2022年旅行社企业集团边界分析研究兼评中旅并购.docx
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1、精品学习资源旅行社企业集团边界讨论- 兼评中旅并购内容摘要:本文通过对影响旅行社企业集团边界因素规模经济、交易成本、组织成本、市场规模、行业竞争状况、企业家才能等)的分析,并借助数学模型探讨了旅行社企业集团边界的确定问题,旨在为旅行社组织边界的确定供应一个分析思路;关键词:旅行社、边界、规模、成本、交易Abstract: The paper discusses the boundary of travel services through analyzing such factors as scale economy, transaction cost, organization cost,
2、market capacity, competition conditions, and entrepreneur talents and building mathematical models. The author hopes it can help travel services to make a successful decision on enterprise boundary.Key Words: travel service, boundary, scale, cost, and transaction2002 年 10 月份,中国中旅 集团)公司在京举办了新闻发布会,宣布了
3、其在 2000 年启动的“超常规进展战略”中资产并购的成果,这一事情引起了理论界和实业界的广泛关注,也引起了许多争议,有人认为这是实现旅行社企业扩 张的有效途径,也有人对其能否胜利打造“中旅系”及顺当实现其战略目标表 示担忧;笔者认为,假如要对这个问题做出比较完善的回答,必需要讨论旅行 社企业集团的边界,明确通过变更产权或掌握权形成的集团企业所可能得到的 利弊,从而,判定它是有效率仍是无效率,同时,期望能给旅行社进行企业集 团化决策供应一种有效的分析思路;关于企业边界 ,可以说这是从技术的角度来考察企业边界的;另一种观点是新制度经济学的观点,他们舍弃了新古典经济学在讨论企业规模时的苛刻假设,比
4、如市场完全竞争,厂商 完全理性,信息是完全对称等,利用交易成本、治理成本、资产专用性、机会 主义行为等核心概念来阐述了企业存在的缘由及边界的确定,科斯Ronald Coase,1937)认为市场和企业是两种不同的组织劳动分工的方法,无论是用市场仍是用企业组织生产,都是有成本的,企业的边界是由企业内部治理费用和 市场交易费用的对比来确定的;阿尔钦Amnen Alchian )和德姆塞茨 Harold Demsetz)就利用队生产 ,他们定义队生产是:有多个人利用多种资源进行生产,成果属于一个队;这样就会使得对成员的边际产出无法直接、分别和廉价地观看和计量,从 而导致“搭便车”的现象,致使队生产的
5、效率降低,因此,鼓励和监督的问题 就极为突出,但是鼓励和监督都是需要成本的,因此有必要挑选监督成本低的 组织形式,他们证明市场是无法解决有效监督问题的,企业边界的确定和监督 成本的高低有关;威廉姆森 Oliver E.Williamson,1985)就认为无论是交易成本仍是治理成本,都是资产专用性 这也是基于人的机会主义行为假设)的函数,资产专用性使得契约在事前就是不完全的,在讨论企业边界时,资产专用 性是不能忽视的因素;对企业理论讨论的经济学家仍有张五常、杨小凯、哈特、奈特等;他们都从不同的角度阐述了自己对企业边界确定观点;笔者认欢迎下载精品学习资源为,这两个流派的观点是不能相互替代的,他们
6、分别是站在技术和制度的角度来考察企业边界的,他们为我们分析旅行社企业集团的边界问题,供应了有用的分析工具和思路;事实上,影响企业边界的因素是多样的,但是每一个企业在进行扩张时,必定要考虑这些因素会给自己带来什么样的利弊?也就是说我们在判定企业一体化经营是有效仍是无效,关键是看一体化所导致的成本节省和成本增加的对比;一、影响旅行社企业集团边界扩张的成本节省因素企业通常通过内部积存或并购的方式来进行扩张,实现横向一体化和纵向一体化经营,旅行社业这几年也不乏纵向和横向并购案例,比如首旅集团、陕西旅行集团就是典型的纵向一体化的组织形式,他们基本都包括饭店、车船公司、包机公司、旅行社等这些处于产业链条上
7、的各个环节的企业,但是这其中也存在横向合并的因子,比如,他们都拥有几十家饭店,这必定会带来规模经济,这是横向一体化的特点;中旅这次并购了国内外 14 家旅行社,这可以被看作横向一体化,但也包含纵向一体化的因子,由于总社可以担当批发商的职能,各分社可以担当零售商的职能,总社可以是组团社,各分社可以是接团社,二者是上下游企业的关系;明白这一点对于精确地分析成本问题是很重要的;本文主要是针对中旅这种扩张方式进行讨论的;分析企业规模扩张所带来的成本节约问题,可以从以下两个方面考虑: 规模经济、交易费用 ;一)规模经济;规模经济是“当生产或经销单一产品的单一经营单位所增加的规模削减了生产或经销的单位成本
8、时而导致的经济;” 钱德勒, 1999)因此,规模经济不仅包括生产上的规模经济 与高固定成本有关),而且包括非生产上的规模经济;低固定成本的旅行社的规模经济更多的表达在与生产无关的方面, 详细可以从以下方面考虑: 1、营销的经济性; 营销的经济性主要来源于两个方面:一是在更大的市场上分摊广告费用,假如中旅在全国性电视网作广告,那么它的单位有效信息能够影响消费者购买决策的信息)的平均成本,要低于一个地方旅行社在当地电视网作广告的单位有效信息成本,由于它的成员遍布全国,它面临更为宽阔的市场;二是声誉效应,假如中旅具有良好的声誉,那么各成员在推出新产品时都不需要支付过多的广告成本,一个成员的良好形象
9、也会提升整个集团的品牌; 2、购买的经济性; 批量购买者能够从供应商那里享受更多的折扣, 一是由于供应者售给单一顾客产品,可以节省签约成本;二是由于,批量购买者相对于单个购买者是价格敏锐者,因此,对批量购买者实行价格折扣成效是很明显的;中旅通过在全国的并购,形成了自己在地域上的营销网络和接待网络,这使各单体旅行社的市场规模都会空前扩张;现在以总社为例,假如各地组团到北京旅行,必定是要有中旅总社来接待,由于他们是由稳固的产权关系连结的,这就大大增加了总社的接待规模,扩大了收入,而且它在订购饭店、交通、景点的产品时必定会享受更多的折扣,同时,治理费用也会随着接待规模的增加而分摊到每一游客身上的比例
10、降低;这个问题也可以从反方一直理 解,总社向各地发送点线式游客,这同一批游客会给不同地点的中旅成员带来了市场,同样也会使他们享受到规模经济,这就是张辉教授说的“多地点经济” 张辉, 2002);中旅总社在新闻发布会上宣布并购成果时指出:“旅行社总体接待规模和市场份额突破了总社单体自身一地常规进展的局限,营业收 入、经营利润、接待人数等表达旅行社市场规模和赢利才能的指标在规模相加的基础上出现出高于行业平均水平的高增长率,总体规模提升快速;2001 年欢迎下载精品学习资源中旅系旅行社当年营业收入逾13 亿元,主营业务收入增加 70%,利润增长超过 30%,使中旅总社收入、利润、接待人数比九十岁月后
11、期翻两番;”文心, 2002) 3 、讨论开发的经济性; 旅行产品的讨论和开发费用会随着旅行人数的增加而分摊到单个游客的比例降低;旅行产品是旅行线路和服务之和,它不具有可专利性,这是由于受技术的限制,使得监督别人仿照旅行产品的成本很高,因此,在我国旅行社批零体系没有形成的产业环境和竞争猛烈的市场环境下,旅行社没有进行产品创新的动力,特别是单体旅行社,产品开发成本相对于收益来说过高;但是企业的连续进展必需要靠产品创新,对于大旅行社来说,随着企业边界的扩张,市场规模的扩大,单个企业或者是单个游客分摊的研发费用就会降低,因此,大旅行社有更大的动力和实力进行产品开发,从而使自己能够连续健康进展;中旅总
12、社在 2000 年通过了 ISO9001 国际质量体系认证,它在并购重组中要求控股旅行社也通过 ISO9001/2000 新版的认证工作,这样就使整个集团建立起质量要求和品牌内涵相一样的保证体系,通过统一的业务治理制度和服务标准来规范作业,让旅行者在感受中旅亲切、规范服务的过程中建立对中旅品牌的信任和忠诚 文心, 2002);中旅总社在各社推行质量认证工作时,它可以毫无保留且几乎没有任何转移成本就把在总社内总结的体会和制度应用于其它各社,这样,它为提高产品质量而支付的费用会在各个企业 得到分摊; 二)交易费用的节省;科斯认为交易费用是获得精确的市场信息所需要付出的费用,以及谈判和常常性契约的费
13、用;威廉姆森就形象地将交易费 用比作企业间的“摩擦力” 卢现祥, 1996);交易费用是和纵向一体化相联系的,旅行社纵向一体化的交易费用详细为:界定和发觉交易对象的费用、界定 合理交易价格的费用、讨价仍价的费用、制订交易契约的费用、监督违约行为 的费用、执行契约的费用 张辉, 2002);集团组织形式又是如何降低交易费用的呢?集团组织形式相对于市场组织形式有更严格的治理结构,它用权威/ 雇佣关系取代了市场交易关系; 第一,大大降低由信息不对称带来的交易费用;假如由市场组织分工,旅行社必需化大量的成本去收集有关交易对象和合理价格的信息,市场范畴越大、服务种类越多、竞争越猛烈,就信息搜寻成本越高,
14、 一旦收集的信息不完全,对交易对象的资信和行情没能精确地把握,就其在日 后合作中又必定会蒙受缺失;但是假如把交易对象纳入旅行社内部,旅行社内 的信息沟通机制和监督机制会保证信息的透亮和完全,使旅行社的经营平滑地 进行; 其次,大大降低由契约的不完备带来的交易费用;张五常说:企业是契约的联合体; 张维迎, 1999)这一点对于旅行社来说更是如此;旅行社没有太多的固定资产,没有有形的生产过程,它的选购、生产、治理和销售更多的是 以契约的形式表达;这是由于旅行产品在销售和消费两个环节显现了两个时间差:销售和消费之间的时间差,承诺和实现承诺间的时间差张辉, 2002);实践中契约从来都不行能完备的,缔
15、约双方会在协商契约条款,监督契约执行等 方面耗费大量费用,同时仍要承担对方毁约的风险,因此,由契约不完备带来 的交易费用是巨大的,而纵向一体化却可以有效地解决这一问题;集团内成员 的关系是长期无限重复博弈的关系,在重复博弈中双方对合作给自己带来的利 益逐步明白,从而双方削减了机会主义的行为,增加了合作的动力,这种长期 稳固的关系将会促使效率更高,更专业化的交往程序的产生;集团内契约关系 也是产生协同效应的基础,协同效应就是1+12,指双方基于内部合作基础上所产生的效益大于两个单体的总效益;例如,湖北中旅与中旅总社在三峡旅行 产品的设计、市场推广和接待服务质量环节上发挥各自客源组织、接待支配及欢
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