国美电器人才梯队建设方案.ppt
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1、国美电器人才梯队建设方案国美电器人力资源中心目录数字中的国美从1987年成立,至今已有22年历史全国有49家分公司(包括香港和澳门在内),只有西藏、宁夏和台湾还没有覆盖。数字中的国美网络覆盖城市和地区数字中的国美1000900800700600500400300200100082113004281562004200520062008全国门店数量1300家数字中的国美员工数量达20万人数字中的国美睿富全球最有价值品牌中国榜评定国美电器品牌价值为490亿元,成为中国家电连锁零售第一品牌。 数字中的国美国美使命国美愿景国美象征 坚忍不拔,不畏险阻;坚忍不拔,不畏险阻; 目光敏锐,行动迅猛;目光敏锐,
2、行动迅猛; 高瞻远瞩,志向远大;高瞻远瞩,志向远大; 渴望创新,勇于变革。渴望创新,勇于变革。 国美的人才理念品德为先、文化认同品德为先、文化认同选贤用能、公平竞争选贤用能、公平竞争业绩导向、奖惩分明业绩导向、奖惩分明团结协作、共同成长团结协作、共同成长 梯队人员的职业发展五级双通道管理通道管理通道专业通道专业通道领导者领导者管理者管理者监督者监督者资深专家资深专家专专 家家骨骨 干干有经验者有经验者初做者初做者5 5级级4 4级级3 3级级2 2级级1 1级级人才盘点人才盘点: : 素质、业绩评级素质、业绩评级 优势及不足优势及不足 内外部可替代性内外部可替代性 发展潜力与方向发展潜力与方向
3、 培养与培训措施培养与培训措施自我学自我学习习培养计划培养计划人才盘点人才盘点沟通反馈:沟通反馈: 业绩回顾业绩回顾 素质评价素质评价 优势及不足优势及不足 培养与培训措施培养与培训措施 薪酬调整薪酬调整 工作目标工作目标在职指在职指导导职责扩职责扩大大项目参项目参与与持续不断持续不断晋升发展晋升发展每年一次每年一次人才选拔人才选拔沟通反馈沟通反馈人才选拔:人才选拔: 根据人才盘点结果,选拔根据人才盘点结果,选拔“德才兼备德为先德才兼备德为先”的骨干的骨干人员,并从中挑选有人员,并从中挑选有潜力潜力人人员,员,搭建后备人才梯队搭建后备人才梯队。晋升发展:晋升发展: 根据岗位匹配状况及根据岗位匹
4、配状况及员工前期任职经历员工前期任职经历/ /工作工作业绩,提报业绩,提报后备人才梯后备人才梯队队中合适的晋升人员。中合适的晋升人员。根根据据人人才才盘盘点点月、季度、半年度月、季度、半年度随时随时人才梯队建设的整体框架精益培养:精益培养:梯队人才库的管理与更新 梯队人才库梯队人才库输入输入 每年一次每年一次年度人才盘点,选拔潜力人年度人才盘点,选拔潜力人员进行梯队人才库员进行梯队人才库输出输出 每年一次每年一次年度人才盘点,评估人才库年度人才盘点,评估人才库中员工的培养效果及成长情中员工的培养效果及成长情况,不符合要求者淘汰况,不符合要求者淘汰输出输出 随时随时梯队人才经过培养达到担任梯队人
5、才经过培养达到担任更高级别职位的要求,经考更高级别职位的要求,经考核后晋升核后晋升 各级人力资源部门为梯各级人力资源部门为梯队人才建立培养档案,记录队人才建立培养档案,记录在人才库中的成长轨迹,并在人才库中的成长轨迹,并根据盘点结果和晋升情况对根据盘点结果和晋升情况对梯队人才库进行实时的更新梯队人才库进行实时的更新与维护。与维护。针对高端岗位梯队人才的操作流程人才盘点人才盘点人才选拔人才选拔跟踪培养跟踪培养效果评估效果评估全全程程管管理理营造关注和培养人才的氛围营造关注和培养人才的氛围 搭建人才发展晋升通道搭建人才发展晋升通道 贯彻人才遴选、培养机制贯彻人才遴选、培养机制 配套的人才管理措施配
6、套的人才管理措施 人才盘点的工具综合素质评价表效果评估跟踪培养人才选拔人才盘点全程管理初步形初步形成评价成评价指标指标评价指标评价指标提炼的科提炼的科学化学化评价过程评价过程的标准化的标准化引入胜任力模引入胜任力模型的概念,提型的概念,提炼不同岗位的炼不同岗位的胜任能力,形胜任能力,形成综合素质评成综合素质评价表初稿。价表初稿。经过调研和访谈经过调研和访谈对初稿中的胜任对初稿中的胜任能力范围进行修能力范围进行修订,形成修订稿。订,形成修订稿。经过上级领导筛经过上级领导筛选及试测后确定,选及试测后确定,形成定稿。形成定稿。形成标准化的评形成标准化的评价量表及操作手价量表及操作手册,用于指导不册,
7、用于指导不同级别的同级别的HR及管及管理者进行标准的理者进行标准的评价过程操作,评价过程操作,保证结果的真实保证结果的真实有效。有效。人才盘点与选拔的标准评估角度评估角度 战略规划战略规划 业绩指标业绩指标 专项工作专项工作 日常工作日常工作 计划执行计划执行业绩考评业绩考评 风格风格 优势方面优势方面 待改进方面待改进方面 个人发展意愿个人发展意愿 潜力层级潜力层级 内外部可替代性内外部可替代性 需辅助培训及培养需辅助培训及培养方式方式人员盘点人员盘点评价角度:评价角度: 价值观价值观 才干才干 知识知识 经验经验 能力能力综合素质评价综合素质评价 每年进行一次每年进行一次“素质评价素质评价
8、”和和“业绩考评业绩考评”为依据的人为依据的人员盘点,选拔出员盘点,选拔出“德才兼备德为先德才兼备德为先”的骨干人员,从中选拔的骨干人员,从中选拔有发展潜力的人员纳入有发展潜力的人员纳入后备人才梯队后备人才梯队。效果评估跟踪培养人才选拔人才盘点全程管理CaCa可用可用12%12%BaBa可重用可重用15%15%AaAa重用重用5%5%CbCb可用可用12%12%BbBb可用可用12%12%AbAb可重用可重用15%15%CcCc不用不用5%5%BcBc可用可用12%12%AcAc可用可用12%12%差差C C 中中B B 好好A A 达到预期达到预期b b超越目标超越目标a a1 12 23
9、34 45 56 67 78 89 9人才选拔的工具国美九格图效果评估跟踪培养人才选拔人才盘点全程管理低于预期低于预期c c人才选拔的工具评价中心效果评估跟踪培养人才选拔人才盘点全程管理评价中心以模拟实际工作情境为主要特征,以评价测评对象管理能以模拟实际工作情境为主要特征,以评价测评对象管理能力素质为核心的标准化、程序化的评价活动。力素质为核心的标准化、程序化的评价活动。 由人资中心开发评价工具:无领导小组讨论案例分析等邀请公司总裁及副总裁担任评价中心主考官进行培训候选梯队人员进入评价流程评价中心实施确定最终梯队人员名单梯队人才的跟踪培养效果评估跟踪培养人才选拔人才盘点全程管理1为梯队人员为梯
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