酒店PA部经理事迹.docx
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1、酒店PA部经理事迹 勇立潮头好放歌人生的轨迹就是不断学习新学问、新技能,不断进取,实现自我价值的过程。只有坚决不移地坚持自己的志向信念,坚持不懈地努力奋斗,才有希望达到光光辉的顶点。PA部经理张雪冰就是一个用自己无怨无悔的追求、凭借一双双坚实脚步实践着自己人生目标的放歌者。受命于危难之际根据全国星级酒店管理的要求,20xx年1月,经石油大厦领导班子会议探讨确定,石油大厦成立了PA部(PublicAreas),并由她出任PA部经理,全面负责公共区域的清洁保养工作。对于这20名新成员来说,从领导到每个员工,要干什么,怎么干,干到什么程度都是一个个新课题,一个个未知数。万事开头难。为了早日同全国PA
2、部管理接轨,提高我们的管理水平,石油大厦领导派她先后赴沈阳的一家清洁器械公司和吉林市的一家五星级宾馆,系统地学习了诸如抛光机、洗地机的运用、维护;地毯、理石的保养等学问。20xx年1月20日,由于接待任务的急需,在石油大厦装修尚未竣工的状况下,她以自己的模范行动同20名姐妹一道,在近一个月时间内,每天从早7:30分干到晚10点,甚至还熬了三个通宵,最终完成了从一楼到八楼1000多平米公共区域的清洁清理和理石、地毯、壁纸、玻璃等清洁任务。坚韧不拔,自强不息人是要有点精神的。从1996年3月到现在,她在领导的帮助下,在同志们大力支持下,靠着自己坚韧不拔的耐力和自强不息的精神,从石油大厦的前厅门岗做
3、起,先后做过客房部四楼领班、客房部总领班、餐厅部迎宾员、康乐部领班和PA部经理等工作。在近10年工作中,经过仔细地学习和不懈的努力,她增长和积累了学问,提高了技能,逐步地成熟起来,并成为了石油大厦自己培育起来的新的一代管理人才。当工人,她靠自己的勤奋和苦干加巧干赢得了大家的认可和赞许。刚刚来石油大厦时,她被安排当服务员,扫地、打扫房间、整理会议室她都支配得井井有条,做到了既省时又省力。一次她们外出做保洁,客户相识她父亲,跟她父亲说,你姑娘真煞棱、真能干,一个人干三个人的活还挺快的。当领班她清晰地相识到自己是兵头将尾,做到了尽职尽责。在客房部、康乐部工作时,她不但领先垂范脏活累活干在前,同时还以
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