超市洗化区促销员管理制度.docx
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1、精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -超市洗化区促销员治理制度为改善超市洗化区目前经营治理状况,使其快速往前进展,提高大家的积极性,特制订治理奖罚制度。期望公司业务人员及促销人员共同帮助,使公司和促销员达到共赢。一、 遵纪守法,杜绝偷盗行为。如经发觉,承担由此带来的相关缺失,情节严峻者,送公安机关处理。二、遵守公司制度,保护公司形象。1)、严格遵守卖场的作息时间。 假如被公司业务人员发觉不按时上班或被卖场客户投诉,按公司治理制度执行,视情节严峻实行罚款、开除等。2)、请假需提前征得卖场同意,并上报公司主管批准、备案。未经答应,擅离职守的,视其
2、时间长短, 按公司治理制度执行。 假如旷工超过一天, 承担由此带来的缺失并开除。3)、每次离岗时间不能超过10 分钟,离岗时要向超市主管说明情形(比如上厕所、或者接水喝水等小细节方面)假如离岗时间超过10 分钟或者擅自离岗,每次罚款20 元。4)、吃饭时间要轮番吃饭,吃饭时间不能超过30 分钟,超过 30 分钟或者吃饭时间卖场没有促销人员,责任到人,每次罚款50 元。5)、上班时间穿工作服,着装应干净,站姿应规范。如多次发觉拒不改正者,通报批判并扣除 50 元。6)、严格执行保密制度。不能向外界透露销量,促销活动时间、促销品类等一系列关于销售的信息。 如经发觉, 先警告, 再通报批判并惩罚款1
3、00 元,给公司造成重大影响的,处以开除。7)、杜绝与客户发生争执。不能对顾客产生攻击(包括言语、肢体、眼神等),如遇解决不了的问题应准时上报卖场主管和公司业务。由此对公司带来影响的,罚款100 元,情节严峻者开除。8)、商品陈设整齐,清洁有序。每月公司业务人员轮检全部卖场,对排面和货品清洁进可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 1 页,共 5 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -行评估,结合销售
4、提成,进行工资发放。如发觉货品摆放纷乱,每次罚款20 元。9)、文明用语,礼貌待人。良好的工作态度,热忱周到的服务有益于建立人脉,促进二次销售。10)、听从卖场治理,与卖场相关人员建立良好的人际关系。11)、正确处理售后工作。到处表达人性化的售后模式,杜绝争议,避重就轻。如遇顾客有其它要求应准时上报相关主管部门,协商解决。12)、积极主动介绍公司产品,假如被督导或公司业务抽查到不主动介绍产品的,每次罚款 20 元。13)、发觉好的促销并引荐到公司,为公司所用的,每次嘉奖100 元。14)、热忱周到、专心服务、突出品牌意识。 三、良好的工作习惯,有利于工作的有序开展。1)、养成良好的工作笔记记录
5、,有问题必需记录在案。2)、货品问题,必需第一时间反应到公司总部,并跟踪改进情形,处理准时给公司挽回缺失的嘉奖 20 元。3)、做好陈设面数量的比较,仍有位置的比较。把终端产品放到相应较好的位置,并及 时告知业务人员, 告知业务人员货架调整方案并获得业务人员的同意。终端产品及护肤产品排面多、整齐、摆放位置佳的由业务人员上报公司,并嘉奖20 元。4)、做好新品上柜的记录,新品上柜记录有利于对产品的定位,我们在肯定时间内可以分析出新品的销售情形。5)、每次卖场盘存以后,应对零销售产品做记录,主动联系业务处理并帮助进行商品的更换。6)、因促销员造成的缺货,每次罚20 元。7)、准时记录销量差的商品,
6、并上报业务,十四天内调整,否就每次罚款20 元。8)、准时向业务人员反应商场主管提出的一些问题和建议,并记录在案。9)、做好商品的销售量记录,以便利确定热卖品。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 2 页,共 5 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -10)、仔细清点退货数量,做好退货时交接人员的记录。便利货物遗失后,查找。如因促销员的缘由造成的少货和坏货,由促销员承担零售价格的50% 。11)、做
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