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1、(本科)5.第五章 网络营销教学ppt课件网络营销的概念网络营销的概念网络与网络营销网络与网络营销网上商务站点的策划网上商务站点的策划网络营销:借助联机网络、电脑通信和数字交互式网络营销:借助联机网络、电脑通信和数字交互式媒体的威力来实现营销目标的一种营销方式。它是媒体的威力来实现营销目标的一种营销方式。它是直接市场营销(直接市场营销(Direct Marketing)的新形式。的新形式。电子商务网站建设电子商务网站建设网络营销的模式网络营销的模式中国网络营销中国网络营销的新特点的新特点网络营销要领网络营销要领网络营销的特点网络营销的特点可以展示丰富的商品类型和详细的商品目录,可以和可以展示丰
2、富的商品类型和详细的商品目录,可以和顾客做双向沟通,可以收集市场情报,可以进行产品顾客做双向沟通,可以收集市场情报,可以进行产品测试与消费者满意调查等测试与消费者满意调查等促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫的、促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫的、循序渐进的循序渐进的超越时空限制,表现形式多样超越时空限制,表现形式多样一种全过程的营销渠道一种全过程的营销渠道网络营销的概念网络营销的概念网络与网络营销网络与网络营销网上商务站点的策划网上商务站点的策划电子商务网站建设电子商务网站建设网络营销的模式网络营销的模式中国网络营销中国网络营销的新特点的新特点网络营销要领网络营销要领网络
3、营销的功能及优势网络营销的功能及优势优势:具备其他直接市场营销形式的一切优点,诸如优势:具备其他直接市场营销形式的一切优点,诸如直接面向客户、可定向服务、可获得反馈信息、无地直接面向客户、可定向服务、可获得反馈信息、无地城限制、相对成本较低等。同时网络营销又具有自身城限制、相对成本较低等。同时网络营销又具有自身特有的优势:广域性特有的优势:广域性、实时性、互动性、低成本、实时性、互动性、低成本、可扩展。可扩展。功能:网络营销贯穿在企业经营的整个过程中,包括功能:网络营销贯穿在企业经营的整个过程中,包括市场调查、客户分析、产品开发、生产流程、销售策市场调查、客户分析、产品开发、生产流程、销售策略
4、、售后服务、反馈改进等环节。略、售后服务、反馈改进等环节。网络营销的概念网络营销的概念网络与网络营销网络与网络营销网上商务站点的策划网上商务站点的策划电子商务网站建设电子商务网站建设网络营销的模式网络营销的模式中国网络营销中国网络营销的新特点的新特点网络营销要领网络营销要领网络营销活动内容网络营销活动内容建立电子商场建立电子商场获取商情动态获取商情动态发布电子广告,传递产品信息发布电子广告,传递产品信息开展网络服务开展网络服务网络营销的概念网络营销的概念网络与网络营销网络与网络营销网上商务站点的策划网上商务站点的策划电子商务网站建设电子商务网站建设网络营销的模式网络营销的模式中国网络营销中国网
5、络营销的新特点的新特点网络营销要领网络营销要领网络营销的概念网络营销的概念网络与网络营销网络与网络营销网上商务站点的策划网上商务站点的策划电子商务网站建设电子商务网站建设网络营销的模式网络营销的模式中国网络营销中国网络营销的新特点的新特点网络营销要领网络营销要领网络营销的适用产品网络营销的适用产品知识含量高的产品知识含量高的产品创意独特的新产品创意独特的新产品电脑软硬件产品电脑软硬件产品纪念物等有特殊收藏价值的商品纪念物等有特殊收藏价值的商品服务等无形产品服务等无形产品网络营销的概念网络营销的概念网络与网络营销网络与网络营销网上商务站点的策划网上商务站点的策划电子商务网站建设电子商务网站建设网
6、络营销的模式网络营销的模式中国网络营销中国网络营销的新特点的新特点网络营销要领网络营销要领服务策略服务策略服务内容服务内容v建立完善的数据库系统建立完善的数据库系统v提供网上的自动服务系统提供网上的自动服务系统v建立网络消费者论坛建立网络消费者论坛服务的构成服务的构成v售前服务售前服务v售中服务售中服务v售后服务售后服务网络营销的概念网络营销的概念网络与网络营销网络与网络营销网上商务站点的策划网上商务站点的策划电子商务网站建设电子商务网站建设网络营销的模式网络营销的模式中国网络营销中国网络营销的新特点的新特点网络营销要领网络营销要领信息策略信息策略设立设立“虚拟组装室虚拟组装室”建立自动的信息
7、传递系统建立自动的信息传递系统建立建立“虚拟展厅虚拟展厅”网络营销的概念网络营销的概念网络与网络营销网络与网络营销网上商务站点的策划网上商务站点的策划电子商务网站建设电子商务网站建设网络营销的模式网络营销的模式中国网络营销中国网络营销的新特点的新特点网络营销要领网络营销要领价格策略价格策略定价程序:分析测定市场需求、估计产品成本、定价程序:分析测定市场需求、估计产品成本、分析竞争对手营销价格与策略、选择定价目标、分析竞争对手营销价格与策略、选择定价目标、选择定价方法、确定可能的价格、征询消费者的选择定价方法、确定可能的价格、征询消费者的意见、确定最终价格意见、确定最终价格定价的目标:以获得理想
8、利润、适当的投资报酬率、定价的目标:以获得理想利润、适当的投资报酬率、提高或维持市场占有率、稳定价格、应付或防止竞争、提高或维持市场占有率、稳定价格、应付或防止竞争、树立企业形象为目标树立企业形象为目标网络定价策略:个性化定价策略;声誉定价策略;网络定价策略:个性化定价策略;声誉定价策略;自动调价、议价策略;竞争定价策略自动调价、议价策略;竞争定价策略 网络营销的概念网络营销的概念网络与网络营销网络与网络营销网上商务站点的策划网上商务站点的策划电子商务网站建设电子商务网站建设网络营销的模式网络营销的模式中国网络营销中国网络营销的新特点的新特点网络营销要领网络营销要领网络营销的概念网络营销的概念
9、网络与网络营销网络与网络营销网上商务站点的策划网上商务站点的策划电子商务网站建设电子商务网站建设网络营销的模式网络营销的模式中国网络营销中国网络营销的新特点的新特点网络营销要领网络营销要领网络营销的概念网络营销的概念网上商城的建设网上商城的建设域名注册域名注册电子商务网站建设电子商务网站建设网络营销的模式网络营销的模式中国网络营销中国网络营销的新特点的新特点制定制定Internet站点站点实施计划实施计划成功电子商务成功电子商务站点评析站点评析统计分析统计分析通过统计每个季度的通过统计每个季度的Internet销售量与传统销售量,销售量与传统销售量,评估电子商务系统的运行情况并采取相应对策评估
10、电子商务系统的运行情况并采取相应对策采用统计报告工具协助企业进行采用统计报告工具协助企业进行Web服务器记录文档服务器记录文档的统计,并可根据企业的要求生成各种格式的统计报告的统计,并可根据企业的要求生成各种格式的统计报告网络营销的概念网络营销的概念网上商城的建设网上商城的建设域名注册域名注册电子商务网站建设电子商务网站建设网络营销的模式网络营销的模式中国网络营销中国网络营销的新特点的新特点制定制定Internet站点站点实施计划实施计划成功电子商务成功电子商务站点评析站点评析什么是域名什么是域名域名(域名(Domain Name)是用于映射国际互联网上服务是用于映射国际互联网上服务器的器的I
11、P地址,从而使人们能够与这些服务器连通。地址,从而使人们能够与这些服务器连通。网络营销的概念网络营销的概念网上商城的建设网上商城的建设域名注册域名注册电子商务网站建设电子商务网站建设网络营销的模式网络营销的模式中国网络营销中国网络营销的新特点的新特点制定制定Internet站点站点实施计划实施计划成功电子商务成功电子商务站点评析站点评析域名选择域名选择国家级域名国家级域名 中国顶级域名中国顶级域名国际顶级域名国际顶级域名中国顶级域名之行政区域名中国顶级域名之行政区域名网络营销的概念网络营销的概念网上商城的建设网上商城的建设域名注册域名注册电子商务网站建设电子商务网站建设网络营销的模式网络营销的
12、模式中国网络营销中国网络营销的新特点的新特点制定制定Internet站点站点实施计划实施计划成功电子商务成功电子商务站点评析站点评析域名查看域名查看国内域名询:国内域名询: 国际域名查询:国际域名查询:Cnnic 和和 Internic 分别提供了检索国内域名和分别提供了检索国内域名和国外域名的免费服务。国外域名的免费服务。网络营销的概念网络营销的概念网上商城的建设网上商城的建设域名注册域名注册电子商务网站建设电子商务网站建设网络营销的模式网络营销的模式中国网络营销中国网络营销的新特点的新特点制定制定Internet站点站点实施计划实施计划成功电子商务成功电子商务站点评析站点评析非独立域名网址
13、非独立域名网址没有申请独立的域名,而是采用服务商的域名形式出现没有申请独立的域名,而是采用服务商的域名形式出现注册域名注册域名注册国内域名可以自己到中国国际互联网信息中心注册国内域名可以自己到中国国际互联网信息中心Cnnic办理,也可由代理办理。注册国际域名一般由办理,也可由代理办理。注册国际域名一般由代理办理。代理办理。网络营销的概念网络营销的概念网上商城的建设网上商城的建设域名注册域名注册电子商务网站建设电子商务网站建设网络营销的模式网络营销的模式中国网络营销中国网络营销的新特点的新特点制定制定Internet站点站点实施计划实施计划成功电子商务成功电子商务站点评析站点评析租柜台租柜台一种
14、最简单的网上商场建设方案,它相当于在已有一种最简单的网上商场建设方案,它相当于在已有的网上商场中租了一个柜台,你只需要向提供你公的网上商场中租了一个柜台,你只需要向提供你公司及公司产品的资料,其余如网站维护等技术性较司及公司产品的资料,其余如网站维护等技术性较强的事,甚至促销、收款的事均由商场负责强的事,甚至促销、收款的事均由商场负责 网络营销的概念网络营销的概念网上商城的建设网上商城的建设域名注册域名注册电子商务网站建设电子商务网站建设网络营销的模式网络营销的模式中国网络营销中国网络营销的新特点的新特点制定制定Internet站点站点实施计划实施计划成功电子商务成功电子商务站点评析站点评析独
15、立经营商场独立经营商场服务器托管服务器托管 :租用服务商提供的空间。:租用服务商提供的空间。服务器托管可分为整机托管与虚拟主机托管服务器托管可分为整机托管与虚拟主机托管。 纯粹自建纯粹自建网络营销的概念网络营销的概念网上商城的建设网上商城的建设域名注册域名注册电子商务网站建设电子商务网站建设网络营销的模式网络营销的模式中国网络营销中国网络营销的新特点的新特点制定制定Internet站点站点实施计划实施计划成功电子商务成功电子商务站点评析站点评析选择选择InternetInternet服务商服务商Internet服务商(服务商(ISP)会提供很多服务,可以让你访问会提供很多服务,可以让你访问In
16、ternet,也可让你将网站信息放到他们的主机上也可让你将网站信息放到他们的主机上网络营销的概念网络营销的概念网上商城的建设网上商城的建设域名注册域名注册电子商务网站建设电子商务网站建设网络营销的模式网络营销的模式中国网络营销中国网络营销的新特点的新特点制定制定Internet站点站点实施计划实施计划成功电子商务成功电子商务站点评析站点评析ISP的技术支持环境和售后服务;Web页面访问统计报告; 安全性、可靠性和有效性;每块空间对应一个独立的域名; 每块空间对应一个独立的静态IP地址; 每个用户拥有自己的cgi-bin目录,便于特殊功能的实现; 在同一块空间上同时具有Web、Email、FTP
17、三种服务器功能; 通过用户名和密码的方式赋予用户文件传输(FTP)的特权,用于站点信息内容的上载和日常维护。 无限量电子邮件信箱设置; 不限数据通信量; 可设置路径保护以限制访问,对建立信息站点收费栏目尤为适用; 网络营销的概念网络营销的概念网上商城的建设网上商城的建设域名注册域名注册电子商务网站建设电子商务网站建设网络营销的模式网络营销的模式中国网络营销中国网络营销的新特点的新特点制定制定Internet站点站点实施计划实施计划成功电子商务成功电子商务站点评析站点评析网络营销的概念网络营销的概念网上商城的建设网上商城的建设域名注册域名注册电子商务网站建设电子商务网站建设网络营销的模式网络营销
18、的模式中国网络营销中国网络营销的新特点的新特点制定制定Internet站点站点实施计划实施计划成功电子商务成功电子商务站点评析站点评析网络营销的概念网络营销的概念网上商城的建设网上商城的建设域名注册域名注册电子商务网站建设电子商务网站建设网络营销的模式网络营销的模式中国网络营销中国网络营销的新特点的新特点制定制定Internet站点站点实施计划实施计划成功电子商务成功电子商务站点评析站点评析网络营销的概念网络营销的概念微博营销微博营销 博客营销博客营销 电子商务网站建设电子商务网站建设网络营销的模式网络营销的模式中国网络营销中国网络营销的新特点的新特点电子邮件营销电子邮件营销 搜索引擎营销搜索
19、引擎营销 微信营销微信营销登录搜索引擎登录搜索引擎 搜索引擎优化和竞价搜索引擎优化和竞价 这是网上营销最基本的应用方式这是网上营销最基本的应用方式关键字广告关键字广告 网络营销的概念网络营销的概念微博营销微博营销 博客营销博客营销 电子商务网站建设电子商务网站建设网络营销的模式网络营销的模式中国网络营销中国网络营销的新特点的新特点电子邮件营销电子邮件营销 搜索引擎营销搜索引擎营销 微信营销微信营销 邮件地址的选择邮件地址的选择确保邮件的内容准确确保邮件的内容准确 夸大的精神夸大的精神 重要的重要的Email的内容的内容 电子邮件的发送电子邮件的发送 网络营销的概念网络营销的概念微博营销微博营销
20、 博客营销博客营销 电子商务网站建设电子商务网站建设网络营销的模式网络营销的模式中国网络营销中国网络营销的新特点的新特点电子邮件营销电子邮件营销 搜索引擎营销搜索引擎营销微信营销微信营销 细分程度高,广告定向准确细分程度高,广告定向准确 互动传播性强,信任程度高,口碑效应好互动传播性强,信任程度高,口碑效应好 影响力大,引导网络舆论潮流 大大降低传播成本 网络营销的概念网络营销的概念微博营销微博营销 博客营销博客营销 电子商务网站建设电子商务网站建设网络营销的模式网络营销的模式中国网络营销中国网络营销的新特点的新特点电子邮件营销电子邮件营销 搜索引擎营销搜索引擎营销 微信营销微信营销 传递价值
21、传递价值 准确定位准确定位 强化互动性强化互动性 微博个性化微博个性化 网络营销的概念网络营销的概念微博营销微博营销 博客营销博客营销 电子商务网站建设电子商务网站建设网络营销的模式网络营销的模式中国网络营销中国网络营销的新特点的新特点电子邮件营销电子邮件营销 搜索引擎营销搜索引擎营销 微信营销微信营销 点对点精准营销点对点精准营销漂流瓶漂流瓶 位置签名位置签名 二维码二维码 开放平台开放平台 公众平台公众平台 形式灵活多样形式灵活多样 强关系的机遇强关系的机遇 网络营销的概念网络营销的概念网络营销的欺诈行为网络营销的欺诈行为呈现新的特点呈现新的特点 电子商务网站建设电子商务网站建设网络营销的模式网络营销的模式中国网络营销中国网络营销的新特点的新特点网络营销服务网络营销服务渐成气候渐成气候 网络营销的概念网络营销的概念网络营销的欺诈行为网络营销的欺诈行为呈现新的特点呈现新的特点 电子商务网站建设电子商务网站建设网络营销的模式网络营销的模式中国网络营销中国网络营销的新特点的新特点网络营销服务网络营销服务渐成气候渐成气候 网络营销的概念网络营销的概念电子商务网站建设电子商务网站建设网络营销的模式网络营销的模式中国网络营销中国网络营销的新特点的新特点
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