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1、精选优质文档-倾情为你奉上 1一 月二 月三 月产品名称数量金额利润产品名称数量金额利润产品名称数量金额利润合 计合 计合 计四 月五 月六 月产品名称数量金额利润产品名称数量金额利润产品名称数量金额利润合 计合 计合 计直接销售管理办法(讨论稿)目的:为了明确公司销售人员进行直销时的工作流程和工作职责,增进岗位之间相互配合,调动员工工作积极性,提高公司销售收入,特制定本办法,供公司销售人员开展直销业务时参照执行。一、销售人员l市场部经理l销售工程师l 非专职销售工程师n 产品组长非专职销售工程师销售人员在公司的销售体系中的位置如下图所示: 二、销售工作流程寻找目标用户把目标用户变为潜在用户给
2、潜在用户发产品介绍和软件市场报价把潜在用户变为意向性用户根据客户需求给意向性用户提交正式报价和解决方案用户接收报价和方案,提交软件销售合同完成销售合同的签署,报公司市场部备案下订单订货销售结束进入实施阶段。三、销售人员的价格优惠空间公司的产品报价(详见附件一)手册,有产品的市场报价、市场最低限价、内部核算价,各类销售人员根据自己权限向用户报价。1)非专职销售人员报价范围为市场报价市场最低限价(注:公司在客户所在地区如有地区定价的(例如北京朝阳区的财务软件为单机4000),报价范围按照市场报价地区定价),下同)。如需要优惠的价格低于最低限价且高于内部核算价,需向市场部经理申请特殊优惠,得到市场部
3、经理同意后可实施特殊优惠。2)专职销售人员报价范围为市场报价市场最低限价(或地区定价)。如需要优惠的价格低于最低限价且高于内部核算价,需向市场部经理申请特殊优惠,得到市场部经理同意后可实施特殊优惠。3)市场部经理报价范围为市场报价内部核算价。如需要优惠的价格低于内部核算价,需向市场总监申请特单,只有得到市场总监确认才能实施特单。四、销售费用处理销售人员在销售软件产品过程中,所发生的销售费用分为招待费(餐费等)、销售佣金、采购费用(指需要从其他公司或个人采购的设备等所)、和技术服务费用(指需要其他公司或个人协助实施、服务的费用)全部计入销售成本。但在具体执行时,还应参照下列费用标准执行:1)招待
4、费参照业务公司财务管理制度中的招待用餐支出管理规定执行。2)销售佣金销售佣金指销售人员在销售过程中对客户的协助表示感谢或客户提出需要佣金,且销售成交价在公司市场报价基础之上时,可以按照成交价减去内部核算价的结余部分中拿出一定比例返还客户。销售佣金的标准如下:n非专职销售人员最大销售佣金(市场报价内部核算价)10。超出需向市场部经理申请特别佣金,市场部经理同意后可实施特别佣金。n专职销售人员最大销售佣金(市场报价内部核算价)10。超出需向市场部经理申请特别佣金,市场部经理同意后可实施特别佣金。n市场部经理最大销售佣金(市场报价内部核算价)40。超出需向市场总监申请,市场总监同意后可实施。3)采购
5、费用采购费用是指为了完成销售业务,必须从其他公司或个人采购的设备等所发生的费用。采购费用控制标准如下:1.采购内容与公司软件产品销售无关(注:客户的搭车采购),需在采购金额的基础上加19的税款作为内部核算成本。2.销售人员如需按照低于采购金额的基础上加19的税款作为内部核算成本。必须向市场总监申请,同意后可执行。4)技术服务费用技术服务费用是销售人员指为了履行销售合同,必须聘请其他公司或个人提供技术服务时拨动支付的费用。技术服务费用的控制标准和工作流程如下:由销售人员提议,技术服务部经理确认是否需要技术服务,市场部经理核定成本,报市场总监批准。五、销售提成销售提成是指销售人员在销售完成(其中专
6、职销售人员还需完成销售核准任务)并扣除销售费用及内部核算成本后,如果还有盈余(毛利润为正数),公司针对销售人员进行一定比例的个人销售提成。其中,专业销售人员的提成在年终公司统一结算;非专业销售人员的提成在公司确认收入一个月内结算。销售提成的核算办法如下:1.销售毛利润销售收入销售费用内部核算成本2.个人提成的计算表: 销售毛利润的区间提成比例速算基数最小值最大值-10,00020-10,00130,000222,00030,00170,000246,40070,001150,0002616,000150,001310,0002836,800310,001630,0003081,600630,0
7、011,270,00032177,6001,270,0012,550,00034382,4002,550,0015,110,00036817,6003.根据上表计算个人提成具体金额,由财务人员计算扣除个人所得税后的部分发放给销售人员。4.销售提成计入销售人员所在部门的支出。六、订货流程1.销售人员填写产品申请单,交付市场助理协办,市场助理收到后审阅,在正常的销售价格优惠空间内,销售人员自行签字,市场助理根据订单发货即可,如遇特殊情况与销售人员沟通进一步确认;再进行发货。2.销售人员在销售中如出现超出正常的销售价格优惠空间。销售人员提交申请单给产品组长,经请示批准后签字,交付市场助理协办,发货即
8、可。3.销售人员填写产品申请单,交付市场助理协办,如遇销售人员提交的申请单不在正常的价格优惠空间内的,市场助理有权打回,由市场部经理认可后,方可进入出货流程。其次如遇特单,没有总监签字,市场助理打回,要求进一步确认。注:出货中无论市场总监、部门经理、渠道经理、销售人员出货必须填写申请单,并自行签字。 七、附件:公司产品内部核算表资产管理软件价格明细表产品名称单位市场报价内部核算价当年服务费(含现场服务)模块功能说明市场报价最低限价软件系列主管部门版数据大集中模式基础平台套30,000 15,000 10,000 2,000 Windows Server操作平台套200,000 100,000
9、30,000 8,000 Unix/Linux操作平台加站点(全套)个4,000 2,000 1,500 500 含单位内部日常管理及监管系统加站点(监管专版)个1,000 600 500 100 不含单位内部日常管理单位版单位内部日常管理套单机环境(普及版)套2,800 1,400 700 700 不含条码管理、不含内部审批流程加站点套1,000 800 500 200 单机环境(标准版)套6,800 3,000 1,800 800 具备单位内部管理功能,但不包含内部审批流程加站点(全部功能)套3,000 1,500 800 200 能查询能录入加站点(领导查询功能)套1,000 800 5
10、00 200 只能查询数据单机环境(特别版)套7,300 3,500 2,000 1,000 支持任意款型的打印机打印条码网络版(局域网)个18,000 9,000 7,000 1,500 单位内部各部门分别管理加内部审批流,包括4个点加站点(网络版)个3,000 1,500 1,160 500 单位内部各部门分别管理加内部审批流注:一、本表中主管部门版软件不含Oracle数据库的价格二、Windows平台支持150以下用户数 中财信财务软件价格明细表销售类型产品名称市场报价内部核算价当年服务费模块功能说明市场报价最低限价新购软件单机版整套6,8004,6003,0001,000免费赠送领导查
11、询和财务分析账务处理系统5,8003,8002,500800工资管理系统1,5001,000800200市场报价仅限单独购买模块;由帐务模块增加时使用最低限价。固定资产管理系统1,5001,000800200网络版整套14,00011,0008,0002,000免费赠送领导查询和财务分析账务处理系统12,0009,5006,5001,500工资管理系统2,3802,0001,200500市场报价仅限单独购买模块;由帐务模块增加时使用最低限价。固定资产管理系统2,3802,0001,200500大型数据库版整套45,00030,00018,0003,000免费赠送领导查询和财务分析账务处理系统3
12、0,00021,00015,0001,000工资管理系统5,0003,5002,000500核心模块,包括三个站点,不含帐务处理系统及报表处理系统固定资产管理系统5,0003,5002,000500前台管理系统5,0003,5002,000500帐目合并系统5,0003,5002,000500由单机升级单机版但不换加密狗500500300100用户需寄回加密狗。寄送内容包含说明书、一张光盘、一张软盘。单机版且换加密狗800800600100用户需寄回加密狗。寄送内容包含说明书、一张光盘、一张软盘。网络版不换加密狗8,2008,2004,0001,000网络版且换加密狗8,5008,5004,3
13、001,000用户需寄回加密狗。寄送内容包含说明书、一张光盘、一张软盘。大型数据库版全套38,20028,00015,0002,000账务处理系统24,20019,00012,0001,800由网络升级网络版且不换加密狗1,0001,000800300用户需寄回加密狗或卡。寄送内容包含说明书、一张光盘、一张软盘网络版且换加密狗1,9001,9001,700300用户需寄回加密狗或卡。寄送内容包含说明书、一张光盘、一张软盘大型数据库版全套31,00022,00010,0001,500账务处理系统18,00010,0005,0001,000大型数据库版升级大型数据库版不换加密狗3,0003,000
14、2,5001,000大型数据库版且换加密狗3,9003,9003,4001,000加站点网络版2,0001,200600200每增加一个站点包含一套说明书和一只加密狗大型数据库版4,0002,4001,200300配套产品加密狗5005005000光盘1001001000一套以内用平信、或包裹寄送,快件加收50。套打纸一箱以上数量用中铁快运,每箱加收邮寄费用50元。引导盘1001001000E-MAIL(引导盘)1001001000说明书(全套)5042420帐务处理系统2018180工资管理系统10880报表处理系统10880固定资产管理系统10880财务分析与领导查询10880凭证套打纸(
15、箱)2402402400明细帐套打纸(箱)2002002000凭证封面(50张)3030300注:一、集中财务软件的报价由市场部人员报价,非专业销售人员提供线索,按照利润分成享受信息费 工资统一发放软件价格明细表销售类型销售项目名称市场报价内部核算价当年服务费模块功能说明市场报价最低限价新购省级财政版200,000100,00030,00010,0004.0以下版本升级4.0以上版本,按照此报价,5个客户端,400个预算单位垂直版本15,00015,0003,0001,000支持5个客户端,400个预算单位。银行版也可参照本报价人事编办20,00015,0004,0001,000支持5个客户端
16、,400个预算单位单位版1005050-赠送400套,超出每套按照50元收取。地市财政版100,00050,00020,0005,0004.0以下版本升级4.0以上版本,按照此报价,5个客户端,300个预算单位垂直版本15,00015,0003,0001,000支持5个客户端,300个预算单位。银行版也可参照本报价人事编办20,00015,0004,0001,000支持5个客户端,300个预算单位单位版1005050-赠送300套,超出每套按照50元收取。县级财政版50,00030,00010,0003,0004.0以下版本升级4.0以上版本,按照此报价,5个客户端,150个预算单位垂直版本1
17、5,00015,0003,0001,000支持5个客户端,150个预算单位。银行版也可参照本报价人事编办20,00015,0004,0001,000支持5个客户端,150个预算单位单位版1005050-赠送150套,超出每套按照50元收取。交换中心省级财政版100,00030,00020,0003,0004.0以下版本升级4.0以上版本,按照此报价单位版1005050-地市财政版80,00025,00015,0002,0004.0以下版本升级4.0以上版本,按照此报价单位版1005050-县级财政版40,00020,00010,0002,0004.0以下版本升级4.0以上版本,按照此报价单位版
18、1005050-升级省级财政版30,00020,0005,000-4.0系列版本升级5.0系列版本报价垂直版本1,5001,5001,000-人事编办2,0002,0001,000-单位版1005050-地市财政版15,00012,0005,000-垂直版本1,5001,5001,000-人事编办2,0002,0001,000-单位版1005050-县级财政版7,5005,0003,000-垂直版本1,5001,5001,000-人事编办2,0002,0001,000-单位版1005050- 软件开发测试及相关项目价格明细表项目名称单位市场报价(高限)市场报价(最低限价)内部核算价备注需求设计
19、开发测试技术服务需求设计开发测试技术服务需求设计开发测试技术服务工作量人月25,00025,00018,00015,00018,00018,00015,00012,0008,5008,5008,000 7,500 按照人月计算注:一、本价格表用于公司承接软件开发及技术服务项目核算毛利润。其中,公司内部按照不同类别的技术工作量计算各自成本费用二、项目报价由市场部统一对外报价,整年技术服务的项目的报价由市场总监决定。三、技术支持人员完成的需求、测试及技术服务分别参照此标准计算技术支持收入。下午13:0017:00B实行不定时工作制的员工,在保证完成甲方工作任务情况下,经公司同意,可自行安排工作和休
20、息时间。312打卡制度3.1.2.1公司实行上、下班指纹录入打卡制度。全体员工都必须自觉遵守工作时间,实行不定时工作制的员工不必打卡。3.1.2.2打卡次数:一日两次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次。3.1.2.3打卡时间:打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间; 3.1.2.4因公外出不能打卡:因公外出不能打卡应填写外勤登记表,注明外出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请,如因特殊情况不能事先申请,应在事毕到岗当日完成申请、审批手续,否则按旷工处理。因停电、卡钟(工卡)故障未打卡的员工,上班前、下班后要及时到部门考勤员处填写未打卡补签申请表,由直接主管签字证明当日的出勤状况,报部
21、门经理、人力资源部批准后,月底由部门考勤员据此上报考勤。上述情况考勤由各部门或分公司和项目文员协助人力资源部进行管理。3.1.2.5手工考勤制度3.1.2.6手工考勤制申请:由于工作性质,员工无法正常打卡(如外围人员、出差),可由各部门提出人员名单,经主管副总批准后,报人力资源部审批备案。3.1.2.7参与手工考勤的员工,需由其主管部门的部门考勤员(文员)或部门指定人员进行考勤管理,并于每月26日前向人力资源部递交考勤报表。3.1.2.8参与手工考勤的员工如有请假情况发生,应遵守相关请、休假制度,如实填报相关表单。3.1.2.9 外派员工在外派工作期间的考勤,需在外派公司打卡记录;如遇中途出差
22、,持出差证明,出差期间的考勤在出差地所在公司打卡记录;3.2加班管理3.2.1定义加班是指员工在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的情况。A现场管理人员和劳务人员的加班应严格控制,各部门应按月工时标准,合理安排工作班次。部门经理要严格审批员工排班表,保证员工有效工时达到要求。凡是达到月工时标准的,应扣减员工本人的存休或工资;对超出月工时标准的,应说明理由,报主管副总和人力资源部审批。 B因员工月薪工资中的补贴已包括延时工作补贴,所以延时工作在4小时(不含)以下的,不再另计加班工资。因工作需要,一般员工延时工作4小时至8小时可申报加班半天,超过8小时可申报加班1天。对主管(含)以上管理人员,一般
23、情况下延时工作不计加班,因特殊情况经总经理以上领导批准的延时工作,可按以上标准计加班。3.2.2.2员工加班应提前申请,事先填写加班申请表,因无法确定加班工时的,应在本次加班完成后3个工作日内补填加班申请表。加班申请表经部门经理同意,主管副总经理审核报总经理批准后有效。加班申请表必须事前当月内上报有效,如遇特殊情况,也必须在一周内上报至总经理批准。如未履行上述程序,视为乙方自愿加班。3.2.2.3员工加班,也应按规定打卡,没有打卡记录的加班,公司不予承认;有打卡记录但无公司总经理批准的加班,公司不予承认加班。3.2.2.4原则上,参加公司组织的各种培训、集体活动不计加班。3.2.2.5加班工资
24、的补偿:员工在排班休息日的加班,可以以倒休形式安排补休。原则上,员工加班以倒休形式补休的,公司将根据工作需要统一安排在春节前后补休。加班可按1:1的比例冲抵病、事假。3.2.3加班的申请、审批、确认流程3.2.3.1加班申请表在各部门文员处领取,加班统计周期为上月26日至本月25日。3.2.3.2员工加班也要按规定打卡,没有打卡记录的加班,公司不予承认。各部门的考勤员(文员)负责加班申请表的保管及加班申报。员工加班应提前申请,事先填写加班申请表加班前到部门考勤员(文员)处领取加班申请表,加班申请表经项目管理中心或部门经理同意,主管副总审核,总经理签字批准后有效。填写并履行完审批手续后交由部门考
25、勤员(文员)保管。3.2.3.3部门考勤员(文员)负责检查、复核确认考勤记录的真实有效性并在每月27日汇总交人力资源部,逾期未交的加班记录公司不予承认。下午13:0017:00度。全体员工都必须自觉遵守工作时间,实行不定时工作制的员工不必打卡。3.1.2.2打卡次数:一日两次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次。3.1.2.3打卡时间:打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间; 3.1.2.4因公外出不能打卡:因公外出不能打卡应填写外勤登记表,注明外出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请,如因特殊情况不能事先申请,应在事毕到岗当日完成申请、审批手续,否则按旷工处理。因停电、卡钟(工卡)故
26、障未打卡的员工,上班前、下班后要及时到部门考勤员处填写未打卡补签申请表,由直接主管签字证明当日的出勤状况,报部门经理、人力资源部批准后,月底由部门考勤员据此上报考勤。上述情况考勤由各部门或分公司和项目文员协助人力资源部进行管理。3.1.2.5手工考勤制度3.1.2.6手工考勤制申请:由于工作性质,员工无法正常打卡(如外围人员、出差),可由各部门提出人员名单,经主管副总批准后,报人力资源部审批备案。3.1.2.7参与手工考勤的员工,需由其主管部门的部门考勤员(文员)或部门指定人员进行考勤管理,并于每月26日前向人力资源部递交考勤报表。3.1.2.8参与手工考勤的员工如有请假情况发生,应遵守相关请
27、、休假制度,如实填报相关表单。3.1.2.9 外派员工在外派工作期间的考勤,需在外派公司打卡记录;如遇中途出差,持出差证明,出差期间的考勤在出差地所在公司打卡记录;3.2加班管理3.2.1定义加班是指员工在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的情况。A现场管理人员和劳务人员的加班应严格控制,各部门应按月工时标准,合理安排工作班次。部门经理要严格审批员工排班表,保证员工有效工时达到要求。凡是达到月工时标准的,应扣减员工本人的存休或工资;对超出月工时标准的,应说明理由,报主管副总和人力资源部审批。 B因员工月薪工资中的补贴已包括延时工作补贴,所以延时工作在4小时(不含)以下的,不再另计加班工资。因工
28、作需要,一般员工延时工作4小时至8小时可申报加班半天,超过8小时可申报加班1天。对主管(含)以上管理人员,一般情况下延时工作不计加班,因特殊情况经总经理以上领导批准的延时工作,可按以上标准计加班。3.2.2.2员工加班应提前申请,事先填写加班申请表,因无法确定加班工时的,应在本次加班完成后3个工作日内补填加班申请表。加班申请表经部门经理同意,主管副总经理审核报总经理批准后有效。加班申请表必须事前当月内上报有效,如遇特殊情况,也必须在一周内上报至总经理批准。如未履行上述程序,视为乙方自愿加班。3.2.2.3员工加班,也应按规定打卡,没有打卡记录的加班,公司不予承认;有打卡记录但无公司总经理批准的
29、加班,公司不予承认加班。3.2.2.4原则上,参加公司组织的各种培训、集体活动不计加班。3.2.2.5加班工资的补偿:员工在排班休息日的加班,可以以倒休形式安排补休。原则上,员工加班以倒休形式补休的,公司将根据工作需要统一安排在春节前后补休。加班可按1:1的比例冲抵病、事假。3.2.3加班的申请、审批、确认流程3.2.3.1加班申请表在各部门文员处领取,加班统计周期为上月26日至本月25日。3.2.3.2员工加班也要按规定打卡,没有打卡记录的加班,公司不予承认。各部门的考勤员(文员)负责加班申请表的保管及加班申报。员工加班应提前申请,事先填写加班申请表加班前到部门考勤员(文员)处领取加班申请表,加班申请表经项目管理中心或部门经理同意,主管副总审核,总经理签字批准后有效。填写并履行完审批手续后交由部门考勤员(文员)保管。3.2.3.3部门考勤员(文员)负责检查、复核确认考勤记录的真实有效性并在每月27日汇总交人力资源部,逾期未交的加班记录公司不予承认。专心-专注-专业
限制150内