住房公积金业务委托办理协议.doc
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1、1宿迁市住房公积金管理中心 线上业务单位用户服务协议宿迁市住房公积金管理中心遵循平等、自愿、公平、诚信的原则,努力为用户提供专业化、高质量的服务。在签订本合同之前,特提请用户充分了解我单位提供的相关服务内容,自主决定是否选择相关服务。 为明确双方的权利和义务,规范双方业务行为,甲方(单位用户) 、乙方(宿迁市住房公积金管理中心)本着平等互利的原则,就线上业务相关事宜达成本协议。第一条 定义下列用语在本协议中的含义为:“线上业务”是指乙方通过面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络,以及为特定自助服务设施或用户建立的专用网络等方式,为甲方提供的离柜服务。“密码”指用户自行设定并用于验证用户身份
2、的字符信息。“单位”指在我行开立账户的企事业及其他单位。第二条 甲方权利、义务一、权利(一)甲方自愿申请注册乙方线上业务,经乙方同意后,将有权根据注册项目的不同享受不同的服务。2(二)甲方在注册期内有权办理线上业务的变更或注销手续。(三)因网络、通讯故障等原因,甲方不能通过乙方线上业务系统办理业务时,甲方可到乙方服务网点办理相应公积金业务。(四)甲方对乙方线上业务服务如有疑问、建议或意见时,可拨打电话“12329”、登录乙方网站或到乙方各服务网点咨询。二、义务(一)甲方办理线上业务,应遵守乙方在网站或其他公开媒体上公布的规则,授权乙方通过其他单位信息系统查询使用甲方信息,用于办理住房公积金相关
3、业务。(二)甲方办理线上业务注册、注销、变更等手续,应提供相关资料,填写相关申请表,并加盖预留印鉴,或由甲方负责人在网络进行实名认证后申请。甲方向乙方提供的业务申请表是本协议不可分割的组成部分。甲方应保证所填写的申请表和所提供的资料真实、准确、完整,对于因甲方提供信息不真实或不完整所造成的损失由甲方承担。(三)甲方办理网厅业务应直接登录乙方网站(网址:http:/),而不要通过短信、电话、邮件或其他网站提供的链接登录;甲方在中国大陆地区办理电话业务,应直接拨打乙方服务电话 12329,而不要拨打其他电话。(四)甲方必须指定专人妥善保管和使用账号、密码,不得提供给未指定的其他人,同时应明确使用人
4、员的权限设置,明确各3项操作授权的控制,以防范内部风险、保护账户安全。甲方对所有使用账号、密码的操作负责。(五)甲方应按照机密的原则设置和保管密码:避免使用单位名称、电话号码等与单位明显相关的信息作为密码;不得将密码提供给除法律规定外的任何人;通过电脑、手机等终端办理线上业务后,须将自设密码从终端上删除;采取其他合理措施,防止本人密码被窃取。由于密码泄露造成的后果由甲方承担。甲方应该妥善保管预留验证信息,除在乙方办理业务时使用外,不要向任何其他人、其他网站、电话或短信的问询提供预留验证信息内容。(六)甲方使用乙方通过手机短信发送的验证码进行业务确认的,应确保向乙方提供单位经办人正确的手机号,乙
5、方向该手机号发送可用于办理业务的验证码,甲方应在交易过程中认真核对短信发送编号等信息是否与正在进行的交易事项一致。因甲方提供手机号有误、未认真核对信息或未正确操作造成的一切损失,乙方不承担责任。(七)发生以下情况时,甲方应及时到乙方服务网点办理相应手续,否则可能产生甲方无法正常办理线上业务或甲方账户资金安全性降低等风险。甲方应承担办妥手续之前所产生的一切后果。1、甲方的密码泄露、遗忘,应办理密码重置手续。2、甲方输错密码、短信认证信息超过乙方规定的次数,其交易4可能被限制,甲方应及时与乙方办理相应解除限制的手续。3、甲方经办人手机号遗失或变更,应即时取消或变更绑定手机号码。(八)甲方在开通线上
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