攻心销售经典笔记(共7页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上刘一秒 攻心销售 笔记 第一集 就你的生存和生活而言,销售能力大于其他一切能力。 我们说话只有一个目的:让对方采取行动。 赚取财富的能力:销售力 小名片大智慧: 在所得名片上备注: 1、见面的时间、地点、事件 2、他(她)的言行对你的影响 3、他(她)当时遇到什么问题? 第二集 五颗心: 【一、相信自我之心】1、当顾客骂完你后他已忘记,是你自己记得并用来摧残自己。 认为自己不适合做销售、不适合与人打交道就等于认为自己不适合过好生活。 2、拜访顾客有危险还是不拜访顾客有危险? 3、转换恐惧,打开销售成功之门。 出丑才会成长,成长就会出丑。 别来烦我! (发火了)以前表示
2、:被拒绝了。化解恐惧:只是表示客户当时心情不好。 需要时我给你打电话。以前表示:被拒绝了。化解恐惧:只是表示客户现在正忙。 我不需要。以前表示:被拒绝了。化解恐惧:只是客户对产品还不了解。 (面对被拒绝六次,还敢来第七次的推销员,考虑连人一起买过来。 ) 只要我不放弃,你永远拒绝不了我。 第三集 【二、相信顾客相信我之心】1、 价值观同步 购买价值观:顾客购买产品时对他来说很重要的参照点。 要想打动顾客了解顾客比了解产品更重要。 销售策略八步:1、你想看看某某产品吧?2、也曾今看过一些吧?3、那挺花费时间和精力 吧?4、那我们这里也不一定适合你?5、我做这个行业已经 N 年了,现在让我了解一下
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