软件缺陷管理 .docx
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1、精品名师归纳总结软件缺陷治理可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结作者:日期:2可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结1. 什么是缺陷治理软件缺陷治理可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结世间万物都有着自己的生命历程, 任何产品在生产过程中, 从一开头创建它的过程中, 产品缺陷就会逐惭产生, 并可能缺陷数量越来越多, 如在产品生命周期过程中不建立缺陷检测制度 , 对已发觉的缺陷不实行有效的掌握措施, 最终可能导致产品无法具有相应的使用功能, 产品生命周期就会提前终止, 产品的生产是失败的 . 因此, 必需建立一套完整的产品缺陷治理制度 , 针对具体的产品生产特点制
2、定相应的缺陷检测、缺陷签定、缺陷处理、缺陷验收等一系列技术措施,不断的防止或订正产品缺陷,使终使产品在其生命周期中处于可控状态。2. 缺陷治理的过程及方法2 1 缺陷的检测:由检测人员在产品的生产加工过程中,依据本行业的质量要求及检测手段随时对产品的全部或某项设计功能进行检查,假如不能达到设计要求(可能要求在某一范畴内可认为是合格的) ,就认定这一环节存在缺陷,缺陷生命周期开头。2 2 缺陷的签定:对部份产品的缺陷,由于检测人员仍不能确定缺陷的全部相关信息,这时就应当组织缺陷的签定,通过采纳专家评审、使用先进技术手段或设备等,得到缺陷的全部信息,为缺陷处理供应原始数据。2 3 缺陷的处理:生产
3、人员从测试人员处得到缺陷信息后,就应依据缺陷所列内容结合产品的生产过程,检查缺陷可能显现在哪一个环节,应作如何改正,防止类似缺陷再度显现。已显现测试人员提出的缺陷的产品可否采纳肯定的方法可予订正,并落实这些处理措施到生产过程中。2. 4 缺陷的验收:生产人员将测试人员提现的缺陷处理完毕后,又反馈信息给测试人员,报告缺陷的处理情形, 并请缺陷复测。 测试人员依据以前的缺陷记录信息, 对该缺陷再进行一次测试, 假如测试结果在设计偏差范畴内, 就可认为该缺陷处理完毕, 同时删除本产品的主条缺陷记录, 该项缺陷的生命周期到此终止。 如仍不能达到设计偏差范畴内, 就将当前检测的信息形成新的缺陷记录供应应
4、生产人员要求处理。3. 软件缺陷治理软件测试治理的一个核心内容就是对软件缺陷生命周期进行治理。软件缺陷生命周期掌握方法是在软件缺陷生命周期内设置几种状态,测试员、 程序员、 治理者从每一个缺陷产生开头, 通过对这几种状态的掌握和转换,治理缺陷的整个生命历程, 直至它走入终结状态。缺陷生命状态的定义 :每一个软件缺陷都规定了6 个生命状态: Open、Working 、Verify、Cancel 、Close 、Defer ,它们的基本定义是:Open态- 缺陷初试状态,测试员报告一个缺陷,缺陷生命周期开头。 Working 态- 缺陷修改状态,程序员接收缺陷,正在修改中。 Verify态- 缺
5、陷验证状态,程序员修改完毕,等待测试员验证。 Close 态 - 缺陷关闭状态,测试员确认缺陷被改正,将缺陷关闭。Cancel 态- 缺陷删除状态,测试员确认不是缺陷,将缺陷置为删除状态(不做物理删除)。Defer 态 - 缺陷延期状态,治理者确认缺陷需要延期修改或追踪,将缺陷置为延期状态。3 / 6可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结上述 Open态、 Working 态、 Verify态,称为缺陷的活动态。Close 态、 Cancel 态、 Defer 态,称为缺陷的终结态: 缺陷生命周期示意图 :典型的缺陷生命历程 :Open 态Working 态Verify 态Open
6、态/Close 态/Cancel 态; Open 态Close 态/Cancel 态;Open 态Defer 态;缺陷生命状态的掌握与转换:当测试员报告一个缺陷,缺陷生命周期开头,为Open 态。1. Open 态Working 态Verify 态Open 态/Close 态/Cancel 态程序员接受 Open 态的缺陷,修改中可将其置为Working 态、修改完毕可置为Verify 态;测试员验证 Verify 态的缺陷,确认修改结果正确,可将Open 态置为 Close态。确认不是缺陷, 可将 Open 态置为 Cancel 态; 确认修改结果不正确, 可以将 Verify 态置为 Op
7、en态,要求程序员重新修改。2. Open 态Close 态/Cancel 态当测试员发觉自己误报或重报了缺陷,可直接将Open 态置为 Cancel 态。当测试员发觉一个缺陷由于其它缺陷的修改而随之消逝,可直接将Open 态缺陷置为 Close 态。3. Open 态Defer 态治理者确认缺陷需延期修改或追踪,可将Open 态缺陷置为 Defer 态。 此外,终结态必要时可以重新打开:1) 在适当的时候,治理者可将Defer 态改为 Open 态,要求程序员修改。2) 在复查缺陷处理结果时,发觉Close 态或 Cancel 态的处理有误,测试员可以将Close 态或Cancel 态重新置
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