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1、收银员培训和积分介绍,一、收银员培训介绍二、收银员积分活动介绍三、合作模式探讨,目录,(一)什么是收银员培训,收银员培训:广义上:包括银行卡识别、银行卡安全受理、银行卡欺诈风险鉴别及处理、pos及交易资料安全管理、法律意识。狭义上:收单机构对收银员识别、受理银行卡,正确使用POS机等业务的培训。,(二)为什么要做收银员培训,本质:规范收银员受理银行卡,引导持卡人刷卡消费。有助于保障银行卡的正常受理,提升服务品质。有助于防范银行卡受理风险,保障安全用卡。有助于明确责任,在出现交易纠纷时避免收单机构和商户承担不必要的责任。收银员是改变支付习惯,引导刷卡消费的源头。,一、收银员培训简介二、收银员积分
2、活动介绍三、合作模式探讨,目录,(一)什么是收银员积分,收银员积分: 是中国银联为推动收银员引导持卡人进行刷卡消费,按照中国银联制定的规则,对收银员进行积分奖励。,1、收银员是收单机构、银联的最重要客户,收入源头。 2、主动引导客户刷卡支付,提高活卡率,提升中间收入。 3、承担社会责任,提升社会公信力。 4、巩固收单,建立、加强与收银员、商户的联系。 5、提高收银员业务操作能力,防范风险。,(二)为什么要做收银员积分,1、如何实现收银员积分?(积分签到) 积分原理:在对参与活动的商户设置了参数后,收银员通过银行卡的绑定注册唯一的ID。收银员上班后在pos上做一笔查询交易后,在签退之前(12小时
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