DISC社交风格培训(共74张).pptx
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1、1优化组织,触动生命优化组织,触动生命1、通过分析、识别、预测、迎合自己和他人、通过分析、识别、预测、迎合自己和他人的社交风格的社交风格2、介绍社交风格的、介绍社交风格的4个基本因子与基本组合个基本因子与基本组合(A、T、C、G四种碱基排列成碱基序列。其中一部分的碱基对组成了大约20000到25000个基因。 )3、团队人员社交风格分析、团队人员社交风格分析(性格(性格-社交风格)社交风格)2优化组织,触动生命优化组织,触动生命DiSC社交风格培训社交风格培训3优化组织,触动生命优化组织,触动生命一、一、DiSC的理论起源的理论起源(回答问题奖励)(回答问题奖励)4优化组织,触动生命优化组织,
2、触动生命西波克拉底是著名的西波克拉底誓约 (Hippocratic Oath) 的创始者火、气、水、土这当然,现代的 DISC 技术比西波克拉底所使用的四种元素更具科学基础。 人类对性格的系统探索源自古希腊的著名医学家、哲学家希波克拉底。在阅人无数、“剖人”无数后,他前后对照,发现人的体液跟性格居然有关系:复杂的人体是由血液、粘液、黄胆、黑胆这四种体液组成的,四种体液在人体内的比例不同,形成了人的不同气质:1、性情急躁、动作迅猛的胆汁质;2、性情活跃、动作灵敏的多血质;3、性情沉静、动作迟缓的粘液质;4、性情脆弱、动作迟钝的抑郁质。体液固然有先天的差异,后天环境受到火风水土等元素的影响,也会产
3、生相应的变化 5优化组织,触动生命优化组织,触动生命现代 DISC 理论首先出现在1928年威廉摩顿马斯顿 (William Moulton Marston) 的常人之情绪(The Emotions of Normal People) 一书中。DISC 的发展随着DISC图形或DISC分析表的出现而向前迈了一大步,那是表现人们各方面行为的图形,只需要一点经验和训练就能轻易地了解。 个人计算机的出现使得 DISC 的发展有了转折点。 计算机技术使得分析表和诠释过程首次得以完全自动化,并在评量过程中达到更高的正确度和客观性。 其他理论其他理论-性格色彩学,性格密码、性格色彩学,性格密码、PDP动物
4、学派、动物学派、MBTI性格测试性格测试,9型人格型人格6优化组织,触动生命优化组织,触动生命7优化组织,触动生命优化组织,触动生命领导力(招聘、提升、人才管理、继任)领导力(招聘、提升、人才管理、继任)8优化组织,触动生命优化组织,触动生命Aware 觉察觉察Accept 接纳接纳Adapt 适应适应了解自己了解自己为何以及如何影响他人为何以及如何影响他人, ,同时了同时了解解他人为何和如此他人为何和如此影响自己影响自己建立积极看待自己(包括个人优势和劣建立积极看待自己(包括个人优势和劣势)的态度势)的态度,使别人对自己产生信任和,使别人对自己产生信任和信心。信心。发展审查情况和人的能力,发
5、展审查情况和人的能力, 并使用并使用适当适当的行为策略的行为策略加以加以适应适应第4页9优化组织,触动生命优化组织,触动生命马斯顿马斯顿理论和模型理论和模型第第14页页10优化组织,触动生命优化组织,触动生命第第14页页11优化组织,触动生命优化组织,触动生命威廉威廉马斯顿马斯顿其人其事其人其事12优化组织,触动生命优化组织,触动生命威廉威廉马斯顿马斯顿其人其事其人其事(第一个问题)(第一个问题)13优化组织,触动生命优化组织,触动生命v令人满意v无法令人满意对环境的认知对自我的认知v比外部环境强v比外部环境弱第第15页页人格是一种倾向,可以预测一个人在给定情境中的行为,它是与人格是一种倾向,
6、可以预测一个人在给定情境中的行为,它是与个体的外显的和内隐的行为联系在一起的个体的外显的和内隐的行为联系在一起的-卡特尔卡特尔1965 14优化组织,触动生命优化组织,触动生命无无法法令令人人满满意意令令人人满满意意自我比环境强自我比环境强自我比环境弱自我比环境弱关注事关注事/结果结果/客观客观被动被动/内向内向/间接间接主动主动/外向外向/直接直接关注人关注人/关系关系/主观主观DOMINANCE掌控型掌控型iNFLUENCING影响型影响型STEADINESS稳定型稳定型 CONSCIENTIOUSNESS谨慎型谨慎型What!Who!Why!How!控制控制接受接受 告知告知提问提问第第
7、16页页(第二个问题)(第二个问题) 15优化组织,触动生命优化组织,触动生命行为风格例行为风格例 饭菜里吃出小虫子,不同人的反应是不一样的,即使同一个人,在不同的时间、地点和心情中,也会有不一样的反应。1、有时候会在狂怒中把他上级领导揪出来,揭台子泄愤之余,还要责任到人2、有时候会大吵大闹,让围观群众给自己撑腰评理;3、有时候会息事宁人,多一事不如少一事;4、有时候会着眼于如何在已经受损失的情况下利益最大化,以及用原则和法律为自己找回公道。16优化组织,触动生命优化组织,触动生命行为风格例行为风格例17优化组织,触动生命优化组织,触动生命二、行为风格的内在特点与外在识别二、行为风格的内在特点
8、与外在识别18优化组织,触动生命优化组织,触动生命说明:行为风格复杂,我们现只讨论其最突出的行为风格特质(第一个(第一个问题)问题)19优化组织,触动生命优化组织,触动生命20优化组织,触动生命优化组织,触动生命D 代表代表Dominance(掌控型)(掌控型)目标目标: 结果结果/控制控制/职权职权动力动力: 挑战挑战恐惧恐惧: 失去控制,失去控制,被占便宜,达不到目标被占便宜,达不到目标 压力下的倾向压力下的倾向: 无视他人感受和看法无视他人感受和看法 情绪;接受挑战,不喜欢受感情影响情绪;接受挑战,不喜欢受感情影响第第18页页个人偏好(自语):“我喜欢掌控局势”“我喜欢有挑战性的东西”“
9、我希望能获取个人成就或提升的机会”“用什么猫捉不重要,捉到老鼠最重要”21优化组织,触动生命优化组织,触动生命人物阅读快速指南人物阅读快速指南Dv说话:快速、响亮说话:快速、响亮v表情:严肃,不苟言笑表情:严肃,不苟言笑v动作:快速动作:快速v眼神:直接和冷漠眼神:直接和冷漠v给人强势的感觉,缺乏耐心给人强势的感觉,缺乏耐心第第59页页其他形容:命令、自信、直接、果断、冒险、其他形容:命令、自信、直接、果断、冒险、缺少包容缺少包容(将军、士兵)(将军、士兵)22优化组织,触动生命优化组织,触动生命i 代表代表Influencing(影响型)(影响型)目标目标:社交赞誉、社交赞誉、认可认可/赞同
10、赞同动力动力: 赞誉、互动赞誉、互动恐惧恐惧: 反对反对/不认同(对人)不认同(对人)压力下的倾向压力下的倾向: 紊乱紊乱 情绪;不喜欢挑战,易受感情影响情绪;不喜欢挑战,易受感情影响第第18页页个人偏好(自语):“我喜欢被别人认可”“我很喜欢愉悦别人”“喜欢自由的表达自己,而不被复杂的情况所困”我喜欢令人满意和非正式的关系及工作环境“捉老鼠并不重要,捉老鼠好不好玩最重要 ”23优化组织,触动生命优化组织,触动生命人物阅读快速指南人物阅读快速指南v说话:快速、响亮、生动说话:快速、响亮、生动v 表情:愉悦,兴奋表情:愉悦,兴奋v 动作:热情奔放,精力充沛动作:热情奔放,精力充沛v眼神:直接而热
11、情眼神:直接而热情v 给人热情有趣的感觉给人热情有趣的感觉第第59页页其他形容:互动、热情、魅力、社交、乐观、其他形容:互动、热情、魅力、社交、乐观、易情绪化易情绪化24优化组织,触动生命优化组织,触动生命S 代表代表Steadiness( 稳定型)稳定型)目标目标: 稳定稳定/安全安全动力动力: 合作合作恐惧恐惧: 剧烈剧烈变化变化/不确定不确定压力下的倾向压力下的倾向: 过于忍让过于忍让情绪:接受挑战,易受感情影响情绪:接受挑战,易受感情影响第第18页页个人偏好(自语):“我比较喜欢事情平稳的进行,特别是没有太多变动”“我喜欢大家一起努力,达到目标时所获得的满足感”“我喜欢已知的做事流程和
12、经过验证的做事方法所带来的稳定”我喜欢上级给予真诚的称赞,包括不明显和微妙的认可“你们嫌不嫌烦啊,老鼠不去管它,放在那不是也蛮好的吗” 25优化组织,触动生命优化组织,触动生命人物阅读快速指南人物阅读快速指南v 说话:缓慢,柔和说话:缓慢,柔和v 表情:温暖,友好表情:温暖,友好v 动作动作:缓慢缓慢v 眼神:不太直接,温暖眼神:不太直接,温暖v 愿意让步愿意让步第第59页页其他形容:支持、耐心、忠诚、好的聆听者、团队导向、有系统、其他形容:支持、耐心、忠诚、好的聆听者、团队导向、有系统、安于现状安于现状26优化组织,触动生命优化组织,触动生命C 代表代表Conscientiousness(谨
13、慎型)(谨慎型)目标目标: 完美完美/有序有序/精确精确 动力动力: 质量质量/正确性正确性 恐惧恐惧: 工作遭工作遭批评、违背标准、改变程序批评、违背标准、改变程序压力下的倾向压力下的倾向: 对自我和他人过于苛刻对自我和他人过于苛刻情绪:不情绪:不接受挑战,不易受感情影响接受挑战,不易受感情影响第第18页页个人偏好(自语):“当我和其他人在一起的时候,我会更加细致、安静,善于观察”“我不喜欢被打扰,希望专心致志的完善我的想法”“我喜欢被认同和约定的标准或目标不会被修改的保证”我喜欢个人的努力得到别人的回应和支持。“捉到老鼠很重要,用什么猫捉和怎么捉的同样重要”27优化组织,触动生命优化组织,
14、触动生命人物阅读快速指南人物阅读快速指南v说话:缓慢,柔和说话:缓慢,柔和v表情:严肃、思索表情:严肃、思索v动作:缓慢动作:缓慢v眼神:不太直接,拘谨眼神:不太直接,拘谨v令人感觉很有外交风格令人感觉很有外交风格第第59页页其他形容:谨慎、精确、关注标准与细节、有外交手腕、内省其他形容:谨慎、精确、关注标准与细节、有外交手腕、内省、缺少变通、缺少变通28优化组织,触动生命优化组织,触动生命要求要求 目标:胜利目标:胜利第第15页页n渴望被聆听渴望被聆听n最初会掩饰自己的紧张最初会掩饰自己的紧张n冲动的说出自己心中的感受冲动的说出自己心中的感受n个人攻击个人攻击n激进而专横激进而专横n一定要有
15、赢一定要有赢/输结果输结果n拒绝妥协拒绝妥协n强制压制强制压制n避免攻击避免攻击n尝试挽回关系尝试挽回关系n调解或妥协调解或妥协n压抑在表面之下压抑在表面之下n有防御心理有防御心理n实施控制式的策略实施控制式的策略n用消极的攻击来抵御用消极的攻击来抵御n用逻辑和实施来击败用逻辑和实施来击败表达表达 目标:认可目标:认可遵从遵从 目标:和睦目标:和睦撤销撤销 目标:公正目标:公正(小组演练)(小组演练)29优化组织,触动生命优化组织,触动生命请请4位同事位同事10分钟探讨,明年团队活动到那个国分钟探讨,明年团队活动到那个国家家(日本、韩国、新西兰、澳洲、西班牙、土耳其、(日本、韩国、新西兰、澳洲
16、、西班牙、土耳其、埃及、南非、英国、法国、欧洲、美国埃及、南非、英国、法国、欧洲、美国)1.假设公司每人预算为假设公司每人预算为1.2万万/人(但自己可以加费人(但自己可以加费用)用)2.时间为时间为5-8天。天。请说出你的观点请说出你的观点,并尽量让团队达成一直意见。并尽量让团队达成一直意见。小组演练小组演练绍臻、李青、吴静、应俊30优化组织,触动生命优化组织,触动生命三、团队中各种行为风格的优劣势三、团队中各种行为风格的优劣势31优化组织,触动生命优化组织,触动生命理项的理项的DISC的项目团队的项目团队高D 快速行动达到目标 -过于看重速度、效率,对问题和情况的分析缺乏耐心,常会忽略过于
17、看重速度、效率,对问题和情况的分析缺乏耐心,常会忽略一些中间环节一些中间环节高I 在小组内外推广构思,活跃会议气氛 -容易各行其是,每个成员朝不同方向走,善于出谋划策但不善容易各行其是,每个成员朝不同方向走,善于出谋划策但不善于贯彻执行,善始善终于贯彻执行,善始善终高S 确保设想系统化的实现,稳定团队,带来温馨 -成员间彼此不会靠得太近,工作群体容易迷失方向成员间彼此不会靠得太近,工作群体容易迷失方向高C 确保照顾到细节,注重质量 -容易过分计较小节而贻误大局容易过分计较小节而贻误大局32优化组织,触动生命优化组织,触动生命团队行为风格举例二团队行为风格举例二(第三个问题)(第三个问题)33优
18、化组织,触动生命优化组织,触动生命行为风格描述行为风格描述三国中的刘备团队人物行为风格猛张飞:永远都是做了再说,他直来直去,目的明确。因此只敢让他做急先锋,却很少独挑大梁。美髯公关羽:关羽最重感情,看似风度翩翩,却最易冲动。在华容道明知杀曹操事关大局,但仍然放走他,把个人感情放在国家大事之前。智多星诸葛亮:聪明绝顶的诸葛亮,走一步看三步,算无遗策。不仅如此,他还兢兢业业地制定一系列法规法典,务求把蜀国打造为完美国家。 领导刘备性情温和,与人为善,替他人着想。34优化组织,触动生命优化组织,触动生命行为风格例(优点)行为风格例(优点)猛张飞是D,他的工作主要是攻占某个城寨或军队,所以他常常能通过
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