电子商务实战.ppt
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1、经常会有买家经常会有买家在我网主动发布求购在我网主动发布求购信息,寻找合作伙伴。买家的时间是很宝贵的,买家都肯花十分钟信息,寻找合作伙伴。买家的时间是很宝贵的,买家都肯花十分钟的时间注册帐号并发布求购信息,我为什么不能花一分钟时间去给的时间注册帐号并发布求购信息,我为什么不能花一分钟时间去给他发封他发封EMAILEMAIL呢?呢? 诚然这类客户是公开了自己的联系方式,大家都可以诚然这类客户是公开了自己的联系方式,大家都可以看到,竞争是很激烈,但是你必须牢记,没有去尝试竞争,你怎么知道自看到,竞争是很激烈,但是你必须牢记,没有去尝试竞争,你怎么知道自己不能成功。即使是在线下,竞争也是无处不在的。
2、己不能成功。即使是在线下,竞争也是无处不在的。 “另另外,有人缘才有财源,广交朋友也会带来外,有人缘才有财源,广交朋友也会带来更多的买家。更多的买家。” 看询价的内容看询价的内容 看询盘每个具体小细节看询盘每个具体小细节看询价的内容看询价的内容A:详细写清产品的规格,需要的数量,这样的询价可信程度会比较高,这类客户要重:详细写清产品的规格,需要的数量,这样的询价可信程度会比较高,这类客户要重点对待,报价、交货期都要仔细回复清楚。点对待,报价、交货期都要仔细回复清楚。B:只是泛泛的询问所有产品的价格,这种可能是买家群发随便问问,这类客户怎么办?:只是泛泛的询问所有产品的价格,这种可能是买家群发随
3、便问问,这类客户怎么办?对于这些,可以先及时礼貌的回复做一些基本回答,如:对于这些,可以先及时礼貌的回复做一些基本回答,如:DEAR SIR,THANKS FOR YOUR KIND QUOTATION TO XX(公司名称)。(公司名称)。SINCE WE HAVE HUNDREDS OF PRODUCT IN DIFFERENCT SERIERS, PLEASE TELL ME WHICH SERIES/PRODUCT YOU INTERESTED IN,WE WILL QUOTE ACCORDING TO YOUR SELECTION。就象打太极拳,很轻松就把问题推还给客户。如果客户回复
4、他所。就象打太极拳,很轻松就把问题推还给客户。如果客户回复他所需要的具体产品情况,你就可以继续和客户详谈;如果对方再没有消息,合作的机会需要的具体产品情况,你就可以继续和客户详谈;如果对方再没有消息,合作的机会就不大了。当然,如果是欧美的买家,也可以适当的给个价格范围以吸引对方。就不大了。当然,如果是欧美的买家,也可以适当的给个价格范围以吸引对方。C:诈骗类:诈骗类.这部分客户大多来自非洲或中东地区,他们谎称有一笔现金,要求代为偷渡出境这部分客户大多来自非洲或中东地区,他们谎称有一笔现金,要求代为偷渡出境/接受接受转移款项,并允诺将支付高额佣金,只要联络他们即有可能掉落骗人的陷阱;还有一转移款
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