QCC活动导入康建平.pptx
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1、华映光电华映光电第第1页页培训教材培训教材康建平康建平华映光电华映光电第第2页页培训教材培训教材课程纲要课程纲要第一章:第一章:QQCQQC活动基本概念活动基本概念第四章:第四章:QCQC小组活动的程序小组活动的程序第三章:第三章:QCQC小组的组建小组的组建第二章:第二章:QQCQQC活动开展状况活动开展状况第五章:第五章:QCQC小组常用统计工具应用小组常用统计工具应用华映光电华映光电第第3页页培训教材培训教材第一章:第一章:QQCQQC活动基本概念活动基本概念开场引入开场引入华映光电华映光电第第4页页培训教材培训教材QCCQCC( ( Quality Control Circle)Qua
2、lity Control Circle):在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的效益为目的组织起来。组织起来。运用质量管理的理论和方法运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。开展活动的小组。华映光电华映光电第第5页页培训教材培训教材第二节:品管圈活动的基本概念第二节:品管圈活动的基本概念品管圈的精神品管圈的精神品管圈的原則品管圈的原則自己的工作現場自己的工作現場品管圈的目標品管
3、圈的目標提高現場水準提高現場水準提高現場士氣提高現場士氣提高品質意識提高品質意識提高問題意識提高問題意識提高改善意識提高改善意識使現場成為品使現場成為品質管制的中心質管制的中心自動自發自動自發全員參與全員參與全員發言全員發言相互啟發相互啟發尊重人性尊重人性發揮人的能力發揮人的能力繁榮企業繁榮企業华映光电华映光电第第6页页培训教材培训教材品管圈活動的精神品管圈活動的精神1.尊重人性,創造愉快的工作場所尊重人性,創造愉快的工作場所2.發揮人的能力,並獲得個人的成長發揮人的能力,並獲得個人的成長3.改善企業體質,促進企業發展改善企業體質,促進企業發展工作場所的人發揮知識經驗建立團隊情誼滿足人性需求組
4、織內意見溝通創造愉快工作場所問題的改善運用科學改善方法問題解決提高效率化企業體質改善創造力發揮及個人成長充實改善的技能透過學習運用科學改善方法解決問題第二节:品管圈活动的基本概念第二节:品管圈活动的基本概念华映光电华映光电第第7页页培训教材培训教材 ( (一)与行政班组的不同一)与行政班组的不同1.1.组织原则不同组织原则不同2.2.活动目的不同活动目的不同3.3.活动方式不同活动方式不同(二)与技术革新小组的不同(二)与技术革新小组的不同 1.1.选题广泛选题广泛2.2.运用运用QCQC理论和方法理论和方法3.3.强调活动程序的科学化强调活动程序的科学化第三节:品管圈活动的性质华映光电华映光
5、电第第8页页培训教材培训教材第四节:品管圈特点华映光电华映光电第第9页页培训教材培训教材为什么要推行为什么要推行 QCC QCC (一)提高职工素质,激活职工的积极性和(一)提高职工素质,激活职工的积极性和 创造性。创造性。(二)改进质量,降低消耗,提高经济效益。(二)改进质量,降低消耗,提高经济效益。(三)建立文明的,心情舒畅的生产、服务、(三)建立文明的,心情舒畅的生产、服务、 工作现场。工作现场。第四节:品管圈活动旨宗华映光电华映光电第第10页页培训教材培训教材一、对公司的效益一、对公司的效益 1、减少同仁流动率: 2、提高生产力: 3、提高品质; 4、增加利润;二、对管理阶层的效益二、
6、对管理阶层的效益 1、使工作容易推行; 2、减轻管理工作;三、对同仁的效益三、对同仁的效益 1、提高个人能力水平:2、增加个人知识: 3、满足个人成就感: 4、增加个人所得: 5、环境美化,现场有朝气: 6、扩大生活圈,提高生活乐趣: 7、有参与经营被重视的感觉:第五节:品管圈活动的效益?第五节:品管圈活动的效益?EX:马斯咯五种基本需求马斯咯五种基本需求华映光电华映光电第第11页页培训教材培训教材追求工作的價值只操縱機器機器 的時代已經宣告結束運用智慧智慧 來推動機器华映光电华映光电第第12页页培训教材培训教材第二章:第二章:QQCQQC活动开展状况活动开展状况华映光电华映光电第第13页页培
7、训教材培训教材质量检验质量检验Quality Test质量控制质量控制Quality Control全面质量管理全面质量管理TQM迈向迈向6Marching 6 1900 1930 1950 1990 (日本、泰国、中国、新加坡、)华映2004华映光电华映光电第第14页页培训教材培训教材中国中国19781978年推行年推行19891989年日本首次提出年日本首次提出(课题达成型)(课题达成型)创新型创新型-2001-2001年年20052005年福州全国第年福州全国第2727次代表会次代表会产产生生和和发发展展QCCQCC新发展新发展QCCQCC起源起源19621962年年日本首创日本首创注:
8、日本起源之后,注:日本起源之后,在在7070多个国家和地区多个国家和地区开展同时举办国际开展同时举办国际QCQC小组交流会议小组交流会议1976197620052005年年2323次国际会议次国际会议华映光电华映光电第第15页页培训教材培训教材三、发展阶段(实践年)2005年度进入全面发展阶段,达56个课题,ROI预估561万元;国优小组*2圈一、试点阶段2004年1Q在QGD进行试点推广,组圈8个,二、推广阶段(基础年)2004年3Q开始在公司范围内推广QCC,组圈46个,评选15个优秀小组,其21个课题IE统一评估ROI:210万元四、强化阶段- 2006年(强化年)1 1、注册小组、注册
9、小组125125个;个;2 2、参与率、参与率20203 3、推广幕僚、推广幕僚MODELMODEL建立建立华映光电华映光电第第16页页培训教材培训教材Q Q & & A A交流互动交流互动 华映光电华映光电第第17页页培训教材培训教材4.它在具体的活动中能够充分发挥民主,各抒己它在具体的活动中能够充分发挥民主,各抒己见,集思广益,各显其能。见,集思广益,各显其能。1.企业的全体员工人人参与、献计献策企业的全体员工人人参与、献计献策 ,充分,充分发挥群体优势。发挥群体优势。2.以员工自愿参加为基础,实施自我教育、自我以员工自愿参加为基础,实施自我教育、自我管理、自我提高,充分发挥员工的主观能动
10、性和管理、自我提高,充分发挥员工的主观能动性和创造性。创造性。3.遵守科学的工作程序,采用科学的方法和工遵守科学的工作程序,采用科学的方法和工具分析和解决问题,由实践到理论不断解决。具分析和解决问题,由实践到理论不断解决。华映光电华映光电第第18页页培训教材培训教材第三章:第三章:QCQC小组的组建小组的组建华映光电华映光电第第19页页培训教材培训教材 第一节第一节: :QCQC小组的组建小组的组建n自愿参加,上下结合自愿参加,上下结合n实事求是,灵活多样实事求是,灵活多样 Q&A:以上分别体现以上分别体现QCC什么特点?什么特点?华映光电华映光电第第20页页培训教材培训教材第二节第二节 QC
11、QC小组的成员角色小组的成员角色n圈长的职责及要求圈长的职责及要求 质量教育、制定活动计划、日常管理质量教育、制定活动计划、日常管理 热心人、熟知业务、组织能力热心人、熟知业务、组织能力n圈员的要求圈员的要求 参加活动、完成任务、积极提议参加活动、完成任务、积极提议n辅导圈:辅导圈:指导和协调指导和协调 华映光电华映光电第第21页页培训教材培训教材圈长之职责圈长之职责1.做好活动计划取得主管的承认。2.根据活动计划进行活动。3.召开会议并且参与讨论。4.给予组员安排教育训练,以提高解决问题之能力5.主动参加研习会,学习管理,改善能力。6.领导小组成员达成小组之活动目标。7.活动中各阶段(过程)
12、之掌握与检讨。8.使成员相互间有和谐之人际关系。9.超乎小组能力问题,请求主管协助。10.对外关系之联系。 华映光电华映光电第第22页页培训教材培训教材辅导员之职责辅导员之职责1.充分了解品管圈活动的想法与做法。2.创造出自主性活动的气氛。3.帮助选定活动之主题。4.小组无法处理之问题,给予协助。5.指导正确手法之使用。6.熟悉品管圈活动事务。7.小组请求事项,应给予适当的助力。8.公正评价活动过程及促进标准化。9.辅助活动的持续性。华映光电华映光电第第23页页培训教材培训教材圈员之职责圈员之职责1.积极参与圈的活动。2.圈会时积极发言,提出自己的意见与创意。3.服从团队的意见,从事改善活动。
13、4.透过圈的活动,建立良好人际关系。5.接受教育,设法提升自己的能力。 华映光电华映光电第第24页页培训教材培训教材 o 圈长(组长)/辅导员角色的选择: A 区域内技术权威,为人严谨,喜对技术问题深入钻研 思路清晰,表达能力尚好,文笔亦不错; B 在该区域内,从事过多个岗位,擅长组织体育活动, 篮球后卫角色,口才不错,交往能力较强; C 极善于表达,口若悬河,逢机会必长篇大论一番,文字表达亦不错,下象棋时爱支招。 D 现任班组长,近期生产任务紧,加上个别员工(关键工序)闹情绪,正忙与其谈心。角色扮演案例角色扮演案例华映光电华映光电第第25页页培训教材培训教材第三节第三节 QCQC小组组建程序
14、与注册登记小组组建程序与注册登记nQC小组组建程序小组组建程序 1. 自上而下的组建程序自上而下的组建程序 2. 自下而上的组建程序自下而上的组建程序 3. 上下结合的组建程序上下结合的组建程序nQC小组的人数小组的人数 一般一般310人之间为宜。人之间为宜。nQC小组的注册登记小组的注册登记 华映光电华映光电第第26页页培训教材培训教材第四节第四节 QCQC小组活动的基本条件小组活动的基本条件n领导对领导对QC小组活动思想上重视,行动上小组活动思想上重视,行动上支持支持n职工对职工对QC小组活动有认识有要求小组活动有认识有要求n培养一批培养一批QC小组活动的骨干小组活动的骨干n建立健全建立健
15、全QC小组活动的规章制度小组活动的规章制度华映光电华映光电第第27页页培训教材培训教材第四章第四章QCQC小组的活动程序小组的活动程序华映光电华映光电第第28页页培训教材培训教材第一节、质量管理理论第一节、质量管理理论循环前进、阶梯上升循环前进、阶梯上升 大环套小环大环套小环 P D A C P D A C P D A C P D A C P D A C 1、QCC活动程序依活动程序依PDCA戴明循环理论戴明循环理论 2、 PDCA理论的特点理论的特点维持维持改进改进维持维持改进改进华映光电华映光电第第29页页培训教材培训教材第二节第二节 QCQC小组的课题分类小组的课题分类 课题类型课题类型
16、v 现场型现场型v 管理型管理型v 攻关型攻关型v 服务型服务型问题解决型问题解决型v 创新型创新型课题达成课题达成型型两大类两大类五小类五小类EX:具体展开说明具体展开说明华映光电华映光电第第30页页培训教材培训教材“问题解决型问题解决型”课题活动程序课题活动程序1、选择课题2、现状调查3、设定目标4、分析原因5、确定主要原因6、制订对策7、实施对策8、检查效果是否达到目标9、制订巩固措施10、总结和下一步打算否PlanDoCheckAction华映光电华映光电第第31页页培训教材培训教材“创新型创新型”课题活动程序课题活动程序3、提出各种方案并确定最佳方案1、选择课题2、设定目标4、制订对
17、策5、实施对策6、检查效果是否达到目标7、制订巩固措施8、总结和下一步打算否PlanDoCheckAction华映光电华映光电第第32页页培训教材培训教材3、提出各种方案并确定最佳方案1、选择课题2、设定目标4、制订对策5、实施对策6、检查效果是否达到目标7、制订巩固措施8、总结和下一步打算否1、选择课题2、现状调查3、设定目标4、分析原因5、确定主要原因6、制订对策7、实施对策8、检查效果是否达到目标9、制订巩固措施10、总结和下一步打算PlanDoCheckAction华映光电华映光电第第33页页培训教材培训教材“创新型创新型”课题的课题的QC小组小组n运用新的思想方式,工作方法和创造方法
18、。探索研究实施最佳措施方案,从而打破现状,改善现状,实现预期的目的“创新型”课题的现状没有问题,所以就不需要分析造成问题的原因。但为了追求卓越,谋求更加理想的状态,从何处着手突破,研究对策方案,找出最佳实施方案成为其活动的主要内容。因此,在活动程序上就和原来的“现场型”、“攻关型”、“管理型”、“服务型”课题的活动方式有一定的区别。 华映光电华映光电第第34页页培训教材培训教材创新思路创新思路n园珠笔的功能园珠笔的功能 n肥皂的功能肥皂的功能 nCDT市场竞争市场竞争 (材料成本(材料成本COST DOWN)书写流畅、不漏油、不断线、不划纸、粗细均匀书写流畅、不漏油、不断线、不划纸、粗细均匀带
19、有游戏功能的园珠笔带有游戏功能的园珠笔猜锤子、剪刀、布猜锤子、剪刀、布追求卓越追求卓越减肥减肥追求时尚追求时尚带有减肥功能的肥皂带有减肥功能的肥皂去污能力、气味清香、不剌激皮肤去污能力、气味清香、不剌激皮肤华映光电华映光电第第35页页培训教材培训教材CPTF案例案例n04年年GPM 【单色阴极内套筒结构改造单色阴极内套筒结构改造】n05年年GPM 【创立冷电阻离异预防方法】1、课题目的: 实现实现CM#4CM#4可生产可生产CM-415CM-415和和CM-517CM-517两种产品功能两种产品功能2、目标值:、目标值:(1)日产能17KPCS/D.(2)机台切换时间不超过24H.阴极套筒焊接
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- QCC 活动 导入 建平
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