客源国概况PPT课件-.ppt
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1、2013.01第一章第一章 中国旅游客源国现状中国旅游客源国现状 学习目标学习目标 1了解国际旅游及中国国际旅游业发展概了解国际旅游及中国国际旅游业发展概况;况; 2了解中国入境客源市场,掌握其发展演了解中国入境客源市场,掌握其发展演变规律;变规律; 3掌握中国旅游客源市场的发展趋势及对掌握中国旅游客源市场的发展趋势及对策。策。【案例引导】中国旅游业发展对全球经济贡献有目共睹 新华网北京3月16日电(记者钱春弦)国家旅游局局长邵琪伟在接受新华社记者专访时表示,旅游已经成为中国对外经济文化交流活动中最活跃、争议最少、效果最好的途径之一。在全球经济不稳定之际,国际贸易摩擦加剧、保护主义抬头,中国旅
2、游业发展对全球经济的贡献有目共睹。 邵琪伟说,目前旅游已融入全球产业结构、生产方式和消费模式之中,融入人们工作生活之中,成为人人享有的权利。世界已进入“旅游时代”。而13亿中国人加入这个行列,是世界旅游发展史上最重要的事件。邵琪伟向记者介绍,从国内看,旅游业已成为国民经济重要产业。主要表现在:旅游业的经济拉动作用更加突出。一是拉动了经济增长。据测算,中国旅游业增加值已占到GDP的4%以上,与旅游相关的行业超过110个,旅游业发展带动了社会投资,促进了相关产业发展。其中,旅游业对住宿业的贡献率超过90%,对民航和铁路客运业的贡献率超过80%。二是促进了社会消费。2010年,中国居民国内旅游消费达
3、到12580亿元,占居民消费总支出的9.4%。三是促进了社会就业。目前全国旅游直接从业人员超过1350万人,与旅游相关的就业人数约8000万人。他强调,从全球看,中国已经成为世界旅游大国。中国已经是全球第三大入境旅游接待国,中国已经形成世界上最大的国内旅游市场。2011年,入境旅游人数1.35亿人次,入境过夜旅游者5758万人次。实现旅游外汇收入485亿美元。已有146个国家和地区成为中国公民出境旅游目的地。2011年人均出游率2次,国内旅游人数26.4亿人次。中国是亚洲最大的出境旅游客源国,2011年,中国公民出境总人数7025万人次。出境人员中,因私出境6412万人次,占出境总人数的91.
4、3%。对于国务院把旅游业列入战略性支柱产业,邵琪伟表示,中国的主要思路是,推动旅游业与第一产业融合发展,重点发展乡村旅游;推动旅游业与第二产业融合发展,大力发展旅游装备制造业;推动旅游业与第三产业主要与文化、金融、交通、商务、医疗、体育等产业融合发展。 第一节第一节 国际旅游概述国际旅游概述 一、国际旅游的概念及意义 (一)国际旅游的概念 国际旅游(International Tourism)是指跨越国界的旅游活动。 1国际联盟定义 2联合国定义 3世界旅游组织定义 4国家统计局定义 (二)国际旅游的意义(二)国际旅游的意义 1发展国际旅游,能够增加外汇收入 2带动相关产业发展 3促进文化交流
5、 4促进国民素质和生活质量的提高 二、国际旅游城市 (一)国际旅游城市的定义 国际旅游城市是指经济社会发达,旅游资源丰富,资源品位高,具有超国界吸引力,城市综合环境优美,旅游设施完善配套,旅游产业发达并成为城市主要支柱产业,国际国内游客数量众多,在国际上具有较高知名度的国际性城市。 (二)国际旅游城市的分类 1根据主体吸引物的不同 (1)自然风光型 (2)花园型 (3)娱乐型 (4)商贸型 (5)文化型 2根据城市主要功能的差异 (1)国际风景旅游城市 (2)国际商务旅游城市 (3)国际会议旅游城市 (4)国际宗教旅游城市 三、国际旅游客流概况 旅游客流(Tourist Flow),以旅游为出
6、行目的,从出发地到目的地移动所形成的客流。 (一)国际旅游客流的地理分布规律 (二)国际旅游客流的空间移动规律 四、中国国际旅游业发展概况 第二节第二节 中国海外客源市场中国海外客源市场一、中国海外客源市场现状一、中国海外客源市场现状 中国的海外入境旅游客源市场按客源地可以划分为亚洲、欧洲、美洲、大洋洲和非洲五大市场。 亚洲市场(不包括港澳台)是我国传统的主要海外客源市场。 欧洲和美洲虽然是世界上最主要的客源输出地, 非洲始终是中国对外政治、经济、文化交往的重要伙伴, 二、中国入境旅游主要海外客源市二、中国入境旅游主要海外客源市场分析场分析 1主要近程市场 2主要远程市场 3海外华侨华人客源市
7、场的现状及特点 三、中国国际旅游接待情况的空间分析 (一)中国旅游区域概况 1.东北旅游区 2.华北旅游区 3.华东旅游区 4.华中旅游区 5.华南旅游区 6.西南旅游区 7.青藏旅游区 8.西北旅游区 (二)国际旅游地区接待情况 四、影响中国入境旅游市场的因素 (一)国内因素 (二)国际因素 第三节第三节 中国旅游客源市场的发展中国旅游客源市场的发展趋势及对策趋势及对策 一、中国旅游客源市场的发展趋势 (一)入境旅游人数将持续增长 (二)传统市场持续保持稳定,薄弱市场部分将有所加强 (三)周边地区和发达国家仍将是我国最重要的客源国 二、中国旅游客源市场的发展对策 (一)选准目标分级开发,重点
8、促销 (二)开发多元化旅游市场,推出多层次、多样化的旅游产品,把中国旅游推向世界 (三)树立兼具中华民族特色、东方文明色彩和国际流行元素的旅游形象,加强和完善面对游客的信息服务 (四)深化旅游企业改革,提高市场竞争能力。 (五)鼓励旅游创新,加强促销宣传 (六)增强透明度,制定合理的旅游服务价格【实训名称】设计国际旅游客源市场开发方案 【实训步骤】 1以5-8人为一小组,分工合作完成以下工作: (1)以小组合作形式先网上考察某一客源国的景观特色; (2)进行品牌设计塑造; (3)文案创作,融入文字与艺术包装。 2小组研讨并形成书面方案上交。 3以小组为单位在课堂上进行陈述和答辩。 4选择一些方
9、案在校园媒体发布,投放市场,并检验其成果。 【实训点评】 教师和学生根据方案内容、陈述和答辩的情况评价打分。纳入学生实训课考核之中。 第二章第二章 亚洲主要客源国概况亚洲主要客源国概况 1掌握亚洲主要客源国的地理概况;掌握亚洲主要客源国的地理概况; 2掌握亚洲主要客源国的政治经济概况;掌握亚洲主要客源国的政治经济概况; 3掌握亚洲主要客源国的社会文化与民掌握亚洲主要客源国的社会文化与民俗风情,并能据此开展旅游接待工作。俗风情,并能据此开展旅游接待工作。【案例引导】韩国成为中国第一大旅游客源地 新华网郑州3月18日电(记者钱春弦 桂娟) 随着中韩两国经济文化交流的迅速发展,韩国已经取代日本成为中
10、国入境旅游第一大客源国家。 韩国观光协会副会长高光喆18日在此间举行的中国首届中部地区旅游交易会上说2005年韩国有354万名游客来到中国,比其他国家都多。他说,几年前,到中国的观光游客排名第一的是日本,大约每年330万人次。当时韩国到中国来的游客人数仅为285万人次,所以日本是中国入境游客中人数最多的。但是从2002年起开始发生变化,韩国赴中国的游客每年显著增长。高光喆说,在中韩两国建交后的1993年,中国人到韩国来旅游的人数是9000多人次,韩国赴中国观光的客人为11万人次,这些数字在过去的14年均飞速增长。2005年中国游客到韩国旅游的约70万人次。 中国目前已经超过日本成为亚洲第一大客
11、源国,高光喆对中国旅游业的巨大潜力充满期待。 第一节第一节 韩国韩国一、地理概况 (一)位置 (二)地形 (三)水文 (四)资源 (五)气候 (六)政区二、政治 (一)宪法 (二)议会 (三)司法机构 (四)政府 (五)政党 (六)外交三、经济 (一)工业 (二)农业 (三)对外贸易 (四)旅游业 四、社会文化 (一)国家象征 (二)人口 (三)教育 (四)文化 (五)体育五、民俗风情 (一)姓名 (二)服饰 (三)饮食 (四)美容 (五)禁忌第二节第二节 日本日本 一、地理概况 (一)位置 (二)地形 (三)水文 (四)气候 (五)资源 (六)政区二、政治 (一)宪法 (二)议会 (三)政府
12、 (四)司法 (五)政党 (六)外交三、经济 (一)工业 (二)农业 (三)对外贸易 (四)交通运输业 (五)旅游业 四、社会文化 (一)国家象征 (二)人口 (三)教育 (四)文化五、民俗风情 (一)姓名 (二)服饰 (三)饮食 (四)美容 (五)禁忌第三节第三节 马来西亚马来西亚 一、地理概况 (一)位置 (二)地形 (三)水文 (四)气候 (五)资源 (六)政区二、政治 (一)政体 (二)宪法 (三)国会 (四)司法 (五)政府 (六)政党 (七)外交三、经济 (一)工业 (二)农牧渔林业 (三)交通运输 (四)服务业 (五)对外贸易 (六)旅游业四、社会文化 (一)国家象征 (二)人口
13、 (三)教育五、民俗风情 (一)姓名 (二)服饰 (三)饮食文化 (四)禁忌第四节第四节 新加坡新加坡 一、地理概况 (一)位置 (二)地形 (三)水文 (四)气候 (五)政区二、政治 (一)政体 (二)议会 (三)内阁 (四)司法 (五)政党 (六)外交三、经济 (一)工业 (二)农业 (三)服务业 (四)贸易 (五)交通 (六)旅游业四、社会文化 (一)国家象征 (二)人口 (三)宗教信仰 (四 )教育 (五)文化五、民俗风情 (一)饮食 (二)礼仪 (三)禁忌第五节第五节 越南越南 一、地理概况 (一)位置 (二)地形 (三)气候 (四)资源 (五)政区二、政治 (一)宪法 (二)国会
14、(三)政府 (四)司法 (五)政党 (六)越南祖国阵线 (七)外交三、经济 (一)工业 (二)农业 (三)旅游业 (四)交通运输 (五)对外贸易 四、社会文化 (一)国家象征 (二)人口 (三)宗教 (四 )教育 (五)文化五、民俗风情 (一)姓名 (二)服饰 (三)饮食 (四)重要节日 (五)礼仪与禁忌 (六)祖先崇拜第六节第六节 菲律宾菲律宾 一、地理概况 (一)位置 (二)地形 (三)气候 (四)资源 (五)政区二、政治 (一)宪法 (二)议会 (三)政府 (四)司法 (五)政党 (六)外交三、经济 (一)工业 (二)农林渔业 (三)旅游业 (四)交通运输 (五)对外贸易 四、社会文化
15、(一)国家象征 (二)人口 (三)教育五、民俗风情 (一)姓名 (二)礼仪 (三)服饰 (四)饮食 (五)婚姻 (六)禁忌 第七节第七节 蒙古蒙古 一、地理概况 (一)位置 (二)地形 (三)水文 (四)气候 (五)资源 (六)政区二、政治 (一)宪法 (二)议会 (三)政府 (四)政党 (五)外交三、经济 (一)工业 (二)畜牧业 (三)对外贸易 (四)旅游业四、社会文化 (一)国家象征 (二)人口 (三)教育 (四)文化五、民俗风情 (一)姓名 (二)服饰 (三)饮食 (四)蒙古包 (五)礼仪 (六)哈达 (七)敖包 (八)禁忌第八节第八节 泰国泰国 一、地理概况 (一)位置 (二)地形
16、(三)气候 (四)资源 (五)政区二、政治 (一)宪法 (二)议会 (三)司法 (四)政府 (五)政党 (六)外交三、经济 (一)工业 (二)农业 (三)渔业 (四)对外贸易 (五)旅游业四、社会文化 (一)国家象征 (二)人口 (三)教育五、民俗风情 (一)姓名 (二)礼仪 (三)饮食 (四)主要传统节日 (五)拳术 (六)人妖 (七)禁忌 第九节第九节 印度印度 一、地理概况 (一)位置 (二)地形 (三)气候 (四)资源 (五)政区二、政治 (一)宪法 (二)议会 (三)政府 (四)司法 (五)政党 (六)外交三、经济 (一)工业 (二)农业 (三)对外贸易 (四)旅游业 (五)交通运输
17、 四、社会文化 (一)国家象征 (二)人口 (三)教育五、民俗风情 (一)姓名 (二)服饰 (三)饮食 (四)风俗 (五)礼仪 第十节第十节 印度尼西亚印度尼西亚 一、地理概况 (一)位置 (二)地形 (三)气候 (四)资源 (五)政区二、政治 (一)政体 (二)宪法 (三)人民协商会议 (四)国会 (五)司法 (六)政党 (七)外交三、经济 (一)工业 (二)农业 (三)渔业 (四)旅游业四、社会文化 (一)国家象征 (二)人口 (三)宗教 (四)民族 (五)教育五、民俗风情 (一)姓名 (二)服饰 (三)饮食 (四)生活习俗 (五)禁忌 第十一节第十一节 哈萨克斯坦哈萨克斯坦一、地理概况
18、(一)位置 (二)地形 (三)气候 (四)水文 (五)资源 (六)政区二、政治 (一)宪法 (二)政权 (三)议会 (四)外交三、经济 (一)工业 (二)农业 (三)畜牧业 (四)旅游业四、社会文化 (一)国家象征 (二)人口 (三)教育五、民俗风情 (一)姓名 (二)服饰 (三)饮食 (四)婚丧喜庆礼仪 (五)禁忌 【实训名称】接待亚洲客源国游客 【实训内容】 培养学生对客源国民风民情的理解和掌握,锻炼学生的表现能力和创新能力。 【实训步骤】 1以5-8人为一小组,小组分工合作完成以下工作: (1)小组自行选择拟接待的某一亚洲客源国,并深入考察与调查拟接待客源国的民俗风情; (2)分析与研究
19、拟接待客人的基本情况; (3)确定接待的基本方案。 2分小组在课堂上进行模拟接待。要求根据客源国游客的姓名、礼仪、饮食、禁忌等民俗风情开展入境旅游接待服务的不同角色演示。第三章第三章 欧洲主要客源国概况欧洲主要客源国概况 学习目标学习目标 1掌握欧洲主要客源国的地理概况;掌握欧洲主要客源国的地理概况; 2掌握欧洲主要客源国的政治经济概况;掌握欧洲主要客源国的政治经济概况; 3掌握欧洲主要客源国的社会文化与民俗掌握欧洲主要客源国的社会文化与民俗风情,并能据此开展旅游接待工作。风情,并能据此开展旅游接待工作。【案例引导】俄成威海第二大海外客源国 本报威海2月7日讯(记者 刘洁 通讯员 张建阳) 7
20、日,记者从威海市旅游局规划科了解到,2011年,威海全市接待海内外游客2413.73万人次,旅游总收入252.97亿元,同比增长12.3%和14.99%。其中在国际市场方面,俄罗斯首次超越日本成为第二大客源国,全年接待俄罗斯游客2.57万人次;第一大客源国仍为韩国,全年接待韩国游客32.74万人次。 据统计,2011年威海接待入境游客41.51万人次,创汇21855万美元,同比增长11.4%和14.12%;接待国内游客2372.22万人次,国内旅游收入239.01亿元,同比增长12.32%和15.3%。全市累计接待海内外游客2413.73万人次,旅游总收入252.97亿元,同比增长12.3%和
21、14.99%。国际市场方面,去年韩国依然是威海第一大客源国,全年接待韩国游客32.74万人次,同比增11.75%;俄罗斯首次超越日本成为第二大客源国,全年接待俄罗斯游客2.57万人次,同比增45.02%;日本降至第三,全年接待日本游客2.07万人次,同比降39.33%;韩国、俄罗斯、日本三国占威海国际客源市场90%的份额。除此之外,德国、法国、加拿大、澳大利亚增长均超过50%。国内市场方面,省内游客仍占绝对主导地位,比例为42.49%,前十位客源市场分别是山东、北京、黑龙江、辽宁、河北、天津、安徽、吉林、江苏、山西。对于国际、国内旅游市场的繁荣发展,受访的威海市旅游局负责人表示,这首先得益于市
22、场开发。威海实施了“交通到哪里,旅游促销就跟到哪里”的促销战略,有效拓展了旅游客源市场。国际市场上,赴俄罗斯远东地区巡回促销,在哈巴、雅库斯科等城市设立威海旅游户外广告牌,促成了哈巴至威海旅游包机开通;赴韩国参加了第24届韩国国际旅游展,重点推介了韩国人最喜爱的温泉、高尔夫、登山等特色旅游产品。与此同时,大型活动影响广泛。旅游旺季期间,威海先后举办了仙姑顶庙会、中国旅游日庆典、昆嵛山樱桃节、大乳山母爱文化节、文登温泉养生节、经区无花果旅游月和美食文化节等旅游节庆活动,发挥了良好的宣传推介作用。 第一节第一节 俄罗斯俄罗斯一、地理概况 (一)位置 (二)地形 (三)气候 (四)水文 (五)资源
23、(六)政区二、政治 (一)宪法 (二)议会 (三)司法机构 (四)政府 (五)政党 (六)外交三、经济 (一)工业 (二)农牧业 (三)交通运输 (四)对外贸易 (五)旅游业四、社会文化 (一)国家象征 (二)人口 (三)教育 (四)文化五、民俗风情 (一)姓名 (二)称呼 (三)礼仪 (四)忌讳 (五)主要传统节日 第二节第二节 英国英国一、地理概况 (一)位置 (二)水文 (三)气候 (四)资源 (五)政区二、政治 (一)宪法 (二)议会 (三)司法 (四)政府 (五)政党 (六)外交政策 三、经济 (一)工业 (二)农牧渔业 (三)旅游业 (四)服务业 (五)对外贸易 (六)交通运输四、
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