2022年公共关系原理与实务第四次作业.docx
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1、精品学习资源江苏开放高校形成性考核作业学姓号名杨 洁课程代码110066课程名称 公共关系原理与实务专评阅教师第四次任务共四次任务江苏开放高校任务内容:欢迎下载精品学习资源题号一二三总分分数得分评卷人一、分析题每题20 分,共 20 分为什么说职工是内部公关的首要对象,如何和谐职工关系?答:一、职工为什么是内部公关的首要对象:职工是企业生存和进展的第一位的人力资源,应当作为内部公众和谐沟通的首要对象;由于职工是与组织联系最为紧密的公众,他们是组织的细胞,与组织的利益完全一样;同时,职工仍具有双重身份:他们在内部是企业组织的成员,而在外部又与社会公众广泛接触,自觉不自觉地成为企业组织形象的代表,
2、是社会明白企业的橱窗;二、如何和谐职工关系:做好职工公共关系工作,最基本的原就是承认并敬重职工的个人价值, 正确处理好个人价值和团队价值的辩证关系;职工关系的详细工作有:一明白职工的意愿;二树立企业信念, 培养企业精神;三定期开展专题活动,增加职工的凝结力;四共享信息,参加决策;五建立健全各项治理制度;六做好心理调试,妥当处理各种关系;七学会与非正式团体打交道;欢迎下载精品学习资源得分评卷人二、案例分析题每题35 分,共 35 分“鸽子大事”美国联合碳化钙公司一幢 52 层高的、新落成的总部大厦的一间房子里,飞来了一大群鸽子,鸟粪、羽毛弄污了这间房,有人预备赶走这群不速之客;这 一好玩的事传到
3、了公司的公关参谋那里,他敏捷地意识到:扩大公司影响的时 机来了;在征得公司领导同意后,他立刻下令关闭这个房间的全部门窗;接着,设计了一场妙趣横生的“媒介”大事;第一,他与动物爱护委员会联系,让他们派人来处理有关爱护动物的“大 事”;然后给新闻界打,告知这里的趣事以及将要发生的捕鸽子活动;动物爱护委员会的人员当心翼翼地、用网兜一只一只地把鸽子捕完,整整花了三天 时间;而电视台、广播电台、报社诸媒体在这三天中始终在现场进行采访,对 捕获鸽子的行动进行了连续报道,消息、特写、专访、评论等体裁交替使用, 使社会公众对此新闻产生了深厚的爱好,同时也将公众的视线集中到了这幢新 竣工的大楼、这家富有爱心的公
4、司身上;公司领导借此时机频频亮相,不失时 机地介绍公司的宗旨和情形,不用花费,奇妙地宣扬了自己,提升了组织的知 名度和美誉度;案例分析:请问美国联合碳化钙公司利用“鸽子大事”所策划的媒介大事有何亮点?答复不少于 350 字;媒介大事也称“制造新闻”,是指组织为吸引新闻媒介报道并扩散自身所期望传播开去的信息而特地策划的活动;美国联合碳化钙公司新造的总部大楼竣工了,如何将这一消息告之于社会公众,该公司巧借飞来的鸽子策划媒介大事,扩大了企业的知名度,收到了事半功倍的成效;一、媒介大事是一种主动型的媒介公关活动媒介大事也称“制造新闻”,是指组织为吸引新闻媒介报道并扩散自身所欢迎下载精品学习资源期望传播
5、开去的信息而特地策划的活动;在众多免费的宣扬性公共关系手段中,它是一种最主动、最有效的传播方式;其他如新闻报道、专题通讯、记者专访、新闻发布会等等形式,都带有一宣扬机遇性,而且这些形式的主动权不在组织本身,往往取决于新闻传播媒 介,取决于上级部门的支配,而“制造新闻”形式却能使组织积极主动地寻求扩大影响的时机,抓住时机“制造”新闻,以激起新闻媒介采访、报道的兴 趣,从而促使新闻媒介为组织作免费宣扬;“制造新闻”,作为一种积极主动的公关活动,是以社会组织充分熟悉新闻媒介公众的位置为前提的,假如对媒介公众的作用缺乏足够的熟悉,是产生不出“制造”新闻的热忱的,也不行能常常保持与媒介公众的友好关系;二
6、、策划媒介大事必需遵循“新、奇、好”三原就媒介大事不是无中生有地编造新闻,也不是不负责任地欺诈公众,而是善于利用一些偶然大事和突发大事,在一般人视为平凡小事中挖掘出新闻价值 点,吸引新闻媒介广为传播、连续报道;因此,策划“制造新闻”必需遵循 “新、奇、好”三原就“鸽子大事”这就“制造新闻”的设计就是很好地遵循了“新、奇、好” 三条原就;一大群鸽子飞一座52 层高的大楼,动物爱护委员会要到大楼去将它们一只只地捉起来加以爱护,这实在是独一无二的新奇事情;鸽子飞进大楼, 立刻下令关闭全部门窗,并请动物爱护委员会来爱护的做法,的确超越常规,会引起公众的极大爱好,而且更奇妙的做法是抓鸽子竟需要花去3 天
7、之久也大出人们之所料;捕获鸽子大事的成效是非常明显的,不仅扩大了公司的影响,发布了总部大楼竣工的消息,而且使人们对公司关怀小动物的行动产生了极好的印象,提高公司的声誉;三、媒介大事要把握好新闻发布的时机 “制造”一起新闻;要产生好的成效,仍有个如何使这起新闻发挥更大影响和作用的问题,也就是说要把握好新闻发布的时机;这个时机应当是最能发挥新闻的最大效益;美国联合碳化钙公司在这个总是上是经过细心策划的;他们先把“鸽子大事”向动物爱护委员会报告,让他们派人前去捕获,然后再通知新闻界;外表上看这只是个次序先后的问题,其实成效也是事先考虑的;动物爱护委员会派出一支训练有素的专业人员来细心捕获鸽子,为了不
8、损害他 们,用了 3 天时间,其难度和趣味性是显而易见的,这就更能激起新闻界的社会公众的爱好,使鸽子飞入大楼的新闻价值陡增;可以设想一下,假如公司不通知动物爱护委员会,或通知的次序掉换一下,那么“鸽子大事”的新闻价值便会逊色,很可能新闻媒介只是简洁地报道一下就算了;这样,联合碳化钙公欢迎下载精品学习资源司也就不会如此出名,公司的情形及总部大楼竣工的消息不会频频地见诸于荧屏和报端,“鸽子大事”也不会成为美国市民3 天的谈论中心了;可见,公关人员“制造新闻”在传播新闻的时机把握上要留意艺术性,要考虑最大限度和发挥新闻的价值;得分评卷人三、操作题每题 45 分,共 45 分荷兰葵花油的台湾公关活动关
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- 2022 公共关系 原理 实务 第四 作业
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