群体进行了分类分组,对用户形成一个个性化的标志,内容上的不同聚集了各种各样的用户。例如,快手APP以年轻、乡土文化、搞笑、雅俗共赏为标签,有效吸附了一大批的用户群体;抖音APP以年轻、拜金、非主流文化为标签,同样吸引了一大批用户。继而,根据这些用户的需求,形成APP产品固定的风格和特点,如展示身材的美女、夫妻搞笑视频、奢侈品展示等,新用户通过简单的观看便可知道此类APP的内容特点和具体玩法,在基于用户强烈归属感、认同感的基础上,充分激发用户的创造性思维。由此可见,UGC产品塑造的基础条件,就是充分了解掌握用户定位,有效定义未来发展用户的标签和特点,继而以为其提供对应性服务、产品的方式,源源不断
3、地吸引新用户。 2用户行为的设计 以交互式设计思维为核心的设计工作,对象不再局限于一个以塑造外形为主的物体,而是对一个能够随时间变化而变化、随用户行为变化而改变的研究过程。简而言之,交互设计理念的对象就是行为,只有准确掌握用户的行为特点,以及各种各样细节性因素,才能获得更好的用户反馈和产品反馈。从常规的角度来说,交互行为可以根据时间的推移或事件的发展进行该分类,包括交互前行为、交互后行为和交互过程中的行为3个方面。第一,交互前就是用户对产品产生初步认知的前期阶段,用户能够通过商家对产品的大规模宣传和多角度推广,对产品产生最初形态的认识,在此过程中,简单明了的品牌定位会为用户带来更加深刻、记忆犹
4、新的感受,以皮皮虾、抖音等一类的手机短视频APP产品为例,此类产品均是立足于用户特定需求而发展和衍生出来的东西,言简意赅的产品定位将快速吸引大批量的用户融入其中;交互过程中,指的是用户与产品不断对话的时期,通过交互前的产品初步感知,用户为实现某个愿望、目的或目标对产品进行操作,对于UGC而言,大量用户均是以普通群众的角色加入的,所以在用户进行操作的过程中设计出一种成本最小化的操作路径,切实关注用户和产品产生互动行为的每一个关键点,使用户更加快速地实现愿望或目的、目标。例如,B162、美颜相机、美图秀秀相机等一类的APP,均具备一键美颜功能,此类APP通过特定计算机算法以用户一键操作的方式实现其
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