神州数码新版员工手册.doc
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1、神州数码新版员工手册神州数码(中国)有限公司 新员工手册 (社招人员版) 部门: 姓名: 员工编号: 日期: !提醒:参加入模子培训时请务必带上本手册。 目 录 新员工手册简介 1 入职沟通清单 2 员工基本信息表 3 新员工指导分册 4 -1 20_财年新员工指导管理规范 5 -2 新员工指导沟通表1 9 -3 新员工指导沟通表2 10 -4 新员工指导沟通表3 11 -5 新员工指导沟通表4 12 -6 试用期考核流程 13 -7 新 员 工 述 职 报 告 13 -7 新 员 工 述 职 报 告 14 -8 新员工试用期考核评价表 15 -9 新员工指导沟通表5 18 -10 新员工指导
2、沟通表6 19 -11 新 员 工 指 导 报 告 20 新员工培训分册 21 -1 新员工入模子培训纪律 22 -2 神州数码新员工入模子培训日志(第一天) 23 -3 神州数码新员工入模子培训日志(第二天) 24 -4 神州数码新员工入模子培训总结 25 -5 神州数码新员工入模子培训考核 26 -6 新 员 工 岗 位 培 训 报 告 27 新员工手册简介 您好! 欢迎您加入神州数码大家庭! 为帮助新员工顺利进行文化融入、业务融入和团队融入公司为所有新员工制定了入职半年期的指导发展计划。该计划主要包括入模子培训和指导人计划两大部分。 入模子培训将由公司统一组织和安排它将帮助您初步了解公司
3、的概况、历史和文化。 您进入公司之后您的经理将为您指派一位指导老师。在您入职后半年内您的指导老师将随时对您进行指导并提供帮助。指导老师将定期与您沟通与您共同制定并检查每阶段的工作和学习目标。 本手册包括了涉及新员工指导发展计划的所有文档和表格。包括入职沟通清单、员工基本信息表、新员工指导分册和新员工培训分册。在从今天开始的半年之内该手册将陪伴着您记录您与指导老师的沟通结果、您的试用期考核成绩、入模子培训的感受和评价。因此希望您妥善保管该手册并在每个关键时间点主动找您的经理、指导老师沟通聆听他们的指导或请他们对您进行考核评定。 祝您在神州数码工作愉快!提醒:参加入模子培训时请务必带上本手册。 入
4、职沟通清单 请在入职2日内找到部门经理/考核人就以下内容向部门经理/考核人咨询。你每了解一项内容就在该项目前的方框内划“”表示。沟通完毕后请各自签字确认。 (如果新员工在入职后立即参加新员工入模子培训就请在培训后2日内进行沟通) 介绍考核人/部门经理 指定并介绍指导人 部门组织结构 部门业务范围 工作时间 考勤管理 着装要求 工位确定 办公用品申领 计算机配备 电话配备 工薪规则及发放办法(试用期之内、试用期结束后) 试用期工作岗位及要求 新员工试用期考核 入模子培训安排 岗位培训安排 绩效考核/综合评估规范 神州数码天条 员工行为规范 介绍给部门其他同事 签字: 新员工: 经理/考核人: 日
5、 期: 日 期: 员工基本信息表 姓 名 性 别 民 族 出生日期 学 历 政治面貌 毕业院校 户口 所学专业 员工编号 特长 唱歌 舞蹈 演讲 绘画 主持 其他 联系电话 BP机/手机 EMAIL 参加工作日期 进入公司日期 详细部门 直接上级主管 工作城市、地点 成本中心编号 岗位类别 研发类 营销类 管理类 职能类 其他 指导人 职务 指导人直接上级主管 工作简历: 备注: 填表说明: “出生日期”:详细到年月日 “详细部门”:具体到_事业本部_事业部_部门 “工作城市、地点”:比如“北京、科贸办公区3层301房间”便于本手册的传递。 “备注”:填写表中未列出项或者上述各项发生的信息变更
6、比如:“工作城市、地点”“指导人”“联系电话”等等 新员工指导分册 指导分册用于新员工与指导人的沟通记录、新员工试用期考核评价。主要内容有: 1、20_财年新员工指导管理规范 2、新员工指导沟通表(6份) 3、试用期考核流程 4、新员工述职报告 5、新员工试用期考核评价表 6、新员工指导报告 该指导分册使用流程如下: 时间 项目 项目动作细分 手册流转 第1-3月 沟通指导 指导人对新员工进行指导定期与新员工面谈沟通面谈时与新员工共同制定下一阶段的工作和学习目标并检查上一阶段目标的完成情况。根据沟通结果填写新员工指导沟通表并确认签字;(请指导人与新员工商议一个固定沟通频率不低于1次/月) 新员
7、工 (面谈时出示) 入职第50天至试用期结束 试用期考核(新员工试用期考核评价表) 新员工填写新员工述职报告 新员工进行试用期考核自评填写新员工试用期考核评价表 新员工 指导人进行试用期考核评价与新员工沟通并双方签字确认 指导人 部门经理填写鉴定意见并签字 经理 部门总经理签字 总经理 新员工手册上交本部门指导计划负责人由指导计划负责人上报人力资源部负责人名单请见第7页。 人力资源部 第4-6月 继续沟通指导 指导人根据新员工具体情况决定是否继续对新员工进行指导。 新员工 6个月期满 指导评价 指导人填写新员工指导报告 指导人 第7月上旬 指导期结束 新员工手册交至指导计划负责人由指导计划负责
8、人上报人力资源部 人力资源部 指导人负责新员工入职后6个月内的指导与沟通。在这6个月内指导人需要做到: 1、帮助新员工熟悉办公环境包括办公用品、电脑配置、系统安装、NOTES设置应用、电话使用、用餐地点等; 2、随时与新员工沟通解答新员工关于公司管理制度、规范的疑问; 3、随时对新员工进行业务指导传授工作方法/技巧培养新员工独立工作能力; 4、为新员工制定阶段工作目标和学习目标定期检查、沟通并填写新员工指导沟通表; -1 20_财年新员工指导管理规范 公司业务的迅速发展和重组必然导致新人的大量进入对于新进本公司的员工及调整到新岗位的员工如何进行传帮带如何使新员工在文化、团队、业务等方面尽快融入
9、是公司面临的重要问题。为此公司将在集团范围内持续推行“新员工指导计划”并将其定位为公司人才战略的一个重要组成部分。 为更好地夯实指导计划、规范指导行为人力资源部正式出台“20_财年新员工指导管理规范”以进一步明确指导计划的责任群体、相关职责和方法流程。其具体细则如下: 一、目的 新员工指导计划是专门针对新员工入职半年期内所制定的发展培养计划其目的在于: 1) 加快新员工的文化、业务、团队融入速度; 2) 帮助新员工成功地由导入期向成长期转变。 二、 新员工指导计划的基本原则 1)新员工的不断融入和持续发展是公司长久竞争力的根本保障; 2)各业务部门的总经理要对本部门的新员工成长负主要责任; 3
10、) 培养和指导新员工是每一位直线经理人的基本职责; 4) 指导人必须由部门内的优秀员工或核心骨干担当。 三、 新员工指导计划实施的主要步骤 新员工指导计划的实施包括以下几个主要步骤: 时间 行为 负责人 新员工入职前 确定指导人在岗位面试表上填写指导人并上交集团人力资源部 部门经理/考核人 新员工入职当天 发放新员工入职指南、新员工手册 集团人力资源部/平台企管办 入职一周内 与新员工进行入职沟通 制定新员工一年期发展计划 考核人 入职六个月内 对新员工进行业务指导、文化融入和团队融入保持随时沟通。 按本规范定期制定新员工指导计划并按规定进行沟通、反馈和总结填写新员工指导沟通表 指导人 更替不
11、适合的指导人并将名单上报指导人计划负责人、集团人力资源部 考核人/部门经理 随时监督指导计划执行情况并向本部人力资源反馈 事业部总经理室 试岗/试用期满 对新员工进行试岗/试用期考核 指导人执行部门经理/考核人审查 回收新员工试岗/试用期考核评价表 指导人计划负责人 入职满六个月 评估指导人的指导效果 考核人 回收新员工手册 组织新员工半年期交流座谈会 指导人计划负责人 对新员工实施指导满意度调查 集团人力资源部 入职六个月至一年内 对新员工制定工作计划、实施考核并对结果进行沟通、反馈 考核人 入职满一年 评估各部门新员工培养效果(纳入对各部门经理的综合评估) 事业部总经理 组织新员工一年期交
12、流座谈会 指导人计划负责人 四、 责任人及相关职责 培养和指导新员工是每一位直线管理者的基本职责因此各本部、职能部门和平台是组织、监督新员工指导计划实行的主体集团人力资源部作为该计划的策划和推动者将为各业务部门提供工具和支持。 相关责任人及其职责如下: 1、 人力资源部:新员工进入期一年内培训发展机制建立的策划者、推动者; 1) 建立新员工指导规范、流程提供相应工具(新员工入职指南、指导人手册、新员工手册)和咨询; 2) 组织指导人培训讲解公司的新员工发展指导计划提供员工指导与辅导的技能; 3) 组织针对指导效果的调查并根据反馈结果实施相应奖惩措施。 2、 指导人计划负责人:指导人计划负责人为
13、该项工作在本部/职能部门/平台内协调推进责任人。主要与集团人力资源部的协调配合在本部/职能部门/平台范围内落实指导人计划。在本部内指导人计划负责人由本部人力资源承担在职能部门由部门内负责内部管理的副总经理或总经理承担在平台由平台企管部经理承担。 1) 组织、推进、监督各事业部新员工指导计划的执行并随时反馈至集团人力资源部; 2) 协助集团人力资源部组织本部/部门内指导人培训并负责新员工手册的流转; 3) 组织本部/部门范围内新员工半年及一年期沟通会了解新员工对指导人的需求和反馈; 3、 事业部:各事业部由负责内部管理的总经理室成员负责指导计划在事业部内部的实施和服务; 1) 组织、推进、监督本
14、事业部新员工指导计划的执行并随时反馈至本部业务管理部; 2) 在事业部范围内落实新员工指导计划保证指导人100%到岗率; 3) 组织指导人参加指导人培训并负责本事业部新员工手册的流转; 4) 组织本事业部新员工参加半年/一年期沟通会; 4、 考核人:各考核人负责落实指导人及其具体指导行为同时; 1) 新员工指导人的指定、更换和考察; 2) 在新员工入职三个月内安排其参加入模子培训; 3) 负责新员工入职三个月时的评价、定岗、定级; 4) 为每位新员工制定一年期发展计划为新员工发展提供支持并定期考核、沟通; 5、 指导人:帮助新员工在入职半年内顺利完成文化融入、业务融入和团队融入。 1) 依照本
15、管理规范负责各期计划目标的制定、评估、沟通和反馈; 2) 负责对新员工进行业务指导培养其独立工作能力; 3) 保证与被指导人日常工作、生活中实时沟通以及在公司价值观行为准则方面的言传身教。 五、 指导人资格 指导人可以由新员工的考核人或本部门内综合评估成绩为A的老员工担当。指导人必须符合以下条件: 1、 岗位工作1年以上; 2、 与被指导人在同一工作地点工作; 3、 认同公司文化; 4、 热情乐于助人较好的沟通能力: 5、 熟悉岗位业务操作程序和相关知识技术; 6、 一位指导人同时最多指导2-3名员工。 六、 指导计划沟通反馈制度: 新员工进入公司的时间 指导计划 形式 应届毕业生 社会招聘人
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