国有企业的行政管理工作绩效考核(共3749字).doc
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1、国有企业的行政管理工作绩效考核(共3749字)摘要:随着社会的发展,绩效考核对于国有企业发展越来越重要,绩效考核设计的合理性和科学性直接决定了国有企业人力资源管理的效率,本文分析了国有企业行政管理工作的特点,探讨了国有企业行政管理工作绩效考核的特殊性,并提出国有企业行政管理绩效考核的设计方案,以提高国有企业行政管理绩效考核的质量和效率。关键词:国有企业;行政管理;绩效考核;设计行政管理作为国有企业的协调部门、后勤部门、参谋部门和服务部门,在国有企业中具有举足轻重的左右,管理好行政管理工作对于国有企业的可持续发展有着重要的意义。但是现阶段,很多国有企业对于办公室的绩效考核都是参照有绩效考核经验的
2、企业而制定的,并未结合企业本身的现实情况和行政管理工作的特点进行制定,导致“水土不服”的情况产生。因此国有企业行政管理的绩效考核要针对行政管理工作的特点进行设计。一、国有企业行政办公工作的特点(一)行政管理工作覆盖面广国有企业行政管理工作不同于其他企业的行政管理工作,他包括了信息收集、策划计划、组织沟通、统筹协调、检查监控、党务管理和后勤保障等工作。同时区别于其他民营企业和三资企业的地方还在于,国有企业的资产为全民所有,国有企业行政管理的原则不只是追求经济效益,国有企业还要关注社会效益,履行社会责任。国有企业行政管理的权力来自于国家,遵循“党管干部”原则,所以在国有企业不单设有党组织,还有妇联
3、、团委等部门,以上这些都是属于行政管理的工作范围。(二)工作成效难以用经济指标进行衡量行政管理部门与企业的营销部门、财务部门不一样,行政管理部门的工作难以直接产生经济效益。虽然在一定程度上能够间接的对经济效益产生影响,但是无法直接与利润的产生挂钩,所以行政管理工作的完成很难通过经济指标来体现。(三)工作内容比较复杂、弹性较大,难以量化行政管理的工作绝大多数是事务型的工作,相对来说比较琐碎和繁杂,在工作过程中还存在大量的临时性任务,需要处理较多的突发问题,造成工作结果难以进行量化考核。二、国有企业行政管理绩效考核工作流程针对国有企业工作的特点,绩效考核可以分为以下几个流程:(一)制定完善的绩效考
4、核计划明确考核的目标、考核的方向、考核的重点、考核的范畴以及考核方式等等,并且考核主管部门应及时对绩效考核计划进行宣讲,指导员工如何开展好绩效考核工作。(二)绩效考核指标体系的建立重点明确行政管理工作各项任务指标,通过各类台账及表格证明工作的完成情况。(三)绩效考核与评价按照预先制定好的工作目标及衡量指标,考核员工任务完成情况的整个过程。(四)绩效考核的反馈得出考核结果后,直接上级需要针对考核结果与被考核人进行反馈沟通,通过反馈使员工及时明确工作表现的优缺点,制定改进方案,提升考核质量。(五)绩效考核结果的运用考核结果的运用是绩效考核的重点,只有运用好考核结果,对做得好的员工进行奖励,对做得差
5、的员工进行处罚,绩效考核才体现其最根本的意义,才能发挥作用。三、绩效考核方法根据国有企业行政管理工作的特点,本文采用等级描述法和360度周边绩效法相结合的方法进行绩效考核设计。(一)等级描述法由于国有企业行政管理工作范畴较宽,工作较为繁杂难以量化,因此在制定考核标准时,可以采用等级描述法,也就是对工作完成情况和成果进行分级例如“优秀、良好、合格和不合格”4个级别,并针对不同的级别用数据或者是事实来区分具体和清晰的区别,从而完成被考核员工的工作履行情况的评价。(二)360度周边绩效国有企业行政管理部门作为企业的协调、后勤、参谋和服务部门,负责的工作包括策划计划、组织沟通、统筹协调、检查监控、党务
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- 国有企业 行政管理 工作 绩效考核 3749
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