教学课件西安交大管理学基础课件第9章 控制.ppt
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1、管理学基础第9章 控制 本章学习要点本章学习要点 控制的含义和作用控制的含义和作用 管理控制的过程及要素管理控制的过程及要素 控制的类型控制的类型 控制的技术和方法控制的技术和方法 第一节 控制的基本内容 第二节 控制技术与方法一控制的含义与作用二管理控制的过程与要素三管理控制的类型四管理控制的基本原则(一)控制的含义(一)控制的含义 指按照既定的标准对组织进行衡量、监督和检指按照既定的标准对组织进行衡量、监督和检查,发现偏差及时纠正,以确保组织目标顺利实现查,发现偏差及时纠正,以确保组织目标顺利实现的过程。的过程。控制与计划的关系控制与计划的关系 控制与计划既是互相区别,又是紧密相连的。控制
2、与计划既是互相区别,又是紧密相连的。计划为控制工作提供标准,没有计划,控制也就没计划为控制工作提供标准,没有计划,控制也就没有依据。但如果只编制计划,不对其执行情况进行有依据。但如果只编制计划,不对其执行情况进行控制,计划目标就很难得到圆满实现。控制,计划目标就很难得到圆满实现。(三)控制的作用(三)控制的作用1. 预防和纠正。偏差的发生,纠正偏差,使计划执行结果符合计划目标的要求,这是控制确保组织的稳定运行的作用;2. 修改原定计划或重新制定新的计划。通过积极调整计划目标来保证组织对内外环境的适应性,这是控制确保组织的应变能力的作用。 控制的标准和目标 偏差或变化的信息 纠正偏差以调整标准和
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