综合服务队队长述职报告.docx
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1、综合服务队队长述职报告 综合服务队队长述职报告 敬重的各位领导、各位同事; 大家好! 2022年即将过去,回顾过去展望将来,我满怀深情的向大家道一声感谢;感谢各位一年来对我生活上的关切和工作上的帮助,感谢全站和全队员工对我各方面工作的大力支持和帮助,我们将接着携起手来,共同努力把明年的工作做的更好。今年以来在站领导班子的正确领导下我做了一些力所能及的工作,现在向大家做一汇报;不妥之处请指责指正。 一、努力学习加强自身修养,不断提高个人素养 一年来自己仔细学习科学发展观的理论,以共产党员的标准严格要求自己,学习党的方针路途和各项政策法规,仔细贯彻执行处部及站上2022年工作会议精神,以科学发展观
2、为统领,建设和谐社区为主线,加强学习努力工作,不断提高自己的思想素养和业务技能,在组织须要时担负起重任,当了一名综合队的领头雁,重任在肩,期望在身,我只有不断主动努力的学习和工作,才能不辜负组织的希望,才能更好的发挥一个共产党员的模范带头作用。 在努力学习提高个人素养的同时,结合站上的工作支配和本队实际状况,带领全队员工仔细学习处、站各项会议精神和上级的文件精神,上传下达贯彻执行上级的各项工作要求,始终把“需求无止尽、服务无极限” 的服务理念实行到全队实际工作中。 二、今年所做的一些主要工作 我自五月份担当综合队队长后,由于人员的流淌,我队工作点多面广、战线长, 部分员工家庭生活多有不便, 有
3、各种各样的缘由和困难, 为了稳定大家的思想, 我分别在不同场合和时间,随时随地同大家沟通沟通, 帮助解决一些困难和问题,给大家创建一个温馨的工作环境和氛围,高兴奋兴工作,愉开心快生活。在这同时家政修理和绿化工作也外包了,我们按站领导的要求,本着便利对方工作, 维护本单位利益的原则, 用了一天半的时间办完了资产交接租赁手续, 家政修理实现了无缝对接, 绿化养护也顺当移交,平稳运行, 同时又抓紧对两个外包公司员工的平安培训和思想教化,目的是把外包员工和全队员工聚到一起, 凝心聚力拧成一股绳, 这样才能更好的完成各项工作任务。在站领导的大力帮助和指导下全队工作保持了正常平稳运行,再加上站领导的正确领
4、导和以人为本, 人文关怀化的领导艺术对我工作的支持, 大家对综合队新班子的工作作风,也非常理解和支持, 与此同时对标、贯标工作也全面开展起来, 我们班子商议抓住这一有利时机, 在全队开展了“对标达标学问竞赛活动” 活动, 这一活动的开展也促使大家仔细学习标准规范,在工作中做到有章可循, 有标准可对, 也促进了各项服务质量的提升, 对外包公司的服务质量也是一个高起点, 高标准, 严要求.结合对标贯标活动我们又不失时机对各岗位实施了岗位练兵活动, 要求大家娴熟的驾驭和应用标准规范, 在工作中以标准规范来比照检查自已的工作是否达标,对外包公司员工进行了仔细细致的入厂三级平安教化,平安培训和实际操作培
5、训, 并配备了我方二位高级技工监管和帮带,并进行了消防平安和防洪防汛演练, 主要是提高大家的业务技能和综合素养, 尽快适应企业的各项管理要求,融入到二站这个大家庭中,继承和发扬好的传统作风,更好的为小区服务。 在对标达标竞赛活动中加强了对外包公司的检查和监管,检查出了绿化公司, 嘉兴公司, 机关食堂三个部门存在十二个担心全隐患, 刚好下发了整改通知单, 限时整改.通过对标达标学问竞赛的促进, 全队各项服务质量有了很大的提升, 全队员工的技能素养有了明显的提高, 为了接着促进服务质量稳固提升发展, 持续在一个高水平上运行, 我们又召开了“贯标对标找差距, 专心服务争一流”的全队员工动员大会, 传
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