OTC实习总结.doc
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1、OTC实习总结OTC实习总结实习总结对于初踏入社会的我来说,社会上的一切都好陌生,我对于自己即将在社会上扮演什么角色,毫无头绪。我知道现代社会是一个开放性的社会,是一个充满规则的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不可少的,但没实践的人才是无处可用的.要融入社会,首先要了解社会,多学习一些东西对自己的将来是非常有帮助的。我的第一份实习是在广东润之药业有限公司。第一个星期工作的时候,公司对我们进行了基本的销售培训和清尔醇产品知识培训。虽说我自己学的是中药制药知识,但对于销售知识同样是充满兴趣的,所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾做过促销兼职,所以在跟陌生人讲解产品时,自己倒是没有什么
2、紧张的感觉,心情渐渐安定了下来。负责培训的同事首先给我们讲解了清尔醇的功效和成分,到这我才知道原来植物甾醇可以抑制胆固醇的吸收。接着那位同事给我们讲解了胆固醇过高会引起的危害,在跟我们讲解那些是竞争产品以及它们的优缺点。最后我们还现场模拟给店员培训,一开始我挺紧张的,说话老是会咽住,经过几次的模拟训练后就能熟练的演讲了。培训之后,正式开始跑店了。刚开始跑店的时候我感觉很辛苦,要提着一大袋东西,要跑那么多地方,坐车人又多,我还经常坐错车。后来对广州的路线越来越熟悉了,手臂和腿的力气也练大了跑起来就方便了很多。和店长店员打交道也是不容易的事,他们每天都面对十来个业务,加上本身工作繁忙,对业务会有抗
3、拒心理。一开始我选择了他们很忙的时间去,发现他们不知怎么理我,后来经过慢慢摸索,发现那时候使他们最忙的时候,一天当中比较闲的就是三点半到四点半的时候了,所以后来有什么重要事我都选择哪个时间段去。再后来就是促销了,开始几天还没什么顾客,所以就尽量把那些产品的信息继续记忆着。到了第四天,终于有人客上门了,我们就给他介绍了清尔醇比较适合胆固醇高于正常水平的人用。经过一番介绍和商讨,终于做好了自己的第一单销售,心里也有点满足感,毕竟是开始,要沉住气。之后工作渐渐上手,对产品的功能等也不那么陌生了,同时也让我知道销售业这样的行业必须遵循第一准则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满
4、足顾客。在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,这对我们来说并不是很难,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到,无论在何处工作,细节都是必须要注意的,细节决定成败,这是一句老话了,但至今仍然适合。经过三个半月社会实践,让我对社会有了个基本的了解,也同时对自己的适应能力有了个基本的评估。社会随着时间进步,人随着时间成长,但社会的进步是全体人类的共同努力结果,并不是个人可以做到,所以我必须尽快提示自己。通过这次实践,让我懂得了要了解一个事物,首先就必须去接触它,虽然可能会失败
5、,但是如果你不去接触,你连失败的机会都没有,失败并不代表结束,失败只是为下次成功提供难能可贵的经验而已。实践让我们成长,我也从实践中有所收获,做事要注重细节,即使很小,就像我的这次实践的一个微笑,也会改变很多,连锁效应常常出乎我们的意料。当拿到自己的劳动成果的时候,不禁暗暗叹气,现代社会,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以为某新事物奋斗,但是人很多时候是没有信心为失败去奋斗的,这样就决定了这个社会上成功者并不多,成功也不会是偶然,必须具备各种良好的素质,心理抗压能力也很重要。扩展阅读:见习培训观后感见习OTC销售增长模型及实战技巧观后感传统的OTC营销模式遇到
6、了前所未有的困境:OTC代表终端拜访的任务达成率下降。营销团队组织架构显得越来越不尽合理。营销模式和管理体制存在不合理匹配现象。终端策略可操作性和可执行性不强。简单的介绍一下关于周云峰讲师的OTC销售增长模型及实战技巧的一些内容。OTC(overthecounter)非处方药。OTC销售增长模型及实战技巧专训课程,这个课程最大的特色在于:该课程为国内“OTC销售增长模型及实战技巧”领军人物实战经验的演讲。系统总结了OTC药品营销的新观念和思路OTC产品销售上量的基本模型。介绍“单品过亿”的成功之道。新型的销售量化管理模式和销量增长动力模型是提升销量、达成销售目标的金钥匙。周云峰讲师为实战专家,
7、熟悉国内OTC营销运作模式。通过一天的见习培训,我学到了不少知识。起初对医药联盟很陌生,通过学习,我受益匪浅。从企业营销的基础篇了解到OTC的特点:应用安全,质量稳定,疗效确切,使用方便。对于OTC购买场所的对比分析认识到,OTC的一般购买场所医院诊所、药房、超市等等。对于市场规模总体格局分析医改前与医改后的比例有所不同。其中感冒药占31%,消炎药占14%,消化系统药占12%,维生素占11%,其他占29%。由此可见,在OTC的所有药品中感冒药、消炎药、消化系统药、维生素占绝大部分比例,进而分析到要想提高OTC销售这四种药必须要占主导地位,在销售中达到一定的规模才能从根本上完成销售增长。对于连锁
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