MA服务器连接外网失败解决方案docx.docx
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1、MA 服务器连接外网失败、服务器连接外网失败、MASDK 解密失败的排查方法:解密失败的排查方法:此类问题基本上可确认是服务器无法正常访问特定网站导致。首先使用 MAServer 所在服务器的浏览器访问http:/http:/http:/几个网站,如果浏览器无法正常访问,原因可能是:1、 外网不通,可能显示 404、无法访问、找不到服务器等。2、 公司内网访问 Internet 安全限制,这种情况下浏览器可能会显示警告信息。这两种情况,需要客户方确认 IT 配置,保证浏览器能正常访问这些网站后,再进一步排查。如果浏览器可正常访问,防火墙无特殊配置,基本可解决问题。如果浏览器可正常访问仍报以上异
2、常,通常是防火墙导致,需要检查防火墙配置。防火墙通常默认会允许浏览器 80 端口出站访问,但移动服务是运行于 Java.exe 进程的,需要配置防火墙允许 java.exe 出站访问。简单的配置:允许任意程序到任意 IP、域名的 80 端口。要求较高级别安全的配置:允许 java.exe(环境变量$JAVA_HOME$binjava.exe)到以下几个网站的出站访问:http:/:80 http:/:80 http:/:80 http:/:80 gateway. :2195 (苹果官方推送服务器,端口 2195)如客户服务器环境能使用浏览器访问百度网站时,仍报这个异常,需要检查防火墙配置是否允许全部程序 80 端口出站。解决方案:允许全部程序(或 JAVA_HOME 对应目录中的 java.exe)通过 80 端口出站。
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