BA家族伟大式管理 .docx
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1、精品名师归纳总结第 1 题:家族企业在工业化过程中遇到的主要问题是:A. 创业的资金困难B. 创业的领导水准不够C. 劳动者素养不够D. 以上都包括第 2 题:准备财宝生产的效率规章,解决生产什么和怎样生产的问题的是:A. 鼓励制度B. 人事制度C. 聘请制度D. 治理制度第 3 题:家族企业的核心是要完善:A. 鼓励制度B. 鼓励制度C. 人事制度D. 福利制度第 4 题:柔性又不失积极的沟通方法,通过这种民主式的方法 ,可以让对方感觉主动权在他手里 ,心里会比较舒服 ,也比较简洁接受 ,使许多行动更快的实现 . 这种沟通方法是: DA. 分段完成法B. 善用问句法C. 供应两面法D. 二选
2、一法第 5 题:人际关系是互动的 ,需要你摆正位置 , 端正态度:A. 客随主便 ,敬重客人B. 主随客便 ,敬重客人C. 态度和气 ,缩小距离D. 摆正位置 ,端正态度B62A-家族企业:宏大的中国式治理第 1 讲 导言第 2 讲 家族企业的定义与评估第 3 讲 宏大的中国式治理(上) 第 4 讲 宏大的中国式治理(中) 第 5 讲 宏大的中国式治理(下) 第 6 讲 家族企业与企业家(上) 第 7 讲 家族企业与企业家(中) 第 8 讲 家族企业与企业家(下)第 9 讲 管好家族企业的理性与规律第一讲导言中国有三种企业:国营企业(国有)、跨国公司(民营)、家族企业(民营). 前面二类企业由
3、于不熟识 , 所以无法学习和仿照 , 家族企业就是我们的争辩对象.其次讲家族企业的定义与评估一、家族企业的定义和特点1. 家族企业的定义可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结家族企业是指通过一个或几个血缘关系清楚家族掌控的企业. 中国实名注册的有限和无限责任公司基本属于此例. 大陆 99%的民营企业应属于家族企业的范畴.2. 家族企业的特点财产全部权是按血缘关系继承掌控企业的权力 , 表现在企业财宝、社会声誉等方面的损益, 把握者占有最大比例掌控企业的权力 , 又表现在掌控方可以随时更换治理层. 如比尔盖茨、沃尔玛家族和李嘉诚等就可以做到.在家族企业中 , 与家族血脉关系相联的财产继
4、承关系 , 形成了主要的治理基础 . 血脉为主的财产传承特点 , 使亲情成为家族企业中实施有效治理的特殊“财宝” . 因此, 从经济和治理学的角度对这一特殊群体的争辩 , 应拥有重要的实践意义和学术价值 .依据这样的定义 , 三年全球连续排名第一的由山姆沃尔顿家族创办的沃尔玛公司应属此例。福特、摩托罗拉、杜邦、微软、麦当劳、可口可乐、丰田应属家族企业的佼佼者。欧洲上市公司中 , 法国和德国家族企业比例高于64%,其他国家也都接近50%。香港李嘉诚的长江实业、和记黄埔、长江基建等, 总市值达到 5000 亿港币。中国大陆的期望集团、东方电子、华为、方太、万向、格兰仕等, 都是成果斐然的家族企业。
5、中国大陆近几年胜利崛起的企业:网易、盛大、国美、百度、搜狐、携程、QQ、TOM、慧聪等都属此类 . 大陆民营企业的 99%应属家族企业的范畴 .二、功过评述:家族企业是恶魔仍是美女1慧聪网对上万网民进行调查后的结果如下(1) 毕业高校生的就业选择从图中看出 , 意愿去外资企业工作的高校生最多, 而家族企业最少 .(2) 您认为高校生在家族型企业中工作是否会得到敬重?从图中看出 , 认为不会的占 62%,和上图中的调查结果匹配 . 而慧聪为了招到人才 , 对刚招的高校生给股权、住房等优惠政策 , 这种现象在其他企业是很少见到的 .(3) 您认为家族型企业在中国会有良好的进展前景吗?通过对以上三副
6、图的分析, 这三个调查结果是拟合的, 由于家族企业进展前景不好, 不被受敬重 , 所以高校生不愿去 .2文艺作品中反映的家族企业老板的势象或许由于中国现在有许多文艺作品如黑洞、黑冰等, 反面反映了家族企业的状况, 所以家族企业给大家留下了不好的印象, 与美国的比尔盖茨形象形成巨大的差别, 盖茨被誉为宏大的民族英雄 .3问题提出家族企业真的应当接受如此评判吗?答案是否定的. 家族企业对社会做出了很大的贡献,并不是大家心目中贩毒的、走私等反面形象.三、历史的回声1. 家族企业的社会贡献很大家族企业在各国占GDP总数的比例:韩国48.2%。中国台湾61.6%。马来西亚67%。 中国大陆确定高于70%
7、。菲律宾和印尼 , 最大的十个家族表达本国市值的一半。泰国和中国香港 , 五个最大家族表达了26%的市价总值。美国的家族企业制造了78%的新增就业机会 , 雇佣了 50%以上的劳动力 , 制造了全美 GDP的 50%.国际权威调查机构的调查显示:日本、韩国、印尼、欧洲、美国等华人企业中, 胜利企业 90%为家族企业。据统计 , 目前在中国大陆非公有制经济中(民营), 家族式经营的企业至少占到了95%以上 , 是中国经济进展的主要力气.许多行业 , 甚至唯有家族企业才能生存:如餐饮、制造、服务、轻工等等.2. 家族企业变革的空前胜利家族式经营在中国的胜利家族化的激进改革胜利可编辑资料 - - -
8、 欢迎下载精品名师归纳总结农业:从人民公社联产承包 非家族经营向家族经营的变革非农产业:从国营民营【案例】浙江温州瑞安有一个特的生产汽车配件的村,859 个企业全部是家族企业 ,工业产值 8 个亿,按该村人口运算,人均产值 80 万.他们开发新品种只要37 天,而南京同类某大型国企就需要1 年.因此 , 家族企业是全球具有普遍性的一种现代企业组织外形, 它完全可以做大做好 , 它不是低效率的 , 更不是落后的!家族企业承载着中国的明天!社会应充分疼惜他.第三讲宏大的中国式治理(上)一、经济增长与治理的多样化模式1. 欧美治理模式的特点与经济成长强调敬重个人强调竞争强调人才和要素的流淌通过这种流
9、淌特点和竞争环节来激发工人的干劲去努力工作. 始终到上个世纪六十岁月, 大家公认这种模式最先进的, 但是在二战后 , 随着两个国家的崛起, 一个是德国 , 连续秉承着欧美的治理模式。另一个是日本, 探究出了自己的治理模式, 这种模式不再被大家推崇.2. 日本治理模式的特点与经济成长强调年功序列强调终身雇佣等这种模式不愿意人才流淌, 用论资排辈年功序列的方式来留住员工. 起初这种模式受到欧美国家的批判 , 但随着日本企业的不断胜利, 他们逐步承认这种模式是胜利的, 承认文化差异对治理模式的影响, 认为日本的治理模式更适合于日本大和民族的习性, 也适合于这种岛国经济的进展 .3. 中国经济成长的背
10、后, 应当有一个宏大的中国治理模式的存在据此推断欧美经济胜利, 产生了欧美治理模式。日本经济胜利, 产生了日本的治理模式。依据这个规律 , 那么中国经济胜利 , 在中国经济成长的背后应当有一个宏大的中国治理模式的存在 , 这是经济学的规律.二、我们面对否定1培训界的定义:国内企业治理水准比世界落后五十年2 .学界对家族企业的评判家族企业不是现代企业制度家族企业做不大 , 只有请经理人 , 走职业化的路某些商学院领导的对话:有一次 , 我和严介和作为嘉宾在上海做一期节目, 内容是对 2006 年的治理做反思 , 做点评的是一位从海外归来的中国商学院的常务副院长. 该副院长说:你们反思的全部治理上
11、存在的问题 , 我们都知道 , 这些问题商学院都讲, 当问他为什么不办企业时?副院长说道:教授、学者和企业家之间是有分工的, 但是在商学训练上, 特殊对企业家的训练上, 任何一个教授站在台上讲 , 他是同学 , 在台下听的人 , 才是真正的老师. 中国的培训师从来不承认有一个宏大的中国式治理 , 怎么可能有中国式治理了?一帮靠着老婆、孩子、夫妻店、靠着亲情发展起来的小作坊 , 只有听我们讲欧美治理你们才会胜利, 我不否认欧美治理 , 对我们有许多启示, 我是人民高校商学院第一届的毕业生, 对商学治理应当不生疏, 但他们今日培训的课, 我80%根本不知道 , 我不知道我都能胜利, 证明你的课有用
12、 , 但对我来说 , 我不知道也能胜利 , 而你都知道的人 , 你却做不了企业 , 这个中间有它的规律, 和理论是需要探讨的. 最终严介和先生总结说 , 每一个胜利的大型企业就是一个胜利的商学院, 而一个胜利的商学院确定不是胜利的企业 .3. 2006年的郭、郎冲突此次冲突是中国企业界和学术界最正面的冲突, 他的发生是不行防止的郎的主要观点:中国民营企业家被惯坏了, 不懂现代治理、不懂战略, 不懂风险把握 , 只是靠国家好的政策才进展起来的 .可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结中国民营企业只有制造没有制造德隆模式的批判、和黄模式的颂扬郭的主要观点:在极度缺资金的情形下, 民营企业
13、每年让两千多万人从农业社会走进工业社会, 使中国的工业化和城市化取得了极其宏大的进展.三、中国经济增长奇迹引领的反思1. 人所共认的中国经济奇迹30 年年平均 10%的复合增长 , 日本只有 16 年。 外汇储备从 78 年的 1.5 亿到今日的 1.6 万亿。二十年解决新增非农就业2 亿, 相当于日本人口(大多是家族企业解决的)。 中国制造的空前胜利 , 这些奇迹任何经济学家都没有预见过。中国制造的崛起。2. 结论【案例】雅虎是全世界最宏大的门户网站,在欧洲排在前三位 ,在台湾排在第一位,而雅虎进入中国后,排在新浪、搜狐、网易、 TOM和 QQ 五个门户网站之后 ,雅虎至今在中国制造的最重要
14、的一个记录是十几年赔了几亿美金。 Google制造了全世界最宏大的IPO, 但进入中国市场始终赔钱,接连赔走了两位CEO。亚马逊制造了 B2C 的卖书模式 ,进入中国时想收购当当 ,但当当没同意 ,最终收购了和当当差不多的杰出,而现在当当的营业额已经超过了杰出一倍多。美国在全世界拥有一个特殊著名的分析互联网广告的公司,DoubleClick, 该公司原先在中国有七八十人,现在已全面撤出中国市场.以上这些就是中国制造, 中国人不仅在劳动密集型的制造业取得了胜利, 在全世界人才、技术和资本最集中的互联网行业, 让美国公司在中国走进了全面的失败, 这就是中国经济成长的奇迹 .一个宏大的经济奇迹, 可
15、能被一种落后的治理模式所支持吗?一群三不懂的企业家,可能制造中国今日的经济辉煌吗?这是全部贬低大陆家族式治理立论者从经济和治理学中无法自圆其说、自相冲突的错误!中国经济奇迹确定是由于一个宏大的中国式治理模式存在而产生的结果. 它与欧美 ,日本模式并行存在 , 它到底是什么?公认的是中国经济增长的奇迹.第四讲宏大的中国式治理(中)四、中国式治理的理论规律宏大治理模式的一般归纳:全部宏大治理模式的共性是, 让员工努力工作、敬业、爱岗!极限是干公司的活, 像干自家活一样努力、敬业.1. 工业化社会的进步与悖论农耕社会自给自足 , 家庭是生产单位, 也是生活单位 . 大多数人是给自己干, 所以起早贪黑
16、 , 爱岗敬业。工业化社会使家庭变为只是生活单位, 生产单位成为企业 . 大多数人只有给别人干, 因此产生劳资冲突 , 磨洋工 , 出工不出力成为普遍现象.2. 欧美用了鼓励竞争、股权鼓励、导入行为科学等众多手段转变员工工作态度, 让相当一部分人 , 为了超越他人 , 实现自我 , 而努力干企业的事情 .3. 日本用的年功序列、终身雇用和众多方法也转变了员工工作态度. 这种模拟家庭的企业组织方式 , 的确使不少日本员工爱企如家.结果 , 欧美和日本都在某种程度上完善了治理, 但离目标仍很远 . 大量员工仍不能像干自己家活一样干公司的事, 由于他们的确干的不是自家的活!五、中国家族式治理的比较效
17、率1. 生产与生活的统一, 全部权与治理权、受益权的高度统一, 产生了自己雇自己的结果, 更接近一般治理学追求的权限目标.2. 中小型家族企业血脉传承亲情式治理, 更接近最优治理极限公司的事就是自家的事 .3. 相对于欧美、日本模式, 我们的模式更简洁清楚, 易于操作 , 更适合工业化过程中穷可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结国工业文明水平低下的人群, 更适合中国这种农耕经济发达, 家庭观念浓重的东方氏族.六、全面解决工业化中的三大问题1. 创业的资金困难亲情股份制【案例】某家族企业家在创业初 ,共从六十多户人家借了三万块钱, 最少的人家只给了他两百块钱,不管多少他都 记得很清楚
18、 .为什么要这样借钱了?由于现代金融业借钱需要抵押,而他没有什么可抵押的 , 大家都很清楚他 忠诚老实 , 能工巧匠 ,这就是亲情信用 .他自己知道借来的钱必需仍,假如不仍 , 祖宗三代在这个村永久抬不起头, 别人也都知道 ,他们这样的好人家借我们钱确定会仍的,我们是亲戚、是邻居、是伴侣,我们家有困难时 , 他帮忙了我们 ,他有困难我自然要帮忙他 , 我钱不多只有二百块钱 ,我也愿意拿出来去帮忙他 .中国农耕文明的几千年家族族谱的续订是一种巨大的无形资产, 用这种亲情股份制 , 中国千千万万个家族企业拿到了企业启动的第一笔资金. 由于在创业初 , 中国金融系统是确定不支持的 . 家族企业的领导
19、就是用整个社会中不到30%的资金资源支撑着中国今日80%以上的经济增长和几乎100%的就业 .2. 创业的领导水准不够亲情完善【案例】从近几年家族企业胜利的例子中看出,许多正规的国营企业 ,被一批文化低、素养差、文采差的家族企业所打败 . 今日中国几乎全部的制造业和成长起来的家族企业的行业几乎全都是从国营企业手里取得的,前几年在北京卖的雪花冰箱和牡丹彩电,现在都从市场上消逝了 .家族企业的领导就是靠家族亲情而取得了中国经济进展最关键的部分制造业的全面崛起 . 所以家族企业领导水准不够, 要通过亲情制度不断的完善、改善.3. 劳动者素养不够亲情补偿由于家族企业中员工一般都没有经过合格的培训, 所
20、以组织性、纪律性、技术水平、基本素养和国企相比存在很大差距, 但最大的优点是他们是给自己干活的, 所以积极性很高 , 简洁治理 .【案例】某家电线厂大家普遍宠爱拿大饭盒,后来才发觉饭盒里放的是铜,他们偷铜出去卖 ,假如有一团棉纱和螺丝钉扔在的上 ,往往被大家忽视 , 而假如在家族企业里 ,会被捡起来重新用 .为什么同样的事情在不同企业结果不一样了?由于大家的工作理念不一样. 在国企 , 大家认为是给别人干 , 所以不珍爱。而在家族企业, 是给自己干 , 没必要偷 . 所以劳动者素养不够, 可以用亲情来补偿.在工业化的过程中 , 家族企业最重要的障碍是被家族企业给自己干的制度解决的, 是家族企业
21、的亲情治理基础来解决的. 中国千千万万个农夫在缺少资金、治理体会、技术、人才, 什么都缺的情形下 , 他们胜利了 , 胜利支点在于它是家族企业, 是给自己干 . 而大量的国营企业不缺钱、不缺技术、不缺人才, 什么都不缺的情形下却失败了, 由于它不是给自己干 . 所以 , 可以很清楚的看到 , 中国经济成长奇迹, 支持它最本质的制度模式就是家族企业治理的模式, 而不是其他模式 .七、“落后”中的高效 , “无能”中的宏大1. 从某教授告知我什么是现代治理谈起该教授说会计和出纳不能是同一个人, 库管和选购不能是同一个人, 假如是同一个人就会贪污 . 可是在家族企业中许多是夫妻店、父子店、情人店,
22、完全可以是同一个人来兼任. 所以, 可以总结显现代家族企业是:会计、出纳、库管一人兼亲情为上 , 制度为副 , 夫妻店、父子店、情人店 体会治理、传统方法总结:这就是中国式治理的胜利.2. 一个宏大的历程, 宏大的宣言 , 一个世人难以信任的奇迹家族企业是:落后对先进的胜利穷人对富人的胜利可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结穷国对富国的胜利亲情对制度的胜利东方文明与西方文明竞争的胜利对进展中国家的意义极为重要, 靠亲情治理一个企业, 有了亲情 , 没有制度也是制度 , 有了亲情不要制度 , 自然有制度 , 这就是宏大的中国式治理, 我们应当自己给自己发经济学最高奖项 .第五讲宏大的
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